政風(fēng)行風(fēng)“五大行動(dòng)”考核報(bào)告.doc

1、精品文章政風(fēng)行風(fēng)“五大行動(dòng)”考核報(bào)告 按照關(guān)于認(rèn)真做好省廳到我州開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“五大行動(dòng)”調(diào)研的通知文件精神要求，縣交通運(yùn)輸局認(rèn)真進(jìn)行了梳理、自查，現(xiàn)就工作開展情況、存在問題和意見建議作如下報(bào)告： 一、窗口提質(zhì)工作開展情況 （一）行政審批事項(xiàng)辦理情況。按照行政審批事項(xiàng)全部錄入全省政務(wù)一體化平臺(tái)相關(guān)工作要求，我局共受理并辦結(jié)行政審批事項(xiàng)240項(xiàng)（其中行政審批0件，行政檢查234件，行政處罰6件），限時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，無變相審批、體外循環(huán)的情況。 （二）推動(dòng)行政審批規(guī)范運(yùn)行。我局派駐縣政務(wù)中心工作人員一名，全面落實(shí)“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”，事項(xiàng)的咨詢、受理、審批、送達(dá)，向申請(qǐng)人

2、對(duì)審批事項(xiàng)作詳細(xì)說明，耐心解答所提問題，制作了辦事指南和辦事須知以及申請(qǐng)表范本擺放窗口，方便辦事單位和群眾查閱，為群眾提供更加快捷方便的服務(wù)。及時(shí)公開了權(quán)力清單。 （三）推動(dòng)三項(xiàng)制度落實(shí)到位。進(jìn)一步完善制度建設(shè)，一是不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞辦事群眾；二是認(rèn)真執(zhí)行前后臺(tái)雙崗制，確保前臺(tái)崗位有人值守，因故外出或暫時(shí)離崗是張貼告知去向；三是定期開展窗口內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)水平質(zhì)量；xx年度未發(fā)生過群眾投訴情況。 （四）推動(dòng)審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。將行政審批事項(xiàng)按照要求及時(shí)限完成錄入“一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”工作。 （五）推動(dòng)政務(wù)窗口自身建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入駐政務(wù)中心窗口服務(wù)同志綜合素質(zhì)、

3、業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn)工作。按照辦事流程，認(rèn)真講解，最大限度精減辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量。 （六）推動(dòng)政務(wù)窗服口務(wù)延伸拓展。結(jié)合縣情及交通工作實(shí)際，積極開展開展延時(shí)服務(wù)，我縣處于維穩(wěn)前沿，只要涉及道路交通行相關(guān)政審批等事項(xiàng)，無論在上班時(shí)間還是下班時(shí)間，主動(dòng)對(duì)接，電話隨時(shí)保持24小時(shí)暢通，只要群眾來辦事，主動(dòng)服務(wù)、最終讓群眾滿意。 （七）工作保障落實(shí)。明確分工，形成一單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的工作格局。 二、行政執(zhí)法工作開展情況 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。貫徹落實(shí)專項(xiàng)整改各項(xiàng)工作要求，明確職責(zé)，落實(shí)分工，嚴(yán)格交通執(zhí)法程序，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員管理，努力推進(jìn)三基三化強(qiáng)化建

4、設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，有效確保執(zhí)法信息化及重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。 （二）依法行政、文明執(zhí)法。在執(zhí)法時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法程序，執(zhí)法人員檢查車輛時(shí)，要著裝規(guī)范，先敬禮，使用文明用語，主動(dòng)出示執(zhí)法證件亮明身份等，確保執(zhí)法程序合法、文明執(zhí)法。（縣道路交通執(zhí)法主要還是在運(yùn)輸管理所和縣公路分局路政大隊(duì)，作為主管局，也是召開專題進(jìn)行了傳達(dá)，提出了工作要求）。 （三）完善制度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。執(zhí)法監(jiān)督是規(guī)范執(zhí)法的重要保證，我們根據(jù)自身實(shí)際，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善修訂了相關(guān)行政執(zhí)法制度，自覺接受上級(jí)交通主管部門的監(jiān)督檢查。 三、存在問題及改進(jìn)措施 （一）存在問題。一是執(zhí)法力量薄弱，專業(yè)執(zhí)法人員緊缺。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)不精。 （二）改進(jìn)措施。一是加大對(duì)執(zhí)法人員和服務(wù)窗口人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。二是聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊(duì)開展公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，打擊非法營(yíng)運(yùn)、超載超限等行為，維護(hù)好縣營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)秩序，不斷提升道路執(zhí)法能