煙草數(shù)據(jù)中心技術(shù)方案(doc 40頁(yè)).doc

1、重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 重慶煙草重慶煙草 數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè) 技術(shù)方案技術(shù)方案 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 目目 錄錄 1 1現(xiàn)狀與背景現(xiàn)狀與背景.17 1.1公司概況.17 1.2項(xiàng)目背景.17 2 2項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容.18 2.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo).18 2.2項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容.18 2.3項(xiàng)目建設(shè)原則.19 2.4項(xiàng)目總體技術(shù)要求.19 2.4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).19 2.4.2性能要求.20 3 3項(xiàng)目功能需求項(xiàng)目功能需求.21 3.1企業(yè)門戶功能需求.21 3.1.1概述

2、.21 3.1.2建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求.21 3.2企業(yè)集成平臺(tái)功能需求.25 3.2.1數(shù)據(jù)中心功能需求.25 3.2.2企業(yè)應(yīng)用集成功能需求.27 3.3五大中心功能需求.31 3.3.1報(bào)表中心建設(shè).31 3.3.2運(yùn)營(yíng)中心.32 3.3.3監(jiān)控中心.33 3.3.4運(yùn)用中心.33 3.3.5資源中心.33 4 4計(jì)算與存儲(chǔ)需求計(jì)算與存儲(chǔ)需求.34 4.1概述.34 4.1.1現(xiàn)狀簡(jiǎn)述.34 4.2建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求.35 4.2.1規(guī)劃設(shè)計(jì).35 4.2.2設(shè)備采購(gòu).35 4.2.3系統(tǒng)集成與維護(hù).36 5 5系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署.36 5.1部署規(guī)劃.37 5.2硬件資源清單.37 5.3

3、系統(tǒng)軟件.39 6 6平臺(tái)軟件產(chǎn)品技術(shù)要求平臺(tái)軟件產(chǎn)品技術(shù)要求.39 6.1數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品.39 6.2ETL 工具 .43 6.3BI 前端展示工具.44 6.4服務(wù)總線產(chǎn)品（ESB） .47 6.5流程管理產(chǎn)品.48 6.6應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品.49 6.7企業(yè)門戶產(chǎn)品.50 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 6.8統(tǒng)一認(rèn)證和單點(diǎn)登錄.52 7 7項(xiàng)目總體管理要求項(xiàng)目總體管理要求.53 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 1 1現(xiàn)狀與背景現(xiàn)狀與背景 1.1公司概況公司概況 重慶市煙草賣局（公司）成立于 1983

4、年，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”的煙 草專賣管理體制。 2003 年 7 月，重慶煙草實(shí)施工商管理體制分開后。市局（公司）實(shí)行“資產(chǎn)一體化、經(jīng) 營(yíng)集約化、管理扁平化、分配屬地化”的母子、母分公司管理體制，下屬 39 個(gè)區(qū)縣局（分公 司） 、3 個(gè)專業(yè)分公司、2 個(gè)控股企業(yè)、1 個(gè)全資子公司；有員工近萬(wàn)人。2009 年末資產(chǎn)負(fù)債率 為 28.4%；全市卷煙銷售卷煙 99.74 萬(wàn)箱，全年收購(gòu)烤煙 177.9 萬(wàn)擔(dān)，白肋煙 14.8 萬(wàn)擔(dān)，全 市煙農(nóng)收入達(dá)到 12.89 億元。 市局（公司）主要履行對(duì)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督；專賣執(zhí)法、打假打私；負(fù)責(zé)卷煙營(yíng) 銷、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物流配送；負(fù)責(zé)

