《論語(yǔ)》的協(xié)同管理思想在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用

1、論語(yǔ)的協(xié)同管理思想在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用摘要 當(dāng)今環(huán)境日益變化,競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要組建高效團(tuán)隊(duì)去獲取在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成功,在這過(guò)程中,人是最主要的因素,而傳統(tǒng)文化在對(duì)人性認(rèn)識(shí)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);本文通過(guò)對(duì) “和為貴”的協(xié)同管理思想的解讀和挖掘, 結(jié)合現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理理論,主要探討如何理解論語(yǔ)內(nèi)涵并運(yùn)用其管理思想,總結(jié)符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)管理理論。關(guān)鍵詞 論語(yǔ) 團(tuán)隊(duì) 管理思想 協(xié)同管理論語(yǔ)是儒家最重要的經(jīng)典之一,是孔子門人對(duì)孔子及其弟子言行的記錄,儒家管理思想在其中得到了充分體現(xiàn)。儒學(xué)作為中國(guó)統(tǒng)治者的管理工具其精華足以建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一、“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)決策的前提和發(fā)展的方向沒(méi)有目

2、標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能處于不確定的盲目投機(jī)狀態(tài)中。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)系到全體成員的利益,是鼓舞斗志、協(xié)調(diào)行動(dòng)的關(guān)鍵因素。能夠取得團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的目標(biāo),會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具備很強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力 ,可以在提高主動(dòng)性和積極性等方面發(fā)揮意想不到的作用。1. 要準(zhǔn)確地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)包括遠(yuǎn)景目標(biāo)和具體目標(biāo)。遠(yuǎn)景目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)為未來(lái)所勾勒的一張藍(lán)圖,設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)的目的,是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前;具體目標(biāo)則是根據(jù)遠(yuǎn)景目標(biāo)所制定的分目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)(1) 清晰可見(jiàn)。目標(biāo)清楚明白,團(tuán)隊(duì)成員才能清楚地知道團(tuán)隊(duì),以及自己所追尋的方向,才能使目標(biāo)具有激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、好奇心、活力、創(chuàng)造力與能力的

3、原動(dòng)力。(2) 具有伸縮性。具有伸縮性的目標(biāo) ,就是善于開(kāi)發(fā)眾人所具有的潛力 ,鼓勵(lì)大家超越眼前的權(quán)限或經(jīng)驗(yàn),同時(shí)激發(fā)大家的斗志。(3) 具有可測(cè)量性。應(yīng)該要有一組明確的指標(biāo),以作為是否達(dá)到目標(biāo)的檢查依據(jù)。(4) 認(rèn)同度高。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要讓大家清楚這個(gè)目標(biāo)與他們期望的個(gè)人目標(biāo)是一致的 ,只有達(dá)到上下同欲,其力量才可以形成合力,所以需要幫助每一位團(tuán)隊(duì)成員找出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與他們自己的目標(biāo)息息相關(guān)的契合點(diǎn)。(5) 時(shí)間界限時(shí)間是一種稀有資源,世界很多資源都可以開(kāi)源和節(jié)流 ,惟獨(dú)時(shí)間不能, 因此,團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作時(shí)一定要考慮時(shí)間成本,完成目標(biāo)必須有時(shí)間限制。也就是說(shuō), 團(tuán)隊(duì)成員必須

4、知道他們必須在何時(shí)完成目標(biāo)。3. 讓未來(lái)的目標(biāo)觸手可及。在團(tuán)隊(duì)中,把同伴所追求的事業(yè)予以抽象化尚不夠,還必須充分了解組織的立場(chǎng),確實(shí)地掌握客觀情勢(shì)的需求并予以具體化。如果是以強(qiáng)權(quán)或權(quán)威來(lái)壓制一個(gè)人,這個(gè)人做起事來(lái)就失去了真正的動(dòng)機(jī)。如果能夠使人產(chǎn)生期待并使之予以具體化 ,為了要實(shí)現(xiàn)這個(gè)具體化的期待而努力 ,這就是賦予動(dòng)機(jī)。具體化期待之所以能夠賦予動(dòng)機(jī),就在于它具備能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。例如,蓋房子的時(shí)候,如果沒(méi)有建筑師的具體規(guī)劃就無(wú)法完成。建筑師把自己的想法具體地表現(xiàn)在藍(lán)圖上,再依照藍(lán)圖完成建筑。同理,組織在采取行動(dòng)時(shí)也必須要有行動(dòng)的藍(lán)圖,也就是縝密的具體行動(dòng)目標(biāo)。如果這個(gè)具體的行動(dòng)目標(biāo)規(guī)劃得生動(dòng)鮮

