電商平臺活動策劃方案（共4篇）

1、電商平臺活動策劃方案（共4篇） 第1篇：電商平臺活動策劃方案電商平臺活動策劃方案一、軟文：根據(jù)此次活動背景，活動主題，及主推機(jī)器從分享機(jī)器及元旦家庭溫馨，親情記錄進(jìn)行軟文撰寫，適當(dāng)提到店鋪服務(wù)，產(chǎn)品功能，用途，適當(dāng)加以批評，建議，顯得真實(shí)；遵守原則：感性分享為主，不落痕跡，自然流暢，點(diǎn)到即止，不加鏈接，只在軟文中加一到二次店鋪名稱或產(chǎn)品型號；投放渠道：淘寶社區(qū)，幫派，社區(qū)，論壇，貼吧，知道，博客，空間等電子商務(wù)部分工羅董鈿：淘寶社區(qū)，博客，空間，微博3-，淘寶社區(qū)各個分論壇幫派：小錢，3-， 各個淘寶官方幫派，促銷幫派論壇：沈軍，3-，50個論壇，根據(jù)之前收集的論壇數(shù)據(jù)庫百度貼吧，林慧婷：3-

2、，50個， 挑選攝影，親子，寶寶，街拍等，可以在貼吧列表里挑選一淘，百度問答：業(yè)浩 30條， 以節(jié)日送什么，產(chǎn)品特點(diǎn)，買什么牌子dv，歐達(dá)dv在哪買等等問題擴(kuò)展思考由26號開始，記錄推廣鏈接，后期分析媒體軟文：提前曝光主推產(chǎn)品功能賣點(diǎn)，活動開始時發(fā)布活動信息文章投放渠道：天極，太平洋文案撰寫與投放：羅董鈿投放時間太平洋27號，天極28號（更換天極，太平洋廣告條，視情況而定）太平洋：950*95，需做兩張圖做gif效果天極：470*90，需做兩張圖做gif效果廣告圖片采用活動圖改版，突出活動優(yōu)惠內(nèi)容二、淘寶客，用d6，z16和d200做主推產(chǎn)品，傭金在成本控制允許范圍內(nèi)挑高2-5%（即時開始）

3、挑選原因：本次活動主推機(jī)型，并由相對不錯銷售記錄及評價記錄，可吸引淘寶客投放（挑選好時間把主推機(jī)器下架再重新上架，周期為七天，活動28日上線，21號當(dāng)天調(diào)整，沖擊自然搜索排名）負(fù)責(zé)：羅董鈿時間：12月26日三、產(chǎn)品標(biāo)題a、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化：優(yōu)惠信息+產(chǎn)品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息 b、產(chǎn)品上下架時間：確定熱門訪問時間段，分出主推產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及熱門產(chǎn)品于指定時間內(nèi)上架負(fù)責(zé)：羅董鈿四、直通車1.關(guān)鍵字設(shè)定：主詞：數(shù)碼攝像機(jī) dv 攝像機(jī)（投放時間段：10點(diǎn)，13點(diǎn)，17點(diǎn)，三個時段挑選其中之一出價第一頁）d200： 數(shù)碼攝像機(jī) 全高清/夜拍/ /觸控屏/防抖/全高清/長焦/連拍/高速/防抖高清/特

4、價/正品/打折（全時段投放）d6： dv /紅外/遙控/低價/1600w像素/智能/攝像暫停/電視直錄/ /1080p/防抖/促銷/家用/cmos/婚慶/低價/（全時段投放）z16： 攝像機(jī) /全高清/1080p/觸控屏/防抖/監(jiān)控/紅外/遙控/定時拍攝/笑臉 /低價/自拍/微距/預(yù)錄/慢動作（全時段投放）此次活動主推機(jī)器加上歐達(dá)，曝光主推機(jī)器類目推廣 ：定向推廣：定向和類目推廣跟推廣寶貝同步，只需勾選投放或不投放直通車廣告圖片與商品800*800展示圖相同，整店推廣圖片根據(jù)大廣告圖改尺寸400*400，突出主題和優(yōu)惠內(nèi)容出價明細(xì)看當(dāng)天情況（產(chǎn)品標(biāo)題需與關(guān)鍵字重合）負(fù)責(zé)人：羅董鈿，27日設(shè)置完

