藍(lán)水岸物業(yè)協(xié)議(定稿)

1、鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方： 鄭州奧園物業(yè)管理有限公司乙方：甲方是指： 1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2. 公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。乙方是指： 購(gòu)房人（業(yè)主）。前期物業(yè)管理是指： 自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。本物業(yè)名稱：乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：乙方所購(gòu)房屋基本情況：類型 _座落位置建筑面積平方米為維護(hù)業(yè)主及使用人的合法權(quán)益，明確業(yè)主、管理方的權(quán)力和義務(wù)，保障物業(yè)設(shè)施的正常經(jīng)營(yíng)和使用，共同維護(hù)本物業(yè)優(yōu)美環(huán)境和良好的秩序，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商

2、一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)1. 對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2. 根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策， 結(jié)合實(shí)際情況， 制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和 業(yè)主臨時(shí)公約并書面告知乙方；3. 建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；1鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議4. 制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約的行為；5. 物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)， 但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6. 依據(jù)本協(xié)議向乙方

3、收取物業(yè)管理費(fèi)用；7. 編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；8. 定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；9. 提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方， 并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議；10. 不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；11. 向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和經(jīng)物價(jià)部門審批的有償服務(wù)；12. 對(duì)無(wú)故不交各項(xiàng)費(fèi)用的業(yè)主和使用人，提出限期交納并按日應(yīng)交費(fèi)用的百分之一交納違約金， 逾期仍不交納的， 物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)依法追究；13. 自本協(xié)議終止時(shí)起 5 日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確

4、認(rèn)。二、乙方的權(quán)利義務(wù)1. 參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2. 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；3. 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約 ；4. 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、公共消耗分?jǐn)偧捌渌嚓P(guān)費(fèi)用；5. 裝飾裝修房屋時(shí)，遵守房屋裝飾裝修管理協(xié)議 ；6. 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。 因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；7. 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)協(xié)義；8. 對(duì)承租人

5、、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和 業(yè)主臨時(shí)公約 等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；2鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議9. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；10. 如房屋的所有權(quán)和使用權(quán)發(fā)生改變，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與物業(yè)公司簽訂此協(xié)議；11. 按照房產(chǎn)毗連房屋管理的有關(guān)規(guī)定行駛所有權(quán)，履行其法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的義務(wù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、

6、走廊通道、電梯前室、屋面、煙道、單元門等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車場(chǎng)車庫(kù)和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房、避雷設(shè)施、園林景觀、智能化安防系統(tǒng)等。三、環(huán)境衛(wèi)生1. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域衛(wèi)生；2. 小區(qū)樓宇內(nèi)公共樓道、公共區(qū)域門窗、各種標(biāo)牌的清潔；3. 垃圾及時(shí)清運(yùn)，定期消殺。四、公共秩序管理1. 內(nèi)容（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（2）維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備不受損壞；（3）實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，定時(shí)巡邏。2. 責(zé)

7、任（1）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（2）預(yù)防、制止本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違章行為；3鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（3）協(xié)助有關(guān)部門處理突發(fā)事件。五、交通秩序與車輛停放1. 內(nèi)容（1）按車輛停放管理制度實(shí)施管理，保證通道暢通；（2）對(duì)出入的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記，維護(hù)車輛的停放秩序。2. 責(zé)任（1）維護(hù)車輛進(jìn)出有序；（2）禁止亂停亂放。六、房屋裝飾裝修管理按房屋裝飾裝修管理協(xié)議執(zhí)行第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：1. 房屋外觀完好、整潔，無(wú)妨礙市容和觀瞻；2. 無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象，空調(diào)安裝有序，外墻無(wú)破損。二、設(shè)備運(yùn)行：1. 專業(yè)人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行；2. 電梯、水泵等

