人力資源管理概述(4)PPT幻燈片

1、1,第一章 人力資源管理概述,中南大學(xué)公共管理學(xué)院 趙書松,2,討論,Thinkers or Doers?,3,引子,CJ設(shè)計(jì)院子 設(shè)計(jì)船舶 地處武漢 人均收入三萬(wàn)余元/年 核心員工流失嚴(yán)重 考核只看經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 技術(shù)主管不服從上級(jí)職能部門的領(lǐng)導(dǎo) 院長(zhǎng)為人謙和，不知道如何是好？,4,實(shí)例,教授的聘任制 某重點(diǎn)大學(xué)的人才引進(jìn) 2+3政策，非升即走 10萬(wàn)住房補(bǔ)貼，每年支付一萬(wàn) 年收入6萬(wàn)元左右 討論該校人才吸引力?,5,如何學(xué)好？,精讀一本好書 學(xué)會(huì)做思考 增加經(jīng)驗(yàn) 如何考核一個(gè)教學(xué)秘書、圖書管理員 學(xué)歷工資要不要給 每一級(jí)工資增加額是不是應(yīng)該一樣,6,主要內(nèi)容,人力資源管理的基本概念 人力資源管理

2、的發(fā)展過(guò)程 人力資源管理的作用 人力資源管理的主要內(nèi)容,7,一、 人力資源管理的基本概念,人力資源（P3）：”人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。“ 人力資源：參加勞動(dòng)的人員的總稱。,8,人力資源的數(shù)量構(gòu)成,童工,老年 就業(yè),適齡就業(yè)人口,失業(yè)人口,0 16 60 年齡,自由人口,9,企業(yè)人力資源數(shù)量的確定,企業(yè)人力資源數(shù)量的總額 正式職工 合同工 臨時(shí)工 企業(yè)人力資源率 企業(yè)人力資源總量/企業(yè)總員工數(shù) 作用：反映企業(yè)的人力資源包袱 可用于考察國(guó)有企業(yè)的人力資源包袱,10,人力資源的質(zhì)量構(gòu)成,體質(zhì) 智力 知識(shí) 技能 勞動(dòng)態(tài)度 心理資本 物質(zhì)資本-人

3、力資本-社會(huì)資本-心理資本,11,人力資源的質(zhì)量分類,人力資源=人力+人才 人力：靠出賣體力和時(shí)間來(lái)獲得報(bào)酬的人。 人才：靠出賣知識(shí)來(lái)獲得報(bào)酬的人；知識(shí)員工的概念 區(qū)別兩類人力資源的意義 知識(shí)員工及其管理,12,人力資源的分類方法,13,人力資源的特征,人力資源具有能動(dòng)性：心情、時(shí)間、環(huán)境、教育 時(shí)效性：生命周期；職業(yè)周期 再生性：生命再生；能力再生；知識(shí)再生 社會(huì)性：民族文化；團(tuán)隊(duì)精神 管理人的兩重性 最大的挑戰(zhàn) 最大的享受,14,狹義：人事管理，即對(duì)企業(yè)內(nèi)的人進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、工資管理等職能性工作。 廣義：即對(duì)企業(yè)內(nèi)的人力資源進(jìn)行全面管理的活動(dòng)。,人力資源管理,15,人力資源管理的特點(diǎn),人：

4、自由是人的天性 管理：控制人的自由 人力資源管理：是解決人類本質(zhì)矛盾的過(guò)程,16,二 人力資源管理的發(fā)展,非專業(yè)人事管理階段 專業(yè)人事管理階段 人力資源管理階段,17,中國(guó)人力資源管理的變遷,干部（組織）部,組織部,人事部,人力資源與社會(huì)保障部,人事部,18,人力資源管理與人事管理的差別,人事管理 面小一些 職能部門 事務(wù)性工作為主 地位 西方低 中國(guó)高,人力資源管理 面廣一些 既是職能部門，又是綜合管理部門 既有事務(wù)性工作，又有決策類工作 地位較高（排第三位）,19,人力資源管理的三個(gè)層次,文秘型,輔助決策,決策,人力 資源部,高管 人員,20,人力資源管理內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)的分工,高級(jí)管理人員