5、財(cái)務(wù)、人力資源、薪酬分配管理等職能。 1.2項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 重慶煙草商業(yè)按照“十一五”信息化規(guī)劃已初步完成了業(yè)務(wù)和管理信息化建設(shè)，建成的信 息系統(tǒng)基于“大集中”的思路已初步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和管理信息化，支撐范圍涵蓋了全市煙草商業(yè) 電話/網(wǎng)上訂貨、物流配送、電子結(jié)算、專賣管理、煙葉管理、日常辦公處理、資金結(jié)算管理、 與國(guó)家局信息溝通等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。隨著企業(yè)管理工作的深化，開展基于流程的管理和再造的需 要越來(lái)越多，對(duì)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)融合度的要求越來(lái)越高。但已建系統(tǒng)缺乏業(yè)務(wù)協(xié)同，各業(yè)務(wù) 領(lǐng)域流程運(yùn)行相對(duì)獨(dú)立，跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程銜接難以實(shí)現(xiàn)，仍需要解決信息孤島問(wèn)題；存在數(shù) 出多門，數(shù)據(jù)質(zhì)量亟待提高，數(shù)據(jù)資源需

6、要開展有效地管理和利用，企業(yè)運(yùn)行的監(jiān)督管理、績(jī) 效考核亟待信息技術(shù)支撐。同時(shí)，隨著全煙草系統(tǒng)管理的不斷提升，業(yè)務(wù)復(fù)合程度和各單位間 的溝通協(xié)調(diào)能力的不斷提高，管理上要求信息化能夠支撐用戶對(duì)業(yè)務(wù)和管理的集中訪問(wèn)、集中 使用操作的便利性要求，這就要求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息服務(wù)的窗口，實(shí)現(xiàn)使用人員的一站式登錄， 并能夠?qū)⑺栊畔⒓稍谝粋€(gè)界面進(jìn)行訪問(wèn)，方便用戶的使用，進(jìn)一步提高工作效率。 同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）技術(shù)的逐步應(yīng)用，為企業(yè)開展業(yè)務(wù) 協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、企業(yè)信息門戶建設(shè)等工作提供了有力的技術(shù)支撐。 為了解決上述問(wèn)題，適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展要求，重慶煙草商業(yè)擬啟動(dòng)本項(xiàng)目。 重慶煙草信

7、息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 2 2項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容 2.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)方 針，遵照國(guó)家局?jǐn)?shù)字煙草發(fā)展綱要要求，全面加強(qiáng)重慶煙草商業(yè)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的融合， 深化重慶煙草多年來(lái)的信息化建設(shè)成果，按照“規(guī)劃引路、應(yīng)用推進(jìn)、集成整合”的思路，堅(jiān) 持“以整合為目標(biāo)，以應(yīng)用促發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施”的基本原則，堅(jiān)持“大集中”和 “一體化”的技術(shù)路線，采用面向服務(wù)（SOA）的架構(gòu)，建設(shè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái) 和企業(yè)信息門戶，通過(guò)數(shù)據(jù)、流程、服務(wù)、界面等的一體

8、化，支持全員信息服務(wù)、全業(yè)務(wù)流程 驅(qū)動(dòng)、全方位信息共享、全過(guò)程績(jī)效考核，為現(xiàn)代化管理體系的建立和運(yùn)行提供有效的技術(shù)支 撐。從應(yīng)用層向信息整合層和決策層發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與信息全面整合，推動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、 自動(dòng)化，帶動(dòng)管理監(jiān)督規(guī)范化、一體化，引領(lǐng)決策指揮科學(xué)化、智能化，將全市電子商務(wù)、電 子政務(wù)和管理決策系統(tǒng)的信息化建設(shè)提升到一個(gè)更高的水平。 為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，從目前應(yīng)用于重慶煙草的各級(jí)層面的技術(shù)平臺(tái)現(xiàn)狀出發(fā)，按照采用當(dāng) 前信息主流技術(shù)、符合信息技術(shù)發(fā)展方向、有利于行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用集成整合的原則，本項(xiàng)目 是實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)集成整合的第一階段，實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。最終達(dá)到行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 規(guī)范、業(yè)務(wù)