8、關(guān)鍵設(shè)備，完好率達(dá) 98%。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：1. 日檢、月檢、年檢相結(jié)合維修及時(shí)率達(dá) 98%；2. 完好率達(dá)到 98%。四、環(huán)境衛(wèi)生：1. 公共走道無(wú)雜物，門窗扶手無(wú)明顯污跡；2. 墻面無(wú)明顯灰塵與蜘蛛網(wǎng)。五、綠化：1. 定期修剪維護(hù)、保持綠化物生長(zhǎng)良好；2. 花草擺放整齊美觀，定期保潔澆水、滅蟲(chóng)。六、交通秩序與車輛停放：1. 交通標(biāo)識(shí)齊全完好；4鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2. 車輛停放有序。七、公共秩序：1. 公共秩序員 24 小時(shí)值班服務(wù)， 定時(shí)巡視，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八、消防：1. 定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；2. 安全疏散標(biāo)識(shí)齊全、完好。

9、九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：維修1. 接到報(bào)修， 15 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)； 小修不過(guò)時(shí)，中修不過(guò)天， 大修不超過(guò) 48 小時(shí)；2. 48 小時(shí)內(nèi)回訪。急修1. 接到報(bào)修，立即組織人員突擊搶修；2. 修復(fù)后及時(shí)進(jìn)行回訪復(fù)查。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）及其相應(yīng)的水電運(yùn)行費(fèi)用：一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：每季首10 日內(nèi)交納每季度費(fèi)用；二、住宅按建筑面積：1.65元 / 月平方米（含電子監(jiān)控維護(hù)費(fèi)0.05 元/月平方米）；辦公樓按建筑面積：2.65元/ 月. 平方米（含電子監(jiān)控維護(hù)費(fèi)0.05 元/月平方米）；商業(yè)物業(yè)按建筑面積：3.8元 /

10、 月平方米。地下室物業(yè)按建筑面積：0.4元 / 月 . 平方米（暫定）。三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額收取物業(yè)費(fèi)；四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方或承租人交納；五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)政策與協(xié)議調(diào)整。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：機(jī)動(dòng)車1.地下車庫(kù)車位費(fèi)80元 / 輛 . 月，已出售的地下停車位40元/ 輛. 月；2.露天停車位80元 / 輛. 月；3. 摩托車（含電動(dòng)） 20 元/ 輛. 月。非機(jī)動(dòng)車1. 電動(dòng)自行車 10 元 / 輛 . 月；2.

11、自行車 5 元/ 輛. 月。二、有線電視：1. 按有線電視臺(tái)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行三、水、電、燃?xì)?、供暖按相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行交納。第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù) （代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用） ，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第七條維修基金的管理與使用一、根據(jù)鄭州市公共住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法的規(guī)定執(zhí)行。二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基

12、金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。五、上述條款如有變化按政府相關(guān)文件執(zhí)行。第八條保險(xiǎn)6鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?；二、乙方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益一、未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)，小區(qū)公共區(qū)域、樓宇外立面不得設(shè)置、粘貼任何廣告及標(biāo)識(shí)；二、商業(yè)門頭廣告及粘貼由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一管理。第十條其它約定事項(xiàng)一、空調(diào)室外機(jī)一律按甲方指定位置統(tǒng)一安裝；二、不得在室外墻面、陽(yáng)臺(tái)上搭建任何建筑物和堆放物品；三、陽(yáng)臺(tái)、窗戶不得張貼宣傳、廣告之類的物品

13、；四、不得利用外立面放置可能造成不良后果的物品 （如花盆）和晾曬拖把等物品，若給他人的財(cái)產(chǎn)及生命造成損失的，應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任；五、業(yè)主若出租房屋須到物業(yè)服務(wù)中心登記備案。第十一條違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有

14、權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天加收應(yīng)繳費(fèi)用的百分之一的違約金，或采取服務(wù)限制等措施，甚至訴諸法律。五、必要時(shí)雙方均可向人民法院提起民事訴訟。第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。7鄭州奧園物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條 本協(xié)