收費站黨支部“以服務(wù)為中心”建設(shè)和諧公路匯報

1、收費站黨支部“以服務(wù)為中心”建設(shè)和諧公路匯報全心全意人為民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，是中國共產(chǎn)黨在發(fā)展壯大過程中的歷史選擇。在新的時期，特別是在社會主義市場經(jīng)濟中，我們黨員要保持黨員的先進性，一心為人民，一切為人民，克已奉公，無私奉獻，做到“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”?！耙苑?wù)為中心“是我們大河收費站黨支部一直貫徹的方針，是我們在具體工作中踐行“為人民服務(wù)”的延續(xù)，是我站堅持“向管理要效益”的基石。“以服務(wù)為中心”的經(jīng)營模式在現(xiàn)實中有很多體現(xiàn)方式，首先在觀念的樹立上有所突破。過去，我們也許認為我們僅僅是收費企業(yè)，重點和努力的方向往往都圍繞著“實現(xiàn)收費”這個目標，

2、而對于過往司乘人員的需求更多體現(xiàn)在通行費的交付上，是被動的過程?，F(xiàn)在，“以服務(wù)為中心”的新模式是更多站在司乘人員的角度來審視整個收費過程的，交付最適合客戶的服務(wù)，引導客戶通過我們的服務(wù)改善管理，提升能力，取得更好的效益。我們黨員要在“以服務(wù)為中心”的實踐中，起模范帶頭作用，站在服務(wù)的第一線，最大地發(fā)揮黨員為人民服務(wù)的黨性，做好工作。具體針對于我們的行政人員，更要樹立全面的服務(wù)觀，樹立一種全客戶的服務(wù)思想：過往司乘人員是我們一線收費人員的服務(wù)對象，一線收費人員是我們行政部門服務(wù)對象。我們一定要想一線收費人員之想，急一線收費人員之急，做一線收費人員之需。集體要求要做到：第一，要有對業(yè)務(wù)精益求精的精

3、神。為人民服務(wù)，只有良好的愿望不行，還必須把良好的愿望與過硬的本領(lǐng)結(jié)合起來，做本崗位的模范。隨著社會的發(fā)展，我站管理水平的提高，就必須努力學習，刻苦鉆研。在管理崗位上的黨員，要研究工作規(guī)律，努力開拓創(chuàng)新；在服務(wù)崗位上的黨員，要保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。第二，要自找“麻煩”，自我“加壓”。為人民服務(wù)無止境，共產(chǎn)黨員要全心全意為人民服務(wù)，就要想群眾之所想，急群眾之所急，主動找事干，自我“加壓”。因此，特別是黨員職工要發(fā)揮工作的積極性和主動性，自找“麻煩”，自我“加壓”， 解決態(tài)度冷漠生硬、辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題，杜絕不作為、亂作為的現(xiàn)象，做出更大的成績。第三，黨員領(lǐng)導干部要帶頭在本職崗位上無私奉獻。領(lǐng)導干部手中掌握著黨和人民賦予的一定權(quán)力，為人民服務(wù)的條件更加充分，身上的責仟更加重大，抵御各種錯誤思想的侵襲也更加重要。這就要求領(lǐng)導干部：在思想上政治上與黨中央保持一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策和決議，做清醒的政治家；勤奮創(chuàng)新，勇于改革，爭創(chuàng)一流的工作成績，做社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的促進派；與群眾保持密切聯(lián)系，關(guān)心群眾疾苦，深入群眾解決實際問題，做一個忠實的人民勤務(wù)員；廉潔奉公，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私，抓好本單位的黨風廉政建設(shè)，做一個黨和人民放心的好干部，點點滴滴，徹底服務(wù)?？傊?，服務(wù)是全方位的，服