9、系統(tǒng)整合優(yōu)化、信息資源集成共享的目標(biāo)。 2.2項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容 重慶煙草數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)主要涉及數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、信息門戶集成建設(shè)，以及數(shù)據(jù)、 信息、流程標(biāo)準(zhǔn)化管理四個(gè)方面。數(shù)據(jù)集成以數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)為核心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù) 集成和數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用；應(yīng)用集成以規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建企業(yè)服務(wù)總線為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)企 業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間、企業(yè)和外部系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程的協(xié)同為目標(biāo)，同時(shí)支撐現(xiàn)有信息系統(tǒng)之 間、新建應(yīng)用、國(guó)家局應(yīng)用、工業(yè)應(yīng)用以及外部應(yīng)用之間的信息共享、互動(dòng)；信息門戶集成實(shí) 現(xiàn)企業(yè)員工信息的統(tǒng)一管理、身份和權(quán)限的統(tǒng)一管理、信息訪問(wèn)的單點(diǎn)登錄和個(gè)性化信息展示 為核心，同時(shí)將各類

10、信息系統(tǒng)的用戶、業(yè)務(wù)功能、各類數(shù)據(jù)內(nèi)容的信息訪問(wèn)在桌面層次進(jìn)行集 成和個(gè)性化分配，便于用戶使用。 項(xiàng)目計(jì)劃用 12 個(gè)月的時(shí)間，按照“數(shù)字渝煙”的總體要求，以數(shù)據(jù)、應(yīng)用、門戶集成為 主要手段，按集中部署模式，集成整合重慶煙草商業(yè)已建和在建的、全市集中部署的應(yīng)用系統(tǒng)， 制定相關(guān)集成和開發(fā)、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)；搭建數(shù)據(jù)、應(yīng)用、門戶集成所需的集成平臺(tái)，包括平臺(tái)所需 的硬件和平臺(tái)軟件的采購(gòu)；在集成平臺(tái)基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用集成和企業(yè)信息門戶系統(tǒng)， 逐步實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享” 。 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 2.3項(xiàng)目建設(shè)原則項(xiàng)目建設(shè)原則 數(shù)據(jù)中心作

11、為全市現(xiàn)在和未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和集成的基礎(chǔ)環(huán)境，采用先進(jìn)成熟的、開放的， 高可用的軟硬件，為相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定、安全、高效、可伸縮的基礎(chǔ)服務(wù)，滿足重慶煙草 信息化發(fā)展的需要。 一是管理上遵循“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，短期見效”原則。信息系統(tǒng)的集成整合建設(shè)過(guò)程 是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，必須按照“數(shù)字渝煙”要求，結(jié)合信息技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃，按照總體規(guī)劃，分 步實(shí)施的原則，并在一期見到成效。 二是技術(shù)上遵循“標(biāo)準(zhǔn)、開放、統(tǒng)一、面向服務(wù)架構(gòu)（SOA） ”原則。信息集成相關(guān)平臺(tái)和 系統(tǒng)作為支撐各應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，其設(shè)計(jì)和建設(shè)必須堅(jiān)持開放和標(biāo)準(zhǔn)的原則，必須符 合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)要求，符合當(dāng)前

12、開放的標(biāo)準(zhǔn)和接口，以便系統(tǒng) 今后可以進(jìn)行靈活的擴(kuò)展。保證系統(tǒng)和平臺(tái)的開放和標(biāo)準(zhǔn)是集成平臺(tái)的重要特性之一。本項(xiàng)目 建設(shè)繼續(xù)堅(jiān)持大集中的部署模式和一體化的技術(shù)路線，采用面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）和基于 J2EE 的 B/S 計(jì)算模式。平臺(tái)架構(gòu)必須是面向服務(wù)的架構(gòu)，能夠全面支持 SOA 的實(shí)現(xiàn)，以便 IT 架構(gòu)能適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，支持把公用業(yè)務(wù)功能抽象和封裝成服務(wù)，發(fā)布到平臺(tái)架構(gòu)上，供其他 系統(tǒng)調(diào)用，并能通過(guò)軟硬件平臺(tái)的相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)端到端的流程。 三是設(shè)計(jì)上遵循“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、資源重用、分層架構(gòu)”原則。信息集成相關(guān)平臺(tái)和系統(tǒng)的構(gòu) 建必須以業(yè)務(wù)發(fā)展、需求為導(dǎo)向，必須能夠滿足、支持業(yè)務(wù)的需要。應(yīng)以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為原動(dòng)

