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1、銀行貸款行業(yè)團隊經(jīng)理崗位職責(zé)(共8篇) 第1篇:團隊經(jīng)理崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)團隊開拓市場,達成團隊銷售目標(biāo);2、保證團隊人員編制的健全,人員流失時主動進行招聘;3、主持團隊晨會,總結(jié)團隊人員的銷售經(jīng)驗,指導(dǎo)隊員作業(yè)方向和技巧;4、組織本團隊人員培訓(xùn);5、團隊人員職業(yè)操守。第2篇:團隊銷售經(jīng)理崗位職責(zé)團隊銷售經(jīng)理崗位職責(zé)直截了當(dāng)上級:銷售部經(jīng)理直截了當(dāng)下屬:無一、崗位職責(zé)1.定期走訪旅行社,制定每周的走訪打算。2.以電話、傳真、郵件形式保持與各有關(guān)旅行社的聯(lián)系。3.認(rèn)真做好客戶尋價與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。4.接待好來店參觀的客戶。5.建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。6.做好市場調(diào)查工
2、作,并向銷售部經(jīng)理匯報市場情形。7.處理好與酒店其它部門的工作關(guān)系。8.嚴(yán)格執(zhí)行房價審批權(quán)限,對專門價格要保密。二、素養(yǎng)要求差不多素養(yǎng):待人真誠友善,有禮貌、有策略、有耐心,機警靈活,性格外向。自然條件:年齡2840歲,性不不限,外表端莊、大方。品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和氣。身高:男1.741.79米,女1.651.68米。文化程度:大學(xué)本科以上文化程度。外語水平:外語專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷或國家六級以上英語水平。工作體會:2年以上銷售工作體會,熟悉本地所有一、二類旅行社及國外旅行市場情形。能熟練操作電腦,曾在酒店業(yè)同等崗位上工作過者優(yōu)先。第3篇:理財團隊經(jīng)理崗位職責(zé)理財團隊經(jīng)理崗位職責(zé)概述:理財營
3、業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。1、根據(jù)團隊的業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)制定、帶領(lǐng)和實施營銷計劃,完成預(yù)定指標(biāo); 2、對營銷團隊負(fù)責(zé),做好營銷團隊的管理工作; 3、負(fù)責(zé)對營銷團隊的招募與甄選、指導(dǎo)與管理。 4、控制服務(wù)質(zhì)量:整體掌握本團隊優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務(wù)質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,提升客戶的滿意度。5、績效管理:每日營業(yè)結(jié)束前,掌握營業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開展情況;明確每個各員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認(rèn)各項考核指標(biāo);發(fā)掘各員
4、工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。 6、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。7、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。第4篇:理財團隊經(jīng)理崗位職責(zé)理財團隊經(jīng)理崗位職責(zé)1、理財團隊經(jīng)理崗位職責(zé)概述:理財營業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。1、根據(jù)團隊的業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)制定、帶領(lǐng)和實施營銷計劃,完成預(yù)定指標(biāo);2、對營銷團隊負(fù)責(zé),做好營銷團隊的管理工作;3、負(fù)責(zé)對營銷團隊的招募與甄選、指導(dǎo)與管理。4、控制服務(wù)質(zhì)量:整體掌握本團隊優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)
5、系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務(wù)質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,提升客戶的滿意度。5、績效管理:每日營業(yè)結(jié)束前,掌握營業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開展情況;明確每個各員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認(rèn)各項考核指標(biāo);發(fā)掘各員工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。6、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。7、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。2、理財經(jīng)理崗位職責(zé)一、日常工作(一)理財信息的日常發(fā)布與更新1、每日營業(yè)前,接收并打印最新理財、基金等產(chǎn)品信息、以郵件形式向支行全轄發(fā)布最新理財產(chǎn)品信息;2、每日實時更新室內(nèi)外led顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息
