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文檔簡介
1、物流大客戶管理崗位職責(zé)(共8篇) 第1篇:郵政物流大客戶管理崗位職責(zé)(推薦)1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。2.負(fù)責(zé)設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下,建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。4.負(fù)責(zé)定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,建立、更新大客戶資料。5.負(fù)責(zé)每月度對大客戶用郵情況進(jìn)行記錄,便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。7.負(fù)責(zé)不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對大客戶進(jìn)行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。8.負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進(jìn)大客戶服務(wù)的建議
2、。9.負(fù)責(zé)與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通,加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。10.負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。第2篇:大客戶管理專員崗位職責(zé)范本崗位說明書系列編號:fs-zd-04017大客戶管理專員崗位職責(zé)key account management specialist position duties說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。大客戶管理專員麥田房產(chǎn)_麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,_麥田,_麥田房產(chǎn),_麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)1、任職要求1)年齡20-
3、35周歲;2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。2、工作內(nèi)容:1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;請輸入您的公司名字fonshion design co., ltd第1頁 / 共1頁第3篇:物流管理崗位職責(zé)1.協(xié)助分公司經(jīng)理架構(gòu)分公司物流管理體系。2.對供應(yīng)鏈、物流運作、庫房管理運作等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析和總結(jié)。3.有效地選擇和管理第三方物流,帶領(lǐng)團(tuán)隊改善物流供應(yīng)鏈管理,提高物流效率,降低物流費用,提高物流滿意度。第4篇:客戶管理崗位職責(zé)客戶管理崗位職責(zé)1.作。 2.根據(jù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶合同數(shù)據(jù)建立在客戶服務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,
4、負(fù)責(zé)客戶管理工客戶資料檔案。 3.4.5.負(fù)責(zé)交樓組織工作業(yè)主名單提供。 負(fù)責(zé)發(fā)放房地產(chǎn)權(quán)證與土地分割證。 負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)辦理房款審核表多退少補金額與客戶信息編制。 6.負(fù)責(zé)辦理一次性付款合同簽證手續(xù),并將相關(guān)成果移交辦公室。 7.8.管理和維護(hù)客戶檔案工作。負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要,以供決策使用。 9.負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)實施過程,監(jiān)控服務(wù)開始到客戶滿意全過程。10.利用跟蹤管理,貼近用戶,服務(wù)用戶,努力提高公司整體形象,提高公司客戶滿意度。 11.建立和管理自己服務(wù)隊伍。第5篇:客戶管理崗位職責(zé)客戶管理崗位職責(zé)1.2.3.4.5.6.7.8.9.在客戶服務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶管理工作。
5、 根據(jù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶合同數(shù)據(jù)建立負(fù)責(zé)交樓組織工作業(yè)主名單提供。 負(fù)責(zé)發(fā)放房地產(chǎn)權(quán)證與土地分割證。 負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)辦理房款審核表多退少補金額與客負(fù)責(zé)辦理一次性付款合同簽證手續(xù),並將相關(guān)管理和維護(hù)客戶檔案工作。負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要,負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)實施過程,監(jiān)控服務(wù)開始客戶資料檔案。戶信息編制。 成果移交辦公室。以供決策使用。 到客戶滿意全過程。10.利用跟蹤管理,貼近用戶,服務(wù)用戶,努力提高公司整體形象,提高公司客戶滿意度。 11.建立和管理自己服務(wù)隊伍。第6篇:客戶管理崗位職責(zé)客戶管理崗位職責(zé)1.2.3.4.5.6.7.8.9.在客戶服務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶管理工作。 根據(jù)
6、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶合同數(shù)據(jù)建立負(fù)責(zé)交樓組織工作業(yè)主名單的提供。 負(fù)責(zé)發(fā)放房地產(chǎn)權(quán)證與土地分割證。 負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)辦理房款審核表多退少補金額與客負(fù)責(zé)辦理一次性付款合同簽證手續(xù),并將相關(guān)管理和維護(hù)客戶檔案工作。負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格的客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要,負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實施過程,監(jiān)控服務(wù)開始客戶資料檔案。戶信息的編制。 成果移交辦公室。以供決策使用。 到客戶滿意的全過程。10.利用跟蹤管理,貼近用戶,服務(wù)用戶,努力提高公司的整體形象,提高公司的客戶滿意度。 11.建立和管理自己的服務(wù)隊伍。第7篇:客戶管理崗位職責(zé)1.現(xiàn)有客戶營銷業(yè)務(wù)的管理。2.進(jìn)行潛在業(yè)務(wù)的開拓工作。3.協(xié)助市場分析人員收集相關(guān)信息。
7、4.客戶關(guān)系管理,建立客戶的相關(guān)檔案,并實時進(jìn)行更新。第8篇:大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一、工作權(quán)限直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日??己朔?jǐn)?shù)評定權(quán);大客戶經(jīng)理銷售價格權(quán)限;銷售合同評審;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批。二、工作綜述負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作,維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系,管控大客戶銷售風(fēng)險,協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程,確保完成銷量及各項利潤指標(biāo)。三、工作職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理,編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作;2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃,確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo);3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息,并按照廠家的要求反饋信息;4、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與商品介紹、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付新車,規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件;5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案,指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴,確??蛻魸M意;6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項關(guān)系,同代表各個單
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