5、明而詳細(xì),團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)毫無(wú)疑惑地追隨;否則團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)困惑而迷茫。達(dá)成目標(biāo)是最后的結(jié)果,由于要達(dá)到最后的結(jié)果并不容易,所以要設(shè)定為達(dá)成最后結(jié)果的前置目標(biāo)。要達(dá)成第二次要目標(biāo)也不容易,所以要設(shè)定達(dá)成第二次要目標(biāo)的前置目標(biāo)。要達(dá)成第三次要目標(biāo)也不容易.就這樣一步一步地設(shè)定次要目標(biāo),直到能夠連接到現(xiàn)在為止。為達(dá)成最后的結(jié)果就必須從最下位的目標(biāo)開(kāi)始,一步一步地向前一位目標(biāo)邁進(jìn),次第完成每個(gè)目標(biāo)。這一步一步展開(kāi)前置目標(biāo)的過(guò)程中 ,最下位的目標(biāo)必須設(shè)定在最接近目前的狀態(tài),且盡可能的詳細(xì)而現(xiàn)實(shí)。達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程或手段,規(guī)劃得愈仔細(xì)愈好。愈上位的目標(biāo),其過(guò)程或手段就愈概略,只要從下位目標(biāo)一步一步地向上爬,最后一

6、定可以達(dá)成。像這樣由眼前的現(xiàn)狀到達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,使每一階段都規(guī)劃成一幅幅的展望,各個(gè)分目標(biāo)若能一步一步地實(shí)現(xiàn) ,最后目標(biāo)的達(dá)成效果就會(huì)非常顯著。二、營(yíng)造互信的合作氣氛“人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂(lè)何?”“禮”與“樂(lè)”其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)和文化建設(shè) ,如果人們不能相互坦誠(chéng)以對(duì) ,不能有效協(xié)作 ,也就是“仁”這種品質(zhì)做得不夠時(shí),團(tuán)隊(duì)是很難達(dá)到其目標(biāo)的。而團(tuán)隊(duì)的精髓就在于團(tuán)隊(duì)成員相互“合作”,只有在團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿,團(tuán)隊(duì)的合作才有可能成功。不僅團(tuán)隊(duì)需要合作,其他成功團(tuán)隊(duì)的合作隨處可見(jiàn),無(wú)論是一支足球隊(duì)、一個(gè)、一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是一個(gè)部隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員間的密切

7、合作對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的。1. 培養(yǎng)互信氣氛是達(dá)成合作的關(guān)鍵(1) 誠(chéng)實(shí)。要想贏得別人的信任首先要誠(chéng)實(shí)、正直、廉潔,要“知之為知之,不知為不知,是知也!”不欺騙和不夸大,實(shí)事求是。這涉及做人的道理和原則。真正成功的人不是憑借投機(jī)獲得成功的,而是憑借內(nèi)在的品德修養(yǎng)。“巧言, 令色,足恭,左丘明恥之,丘亦恥之。匿怨而友其人,左丘明恥之,丘亦恥之?！蔽覀儜?yīng)當(dāng)清楚溜須拍馬、言過(guò)其實(shí)、當(dāng)面一套背后一套的行為只會(huì)遭到大家的厭惡和反感?！皥?zhí)德不弘,信道不篤,焉能為有,焉能為亡?！睂?duì)于那些在道德方面不能夠堅(jiān)守不移,信仰道義不能夠執(zhí)著追求,這樣的人不會(huì)得到大家認(rèn)可,而科維在與成功有約中也提到:“真正的成功

8、是品德成功?！碧拐\(chéng)是一種品德,是信任的基礎(chǔ)。(2) 守信?；ハ嘈湃文軌蛟鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 ,然而信任的基礎(chǔ)除彼此坦誠(chéng)外 , 還要守信?！叭硕鵁o(wú)信,不知其可也。大車無(wú),小車無(wú),其何以行之哉?”一個(gè)人如果不講“信”,真的不知會(huì)出現(xiàn)怎么樣的結(jié)果 ,就猶如車沒(méi)有“”“”一樣不能行走。另外,子張?jiān)鴨?wèn)孔子如何做事才能使要做的事順利達(dá)成時(shí),子曰:“言忠信, 行篤敬,雖蠻貊之邦行矣。言不忠信,行不篤敬,雖州里行乎哉?”這里也提到人無(wú)“信”不立。“信近于義,言可復(fù)也?！币簿褪钦f(shuō)與別人所訂立的信約在恰當(dāng)?shù)那闆r下,只有符合了義,所說(shuō)的話才有可能得以實(shí)現(xiàn)。另外,“上好信,則民莫敢不用情。夫如是,則四方之民襁負(fù)其子而至矣,焉

