汽車信息員崗位職責(zé)（共7篇）

1、汽車信息員崗位職責(zé)（共7篇） 第1篇：汽車信息員崗位職責(zé)汽車信息員崗位職責(zé)職責(zé)一：1根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板 2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、call車、訂單工作3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn) 4、每日查看銷售通報(bào)5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示，及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性 職責(zé)二： 1.負(fù)責(zé)二手車部門的資料整理，數(shù)據(jù)錄入。2.整理裝訂銷售，收購單據(jù)、存檔，月底做報(bào)表總結(jié)。 3.根據(jù)銷售及庫存情況進(jìn)行信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析。 4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)。5.各類文檔的打印、公司及部門內(nèi)部文收件的整理和保存。

2、 6.及時傳達(dá)公司下發(fā)的各種通知文件。7.每天根據(jù)銷售及庫存情況制作報(bào)表，每月制作計(jì)劃。 8.記錄顧客所提出的意見及建議，將問題反饋給各部門。職責(zé)一（一）售后客戶檔案的整理1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。2、對所有客戶的維修記錄登記在客戶售息卡上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。（二）售后客戶的回訪、跟蹤由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫快速處理表； 回訪內(nèi)容：1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、

3、結(jié)帳時間對速度的評價。 2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報(bào)價，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。 4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。 5、詢問客戶的到店情況。6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。 7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。（三）售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計(jì)出售后各個部門的客戶滿意度。2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。 3、每月3號上報(bào)前一個月的月客戶滿意度回訪表匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映

4、各個部門存在的問題。上報(bào)到本部門領(lǐng)導(dǎo)。4、每月3號上報(bào)客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。5、回訪中查詢客戶信息卡是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項(xiàng)工作，并對自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提 職責(zé)二：2.每天負(fù)責(zé)整理完畢紙質(zhì)的處理單，

5、需要簽字的，督促所有人員簽字完畢，并且存檔，累計(jì)一個月后返回服務(wù)中心。3.服務(wù)站服務(wù)人員外出服務(wù)北奔車輛時，必須經(jīng)信息員簽字確認(rèn)帶手持機(jī)后，方可外出服務(wù)。4.對服務(wù)站外出服務(wù)時，嚴(yán)格提醒服務(wù)人員著北奔重汽服務(wù)工裝、注意禮貌用語，并負(fù)責(zé)給維修人員提供服務(wù)令號。5.維修人員維修完畢后，信息員負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)信息，登記用戶對服務(wù)的滿意度，并且定期回訪用戶，逢用戶的主要節(jié)日，呈上慰問。6.信息員每月負(fù)責(zé)通知服務(wù)站負(fù)責(zé)人服務(wù)費(fèi)用數(shù)額，督促服務(wù)站及時開具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。 7.信息員應(yīng)該加強(qiáng)三包審單員和發(fā)票審核統(tǒng)計(jì)員的及時溝通，對服務(wù)報(bào)單和發(fā)票的開具有什么意見和建議，及時反映，共同維護(hù)好品牌和口碑。8.特約服

6、務(wù)站信息員應(yīng)該在服務(wù)中心建立備案制度，必須由備案后的人員作為信息員，無備案的人員不能報(bào)單、參加組織的培訓(xùn)。 職責(zé)三：（一）電話聯(lián)系1根據(jù)上周已經(jīng)發(fā)出邀請信的客戶進(jìn)行電話提醒并把聯(lián)系結(jié)果記錄在“一覽表”內(nèi)。2協(xié)助前臺接待人員根據(jù)上周制作的日報(bào)對7天前離店已交車用戶進(jìn)行電話跟蹤并記錄跟蹤結(jié)果（填寫用戶原話，跟蹤時間am10：0012：00 pm15：0018：00較為合適，信息員根據(jù)當(dāng)?shù)丶坝脩羟闆r調(diào)整）跟蹤內(nèi)容確認(rèn)上次維修、保養(yǎng)的效果 聽取顧客良好建議和意見對自店各項(xiàng)工作的用戶調(diào)查 獲得檔案內(nèi)未完善的用戶信息 記錄跟蹤結(jié)果把跟蹤結(jié)果記錄在“日報(bào)跟蹤表”內(nèi) 對返修的車輛記錄在“跟蹤及返修記錄表”內(nèi)并

