管理技能開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)

1、. 關(guān)于管理技能提升的報(bào)告 摘要：本文分析了福州大學(xué)在管理技能管理技能，既人力資源合理分配規(guī)劃中存在的問(wèn)題提出了加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理推進(jìn)校園進(jìn)步與文明，管理技能提高的途徑與措施。關(guān)鍵詞福州大學(xué)；人力資源；管理技能，培訓(xùn)，自我管理 首先來(lái)說(shuō)，人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程。它要求通過(guò)收集和利用信息對(duì)人力資源活動(dòng)中的資源使用活動(dòng)進(jìn)行決策。規(guī)劃不是愿景，不是想要做什么而是要做成什么樣。其實(shí)小到個(gè)人家庭，大到企業(yè)、國(guó)家，都需要規(guī)劃，沒(méi)有清晰的smart定義目標(biāo)的規(guī)劃也只能是一種愿望而已。因此對(duì)于一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，對(duì)于個(gè)人來(lái)

2、說(shuō)，人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)何時(shí)可行的方針政策，通 過(guò)確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。 管理技能即人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分。廣義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為完成這些任務(wù)，滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是指對(duì)可能的人員需求、供給情況作出預(yù)測(cè)，并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源。其中包括管理中的溝通技能，管理中的激勵(lì)方法，管理中的薪酬方式以及管理中的人力資源合理分配這幾個(gè)項(xiàng)目。下面我就對(duì)其中一種管理技能，既人力資源合理分配規(guī)劃，淺談一下自己的認(rèn)識(shí)。1.福大校園存在個(gè)別亦或是普遍的不文

3、明，亂停車的現(xiàn)象反映出的人力資源管理 現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題及解決措施，人力資源是組織最重要的資源。 (1)新生不成熟，不熟悉，不習(xí)慣學(xué)校關(guān)于停車制度的管理。（2）存在實(shí)質(zhì)性的管理實(shí)訓(xùn)，規(guī)劃再美好也得付諸實(shí)踐。（3）明確目標(biāo)，明確一個(gè)規(guī)劃產(chǎn)生什么結(jié)果；明確各個(gè)關(guān)鍵涉眾的期望值，主要為了統(tǒng)一價(jià)值觀，明確時(shí)間、能力、效率、成本等要素及其約束關(guān)系； 明確獎(jiǎng)懲及潛在規(guī)則；明確溝通計(jì)劃；明確具體落實(shí)下去的每個(gè)人的責(zé)任矩陣；例如可以規(guī)定區(qū)域規(guī)定人群對(duì)號(hào)停車，可以劃分教職工停車專區(qū)，學(xué)生人員停放區(qū)等，各自負(fù)責(zé)管理好自身，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，付諸實(shí)踐，不允許形同虛設(shè)，紙上談兵。派保安人員專門執(zhí)勤，制止不文明，規(guī)范停車

4、，對(duì)于違規(guī)者一律扣車，事后請(qǐng)到德育處或保安處進(jìn)行批評(píng)教育并扣去一日德育分作為懲罰，相反，倘若老師違規(guī)則罰款，以小時(shí)計(jì)數(shù)，每小時(shí)3元起。為人師表必須以身作則。對(duì)于學(xué)校工作人員違規(guī)的則給予相應(yīng)的工資獎(jiǎng)金扣除法，相信一定會(huì)引起重視的。 （4）.缺乏非.物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，個(gè)別獎(jiǎng)罰機(jī)制.對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章的文明人士給予一定肯定與精神鼓舞。例如，表彰文明積極分子。因此要加強(qiáng)對(duì)組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個(gè)體健康能力，效率等。2.對(duì)于福大學(xué)生管理工作的缺陷，不科學(xué)的，缺乏藝術(shù)性的現(xiàn)象與解決措施。 與學(xué)生分離，密切度不夠深，一味的灌輸，靈活度不夠，經(jīng)常在宿舍班級(jí)出沒(méi)隨意散發(fā)廣告的人，送餐人員以及外校人員出入福

5、大輕而易舉，存在很大的安全隱患，尤其是夜間送餐。對(duì)于所謂的學(xué)生管理工作不藝術(shù)性的現(xiàn)象，我建議學(xué)校應(yīng)當(dāng)（1）嚴(yán)格時(shí)間管理，安排好作息時(shí)間，規(guī)范學(xué)校出入人員，委派專門保安人員實(shí)行監(jiān)督檢查，安排和協(xié)調(diào)人力資源，做好計(jì)劃溝通工作，實(shí)行出入證管理。（2）人際技能也是很關(guān)鍵的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心，這些技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者都是必備的。善于溝通協(xié)作，授權(quán)管理。因此認(rèn)真落實(shí)處理好協(xié)調(diào)關(guān)系，與餐管人員，推銷人員針對(duì)有序文明進(jìn)入校園作出規(guī)定，希望對(duì)方積極配合，印發(fā)相關(guān)由福大專門定制的福大校園文明準(zhǔn)入證（3）概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。運(yùn)用這種技能，管理者必須能夠