13、力， 同時(shí)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展而進(jìn)行動(dòng)態(tài)、靈活的調(diào)整。信息集成相關(guān)平臺(tái)和系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)遵循 IT 資產(chǎn)重用的原則，信息集成平臺(tái)建成后，應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和部署都要按照信息集成平臺(tái)的 相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求部署在軟硬件平臺(tái)上，最大化的重用 IT 資產(chǎn)，投標(biāo)人對(duì)信息集成平臺(tái)的設(shè) 計(jì)必須保證各應(yīng)用系統(tǒng)能最大限度重用信息集成平臺(tái)的軟硬件資源，除非有特殊的要求，可作 一些適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展或變更。同時(shí)必須能方便的集成現(xiàn)有系統(tǒng)。信息集成平臺(tái)的設(shè)計(jì)要采取分層架 構(gòu)的原則，層次設(shè)置必須科學(xué)合理，符合 SOA 思想，并易于部署和管理 2.4項(xiàng)目總體技術(shù)要求項(xiàng)目總體技術(shù)要求 2.4.12.4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 本項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟硬

14、件采購(gòu)、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成和服務(wù)過(guò)程中應(yīng)采用已有的國(guó)家標(biāo) 準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主流國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，遵循但不僅限于下列標(biāo)準(zhǔn)體系和要求： 煙草行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系及其有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)要求 煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)實(shí)施意見 煙草行業(yè)電子政務(wù)建設(shè)總體規(guī)劃 煙草行業(yè)工商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)元行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家SOA 標(biāo)準(zhǔn)體系 2.4.22.4.2性能要求性能要求 產(chǎn)品及系統(tǒng)應(yīng)符合技術(shù)先進(jìn)性、穩(wěn)定性、高可用性、易管理性、易維護(hù)性、安全性、開放 性的要求。以便于較平滑地適應(yīng)國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)后續(xù)制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及適應(yīng)重慶煙草商 業(yè)今后的管理決策

15、需求。 具體包括但不限于以下要求： 1. 系統(tǒng)應(yīng)能滿足用戶訪問(wèn)應(yīng)用的時(shí)效性要求，保證提供一致的、可預(yù)測(cè)的響應(yīng)，平均延 時(shí)應(yīng)小于 3 秒。 2. 對(duì)系統(tǒng)使用時(shí)各項(xiàng)功能的在線響應(yīng)時(shí)間需要滿足以下指標(biāo)，其計(jì)算時(shí)間由用戶按下回 車鍵或點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)算起： 1) 系統(tǒng)初始化啟動(dòng)5 秒； 2) 屏幕滾動(dòng)/切換2 秒； 3) 查詢/更新一條記錄2 秒； 4) 按復(fù)雜條件查詢10 秒； 5) 在線生成復(fù)雜報(bào)表10 秒。 3. 經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù)時(shí)間系統(tǒng)平均負(fù)荷小于 50%；在正常運(yùn)行狀態(tài)下，負(fù)荷大于 70%的連續(xù) 持續(xù)時(shí)間不得超過(guò) 10 分鐘。 4. 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期內(nèi)不得出現(xiàn) 4 小時(shí)以上系統(tǒng)中斷，系統(tǒng)平均故障率要小于

16、1%（系統(tǒng)平均故 障率=系統(tǒng)故障持續(xù)時(shí)間/系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間） 。 5. 在實(shí)施時(shí)需要保證主要業(yè)務(wù)流程性能達(dá)到優(yōu)化水平，在網(wǎng)絡(luò)速度和終端配置有保證的 前提下，最終用戶操作不應(yīng)該感覺明顯時(shí)滯。 6. 當(dāng)數(shù)據(jù)量或業(yè)務(wù)量增加時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可伸縮性以滿足對(duì)系統(tǒng)功能、性能的要 求。 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 3 3項(xiàng)目功能需求項(xiàng)目功能需求 3.13.1 企業(yè)門戶功能需求企業(yè)門戶功能需求 3.1.13.1.1概述概述 企業(yè)信息門戶建設(shè)以信息化三大應(yīng)用體系為主要載體，以數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用集成為 基礎(chǔ)，建設(shè)內(nèi)部一站式的協(xié)同辦公平臺(tái)和一體化的信息展現(xiàn)門戶，實(shí)現(xiàn)

