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1、大洋專用汽車制造有限公司,案例分析,1,問(wèn)題,2,大洋公司組織結(jié)構(gòu)圖,3,大洋公司運(yùn)作流程圖,4,公司現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,采購(gòu) 沒(méi)有嚴(yán)格的采購(gòu)計(jì)劃; 供應(yīng)商管理不規(guī)范,未采用投招標(biāo)管理; 不是根據(jù)訂單需求確定,而根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)缺料缺料情況或根據(jù)安全庫(kù)存申請(qǐng)采購(gòu),采購(gòu)數(shù)量和時(shí)間無(wú)明確規(guī)定; 后果:大量庫(kù)存積壓、缺料不能滿足生產(chǎn)需要; 外購(gòu)、加工組裝存在不同步,延長(zhǎng)了生產(chǎn)周期; 4. 領(lǐng)料單由車間據(jù)圖紙?zhí)钪疲囬g主任審核; 后果:領(lǐng)料隨意性大,成本無(wú)法控制,倉(cāng)庫(kù)備料無(wú)依據(jù); 5. 采購(gòu)管理流程和崗位職責(zé)較為混亂; 后果:物資多個(gè)部門采購(gòu); 6. 采購(gòu)人員素質(zhì)較低,人員流動(dòng)性大,5,倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)管理不規(guī)范
2、,缺料流程不嚴(yán)格 表現(xiàn): 無(wú)完善的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)面積小,安全性差 倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)車間無(wú)明顯界限,領(lǐng)料管理混亂 貨架無(wú)分類 對(duì)物料沒(méi)有定期檢查,對(duì)庫(kù)存沒(méi)有定期盤點(diǎn),6,生產(chǎn) 生產(chǎn)管理層變動(dòng)較大 車間布置不合理,導(dǎo)致工藝流程時(shí)間浪費(fèi) 設(shè)備陳舊,效率不高 工人績(jī)效考核缺乏手段,人員流失嚴(yán)重 車間主任權(quán)力過(guò)大,生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行不明確 與銷售的矛盾:訂單常常改動(dòng),成本增加,承 擔(dān)責(zé)任 與采購(gòu)的矛盾:底盤難以實(shí)現(xiàn)JIT供貨 與技術(shù)的矛盾:圖紙延誤生產(chǎn) 與生產(chǎn)調(diào)度的矛盾:調(diào)度太粗略,工序快慢不一致,7,銷售,銷售 剛開(kāi)始出口業(yè)務(wù),對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易、報(bào)關(guān)流程不熟悉,經(jīng)常因?yàn)槲募?wèn)題導(dǎo)致發(fā)貨延遲 第三方物流公司不能很好地與
3、公司協(xié)調(diào),經(jīng)常出現(xiàn)車生產(chǎn)出來(lái)但是無(wú)法發(fā)送到港口的問(wèn)題 交貨期長(zhǎng),流失很多客戶,質(zhì)量問(wèn)題多,交貨不準(zhǔn)時(shí) 客戶滿意度低,部門不協(xié)調(diào),工作不力,8,技術(shù) 很多產(chǎn)品出不了裝配圖,批量的車為了保持一致性有裝配圖 公司沒(méi)有單獨(dú)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,9,品管 品管部門沒(méi)有盡到職責(zé),生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格控制,有問(wèn)題的產(chǎn)品也能得到合格證,10,信息化建設(shè)現(xiàn)狀 IT技術(shù)力量薄弱 軟硬件缺乏 信息化建設(shè)力度不夠,11,大洋公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),組織風(fēng)險(xiǎn),庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)分險(xiǎn),配送風(fēng)險(xiǎn),大洋公司內(nèi)部有能力的員工流失嚴(yán)重,設(shè)備陳舊,質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)格,生產(chǎn)管理層變動(dòng)較大,以及對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有投入,大洋公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)未使用的零件到處亂放,鋼板
4、無(wú)倉(cāng)庫(kù),貨架無(wú)分類等,大洋公司的采購(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格的采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間沒(méi)有明確的規(guī)定等,大洋公司的訂單不是根據(jù)客戶需求確定,可能會(huì)造成缺料滿足不了生產(chǎn),影響交貨;同時(shí)由于對(duì)出口貿(mào)易的不熟悉,經(jīng)常導(dǎo)致發(fā)貨延遲,以及第三方物流公司的不協(xié)調(diào),常有貨無(wú)法發(fā)送,銷售公司改單,造成大洋公司生產(chǎn)成本上升,另外,員工薪酬實(shí)行計(jì)件工資,造成員工懈怠等,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),12,政治風(fēng)險(xiǎn),自然風(fēng)險(xiǎn),兩風(fēng)險(xiǎn)在所難免,且不可預(yù)測(cè),現(xiàn)今產(chǎn)品生命周期逐漸縮短,而大洋公司對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)沒(méi)有投入,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),13,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),信息風(fēng)險(xiǎn),大洋公司信息化建設(shè)力度不夠,目前較難實(shí)施ERP和電子商務(wù),大洋公司對(duì)供應(yīng)商未采用投
5、招標(biāo)管理,而銷售公司時(shí)有改單,把壓力轉(zhuǎn)給大洋公司的 生產(chǎn)部門,14,作為國(guó)際客戶,最應(yīng)重視哪些風(fēng)險(xiǎn),最值得引起重視的風(fēng)險(xiǎn),跨國(guó)交易信息的及時(shí)溝通至關(guān)重要,信息風(fēng)險(xiǎn),政治風(fēng)險(xiǎn),配送風(fēng)險(xiǎn),跨國(guó)貿(mào)易牽涉到相關(guān)國(guó)家的貿(mào)易政策等,關(guān)系著交接貨及貨物能否及時(shí)送達(dá),15,斯密斯如何做,加強(qiáng)同大洋公司的信息交流與共享,督促大洋公司完善其信息化建設(shè),了解兩國(guó)貿(mào)易往來(lái)相關(guān)政策,盡量避免,要求大洋公司或第三方物流公司及時(shí)提供貨物的詳細(xì)信息,并要求其準(zhǔn)時(shí)交貨,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施,信息風(fēng)險(xiǎn),政治風(fēng)險(xiǎn),配送風(fēng)險(xiǎn),16,向大洋公司提建議,加快熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程及報(bào)關(guān)流程,解除相關(guān)文件方面 的問(wèn)題;協(xié)調(diào)與第三方物流公司之間 的工作流程銜接,對(duì)其效率進(jìn)行評(píng)估,加強(qiáng)與其進(jìn)行信息溝通,通過(guò)企業(yè)診斷、信息化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、投資項(xiàng)目評(píng)估等專業(yè)咨詢的實(shí)施,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組,建立規(guī)范的信息基礎(chǔ),質(zhì)量監(jiān)管問(wèn)題,配送方面,信息化建設(shè),信
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