9、用稼?” 這里也提到如果管理者能夠講信用,百姓就沒(méi)有不敢講真話的,如果管理者能夠做到這樣,百姓們都會(huì)背兒帶女來(lái)投奔效力,根本不用管理者自己動(dòng)手來(lái)做事。因而,守信用是獲得別人信任的基礎(chǔ),尤其管理者更要遵守自己所說(shuō)的話 ,要令出則行,并要以身作則,只有這樣才能獲得團(tuán)隊(duì)成員的尊重和信任,在信任的基礎(chǔ)上才能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同。(3) 公開(kāi)。愿意與其他人分享信息,即使是錯(cuò)誤的信息。(4)一致。個(gè)人表現(xiàn)要保持前后一致,不要出爾反爾。(5)尊重。以一種有尊嚴(yán)、正大光明的態(tài)度待人。這幾個(gè)方面互為一體,其間存在一種“必要的”邏輯關(guān)系,只要違背了其中一點(diǎn),互信關(guān)系就會(huì)受到嚴(yán)重影響,甚至不復(fù)存在。2. 信任是合

10、作的前提,其作用具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)(1) 信任使大家能夠把焦點(diǎn)集中在工作而不是其他問(wèn)題上。在一個(gè)自我管理型團(tuán)隊(duì)中,如果大家缺乏應(yīng)有的信任,此時(shí)人們的注意力已經(jīng)不可能再放在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,而會(huì)轉(zhuǎn)到人際關(guān)系維持方面,如怎樣平息個(gè)人之間的矛盾、怎樣在工作中不得罪他人等,團(tuán)隊(duì)成員間防衛(wèi)心理就會(huì)增加,小團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益就會(huì)代替團(tuán)隊(duì)利益。(2) 互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。在缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中 ,成員間互相猜忌,互相防備,彼此不愿主動(dòng)、真誠(chéng)地進(jìn)行溝通;只有互相信任,團(tuán)隊(duì)成員間才能建立合作伙伴關(guān)系,才能夠共享經(jīng)驗(yàn)、信息,開(kāi)誠(chéng)布公地提出有建樹(shù)的建議。(3) 互相信任能夠提升合作的品質(zhì)。而創(chuàng)造合作氣氛必須遵守一定的規(guī)

11、則: 坦誠(chéng)地分享信息(包括負(fù)面信息);鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員冒險(xiǎn),允許犯錯(cuò)誤,并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)。(4) 互信能產(chǎn)生相互關(guān)愛(ài)與支持的功能。相互關(guān)愛(ài)與支持是很多團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,互相信任的團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)激發(fā)出巨大的能量,從而跨越各種障礙。例如, 當(dāng)某位團(tuán)隊(duì)成員生病時(shí),團(tuán)隊(duì)成員不僅關(guān)心他的病情,還應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)他的工作,如果團(tuán)隊(duì)中充滿了這種互相支援的氣氛 ,團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)感到孤立無(wú)援,而會(huì)以更大的熱情和信心投入到團(tuán)隊(duì)工作中去。三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神“義以分則和,和則一,一則多力,多力則強(qiáng),強(qiáng)則勝物?！眻F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。肯迪尼總統(tǒng)曾說(shuō):“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)?！焙芏喙芾碚邿嶂杂诟?jìng)爭(zhēng),嫉妒他人的

12、業(yè)績(jī)和才能,恐懼下屬的成就超過(guò)自己, 而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约旱南聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。只有建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式,成功的領(lǐng)導(dǎo)者才能通過(guò)合作來(lái)消除分歧、達(dá)成共識(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。1. 要制定合作的規(guī)范和公平的規(guī)則在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果能者多勞而不多得的現(xiàn)象出現(xiàn),就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下是就很難開(kāi)展合作;要想有效地推動(dòng)合作,領(lǐng)導(dǎo)者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。2. 還要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員間加深了解、融為一體。例如,組織培訓(xùn)、開(kāi)展競(jìng)賽、舉行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和舉行激勵(lì)的活動(dòng)等等。3. 要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益領(lǐng)導(dǎo)者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的前景,使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的得失,會(huì)主動(dòng)開(kāi)展合作以達(dá)成共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)。若要使團(tuán)隊(duì)達(dá)到“和諧”的協(xié)同效應(yīng)就應(yīng)從培育團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始,“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也?！眻F(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂,表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的眾志所歸,是一種士氣、意愿和作風(fēng),是成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