21世紀(jì)管理學(xué)展望

1、21,世紀(jì)管理學(xué)展望,南京大學(xué)教授,周三多,1,管理學(xué)的歷史演進(jìn),:,推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展的決定性因素是生,產(chǎn)力，不是某個(gè)個(gè)人或?qū)W派的天才發(fā)明。,各個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)力發(fā)展水平表現(xiàn)為各個(gè),時(shí)代的技術(shù)、社會(huì)特征。讓我們回顧一,下管理學(xué)發(fā)展的歷史：,2,時(shí),代,時(shí),代,特,征,管理學(xué)標(biāo)志性成果,1,、,工業(yè)化初,?,用蒸汽機(jī)、電動(dòng),泰勒的科學(xué)管理,期,機(jī)等機(jī)械代替人力,法約爾的工廠(chǎng)組織,10,20,年代,?,出現(xiàn)了原始的汽,理論,車(chē)，火車(chē)和無(wú)聲電,影,福特的流水生產(chǎn)制,、工業(yè)化,?,普遍推行機(jī)械化、,中期,電氣化,度,30,40,年代,?,普遍應(yīng)用汽車(chē)、,梅,奧,的,行,為,理,論,火車(chē)和電報(bào)、電話(huà),（霍桑試

2、驗(yàn)）,?,出現(xiàn)了高速公路,馬斯洛的需求層次,網(wǎng),理論,3,管理學(xué)標(biāo)志性成果,3,、,工業(yè)化中期,?,戰(zhàn)后重建除機(jī),西蒙等人代表的決,械,化,電,氣,化,外,，,策理論、系統(tǒng)理論、,50,60,年代,自,動(dòng),化,得,到,高,權(quán)變理等各種流派，,度,重,視,和,較,普,出現(xiàn)了管理的叢林,遍使用,?,出現(xiàn)高速汽車(chē)、,火,車(chē),、,大,型,噴,氣式飛機(jī),?,出現(xiàn)程控電話(huà)，,傳真和電視,4,時(shí),代,時(shí),代,特,征,時(shí),代,、工業(yè)化后,期,70,80,年代,時(shí),代,特,征,?,自控和數(shù)控技術(shù),普遍應(yīng)用,機(jī)器人和自動(dòng)生,產(chǎn)線(xiàn)普遍使用,大型噴氣飛機(jī)成,為普遍的運(yùn)輸工具,出現(xiàn)了電子計(jì)算,機(jī)、衛(wèi)星通訊和信,息網(wǎng)絡(luò),

3、管理學(xué)標(biāo)志性成果,豐田生產(chǎn)方式，柔,性生產(chǎn)線(xiàn)威謙大內(nèi),的理論,5,時(shí),代,時(shí),代,特,征,、后工業(yè)化,?,電,子,計(jì),算機(jī),廣,時(shí)期,泛使用,90,年代,?,信息技術(shù)和因,特網(wǎng)迅速發(fā)展,?,移動(dòng)電話(huà)普及,化,管理學(xué)標(biāo)志性成果,MIS,、,MRP,、,ERP,哈默和錢(qián)貝的流程,再造，圣潔的學(xué)習(xí),型組織理論,6,結(jié)論,:,管理學(xué)的發(fā)展由各個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)工,具、運(yùn)輸工具、通訊工具為代表的生產(chǎn),力推動(dòng)的。不能脫離時(shí)代特征去研究管,理學(xué)各個(gè)學(xué)派的理論和思想。,7,二、,21,世紀(jì)的時(shí)代特征,經(jīng)濟(jì)全球化：,信息網(wǎng)絡(luò)化：,管理人本化：,知識(shí)經(jīng)濟(jì)化,:,8,結(jié)論,:,21,世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代是與以往一百年,完全不同

4、的新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。現(xiàn)在還只是,開(kāi)始，現(xiàn)在來(lái)談?wù)撨@個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的運(yùn),行規(guī)律還為時(shí)太早。但是我們必須對(duì)這,個(gè)時(shí)代的特征具有清醒的認(rèn)識(shí)，徹底轉(zhuǎn),變觀點(diǎn)，才能真正與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代,的列車(chē)拋到歷史的垃圾堆去。,9,三、,21,世紀(jì)管理學(xué)的變化趨勢(shì),管理學(xué)的研究對(duì)象不再只是組織內(nèi)部,的事,務(wù),.,管理的使命不再只是為了提高效率,.,競(jìng)爭(zhēng)仍然是改進(jìn)管理的動(dòng)力，但是競(jìng)爭(zhēng)的目,的不再是為了打敗或消滅對(duì)手。,管理的主要內(nèi)容將逐步地由對(duì)人、事、物的,管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)創(chuàng)新理。,10,結(jié)論：,21,世紀(jì)的管理，從原理到職能,到方法到形式都將發(fā)生深刻的變革，,所以每一個(gè)管理者和管理學(xué)者的管,理觀念尤其需要革新。,11,四

5、、,21,世紀(jì)對(duì)管理人才的要求,:,文化背景國(guó)際化,.,知識(shí)結(jié)構(gòu)復(fù)合化,.,學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)用化,.,學(xué)習(xí)時(shí)段終身化,.,12,結(jié)論：,由于世紀(jì)企業(yè)的邊界和市,場(chǎng)空前擴(kuò)大，科技發(fā)展瞬息萬(wàn)變，,信息傳遞空前迅速，企業(yè)與各方面,的經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激,烈，員工和顧客的個(gè)性化要求更加,多樣化，因此，對(duì)管理者素質(zhì)提出,了更高的要求。同時(shí)對(duì)管理學(xué)提出,了許多新的挑戰(zhàn)。,13,五、中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的春天,、中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀,?,小,規(guī)模小、公司少,?,亂,行業(yè)運(yùn)作不規(guī)范,?,散,同行間很少合作,?,差,基礎(chǔ)工作差很少有全國(guó)、全球各,行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),?,苦,靠出苦力、下苦工夫做咨詢(xún),14,2,、管理咨詢(xún)業(yè)

6、的春天來(lái)了,（,1,）,管理咨詢(xún)業(yè)生存和發(fā)展的必須條件：,開(kāi)放的自由貿(mào)易的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó),加入,WTO,就是中國(guó)政府和全世界對(duì)中國(guó),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的認(rèn)同。,15,（）,中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)特別有利的條件,：,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)加入,WTO,后,政府,職能、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)制度即將發(fā)生重大,變化,.,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)，還有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡的影響,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的,游戲規(guī)則不熟悉,.,企業(yè)數(shù)量多，大部分已轉(zhuǎn)軌改制管理咨詢(xún),業(yè)市場(chǎng)需求很大，發(fā)展空間很大,成熟的管理人才相對(duì)太少,以上五點(diǎn)給中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)提供了發(fā)展的良機(jī)。,16,、中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：,市場(chǎng)定位量力而行，先集中在中小企業(yè)市場(chǎng),.,市場(chǎng)細(xì)分，專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，培植自己的核心競(jìng),爭(zhēng),力,.,積極與外國(guó)管理咨詢(xún)公司合作，學(xué)習(xí)他們成,功的經(jīng)驗(yàn),.,實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟和知識(shí)管理，形成行業(yè)規(guī)范,.,盡快做大做強(qiáng)，營(yíng)造中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的知名,品牌,.,盡快應(yīng)用現(xiàn)代科技,.,17,結(jié)論：,由于,21,世紀(jì)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社