6、;3、每日晨會組織營業(yè)部全員學(xué)_最新發(fā)行的各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息;4、做好短信平臺管理工作,及時向客戶及行內(nèi)員工發(fā)送各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息;(二)理財檔案管理及理財數(shù)據(jù)統(tǒng)計5、每日早晨收集、整理前日理財檔案,統(tǒng)計理財產(chǎn)品銷售情況并按時歸檔;6、根據(jù)檔案記錄,每周五統(tǒng)計本周理財產(chǎn)品保有量及銷售情況,并按時上報;7、每月末將當(dāng)月理財檔案按產(chǎn)品名稱分類匯總、裝訂,上交分行檔案管理員保管。二、專項工作(一)貴賓理財客戶的獲取、經(jīng)營維護與提升1、持續(xù)加強對我行理財銷售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類產(chǎn)品的學(xué)_,不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效率、改進服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;2、通過多種方式積
7、極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶;3、積極收集、登記并整理客戶信息,根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進行客戶分層,并建立完備的客戶檔案,根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和投資偏好,有針對性的做好對客戶的日常經(jīng)營維護與提升工作;4、根據(jù)客戶需求,向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃,幫助客戶達成理財目標(biāo),實現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置,并定期調(diào)整,做好客戶跟蹤維護工作;5、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程,保證合規(guī)操作;(二)網(wǎng)點服務(wù)與銷售支持1、負(fù)責(zé)貴賓理財室客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作,保證貴賓理財室環(huán)境整潔、有序,服務(wù)優(yōu)質(zhì);2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作;3、積極宣導(dǎo)總、分、支行各類營銷活動、做好客戶的分渠道、交叉營銷工作
8、。3、團隊經(jīng)理崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)團隊開拓市場,達成團隊銷售目標(biāo);2、保證團隊人員編制的健全,人員流失時主動進行招聘;3、主持團隊晨會,總結(jié)團隊人員的銷售經(jīng)驗,指導(dǎo)隊員作業(yè)方向和技巧;4、組織本團隊人員培訓(xùn);5、團隊人員職業(yè)操守。4、理財營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)概述:理財營業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。第一條、營業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃,安排日常運營管理、資源管理與市場開拓等工作。第二條、營業(yè)部核心競爭力項目實施第一責(zé)任人制:積極開展?fàn)I業(yè)部的管理,監(jiān)控優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程執(zhí)行
9、,固化項目經(jīng)驗,形成符合營業(yè)部經(jīng)營發(fā)展的日常管理制度。第三條、履行營銷管理作用,完成經(jīng)營指標(biāo):完成公司下達的指標(biāo),結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,組織營銷活動,監(jiān)督執(zhí)行效果,適時調(diào)整,努力完成或者超額完成任務(wù)指標(biāo)。有效調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),做到均衡發(fā)展達到利益的最大化。第四條、管理人力資源:根據(jù)營業(yè)部崗位設(shè)置,合理調(diào)配人力資源,做好各崗位人員的團隊建設(shè),并負(fù)責(zé)各崗位的培訓(xùn)和考核與激勵。第五條、控制服務(wù)質(zhì)量:整體掌握本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務(wù)質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,提升客戶的滿意度。負(fù)責(zé)定期組織開展以營業(yè)部為依托客戶營銷推介活動。第六條、制定并組
10、織營業(yè)部經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)發(fā)展規(guī)劃做出營業(yè)部短期近期長期的經(jīng)營計劃和營銷策略,定期統(tǒng)計營業(yè)部經(jīng)營計劃的完成情況,并適時的對經(jīng)營計劃進行完善與調(diào)整,完成經(jīng)營計劃。并結(jié)合本營業(yè)部的經(jīng)營環(huán)境,制定發(fā)展規(guī)劃突出本營業(yè)部的優(yōu)勢與特色。有效的調(diào)整本營業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。第七條、績效管理:每日營業(yè)結(jié)束,掌握營業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開展情況;明確營業(yè)部各崗位員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認(rèn)各項考核指標(biāo);發(fā)掘各員工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。第八條、做好團隊建設(shè)工作:定期召開營銷人員例會全體員工例會,介紹營業(yè)部情況,傳達公
