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1、你所需要的辦公范文20202020關(guān)于大學(xué)食堂菜價調(diào)查報告適用于年終總結(jié)、工作匯報與新年計劃 匯報人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.一、 調(diào)查目的了解近期*大學(xué)城部分高校食堂菜價情況,以及其食堂的管理模式,并從中汲取經(jīng)驗,提升工院食堂服務(wù)水平。二、

2、調(diào)查對象*大學(xué)食堂、*大學(xué)食堂、*學(xué)院南北區(qū)食堂。三、 調(diào)查方式成立調(diào)查小組,以實地走訪方式對其進(jìn)行調(diào)查,填寫食堂菜價單,并拍照取證。四、 調(diào)查時間20*年*月*日五、 調(diào)查內(nèi)容*大學(xué)城部分高校食堂菜價,以及其與工院食堂不同的管理模式。六、 調(diào)查結(jié)果1.三所高校菜價橫向?qū)Ρ缺?.根據(jù)調(diào)查所得的食堂菜價單、食堂照片,并總結(jié)菜價調(diào)查員的體會,結(jié)果可分為如下幾點:(一)食堂菜色及菜價 *學(xué)院食堂:相比兄弟院校,我們學(xué)校的菜價總體較低,雖然市場的原材料與日俱增,但是我校南北食堂在膳委會的監(jiān)督和指導(dǎo)下,大部分大眾菜仍保持原價。另外我校食堂,菜式種類繁多,是兄弟院校無法匹敵的,菜色鮮艷,口感新鮮,菜量充足

3、,特別在米飯的質(zhì)量上表現(xiàn)的特別明顯,我們學(xué)校的米飯松軟可口,而且相比兄弟院校價格優(yōu)惠。 *大學(xué)食堂:最大特色是其湯以大、中、小三種分量區(qū)分,適應(yīng)不同學(xué)生的消費(fèi)需求;米飯的分量較多,且口感相對較好;提供食品調(diào)味料,供學(xué)生添加,以便滿足不同學(xué)生的口味。 *大學(xué)食堂:其菜價穩(wěn)定,最高菜價不超過3元;不同的菜品有虧有賺,為保證成本,對虧的菜進(jìn)行數(shù)量上的控制。(二)食堂環(huán)境 *學(xué)院食堂:總體衛(wèi)生良好,桌椅擺放整齊,但是就餐高分期場面較為混亂,這與食堂的硬件設(shè)施的局限性有關(guān),但很大程度上,也表明我校部分的學(xué)生的素質(zhì)需待提高。 *大學(xué)食堂:總體良好,其注重衛(wèi)生保潔工作;桌椅擺放整潔寬敞;就餐時無多余噪音干擾

4、,反之分時段播放輕音樂,營造了良好的用餐氛圍;其室內(nèi)裝飾較美觀,墻上附有溫馨提示標(biāo)語,較為人性化。 *大學(xué)食堂:桌椅多有色彩,并分區(qū)擺放,合理整潔,有特色;設(shè)有小型射燈,加強(qiáng)用餐氛圍;周圍設(shè)有裝飾花,提高了學(xué)生的用餐心情。(三)食堂管理模式及其服務(wù)態(tài)度 *學(xué)院食堂:食堂分南北區(qū),各區(qū)又分一二樓,這樣的劃分模式有利于各個食堂之間在管理、服務(wù)等方面的相互競爭,相互學(xué)習(xí),促進(jìn)高校食堂的管理制度的提高和完善。但由于條件的限制,在服務(wù)上難免會有一些缺憾。 *大學(xué)食堂:其食堂較多,平均承載學(xué)生人數(shù)相對較小,不易產(chǎn)生過擁擠現(xiàn)象;其盛菜用具質(zhì)量相對較好,菜分類整齊擺放,以不同顏色的盛菜用具作為不同菜價的區(qū)分,

5、同學(xué)選菜時方便明了;但存在用餐時秩序混亂現(xiàn)象。 *大學(xué)食堂:食堂服務(wù)態(tài)度較好,多以學(xué)生利益為先,盡量保持菜價的穩(wěn)定,并于每周一對菜價進(jìn)行公示,保證學(xué)生明白消費(fèi)。(四)工院食堂相比下的優(yōu)劣相比兩所兄弟院校的食堂,我校食堂由于硬件設(shè)施不完善等原因,用餐時較為擁擠,秩序混亂;桌椅擺放過于密集、不合理;裝飾擺設(shè)單一;用餐時播放電視,較吵雜。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我校食堂不足的同時,也存在一些值得嘉獎之處:如我校食堂既可刷卡消費(fèi),也可供外校來訪人員以及忘帶餐卡的本校師生提供現(xiàn)金支付服務(wù),體現(xiàn)了我校食堂人性化的一面。七、 對改善我校食堂工作的建議1、改善食堂用餐環(huán)境,加強(qiáng)對桌椅、墻面的裝飾,合理擺放桌椅,可多張貼一些溫馨圖標(biāo)或標(biāo)語;2、以一些優(yōu)美適耳的音樂替換原本播放的電視內(nèi)容,并注意對播放時音量的調(diào)節(jié),使其更為悅耳;3、盡可能做到每周公示一次新的食堂菜價,使師生明白消費(fèi);4、對飯、湯等可提供多種分量的選擇,以便滿足不同的消費(fèi)需求;5、可以不同顏色的菜盤作為菜價的劃分標(biāo)識,例如:對皆是1元的菜統(tǒng)一放在黃色的菜盤中,對皆為2元的菜則都放在紅色的菜盤中。6、我們學(xué)校的食堂菜的花樣很多,但是有些菜較貴,是師生很少眷戀的,可以適當(dāng)?shù)爻返?,減輕食堂的負(fù)擔(dān),提高工作效率。八、 調(diào)查寄語新的一年,我校建設(shè)理應(yīng)更上一層樓

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