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1、鏈家商圈經(jīng)理崗位職責(zé)(共7篇) 第1篇:供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面制定公司整體的供應(yīng)鏈管理策略,保證公司采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、商務(wù)各環(huán)節(jié)的順暢及對(duì)銷售的支持。2.對(duì)供應(yīng)鏈管理流程進(jìn)行再造和整合,建立高效、規(guī)范的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作體系,使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小。3.開(kāi)發(fā)滿足產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀供應(yīng)商,建、:和管理戰(zhàn)略性供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系,控制采購(gòu)成本,確保采購(gòu)質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)力。4.和第三方物流公司建立和實(shí)施快速配送模式,滿足客戶需要,監(jiān)控運(yùn)輸質(zhì)量,降低運(yùn)輸過(guò)程導(dǎo)致的不良品產(chǎn)生;監(jiān)控公司和各辦事處的倉(cāng)庫(kù)管理,確保賬物一致。5.為客戶提供支持,及時(shí)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,確??蛻敉嘶氐漠a(chǎn)品賬物一致,并

2、按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行科學(xué)的處理。6.定期編制和執(zhí)行供應(yīng)鏈預(yù)算和費(fèi)用,監(jiān)督各制造工廠達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。7.供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)組建、優(yōu)化,績(jī)效管理、激勵(lì)、培訓(xùn)。第2篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)口客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。二、工作關(guān)系1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部、材料部2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司等三、崗位職責(zé)1、審核施工圖

3、紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問(wèn)題。2、督促客戶對(duì)材料的及時(shí)購(gòu)買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。4、監(jiān)控施工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。四、責(zé)任及權(quán)限1.審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算,圖紙預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件維護(hù)合同的法律權(quán)威性2.在施工過(guò)程中,按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定,對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)隱蔽工程進(jìn)行

4、嚴(yán)格的驗(yàn)收,并認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊(duì)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求,并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系,及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題4.監(jiān)督施工進(jìn)度,檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證工程按期竣工。 5.工人進(jìn)場(chǎng)施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師及工人施工技術(shù)交底,安排工人進(jìn)場(chǎng),并填寫(xiě)技術(shù)交底記錄。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。在工程施工過(guò)程中對(duì)客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認(rèn)。如遇特殊情況,工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期,應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋,經(jīng)雙方

5、協(xié)商后,共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。6.工程工期過(guò)半(木工進(jìn)場(chǎng)前)主動(dòng)聯(lián)系客戶、監(jiān)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收,按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算,同時(shí)也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。7.整體工程竣工后,應(yīng)積極聯(lián)系客戶、監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后,請(qǐng)客戶填寫(xiě)工程驗(yàn)收單進(jìn)行工程尾款結(jié)算:尾款到位后,辦理工程保修單,并請(qǐng)客戶填寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單。8.完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。第3篇:商管部經(jīng)理崗位職責(zé)商管部經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)本部門商管員、收銀員、廣播員、售后服務(wù)專員、自營(yíng)導(dǎo)購(gòu)員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)。二、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理,包括:營(yíng)業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等,保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。三、負(fù)責(zé)根據(jù)

6、商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,以及評(píng)估活動(dòng)效果。四、負(fù)責(zé)協(xié)助招商部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。五、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。六、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。八、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài),并及時(shí)向總經(jīng)理反映,關(guān)心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。九、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。十、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、品牌、價(jià)格、質(zhì)量、售后、庫(kù)存等管理,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。十一、商管部經(jīng)理違反上述規(guī)定的

7、,第一次罰款50元;第二次罰款100元;第三次罰款200元,并可予以辭退。年月日第4篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家裝)深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)口甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。二、工作關(guān)系1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司、管理部門三、崗位職責(zé)1、審核施工圖紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的

8、認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問(wèn)題。2、督促客戶對(duì)材料的及時(shí)購(gòu)買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。4、監(jiān)控施工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。四、責(zé)任及權(quán)限1 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司1、在施工中執(zhí)行項(xiàng)目合同,協(xié)調(diào)合理安排施工作業(yè),保證施工進(jìn)度。2、項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者,對(duì)工程全面共組負(fù)有直接責(zé)任。3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理

9、、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理竣工交驗(yàn)管理。4、抓好工程質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理,保證工程施工質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)管理,保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。5、對(duì)施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重視安全施工,抓好安全施工、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,巴證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。6、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問(wèn)題,組織制定措施并及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。7、重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開(kāi)展,積極常見(jiàn)文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。8、建立健全和完善用工管理手續(xù),加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。9、組織處理工程變更洽商,24小時(shí)反應(yīng)制。10、樹(shù)立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔

10、身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生。11、項(xiàng)目經(jīng)理不得私下授受裝修項(xiàng)目,違反此項(xiàng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)工程量,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理5000元/次以上的經(jīng)濟(jì)處罰。2 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司12、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。13、完成公司上級(jí)主管部門交辦的其他工作。14、保障工人工資、材料商材料款及時(shí)發(fā)放,避免薪資和材料貨款等引起的矛盾和爭(zhēng)端對(duì)公司聲譽(yù)造成影響。審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算,圖紙預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。 嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件維護(hù)合同的法律權(quán)威性在施工過(guò)程中,按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定,對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,并認(rèn)

