螺旋式團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)原理workshop

1、螺旋式領(lǐng)導(dǎo),短期團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)模式 主講者 吳秀碧教授,團(tuán)體諮商與治療的理論基礎(chǔ),三個層面,諮商與治療理論/問題解決模式,團(tuán)體動力原理,領(lǐng)導(dǎo)理論與技術(shù),使用傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法帶來的困境,傳統(tǒng)團(tuán)體治療的領(lǐng)導(dǎo)視衝突階段為需要v.s.短期治療與諮商團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)則需要解決衝突困境 短期團(tuán)體與諮商團(tuán)體均為解決問題導(dǎo)向的治療v.s.傳統(tǒng)治療團(tuán)體則利用衝突 使用結(jié)構(gòu)活動的問題：活動與成員真正需求關(guān)聯(lián)低；有礙成員自主、自發(fā)與責(zé)任的發(fā)展,團(tuán)體諮商與傳統(tǒng)團(tuán)體治療不同,問題性質(zhì)：生活或人生階段困境v.s.早期發(fā)展或人格核心問題 對象差異： 團(tuán)體諮商成員知道需要解決的問題，欠缺方法； 團(tuán)體治療成員不知道需要解決的問題，感受困擾

2、任務(wù)差異 團(tuán)體諮商主要任務(wù)在生活或人生問題解決； 團(tuán)體治療主要任務(wù)在人格核心的改變。,凝聚力是團(tuán)體諮商與治療的墊腳石,Frank（1957）的定義 凝聚力是一個團(tuán)體對於其成員的吸引力 Slavin（1993）的研究 吸引力 此時此地自我揭露 有興趣作朋友 Johnson(2005)等人的研究 凝聚力與工作同盟和團(tuán)體氣氛有顯著相關(guān)； 團(tuán)體成員區(qū)辨關(guān)係，以關(guān)係的品質(zhì)為主，而不是個人地位或角色,團(tuán)體中人際發(fā)展的社會學(xué)原理,人際關(guān)係與互動交流規(guī)範(fàn) 友誼的特徵與發(fā)展,人際關(guān)係與互動交流規(guī)範(fàn),Goffman（1955）的面子工作（face-work）理論： 人際面子維護(hù)與人際交流質(zhì)與量 Homans（19

3、61）的交易理論（exchange theory）： 人際關(guān)係的建立與發(fā)展&代價與酬賞 Clark, Mills & Corcoran（1999）的人際關(guān)係性質(zhì)研究： 交換關(guān)係（exchange relationship）獲益的經(jīng)驗與 期待的獲益作為互惠基礎(chǔ)，並追蹤工同任務(wù) 中對方所投入的質(zhì)與量 共有關(guān)係（communal relationship）需求或表現(xiàn)出 關(guān)切彼此的福祉，並追蹤對方的需求，感到 對於夥伴的需求有責(zé)任,友誼的特徵,有五個共同特徵（Wood，2000） 情感的密切性 願意從事彼此關(guān)係的投資 願意彼此接納 相互信任 相互支持,友誼關(guān)係中表達(dá)支持的方式,願意傾聽朋友的困難 對朋

4、友的困難能做出適切的回應(yīng) 讓朋友知道他並不孤單（分享相同困難或感受） 安慰處於困境的朋友 向處於困境的朋友表示與他同在一起 當(dāng)朋友犯錯或傷害到我時，仍善意接納他,友誼關(guān)係發(fā)展的歷程,共有六個階段（Rawlins, 1981） 有限角色互動的階段：使用社會角色 友善關(guān)係的階段：試探對方興趣和反應(yīng) 進(jìn)到友誼階段：連接彼此關(guān)係 初級友誼階段：去角色 穩(wěn)定友誼階段：投資友誼發(fā)展與維持 友誼衰退階段：減少投資和退出關(guān)係,統(tǒng)整友誼理論與團(tuán)體歷程,諮商關(guān)係：真實的關(guān)係，為人與人的人際關(guān)係，不是角色與角色的社會關(guān)係。 團(tuán)體歷程發(fā)展：友誼關(guān)係的發(fā)展歷程。 工作方式：主要為合作 成員關(guān)係：平等的友誼，團(tuán)體中的成員

