迅祺集團(tuán)手機(jī)報產(chǎn)品及SI介紹.ppt

1、集團(tuán)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹,廣州迅祺信息科技有限公司 2010年02月26日,集團(tuán)客戶在信息化中考慮的問題,提高營業(yè)額，減少成本支出，增加滿意度,銷售管理,訂單管理,售后服務(wù)管理,供應(yīng)商管理,內(nèi)部管理,客戶,配送管理,集團(tuán)手機(jī)報能為集團(tuán)客戶提供的外部價值,MMS,會員客戶,商品促銷信息 會員電子刊物 會員節(jié)日關(guān)懷 售后服務(wù)信息,重復(fù)購買 推薦朋友購買 推薦朋友成為會員 感受溫馨關(guān)懷 享受便捷售后服務(wù),集團(tuán)手機(jī)報,提高營業(yè)額 增加滿意度,移動信息化，減少紙張印刷 綠色環(huán)保，節(jié)約成本,集團(tuán)手機(jī)報能為集團(tuán)客戶提供的內(nèi)部價值,各類通知 產(chǎn)品培訓(xùn)資料 員工節(jié)日關(guān)懷 企業(yè)內(nèi)部刊物 簡易移動辦公,快速接收各類通知，

2、回復(fù)確認(rèn) 掌握產(chǎn)品特性，隨時溫故知新 感受溫馨關(guān)懷 了解內(nèi)部動態(tài) 辦公不受場地時間限制,內(nèi)部關(guān)懷，加強(qiáng)凝聚 上傳下達(dá)，提高效率 綠色環(huán)保，節(jié)約成本,內(nèi)部員工,MMS,集團(tuán)手機(jī)報,集團(tuán)手機(jī)報是針對集團(tuán)客戶宣傳企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象、維護(hù)員工和客戶關(guān)系等需求，具有相對固定內(nèi)容、欄目和發(fā)送頻次的 刊物 集團(tuán)手機(jī)報為集團(tuán)客戶提供“企業(yè)刊物”和 “行業(yè)刊物” 服務(wù) 集團(tuán)手機(jī)報為集團(tuán)客戶實現(xiàn)： 面向內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化宣傳、員工關(guān)懷 面向外部進(jìn)行合作伙伴和客戶管理及關(guān)懷，提升品牌形象,什么是集團(tuán)手機(jī)報？,是中國移動的多媒體信息服務(wù)（即MMS，它是MultimediaMessagingService的縮寫），是按照

3、3GPP有關(guān)多媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的新興業(yè)務(wù)，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下，以WAP無線應(yīng)用協(xié)議為載體傳送視頻短片、圖片、聲音和文字。與普通文字短信相比，其最大特色就是支持多媒體功能，可傳遞功能全面的大容量圖片、聲音信息。,彩信的業(yè)務(wù)介紹,有豐富的彩色圖片、聲音、動畫等多媒體信息，圖文并茂、生動直觀,彩信優(yōu)勢,容量為100K的彩信，可容納16幅精美圖片或5萬個漢字,一種全新的傳播媒介， 時尚新穎，客戶新鮮感強(qiáng),制作精美的彩信會被用戶保存甚至自我傳播，達(dá)到長遠(yuǎn)的社會效益,彩信的優(yōu)勢,集團(tuán)手機(jī)報平臺是一個提供彩信集團(tuán)手機(jī)報編輯、審核和發(fā)送的平臺，集團(tuán)客戶可通過平臺進(jìn)行集團(tuán)手

4、機(jī)報的編輯并提交，也可以選擇專業(yè)的行業(yè)資訊豐富自身集團(tuán)手機(jī)報內(nèi)容，由此，可輕松實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息溝通、客戶關(guān)懷、客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶認(rèn)同感、提升企業(yè)形象。,集團(tuán)手機(jī)報平臺介紹,自編報刊,行業(yè)刊,資訊刊,集團(tuán)手機(jī)報,集團(tuán)客戶自編刊物，平臺提供編輯、審核和發(fā)送服務(wù),平臺除提供編輯、審核和發(fā)送服務(wù)外，每周更新資訊庫，提供通用類資訊（如標(biāo)準(zhǔn)圖片、行業(yè)資訊、生活資訊等），集團(tuán)客戶可自編并補(bǔ)充資訊庫內(nèi)容，以豐富刊物。,平臺除提供自編刊和資訊刊所有服務(wù)以外，還可為集團(tuán)客戶提供代編、美工等服務(wù)，結(jié)合行業(yè)資訊，整合為行業(yè)刊物，按集團(tuán)客戶需求推送,集團(tuán)手機(jī)報平臺能傳遞哪些資訊,產(chǎn)品資訊,企業(yè)要聞,行業(yè)動態(tài),會展介紹