7、交由服務(wù)經(jīng)理處理（二）報(bào)表的制作及資料完善1每天日報(bào)跟蹤前臺文件夾的“修理單”正在修理或已經(jīng)交車填寫日報(bào)表任何時間電腦系統(tǒng)導(dǎo)入后結(jié)合電腦日報(bào)制作手工日報(bào)表下班前交由服務(wù)經(jīng)理審閱。2定期保養(yǎng)一覽表根據(jù)日報(bào)表確定下次保養(yǎng)對象制做并完善定保招攬一覽表。3監(jiān)督審核接車員對當(dāng)天新用戶檔案的建立情況是否建檔、內(nèi)容是否填寫齊全4 協(xié)助接車員把當(dāng)天已經(jīng)離店車輛的維修保養(yǎng)內(nèi)容記錄在檔案內(nèi)。（三） 把銷售部門交來的“保修登記表和pdi檢查單”歸檔。售后信息員的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)一、汽車售后信息員崗位職責(zé)：（一）售后客戶檔案的整理1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。2、對所有客戶的維修記錄登記在客戶售息卡上。同時查閱此客戶是否

8、不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。（二）售后客戶的回訪、跟蹤 由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫快速處理表；回訪內(nèi)容：1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間對速度的評價。 2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報(bào)價，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。 5、詢問客戶的到店情況。6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用

9、戶意見。 7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車，進(jìn)行回訪工作，并對客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)_慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報(bào)。要站在公司的立場上使客戶滿意。2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售后專人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時間。3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會

10、員 的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級領(lǐng)導(dǎo)。4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪，力爭客戶滿意。5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認(rèn)識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進(jìn)行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。（三）售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計(jì)出售后各個部門的客戶滿意度。 2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。 3、每月3號上報(bào)前一個月的月客戶滿意度回訪表匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各

11、個部門存在的問題。上報(bào)到本部門領(lǐng)導(dǎo)。4、每月3號上報(bào)客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。5、回訪中查詢客戶信息卡是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項(xiàng)工作，并對自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，總結(jié)本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的

12、改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。二、信息員每天工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：（一） 電話聯(lián)系：（1）根據(jù)上周已經(jīng)發(fā)出邀請信的定期保養(yǎng)一覽表，對已發(fā)信的用戶進(jìn)行電話提醒，并把聯(lián)系結(jié)果記錄在一覽表內(nèi)。（2）協(xié)助前臺接待人員根據(jù)上周制作的日報(bào)，對7天前離店（已交車）用戶進(jìn)行電話跟蹤，并記錄跟蹤結(jié)果。（填寫用戶原話）跟蹤時間：am10：00-12：00 pm15：00-18：00較為合適。（信息員根據(jù)當(dāng)?shù)丶坝脩羟闆r調(diào)整）跟蹤內(nèi)容：確認(rèn)上次維修、保養(yǎng)的效果聽取顧客良好建議和意見，對自店各項(xiàng)工作的用戶調(diào)查 獲得檔案內(nèi)未完善的用戶信息記錄跟蹤結(jié)果：把跟蹤結(jié)果記錄在日報(bào)跟蹤表內(nèi)對返修的車輛，記錄在跟蹤及返修記錄表內(nèi)，并交由服務(wù)經(jīng)理處

13、理（二）報(bào)表的制作及資料完善：（1） 每天日報(bào)：跟蹤前臺文件夾的修理單（正在修理或已經(jīng)交車）填寫日報(bào)表（任何時間），電腦系統(tǒng)導(dǎo)入后，結(jié)合電腦日報(bào)制作手工日報(bào)表，下班前交由服務(wù)經(jīng)理審閱。 （2） 定期保養(yǎng)一覽表：根據(jù)日報(bào)表確定下次保養(yǎng)對象，制做并完善定保招攬一覽表。（3） 監(jiān)督審核接車員對當(dāng)天新用戶檔案的建立情況（是否建檔、內(nèi)容是否填寫齊全）（4） 協(xié)助接車員把當(dāng)天已經(jīng)離店車輛的維修保養(yǎng)內(nèi)容記錄在檔案內(nèi)。（三）把銷售部門交來的保修登記表和pdi檢查單歸檔。（四）首保登記：（1）根據(jù)接車員交來的首保單，輸入首保登記表，并每天把當(dāng)天首保用戶信息交銷售部，由銷售員輸入到首保邀請匯總表內(nèi)，以便對未來首保