5、職能管理人員 直線管理人員,21,1 高級(jí)管理人員,組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 重大人事變更 公司的薪酬方案 公司重大人事政策的提議和批準(zhǔn),22,2 職能管理人員,定崗定編的把關(guān) 招聘工作的兩頭 組織培訓(xùn) 制定考核方法，組織考核 日常薪酬管理 勞動(dòng)合同，各種保險(xiǎn) 人事制度和政策的起草 勞動(dòng)人事檔案的登記,23,3 直線管理人員的職責(zé),勞動(dòng)紀(jì)律管理 用人方案的建議 增人建議權(quán) 減人決定權(quán) 招聘員工的中間環(huán)節(jié) 組織執(zhí)行考核方案 建議或執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)方案 員工關(guān)系與溝通,24,討論：人力資源管理人員在下列職能中的作用,三定：定崗，定編，定員 招聘 培訓(xùn) 考核 薪酬 勞動(dòng)合同,25,討論：人力資源部為何得不到各部門的配合

6、？,26,三、人力資源管理的作用,人力資源對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的作用 人力資源對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的作用 人力資源管理的目的,27,1、人力資源對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的作用,中國(guó)目前按人均產(chǎn)值在世界上屬于落后國(guó)家 按人力資源管理在世界上屬于比較先進(jìn)的國(guó)家 中國(guó)將會(huì)繼續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展 中國(guó)快速發(fā)展的原因是什么？,28,2、人力資源對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)（企業(yè)）的作用,“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人” Peter.Drucker “你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就可以有再生的機(jī)會(huì)”。 企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段：財(cái)務(wù)，產(chǎn)品銷售，機(jī)遇最重要 企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段；人最重要,29,3、人力資源管理的目的,總目標(biāo) 一般目標(biāo),30,總目標(biāo),

7、人力資源管理的總目標(biāo) 提出企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率 勞動(dòng)生產(chǎn)率：企業(yè)的生產(chǎn)總量/企業(yè)員工總數(shù) 提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：在競(jìng)爭(zhēng)中立足不敗之地,31,一般目標(biāo),符合國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)定 讓合適的人做合適的工作 讓員工愿意工作:工作滿意度，組織公民行為，組織承諾 減少員工的流失率、反生產(chǎn)行為 節(jié)約勞動(dòng)成本,32,四 人力資源管理的主要內(nèi)容（人力資源管理的5P模型）,HRM= F（P1，P2，P3，P4，P5） P1：Position（定崗定編） 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，部門崗位設(shè)計(jì)，崗位分析 P2：People（定員） 招聘，培訓(xùn) P3：Performance 績(jī)效考核 P4：Payment 崗位工資，獎(jiǎng)勵(lì)，福利，勞動(dòng)保護(hù)

8、P5：Positive Attitude（Passion） 員工關(guān)系，員工激勵(lì)，企業(yè)文化,33,人力資源管理的5P模型,Position,Person,Performance,Payment,Positiveness (Passion),34,補(bǔ)充：16種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理實(shí)踐（KlemanP25）,就業(yè)保障：企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾，不會(huì)被解雇，贏得忠誠(chéng) 招聘時(shí)的挑選：正確的方式挑選合格的員工 高工資：工資高于市場(chǎng)所要的工資，高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 激勵(lì)性的薪資：讓高績(jī)效和盈利率得到回報(bào) 員工持股：所有權(quán)利益 信息分享：向員工提供有關(guān)運(yùn)作、生產(chǎn)率、盈利率等信息 參與和授權(quán)：鼓勵(lì)決策權(quán)分散化，提高員工參與度 團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì)：跨學(xué)科團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)：向員工提供完成工作所需要的技能 交叉使用和交叉培訓(xùn)：培訓(xùn)員工從事幾種不同的工作 象征性的平等主義：對(duì)每一個(gè)人公平開(kāi)放 工資濃縮：縮小員工間工資差別程度，尤其需要相互合作和依賴時(shí) 內(nèi)部晉升 長(zhǎng)期展望：企業(yè)需要明白通過(guò)勞動(dòng)力達(dá)到競(jìng)