商業(yè)計(jì)劃書一般內(nèi)容

1、商業(yè)計(jì)劃書一般內(nèi)容公司：基本情況 公司的主要業(yè)務(wù)是什么？公司的目標(biāo)市場定位在哪里？公司提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)？（包括現(xiàn)狀和今后計(jì)劃） 公司的背景如何？（包括公司建立及發(fā)展的歷史） 公司是以什么樣的法律實(shí)體形式注冊的？ 公司的股東結(jié)構(gòu)如何？ 公司股東的中期和長期目標(biāo)是什么？公司：目標(biāo) 公司的長期目標(biāo)是什么？ 公司的關(guān)鍵成功因素是什么？（包括對過去的總結(jié)和對今后的預(yù)見） 公司計(jì)劃采用何種戰(zhàn)略來達(dá)到這些長期目標(biāo)？（目標(biāo)集中、標(biāo)新立異、成本領(lǐng)先或組合） 公司達(dá)到這些長期目標(biāo)過程中重要的里程碑是什么？（達(dá)到目標(biāo)過程中所必須完成的任務(wù)） 公司下一步的計(jì)劃是什么？產(chǎn)品/服務(wù)：客戶價值 公司的目標(biāo)客戶群是誰？ 公

2、司目標(biāo)客戶群的需求是什么？ 公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)如何滿足這些需求？ 如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)為客戶提供的價值？ 為全面實(shí)現(xiàn)客戶價值，公司需要什么樣的合作關(guān)系？（或合作競爭關(guān)系） 現(xiàn)有的及正在開發(fā)的競爭性產(chǎn)品/服務(wù)是什么？產(chǎn)品/服務(wù)：開發(fā) 技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)今狀態(tài)如何？ 公司的產(chǎn)品/服務(wù)具有何種創(chuàng)新性？ 公司的產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)處于什么階段？ 公司是否擁有專利或特別許可證？ 公司的產(chǎn)品/服務(wù)是否按法律法規(guī)得到特許認(rèn)證？ 公司的其他產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)及發(fā)布是如何計(jì)劃的？ 公司的產(chǎn)品/服務(wù)的各種版本是針對什么樣的應(yīng)用和客戶群？ 公司要達(dá)到的重要的產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)里程碑是什么？ 競爭對手擁有什么專利或特別許可證？ 公司提供

3、什么樣的售后服務(wù)和維護(hù)？什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)和功能的保證？ 公司與競爭對手所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的總體比較如何？強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)各是什么？ 進(jìn)一步的產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)所需要的時間、人力和資金資源是多少？ 公司按產(chǎn)品/ 服務(wù)的銷售收入結(jié)構(gòu)將如何變化？為什么？產(chǎn)品/服務(wù)：生產(chǎn) 公司的生產(chǎn)過程是什么？今后將如何變化？ 公司的產(chǎn)量多大？今后將如何變化？ 公司擁有什么樣的生產(chǎn)設(shè)備？今后將引入什么新的設(shè)備？ 公司的原材料需求如何？今后將如何變化？ 公司向第三方采購哪些原材料、零部件和服務(wù)？ 公司的生產(chǎn)能力多大？今后將如何變化？ 公司如何在短時間內(nèi)調(diào)整生產(chǎn)能力？ 公司生產(chǎn)擴(kuò)充的成本是多少？ 公司的質(zhì)量保證措施是什么？今后將

4、如何變化？ 公司的我力資源狀況怎樣？今后的需求如何？ 公司的成本結(jié)構(gòu)如何？行業(yè)/市場：行業(yè) 公司所在的行業(yè)現(xiàn)狀如何？今后將如何發(fā)展？行業(yè)的成長性怎樣？ 創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)行在行業(yè)中扮演怎樣的角色？ 行業(yè)總體的銷售量和銷售收入是多少？今后的發(fā)展趨勢如何？ 行業(yè)中產(chǎn)品/服務(wù)的價格走向如何？ 宏觀經(jīng)濟(jì)對行業(yè)有何影響？政府對行業(yè)有何影響？ 行業(yè)成長性的決定因素有哪些？ 競爭對手有何特點(diǎn)？采用什么樣的戰(zhàn)略？ 現(xiàn)有的行業(yè)進(jìn)入障礙有哪些？如何克服這些障礙？ 行業(yè)典型的投資回報率是多少？行業(yè)/市場：目標(biāo)市場 公司如何細(xì)分市場？依據(jù)是什么？ 公司的目標(biāo)客戶群在哪里？ 典型的目標(biāo)客戶是哪些個人或機(jī)構(gòu)？ 公司銷售量、銷售