14、的用戶進(jìn)行提醒，方便銷售部的首保招攬工作的開展。（2） 把已經(jīng)輸入首保登記表的首保憑證整理、歸檔。（五）信件的準(zhǔn)備：（1） 根據(jù)首保登記表和定保招攬一覽表里的信息，確定發(fā)信的對象（定期保養(yǎng)邀請信、首保感謝信）（2） 對發(fā)信對象打印好信封，準(zhǔn)備好對應(yīng)的信件，裝好并分類存放；以便郵寄。（六）資料歸檔：（1） 下班前統(tǒng)計(jì)、核對當(dāng)天日報(bào)是否正確，確認(rèn)無誤后交給服務(wù)經(jīng)理審閱、簽名。（2） 把已經(jīng)結(jié)帳的修理單、問診表、車歷卡歸到當(dāng)月修理單文件夾，按月裝訂成冊。（3） 把當(dāng)天來店的新用戶檔案歸檔。（七）檢查當(dāng)天工作是否有遺漏，以便補(bǔ)充完善。（八）助前臺人員接待顧客：（1） 協(xié)助接待員給顧客上茶水（2） 協(xié)助

15、接待員整理前臺（3） 協(xié)助接待輸入電腦（4） 配合前臺人員引導(dǎo)顧客到休息室或收銀處交款 （5） 接車問診，制作修理單1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。 2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。 4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。 5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。6.對客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不

16、良后果要追究其責(zé)任。7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。 8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。第2篇：信息員崗位職責(zé)信息員崗位職責(zé)1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任完成辦公室責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)館、兩個的管理與維護(hù)，網(wǎng)上信件的處理，資料、信息的更新工作。3、負(fù)責(zé)市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和各科室有關(guān)材料的打印、輸出和復(fù)印工作。 4、經(jīng)常與兄弟市殘聯(lián)和各個科室取得聯(lián)系，收集有關(guān)信息，豐富、更新內(nèi)容。5、根據(jù)校辦主任的安排，與本科室人員一起做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位來校參觀的接待和服務(wù)工作。6、負(fù)責(zé)市殘聯(lián)電子檔案的信息收集、整理和存檔工作

17、。 7、嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露館校機(jī)密。 8、完成校辦主任交辦的其它工作。1、信息員必須本著“及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、快捷”的原則，堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)，負(fù)責(zé)市殘聯(lián)主頁和校內(nèi)辦公網(wǎng)中本單位信息的收集、采編和傳送；（1）信息員必須保證市殘聯(lián)主要上本單位信息的準(zhǔn)確性、有效性，及時向市殘聯(lián)信息管理部門反映本單位信息變化；（2）信息員必須保證系統(tǒng)管理員為本單位（部門）設(shè)置的信息上傳密碼的安全； （3）信息員提交的信息可以在“校內(nèi)通知”、“會議安排”、“文件公告”、“校內(nèi)快訊”、“教學(xué)信息”、“學(xué)術(shù)動態(tài)”、“學(xué)生天地”等幾個版塊內(nèi)體現(xiàn)，信息員應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分信息內(nèi)容，按照不同版塊性質(zhì)提交；（

18、4）信息員提交的信息必須由單位信息負(fù)責(zé)人審核、簽字方可提交；（5）信息員提交的信息應(yīng)簡明扼要、用字準(zhǔn)確、文筆流暢，提交后應(yīng)反復(fù)核對，保證無錯字別字、無格式錯誤、無無效鏈接；2、信息員負(fù)責(zé)本單位（部門）主頁的制作和維護(hù)，及時更新主頁信息；信息員要經(jīng)常瀏覽本單位（部門）主頁，積極參與建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，保證本單位（部門）主頁正常運(yùn)行；3、信息員負(fù)責(zé)推進(jìn)本單位信息化工作，做好日常行政工作信息化普及工作；4、信息員負(fù)責(zé)本單位與市殘聯(lián)信息管理部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。5、配合信息管理部門完成其他工作。第3篇：信息員崗位職責(zé)信息員崗位職責(zé)為科學(xué)有效的利用我校校園網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，及時全面地發(fā)布各部門相關(guān)信息

