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文檔簡介

1、技能大賽實施方案各旅游飯店:根據(jù)宜昌市旅游飯店協(xié)會關(guān)于開展全市旅游飯店員工崗位練兵和服務(wù)技能大賽活動的通知文件精神,現(xiàn)制定宜昌市第四屆旅游飯店員工服務(wù)。一、比賽項目:大賽分為一二星級、三四星級兩個組別,一二星級組設(shè)總臺綜合服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲中餐宴會服務(wù)三個規(guī)定項目,三四星級組設(shè)總臺綜合服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲中餐宴會服務(wù)、西餐宴會服務(wù)、調(diào)酒服務(wù)五個規(guī)定項目。二、比賽標(biāo)準(zhǔn):比賽標(biāo)準(zhǔn)由大賽組委會技術(shù)組制定并在網(wǎng)上公開征求意見,定稿后編印成冊,在選手正式報名時下發(fā)。三、比賽裁判:比賽裁判工作由大賽組委會技術(shù)組負(fù)責(zé)。四、參賽范圍:本次大賽要求全市所有星級飯店參加相應(yīng)組別規(guī)定的全部項目的比賽,提倡其他賓館

2、飯店組隊參加大賽。五、參賽名額:要求各旅游飯店每個規(guī)定項目選派選手不少于2人,不超過3人,城區(qū)飯店直接在大賽組委會辦公室報名,各縣市區(qū)飯店由縣市區(qū)旅游局統(tǒng)一組織報名。六、獎項設(shè)置:大賽按一二星級、三四星級兩個組別設(shè)立選手個人單項獎,各取前十名,頒發(fā)榮譽證書,對前三名給予物質(zhì)獎勵。大賽按一二星級、三四星級兩個組別設(shè)立飯店團體獎,各取前十名,頒發(fā)榮譽證書。計分辦法以選手單項第一名計10分、第二名計9分、第十名計1分計算,各飯店單項獲獎選手分值之和為該飯店團體總分。大賽設(shè)立優(yōu)秀組織獎若干名。七、參賽費用:經(jīng)旅游飯店協(xié)會會長會議研究,參賽費用150元/人,其中參加調(diào)酒項目的選手另交100元酒水費用。參

3、賽費用選手正式報名時交納。七、比賽地點:桃花嶺飯店。八、比賽具體日程安排:1、大賽籌備及觀摩會:20XX年7月15日下午14:00在桃花嶺飯店舉行大賽籌備動員會議及中西餐、客房操作觀摩會,參加人員為各旅游飯店總經(jīng)理、領(lǐng)隊、全體裁判員,選手代表亦可列席參加。2、參賽選手報名:20XX年7月15日8月10日為參賽選手正式報名時間,報名時交納參賽費用,領(lǐng)取大賽標(biāo)準(zhǔn)匯編。3、現(xiàn)場操作熱身展示:20XX年8月10日上午9:00在桃花嶺飯店舉行中西餐、客房現(xiàn)場操作熱身展示,各旅游飯店領(lǐng)隊、選手代表自愿參加,全體裁判員到場。4、大賽決賽:大賽決賽時間為20XX年8月1819日。其中8月17日下午15:00各參賽隊領(lǐng)隊在桃花嶺飯店報到、抽簽,召開裁判員及工作人員會議,8月18日上午8:30舉行大賽開幕式,8月19日下午16:00大賽閉幕式。九、比賽宣傳:比賽期間,大賽組委會將在市內(nèi)外新聞媒體進行廣泛宣傳,對大賽盛況、成績突出的選手和飯店進行報道和表彰;各單位也要采取行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,加強輿論造勢,樹立企業(yè)品牌形象。決賽期間,城區(qū)各飯店要在飯店內(nèi)外顯眼位置懸掛條幅、設(shè)置宣傳欄,為全市大賽營造良好環(huán)境氛圍?!耙瞬糜尉帧本W(wǎng)站全程跟蹤報道本次大賽情況,

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