5、第七屆中國（廣州）國際汽車展覽會將以科技潮流新生活為展示主題，以崇尚科技來推動汽車工業(yè),省心,專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊為你解決技術(shù)維護(hù)問題 無需繁瑣的安裝、培訓(xùn)等，即簽即用，操作簡單，方便快捷,集團(tuán)手機(jī)報的服務(wù)優(yōu)勢,集團(tuán)手機(jī)報業(yè)務(wù)不設(shè)資費套餐，根據(jù)客戶選擇的刊物類型，按實際發(fā)送量收取信息費，具體為：,自編刊物：0.2元/條 資 訊 刊：0.3元/條 行 業(yè) 刊：0.4元/條,集團(tuán)手機(jī)報業(yè)務(wù)資費,企業(yè)管理員 登陸平臺,編輯 集團(tuán)手機(jī)報,迅祺配合移動公司 負(fù)責(zé)信息安全審核,客戶開通 集團(tuán)手機(jī)報,會展介紹 第七屆中國（廣州）國際汽車展覽會將以科技潮流新生活為展示主題，以崇尚科技來推動汽車工業(yè),集團(tuán)手機(jī)報平臺彩

6、信發(fā)送流程,會展介紹 第七屆中國（廣州）國際汽車展覽會將以科技潮流新生活為展示主題，以崇尚科技來推動汽車工業(yè),會展介紹 第七屆中國（廣州）國際汽車展覽會將以科技潮流新生活為展示主題，以崇尚科技來推動汽車工業(yè),客戶成功 接收,客戶成功 接收,客戶成功 接收,各類集團(tuán)客戶。尤其是員工移動性高、客戶分布廣、以服務(wù)為導(dǎo)向、對豐富的多媒體信息感興趣及有一定客戶基礎(chǔ)的行業(yè)客戶，如：,運輸業(yè) （物流、航空等） 金融類 （銀行、期貨、報價等） 制造業(yè) （家電、化工、農(nóng)產(chǎn)品等） 快消類 （日化、食品等） 服務(wù)類 （餐飲、旅游、醫(yī)院、政府等） 其他 （貿(mào)易、連鎖、軟件等）,適用的客戶對象,業(yè)務(wù)辦理流程,正常情況下

7、，三個工作日內(nèi)可開通使用,車行無憂會員周刊是面向中國移動車行無憂用戶的增值信息彩信類服務(wù)，集“汽車、財經(jīng)、健康”等三大類資訊，逢每周一次向用戶免費播送，為中國移動車行無憂業(yè)務(wù)實現(xiàn)與用戶的信息互動、情感關(guān)懷和營銷服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)體驗感、提升業(yè)務(wù)認(rèn)知度。,廣本“車行無憂”應(yīng)用案例,1、每周發(fā)送一次，根據(jù)實時的季節(jié)、天氣，客戶的位置、車型、性別等提供個性化的咨詢信息，提高內(nèi)容的時效性和可讀性。,2、內(nèi)容中穿插廣本4s店專業(yè)行車指引（車輛保養(yǎng)、維修、安全駕駛等），并適當(dāng)提供消費指引，提高客戶的到店率。,3、完善客戶服務(wù)品質(zhì)，提高顧客的品牌忠誠度，全面提升企業(yè)的品牌形象。,廣本售后服務(wù)應(yīng)用的價值,內(nèi)部工作

8、溝通：利用彩信進(jìn)行工作發(fā)布、文件審批、員工關(guān)懷等內(nèi)部信息溝通,客戶溝通服務(wù)：及時將企業(yè)活動、產(chǎn)品發(fā)布、品牌推廣等信息發(fā)布給客戶，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，提升企業(yè)形象,快消品行業(yè)應(yīng)用案例,快消品行業(yè)應(yīng)用案例,產(chǎn)品知識培訓(xùn)：定期將產(chǎn)品知識和生活常識發(fā)送給員工和客戶，有助于加強(qiáng)使用者對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同度，同時提高了品牌的美譽度。,1、最方便快捷的企業(yè)內(nèi)部信息傳遞渠道，提高了企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。,2、個性化的產(chǎn)品宣傳方式、接受者在閱讀與自身有關(guān)的資訊同時，提升對品牌認(rèn)知度。,3、完善客戶服務(wù)品質(zhì)，提高顧客的品牌忠誠度，全面提升企業(yè)的品牌形象。,快消品行業(yè)應(yīng)用的價值與優(yōu)勢,附：迅祺信息簡介,是中國移動廣東公司省級合作伙伴，專業(yè)從事集團(tuán)信息化領(lǐng)域的無線增值業(yè)務(wù)開發(fā)和運營，負(fù)責(zé)中國移動“企訊快遞”、“集團(tuán)手機(jī)報”、“車行無憂”等多項業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)和運營支撐工作