5、為求助者，也是助人者。 任務(wù)：具體的問題解決,團(tuán)體的發(fā)展階段,一、初次接觸 二、聯(lián)結(jié)關(guān)係 三、友誼與親密 四、互助與合作 伍、收穫與退出,階段一：初次接觸,成員的工作 - 1.處理個人在團(tuán)體的人際不安 與焦慮 2.尋求文化和規(guī)範(fàn)的明確感 階段任務(wù) - 1. 形成團(tuán)體 2. 建立成員個人目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)者介入 - 1. 使用過程結(jié)構(gòu)技術(shù) 2. 建立團(tuán)體的基本規(guī)範(fàn)與文化,階段二：聯(lián)結(jié)關(guān)係,成員的工作 - 1.尋找團(tuán)體中個人角色與位置 2.區(qū)分個人（特質(zhì)） 3.連結(jié)關(guān)係 階段任務(wù) - 發(fā)展工作同盟（目標(biāo)、關(guān)係、任務(wù)） 領(lǐng)導(dǎo)者介入 - 1.促進(jìn)成員之間溝通的質(zhì)與量平衡 2.發(fā)展規(guī)範(fàn)與文化：示範(fàn)與教導(dǎo)人際關(guān)係

6、的 重要技巧；鼓勵和增強自動自發(fā)；分擔(dān)責(zé)任 3.聯(lián)結(jié)個人與團(tuán)體過程或聯(lián)結(jié)小團(tuán)體： 包括目標(biāo)、議題、經(jīng)驗、情感情緒反應(yīng)、 人際特質(zhì),促進(jìn)凝聚力的主要領(lǐng)導(dǎo)策略,教導(dǎo)有效的人際溝通：傾聽，瞭解性的回應(yīng) 建立人際交流新規(guī)範(fàn)：使用我陳述、 我 你直接交談 關(guān)注他人需求 平衡人際交流 建立工作同盟 責(zé)任分擔(dān),階段三：友誼與親密,成員的工作 - 1. 去角色，以個人（或真我）互 動 2. 將團(tuán)體作為滿足歸屬感和關(guān) 係需求的來源 3. 測試團(tuán)體可信託程度 階段任務(wù) - 建立互助的工作典範(fàn) 領(lǐng)導(dǎo)者的工作 - 1.聚焦當(dāng)下的人際互動 2.增進(jìn)成員責(zé)任分擔(dān) 3.協(xié)助成員學(xué)習(xí)對他人有助益性的行為,階段四：互助與合作,

7、成員的工作 - 1. 發(fā)揮利他 2. 獲得完成、成就與自尊 階段任務(wù) - 學(xué)習(xí)解決問題 領(lǐng)導(dǎo)者的工作 - 1. 使用解決問題的模式或策略 2. 善用團(tuán)體成員的資源 3.鼓勵成員嚐試改變,解決問題的步驟,一、確定需要改變的問題焦點與目標(biāo) 二、集體腦力激盪 三、由當(dāng)事的成員評估各個辦法的優(yōu)劣 四、先選擇最優(yōu)的一個辦法，並作成具體計劃 五、向團(tuán)體承若去實踐,階段五：收穫與退出,成員的工作 - 1. 分離焦慮：處理面臨失去的友誼關(guān)係 2. 害怕單獨與獨立 階段任務(wù)-1. 統(tǒng)整與鞏固團(tuán)體經(jīng)驗 2.計畫未來 3.正式道別與結(jié)束團(tuán)體 領(lǐng)導(dǎo)者的工作 - 1.協(xié)助成員處理失落團(tuán)體中友誼的情緒 2.評鑑成長與獲得

8、（自我與他人評鑑） 3.肯定成長與獲得（回饋） 4.計劃未來 5.正式道別,感謝與敬請指教,舉例：父母離異的兒童與青少年團(tuán)體,悲傷 憤怒 幻想父母再復(fù)合 少了父或母的生活優(yōu)劣 探視沒有監(jiān)護(hù)權(quán)的一方 忠於何人的問題 面對社會標(biāo)籤 認(rèn)同的問題,工作階段常用的介入技術(shù),解決問題的模式 作決策模式（使用決策單） 角色扮演與預(yù)演 空椅法 隱喻（包括故事） 藝術(shù) 輪流問團(tuán)體各個成員同一問題（例如檢核有關(guān)擔(dān)憂自己在團(tuán)體的表現(xiàn)） 優(yōu)點轟炸（hot chair）,領(lǐng)導(dǎo)者角色,計劃者：根據(jù)團(tuán)體的目標(biāo)與成員的問題與需要，擬定工作焦點、方法與技術(shù)。 專家：對於團(tuán)體成員所要處理的問題有深刻的研究與了解，並熟悉解決的方法、策略與技術(shù)。 觀察者：觀察與知道團(tuán)體的現(xiàn)象與動向，並觀察與了解團(tuán)體中個別成員的行為。 催化者：促進(jìn)