5、收入和利潤5年的粗略預(yù)測怎樣？ 現(xiàn)在針對每個市場細(xì)分的銷售量有多大？預(yù)測的增長率和銷售增長潛力有多大？ 公司現(xiàn)在的市場份額是多少？今后的目標(biāo)是多少？ 每個市場細(xì)分的盈利性如何？（包括現(xiàn)在和今后的情況）潛力有多大？盈利性如何演變？ 每一個客戶產(chǎn)生的銷售額是多少？（包括現(xiàn)在和今后的情況）客戶的數(shù)量是多少？（包括現(xiàn)在和今后的情況） 公司所認(rèn)可的假設(shè)是什么？公司的所有預(yù)測基于什么樣的假設(shè)？ 是否有能夠?qū)镜漠a(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行正面評價的客戶？ 公司怎樣獲得這樣的客戶？ 客戶中誰扮演決策者的角色？ 關(guān)鍵購買因素是什么？ 售后服務(wù)、維護(hù)、客戶咨詢和單次銷售的重要性如何？ 公司對大客戶的依賴程度怎樣？行業(yè)/市場

6、：競爭 主要競爭對手提供什么樣的相近產(chǎn)品/服務(wù)？ 主要競爭對手將開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品/服務(wù)？ 競爭對手的目標(biāo)市場是什么？ 競爭對手的市場份額有多大？ 公司如何估計(jì)競爭對手的盈利性？（包括現(xiàn)在和今后的情況） 競爭對手采用什么樣的戰(zhàn)略？產(chǎn)品/服務(wù)、地域等。 競爭對手采用什么樣的分銷渠道？ 競爭對手的營銷策略是什么？ 公司與競爭對手在產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)、營銷和地域等方面比較如何？ 公司的競爭優(yōu)勢的持續(xù)性怎樣？市場營銷：產(chǎn)品/服務(wù)導(dǎo)入 公司準(zhǔn)備如何導(dǎo)入新的產(chǎn)品和服務(wù)？ 公司新產(chǎn)品/服務(wù)導(dǎo)入的時間安排怎樣？（包括各里程碑）市場營銷：概念 公司產(chǎn)品/服務(wù)的估計(jì)價格是多少？ 公司希望達(dá)到的銷售量是多大？ 典型的銷

7、售過程是怎樣的？ 公司使用怎樣的分銷渠道？ 每一個分銷渠道達(dá)到怎樣的目標(biāo)客戶群？ 具體地說，公司產(chǎn)品/服務(wù)的價格是如何確定的？ 具體地說，公司的銷售量有哪些部分組成？ 公司需要進(jìn)行哪些方面的營銷，各項(xiàng)營銷的支出是多少？ 公司營銷部門有多少員工組成？必需的技能和設(shè)施是什么？ 粗略地估計(jì)，每一個分銷渠道所要求的利潤率是多少？ 每種產(chǎn)品/服務(wù)對公司銷售收入和利潤貢獻(xiàn)是多少？ 每種產(chǎn)品/服務(wù)的市場分額 是多少？（包括現(xiàn)在和今后的情況）市場營銷：推廣 公司如何使目標(biāo)客戶群了解所提供的產(chǎn)品/服務(wù)？ 公司使用什么類型的廣告？ 售后服務(wù)、維護(hù)或熱線電話的重要性如何？公司如何組織這些服務(wù)？ 公司新產(chǎn)品/服務(wù)有導(dǎo)

8、入及后續(xù)市場推廣的支出是多少？ 針對每一個目標(biāo)市場和每種分銷渠道的價格是多少？ 客戶的付款方式怎樣？管理人員和核心員工 管理人員的職業(yè)道路是什么？核心員工的專業(yè)水平和技能是什么？ 管理人員的專業(yè)成就是什么？ 公司的組織結(jié)構(gòu)怎樣？ 公司和部門的最高領(lǐng)導(dǎo)是誰？ 管理人員在哪些具體方面應(yīng)得到加強(qiáng)？ 公司的薪酬體系是怎樣的？ 公司與哪些目標(biāo)客戶群建立了長期的關(guān)系？學(xué)習(xí)過程 公司準(zhǔn)備如何加深對所從事業(yè)務(wù)的理解？ 公司面臨的關(guān)鍵問題是什么？解決這些問題的時間準(zhǔn)備和成本怎樣？ 公司每一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵決策是什么？分別在何時作出決定？ 公司可選擇的方案有哪些？ 為什么市場上還沒有與公司最新提供的類似的產(chǎn)品/

9、服務(wù)？ 公司如何解決技術(shù)老化的大問題？ 公司是否具備能夠跟蹤競爭對手的管理信息系統(tǒng)？ 公司如何保證員工都具有適當(dāng)?shù)募寄埽课迥暧?jì)劃：人力資源 今后5年內(nèi)針對每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司的人力資源需求怎樣？ 五年計(jì)劃：資本 公司近期的資本需求怎樣？ 公司今后的主要投資是什么？何時投入？規(guī)模多大？五年計(jì)劃：流動性 依據(jù)計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動，公司在最初12個月的流動性如何（詳細(xì)情況）？粗略地估計(jì)，公司中期，比如說，2年內(nèi)的季度、3年內(nèi)的半年度、4-5年內(nèi)的年度流動性如何？五年計(jì)劃：收入/利潤預(yù)測 公司今后5年內(nèi)銷售收入、支出和利潤是多少？（年度損益表） 五年計(jì)劃：資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測 公司今后5年內(nèi)資產(chǎn)的增長情況如何？如何獲得融資？（預(yù)測的年度