11、真填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊(duì)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求,并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)之間的關(guān)系,及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題監(jiān)督施工進(jìn)度,檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證工程按期竣工。 施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)施工技術(shù)交3 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司底,安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng),并填寫(xiě)技術(shù)交底記錄。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。 在工程施工過(guò)程中對(duì)客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認(rèn)如遇特殊情況,工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期,應(yīng)主動(dòng)通

12、知客戶并細(xì)心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。工程工期過(guò)半(木工收口,主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收,立功按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算,同時(shí)也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。整體工程竣工后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后,請(qǐng)客戶填寫(xiě)工程驗(yàn)收單進(jìn)行工程尾款結(jié)算:尾款到位后,辦理工程保修單,并請(qǐng)客戶填寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議并做質(zhì)量、用料等分析報(bào)告。 完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。4 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司年4月第5篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家裝)深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),

13、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)口甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。二、工作關(guān)系1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司、管理部門三、崗位職責(zé)1、審核施工圖紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問(wèn)題。2、督促客戶對(duì)材料的及時(shí)購(gòu)買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。4、監(jiān)控施

14、工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。四、責(zé)任及權(quán)限1 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司1、在施工中執(zhí)行項(xiàng)目合同,協(xié)調(diào)合理安排施工作業(yè),保證施工進(jìn)度。2、項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者,對(duì)工程全面共組負(fù)有直接責(zé)任。3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理竣工交驗(yàn)管理。4、抓好工程質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理,保證工程施工質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)管理,保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。5、對(duì)施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重視安全施工,抓好安全施工、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,巴證

15、現(xiàn)場(chǎng)施工安全。6、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問(wèn)題,組織制定措施并及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。7、重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開(kāi)展,積極常見(jiàn)文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。8、建立健全和完善用工管理手續(xù),加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。9、組織處理工程變更洽商,24小時(shí)反應(yīng)制。10、樹(shù)立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生。11、項(xiàng)目經(jīng)理不得私下授受裝修項(xiàng)目,違反此項(xiàng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)工程量,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理5000元/次以上的經(jīng)濟(jì)處罰。2 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司12、協(xié)助配合公司其他

16、部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。13、完成公司上級(jí)主管部門交辦的其他工作。14、保障工人工資、材料商材料款及時(shí)發(fā)放,避免薪資和材料貨款等引起的矛盾和爭(zhēng)端對(duì)公司聲譽(yù)造成影響。深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司年4月第6篇:樓層經(jīng)理(商管員)崗位職責(zé)樓層經(jīng)理(商管員)崗位職責(zé)一、組織召開(kāi)導(dǎo)購(gòu)員早會(huì),利用早會(huì)時(shí)間總結(jié)和布置工作。二、組織和監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員的早迎、晚送工作。三、檢查導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表、服務(wù)禮儀、勞動(dòng)紀(jì)律、維護(hù)和管理賣場(chǎng)的日常營(yíng)業(yè)環(huán)境。四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、品牌、價(jià)格、質(zhì)量、售后、庫(kù)存等管理,及時(shí)向商管部經(jīng)理提出可行性建議,便于公司根據(jù)市場(chǎng)

17、的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識(shí)。七、做好大宗購(gòu)物顧客的接待、引領(lǐng)購(gòu)物工作。八、檢查各專賣店物價(jià)簽正確使用情況。九、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報(bào)處理。十、主動(dòng)配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。 十一、制止商場(chǎng)內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報(bào)。十二、檢查各商鋪衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公共區(qū)衛(wèi)生清潔情況。十三、檢查各商鋪用電安全情況;監(jiān)督公共區(qū)用電安全情況。十四、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無(wú)阻。 十五、下發(fā)商場(chǎng)各項(xiàng)與商戶有關(guān)的通知。十六、組織和協(xié)調(diào)商場(chǎng)與各商戶的相關(guān)促銷、營(yíng)銷、廣告、宣傳、娛樂(lè)等集體活動(dòng)。十七、各節(jié)假日

18、等大型活動(dòng)的賣場(chǎng)形象的安排與策劃。_、進(jìn)行每日巡場(chǎng)工作,認(rèn)真做好巡場(chǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和上報(bào)。_、聯(lián)合物業(yè)安保部做好每日的閉店清場(chǎng)工作。二十、樓層經(jīng)理違反上述規(guī)定的,第一次罰款50元;第二次罰款100元;第三次罰款200元,并可予以辭退。年月日第7篇:濟(jì)源農(nóng)商銀行大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。(二)班前準(zhǔn)備。1、與網(wǎng)點(diǎn)員工一起開(kāi)晨會(huì),相互檢查儀容儀表,學(xué)_業(yè)務(wù)知識(shí),反饋前一日工作注意點(diǎn);2、開(kāi)啟并檢查為客戶提供的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登機(jī)、atm機(jī)等輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否

19、正常;3、檢查憑證填寫(xiě)臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書(shū)寫(xiě)工具、印泥等使用工具是否齊全,擺放整齊;4、檢查宣傳資料、意見(jiàn)簿、便民服務(wù)箱等,是否擺放整齊,種類是否齊全、適時(shí),及時(shí)更換過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料;5、巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)的自助設(shè)備運(yùn)行情況、衛(wèi)生狀況,檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整潔美觀,確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通;(三)迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。(四)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。(五)差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。(六)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)

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