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文檔簡介

1、大學(xué)生暑期社會調(diào)查報告作為一名學(xué)生,我對書情有獨衷,尤其上了大學(xué),對知識更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個得天獨厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂趣。一次偶然的機會,我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門。“陰暗,空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個人。所有者一切,讓我只能用上面四個字來形容它。回想

2、起小學(xué)時買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時,我走出了那扇門。第二天,我便開始了我的調(diào)查活動,首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時,作為一名讀者,我借機詢問了店主一些書的情況;另外,我還通過家人,朋友打聽一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點原因:書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個人經(jīng)營,自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度

3、好;而且可以侃價。但新華書店屬國營,店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因為學(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營業(yè)額放在心上,對顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店邊越來越冷清。盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正因為盜版,所以賣的便宜,對一般的消費者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進盜版的新華書店更不會有人光顧。小鎮(zhèn)經(jīng)濟剛剛起步,人民生活還達不到小康。故精神需求并不強烈,所以掙錢的工人階級不會想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時要一想再想,

4、計劃再計劃,“新華”自然不會是一個好去處。也許還有更重要的原因,但我想這三點就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進取,不求改進,幾年后,我想我們縣就沒有新華了。作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟上的發(fā)達,精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個普通學(xué)生的身份,從我的觀點出發(fā),提出一下幾點:書店實行責(zé)任制。在國營的前提下,實行分工,店員從各自賣出的書中提成,以提高他們的積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。引進新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進門就感覺到自己進了知識的殿堂。另外,針對學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。打擊盜版。盜版雖然便宜,但對社會有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。書店要適當(dāng)降低書的價格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。加強地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。知識有限,能力無限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了很多東西。

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