5、畢，28日上線四、短信通知：收集已成交客戶資料，發(fā)送短信通知活動及提前享受優(yōu)惠28號當(dāng)天發(fā)送，短信內(nèi)容撰寫：羅董鈿郵箱營銷：制作活動推廣靜態(tài)頁面發(fā)送給已有郵箱數(shù)據(jù)庫 根據(jù)已有數(shù)據(jù)庫用軟件發(fā)送，圖片使用活動廣告圖加以切圖，切圖：羅董鈿發(fā)送：小錢五、問答類推廣：在一淘網(wǎng)和百度問答，做相關(guān)得問題回答推廣負(fù)責(zé)人：業(yè)浩六、即時通訊推廣:建立旺旺群，將已成交客戶及咨詢客戶拉進(jìn)群里做活動推廣及疑問解答負(fù)責(zé)人：林慧婷七、淘分享的，作用類似于淘寶客，任何人都能通過復(fù)制鏈接發(fā)送到微博等平臺，成交之后獲得傭金，可用banner提示購買淘分享軟件八、各個分類頁和寶貝詳情頁的促銷信息展現(xiàn)，達(dá)到無論客戶進(jìn)入哪個頁面都能看

6、到此次活動信息修改尺寸，放入促銷廣告，負(fù)責(zé)人：小 錢九、客戶的主動推廣（主動介紹此次活動）；提醒客戶回饋使用情況；提醒客戶做出好評并收藏店鋪可獲得相關(guān)獎勵及優(yōu)惠；客戶收貨后提醒評分；（以上都可以先預(yù)設(shè)短語）如有出現(xiàn)不滿意情況要及時處理，保證評分及評論負(fù)責(zé)：所有銷售人員十三、鉆石展位（視情況決定是否投放）：鉆石展位以展示次數(shù)收費(fèi)，只需做到一點(diǎn)： 達(dá)到最高展示點(diǎn)擊率，單純的產(chǎn)品展示促銷信息已經(jīng)太泛濫了，讓人點(diǎn)擊的欲望不強(qiáng)（出去個別的），可以嘗試下設(shè)下一個興趣點(diǎn)，疑惑點(diǎn)如：單純的紅色背景，加上一句話：國家體育總局專用，任達(dá)華代言，筷子兄弟最愛，那是.簡單明了，留下疑問，也宣傳了品牌，尺寸300*25

7、0圖片：羅董鈿費(fèi)用：200，圖片完成時間：26日，投放時間：28日企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營平臺籌建及策劃方案 為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期運(yùn)營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運(yùn)營思路。 總體目標(biāo)：結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持，為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。電商平臺市場調(diào)研：市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計劃，明確市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析、市場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者

8、調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作 ，又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場調(diào)研流程：確定調(diào)研目的制定調(diào)研計劃 確定調(diào)研人員 確定調(diào)研預(yù)算審核 制定調(diào)查問卷 審核 調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)收集與整理撰寫調(diào)研報告 審核 結(jié)束 1 體構(gòu)思 2 人員配置 2.1 組織架構(gòu)備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求 2.2 人員配置電子商務(wù)平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個階段，每個階段的銷量設(shè)定一個指標(biāo)，以此配備人員！ 2.3 工作職責(zé) 2.3.1 網(wǎng)店店長 制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo) 負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)網(wǎng)店日常維護(hù)工

9、作，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作 客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題 2.3.2 網(wǎng)店美工 負(fù)責(zé)產(chǎn)品模特拍攝工作 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易 負(fù)責(zé)與公司研發(fā)、計劃、生產(chǎn)等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和對接，及時掌握公司產(chǎn)品信息 負(fù)責(zé)跟蹤倉庫產(chǎn)品更新信息，及時向客服等相關(guān)人員傳達(dá) 2.3.7 物流發(fā)貨 負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝 登記商品出庫記錄 確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作 美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明 首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶， 做好關(guān)聯(lián)銷售 設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務(wù)） 3.4 售后問題 細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒 其他相關(guān)售后問題的 3.5 配送及倉庫管理 發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最