商務(wù)溝通—說服的藝術(shù)(下)100分_第1頁
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文檔簡介

1、單選題正確1.在溝通中即使對方的見解是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)該立即反駁，而是應(yīng)該耐心聽對方把話講完1.A 是2.B 否正確2.在溝通中，只有吸引對方的注意力，才能營造良好的心理氛圍1.A 是2.B 否正確3.和盤托出自己的宣傳意圖是商務(wù)溝通的重要戰(zhàn)術(shù)之一1.A 是2.B 否正確4.登門檻戰(zhàn)術(shù)就像擠汽車，關(guān)鍵在于踏上一只腳1.A 是2.B 否正確15.在商務(wù)溝通中，隱蔽宣傳意圖是一種欺騙行為1.A 是2.B 否正確6.登門檻戰(zhàn)術(shù)是先提別人容易接受的要求，然后再提其他的要求1.A 是2.B 否正確7.重復(fù)的交叉?zhèn)鞑ナ侵竿恍畔⒃诓煌瑫r(shí)間播放，向受眾介紹信息1.A 是2.B 否正確8.商務(wù)溝通中，談判雙方觀

2、點(diǎn)截然相反的時(shí)候，雙方達(dá)成一致的可能性比較小1.A 是2.B 否正確9.在商務(wù)溝通中，下列哪種做法會讓對方產(chǎn)生戒備心理21.A 開誠布公自己的意圖2.B 咄咄逼人不給對方喘息的機(jī)會3.C 對對方進(jìn)行反復(fù)的說教4.D 以上答案都正確正確10. 商務(wù)溝通中，運(yùn)用登門檻戰(zhàn)術(shù)，可以達(dá)到1.A 化敵為友2.B 化干戈為玉帛3.C 建立溝通橋梁4.D 以上都正確正確11. 在商務(wù)溝通中，對自己的真實(shí)意圖說法正確的是1.A 不要直接暴露出來2.B 不要讓對方感覺自己在說教3.C 要適當(dāng)?shù)碾[蔽宣傳意圖4.D 以上說法都正確正確12. 關(guān)于登門檻技術(shù)，說法正確的是1.A 要從小事入手32.B 要先提別人容易接受的要求3.C 以上都正確4.D 以上都不對正確13. 中國有句古語，眾口鑠金，符合下面哪種商務(wù)溝通的戰(zhàn)術(shù)1.A 觀點(diǎn)差異適度2.B 有變化的重復(fù)3.C 明確對象突出重點(diǎn)4.D 敲門磚效應(yīng)正確14. 有變化的重復(fù)戰(zhàn)術(shù)是指1.A 使同一個(gè)消息從不同的渠道反饋到消費(fèi)者2.B 使信息交叉?zhèn)鞑?.C 以上都正確4.D 以上答案都不對正確15. 對于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳來說，對農(nóng)村市場和城市市場的廣告需要1

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