11、司指示精神并部署相關(guān)工作,了解經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,分析營銷案例,總結(jié)經(jīng)驗并推廣,協(xié)調(diào)并加強營業(yè)部各崗位的合作,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高工作效率;積極維護好營業(yè)部的形象,做好營業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達的信息尤其是理財信息和營銷指導(dǎo),組織員工進行學(xué)_培訓(xùn),讓員工熟悉掌握新的信息。第九條、營銷管理:領(lǐng)導(dǎo)以客戶經(jīng)理為核心的營銷團隊,并對營銷團隊進行管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、任務(wù)分配、考核和激勵;對營業(yè)部的任務(wù)進行目標(biāo)管理,將任務(wù)下達到個團隊與個人,為員工設(shè)定合理目標(biāo)并監(jiān)督、指導(dǎo)執(zhí)行,并用考核杠桿來促成目標(biāo)的完成;針對目標(biāo)客戶特征和產(chǎn)品特點制定營銷方案,開展?fàn)I銷活動,并對活動進行分析與總結(jié)提高營銷的專業(yè)性與成功率
12、。第十條、例會管理:營業(yè)部經(jīng)理每周必須組織一次全員的例會,每天必須組織一次團隊經(jīng)理的例會。第十一條、做好梯隊建設(shè),培養(yǎng)好各個級別接續(xù)者。附則:第十二條、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。第十三條、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。5、理財經(jīng)理崗位職責(zé)1、制訂部門業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃并指導(dǎo)下屬完成任務(wù),完成短期、中期及長期的業(yè)務(wù)指標(biāo);2、制定渠道營銷策略,帶領(lǐng)團隊在所在地區(qū)推廣企業(yè)形象宣傳理財產(chǎn)品,提高公司理財產(chǎn)品在社會上的認(rèn)知度;3、培養(yǎng)、提高團隊人員的理財專業(yè)知識及營銷技巧;4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)理財團隊,通過專業(yè)的產(chǎn)品講解,高效的上門營銷手段拓展擴大業(yè)務(wù)機會;5、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。第5篇:理財團隊經(jīng)理崗位職
13、責(zé)概述:理財營業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。1、根據(jù)團隊的業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)制定、帶領(lǐng)和實施營銷計劃,完成預(yù)定指標(biāo);2、對營銷團隊負(fù)責(zé),做好營銷團隊的管理工作; 3、負(fù)責(zé)對營銷團隊的招募與甄選、指導(dǎo)與管理。4、控制服務(wù)質(zhì)量:整體掌握本團隊優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務(wù)質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,提升客戶的滿意度。5、績效管理:每日營業(yè)結(jié)束前,掌握營業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開展情況;明確每個各員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認(rèn)各項考核指標(biāo)
14、;發(fā)掘各員工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。 6、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。 7、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。第6篇:貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)貸款-客戶經(jīng)理 崗位職責(zé):1、按照經(jīng)營目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作,對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實性和完整性負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;5、負(fù)責(zé)對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收;6、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相
15、關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報;7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;8、負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職資格1、3045周歲,大專及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有國內(nèi)領(lǐng)先小額貸款公司、擔(dān)保、銀行同業(yè)部等企業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先考慮;3、過往業(yè)績出色;4、有豐富的客戶資源及社會資源,能夠迅速帶領(lǐng)團隊形成有效人力;5、具有良好的職業(yè)操守,無不良從業(yè)記錄。第7篇:行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)行業(yè)市場的開拓、銷售模式建立、客戶開發(fā)及維護工作。2.建立客戶檔案,收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息,并及時向銷售總監(jiān)匯報。3.根據(jù)行業(yè)市場需要,及時向公司提供切實可行的市場推廣方案,制訂行業(yè)銷售計劃,并落實完成所轄行業(yè)的銷售任務(wù)。第8篇:團隊經(jīng)理主管崗位職責(zé)范本崗位說明書系列編號:fs-zd-04017團隊經(jīng)理主管崗位職責(zé)team manager in charge of job responsibilities說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗
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