6、將組織看作一個(gè)整體，理解各部分之間的關(guān)系，想像組織如何適應(yīng)它所處的廣泛的環(huán)境。尤其對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，這種技能是非常重要的。因此，校方必須能夠?qū)⑵淇醋饕徽w，認(rèn)真落實(shí)學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系，想想如何方便學(xué)生，服務(wù)學(xué)生又符合整個(gè)福大的良好形象。比如，我建議校方可以積極鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，做好餐點(diǎn)工程等，積極引進(jìn)外來(lái)優(yōu)良資源，汲取精華之處積極的營(yíng)銷，學(xué)會(huì)校園營(yíng)銷，進(jìn)而更有利于今后走向社會(huì)工作崗位，更早適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的殘酷的社會(huì)生存。 因此我們不僅要注重對(duì)學(xué)校這樣的組織的管理技能開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的提升，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視對(duì)個(gè)體的關(guān)注要素：行為，營(yíng)養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。3.首次處理過(guò)的最糟糕的事及如何改善

7、的相關(guān)措施 高考填志愿，盲目輕信所謂的學(xué)習(xí)志愿幫幫報(bào)卡，對(duì)于填報(bào)志愿一無(wú)所知，導(dǎo)致沒(méi)能選到合適自己的。沒(méi)有很好的自我認(rèn)識(shí)，自我價(jià)值，自我設(shè)計(jì)， 仔細(xì)分析自身與其余考生的情況，分?jǐn)?shù)與專業(yè)之間的矛盾，高校與家庭之間的矛盾等等，例如出省學(xué)習(xí)或是留在家門口的大學(xué)?；蛟S存在遇到不如意、失改的情況時(shí)便垂頭喪氣、怨天憂人，成臨重任、挑戰(zhàn)便自認(rèn)無(wú)能為力甘愿失改，對(duì)前途失去信心心灰意懶 我認(rèn)為今后應(yīng)加加強(qiáng)自我管理技能的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。有效地進(jìn)行時(shí)間自我管理（1）首先必須有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)；（2）其次是有一個(gè)價(jià)值觀和信念；（3）是根據(jù)目標(biāo)制定你的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，然后分解為年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)

8、劃；（4）是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果，及各結(jié)果的反饋和計(jì)劃的修正。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)，即PDCA戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。情商管理主要包括以下內(nèi)容：1.認(rèn)識(shí)自身的情緒。2.善管理情緒。3.我激勵(lì)。4.認(rèn)知他人的情緒。5.人際關(guān)系的管理，即管理他人情緒。4. 情商自我管理技能做好的經(jīng)理，可以有一些具體的表現(xiàn)，比如擁有健康的人格魅力；喜歡自己；相信自己能成功，相信有屬于自己的天空；能讓自己愉快的心情成長(zhǎng)；能有效控制生活；有克己自律的習(xí)慣等等。5.有效的授權(quán)是管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。通俗地說(shuō)授權(quán)是把部分工作交由別人做的管理過(guò)程。授權(quán)并不意味

9、著放棄自己的職責(zé)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來(lái)完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)你自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。 在明確了人力資源規(guī)劃的幾個(gè)著手點(diǎn)后，就要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)組織個(gè)人自身的需求以及未來(lái)幾年的發(fā)展推算，去合理的規(guī)劃人力資源。例如，我們可以結(jié)合自身實(shí)際情況及需求，合理的規(guī)劃，可以將自己部分選擇權(quán)交由更加專業(yè)的人員代我們做出更好的選擇，更合理的選擇，咨詢相關(guān)機(jī)構(gòu)等等。 管理技能所提供的只是管理者學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和變化的機(jī)會(huì)，從學(xué)校組織，個(gè)人管理技能進(jìn)而到實(shí)際的企業(yè)，當(dāng)然，另一方面，如果企業(yè)不提供這種機(jī)會(huì)，管理者是肯定不會(huì)發(fā)生這些變化的。因此，管理技能培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)的一種自覺(jué)的活動(dòng)，如果企業(yè)沒(méi)有意識(shí)地進(jìn)行這種活動(dòng)，企業(yè)想要獲得自己需要的變化是不可能的。管理培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系。 綜上所述，其實(shí)小到個(gè)人家庭，大到企業(yè)、國(guó)家，都需要規(guī)劃，沒(méi)有清晰的smart定義目標(biāo)的規(guī)劃也只能是一種愿望而已。因此不論從事怎樣性質(zhì)的