19、，對信息化資源進(jìn)行規(guī)范化管理并做好安全保密工作，特制訂信息員工作職責(zé)：1、學(xué)校各部門信息員作為學(xué)校信息建設(shè)的骨干，是學(xué)校綜合管理部門和本部門聯(lián)系的紐帶，承擔(dān)著本部門信息采集和編寫的責(zé)任。各部門指定一名具備一定的文字組織能力，責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動，對信息的獲取、分析和加工能力較強(qiáng)的人員，擔(dān)任本部門的信息員。2、信息員工作原則與作風(fēng)：必須本著“及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、快捷”的原則，堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)，負(fù)責(zé)本部門的信息采集、整理和編寫工作，積極宣傳報(bào)導(dǎo)本部門的教學(xué)、科研、活動開展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、日常管理等信息，及時宣傳先進(jìn)人物事跡，優(yōu)秀學(xué)生信息；3、信息員要及時將本部門的工作信息上傳至

20、學(xué)校辦公系統(tǒng)；4、需要上傳學(xué)校的信息，提交的稿件標(biāo)題左上處應(yīng)標(biāo)明信息準(zhǔn)備放在校園網(wǎng)上的具體欄目；有時效限制的應(yīng)注明時效，并注明稿件來源，時間；撰寫的稿件要求簡明扼要，文筆流暢，領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容和政策法規(guī)、文件要與原文精神一致。稿件保證無錯字別字、無格式錯誤、無無效鏈接；5、信息員提交的信息必須由部門負(fù)責(zé)人審核后方可提交；發(fā)布信息必須遵循信息發(fā)布流程：各部門信息員收集、編寫的信息部門負(fù)責(zé)人核稿主管校領(lǐng)導(dǎo)審批信息中心發(fā)稿。由主管校領(lǐng)導(dǎo)核發(fā)稿件交由學(xué)校信息中心存檔保存。6、已發(fā)布的信息要自行備案，保留電子文檔及相關(guān)原圖片，以備查找。從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的信息要經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核，留存轉(zhuǎn)載網(wǎng)址，必須保證政策性、安全

21、性和保密性。7、信息員必須認(rèn)真收集信息和撰寫相關(guān)稿件，每個部門每兩周至少需要有一篇新聞稿或?qū)I(yè)資訊上傳學(xué)校信息中心；8、信息員參與建設(shè)：信息員要每天瀏覽、訪問學(xué)校和學(xué)校辦公系統(tǒng)，參與建設(shè)，為建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。9、信息員提交信息方式：上網(wǎng)信息文稿以word文檔格式存放于一個文件夾內(nèi)，文件夾要標(biāo)明部門名稱，文檔格式按照太原生態(tài)工程學(xué)校文檔格式要求編排，以附件形式發(fā)送，如有圖片需要發(fā)布，請?zhí)峁┰即笮〉臄?shù)碼照片10、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全保密制度并對提供的信息負(fù)責(zé)。11、信息員獎懲：對工作積極、成績突出的信息員分學(xué)期予以表彰、獎勵，比例為20%，主要以投稿數(shù)量和質(zhì)量作為

22、評選優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)；信息員若一個月內(nèi)未向信息中心提供稿件和信息，信息中心將通知本人，若下一個月仍無稿件投放，則通報(bào)所在部門。信息員要對稿件的真實(shí)性負(fù)責(zé)，提供稿件必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得提供虛假信息，否則因此造成嚴(yán)重后果的將視情節(jié)輕重給予處罰。12、信息員負(fù)責(zé)本部門與學(xué)校信息中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。13、配合信息中心完成其他工作。第4篇：信息員崗位職責(zé)信息員崗位職責(zé)1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。 2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。 3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值

23、的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。 5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。6.對客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。第5篇：信息員崗位職責(zé)信息員所屬部門：銷售部直接上級：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1、協(xié)助銷售部安排好區(qū)域間的調(diào)車工作。2、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板。3、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。4、每日查看銷售通報(bào)。5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示，及時向財(cái)務(wù)提出匯款申請。6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理。7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報(bào)表。9、負(fù)責(zé)