17、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一身 份認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、界面集成、信息展現(xiàn)個(gè)性化定制和統(tǒng)一溝通協(xié)作。同時(shí)，為滿足國(guó)家局 煙草行業(yè) CA 認(rèn)證體系建設(shè)方案要求，根據(jù)國(guó)家局確定的采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品要求，實(shí)現(xiàn) CA 產(chǎn)品 集成，對(duì)信息化的安全架構(gòu)進(jìn)行完善。 3.1.23.1.2建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求 以領(lǐng)導(dǎo)層和管理層用戶為主，按全市集中部署模式，對(duì)重慶煙草商業(yè)全市集中的各類信息 系統(tǒng)進(jìn)行集成，制定相關(guān)門戶集成標(biāo)準(zhǔn)；搭建企業(yè)信息門戶平臺(tái)；在企業(yè)信息門戶平臺(tái)基礎(chǔ)上， 建立企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)，完成統(tǒng)一用戶管理，單點(diǎn)登錄、個(gè)性化信息展示、內(nèi)容管理，并建立 員工之間的溝通管理機(jī)制、企業(yè)搜索中心等，以提高員工的辦公效率和

18、信息化體驗(yàn)；并根據(jù)國(guó) 家局煙草行業(yè) CA 認(rèn)證體系建設(shè)方案的要求，完成與 CA 系統(tǒng)的集成。 3.1.2.13.1.2.1統(tǒng)一用戶統(tǒng)一用戶 在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶目錄管理，讓運(yùn)行在重慶煙草商業(yè)計(jì)算機(jī)平臺(tái)上的所有的應(yīng)用程序 從用戶目錄中獲取信息。用戶目錄中可以存儲(chǔ)各種類型的數(shù)據(jù)：電子郵件地址、郵件路由信息、 人力資源數(shù)據(jù)、公用密匙、聯(lián)系人列表等。通過(guò)應(yīng)用統(tǒng)一的用戶目錄，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的帳戶信 息集中管理在統(tǒng)一用戶接入平臺(tái)，通過(guò)集中化的用戶定義、企業(yè)級(jí)用戶服務(wù)的主動(dòng)化、定義用 戶管理流程來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)的集中管理。 3.1.2.23.1.2.2統(tǒng)一認(rèn)證和權(quán)限管理統(tǒng)一認(rèn)證和權(quán)限管理 使用戶能夠一次登錄成功

19、，訪問(wèn)不同的應(yīng)用不需要用戶多次登錄。建立統(tǒng)一用戶認(rèn)證中心， 需要驗(yàn)證身份的用戶進(jìn)行驗(yàn)證，認(rèn)證中心需要提供多種認(rèn)證機(jī)制接口，包括用戶名/密碼、 CA、USBKEY 等。提供其他系統(tǒng)驗(yàn)證模塊接口，其他系統(tǒng)可以方便的調(diào)用該接口實(shí)現(xiàn)用戶驗(yàn)證 過(guò)程。 各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶通過(guò)統(tǒng)一用戶接入平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證，用戶經(jīng)過(guò)認(rèn)證后對(duì)各系統(tǒng) 的訪問(wèn)權(quán)限由統(tǒng)一用戶接入平臺(tái)集中分配。同時(shí)在單點(diǎn)登錄過(guò)程中實(shí)現(xiàn)和 CA 系統(tǒng)的證書認(rèn)證。 通過(guò)制定統(tǒng)一的授權(quán)訪問(wèn)策略，管理員可以定制頁(yè)面訪問(wèn)權(quán)限，并按照權(quán)限策略將應(yīng)用該 系統(tǒng)的功能菜單在門戶界面內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一展示，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)操作功能的統(tǒng)一入口控制。 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方

20、案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 3.1.2.33.1.2.3單點(diǎn)登錄單點(diǎn)登錄 用戶一旦通過(guò)認(rèn)證，在整個(gè)登錄會(huì)話期間訪問(wèn)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)都不需要再次輸入用戶名 和口令進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)單點(diǎn)登錄功能。 應(yīng)用單點(diǎn)登錄可以使用戶在初始進(jìn)行一次登錄和身份認(rèn)證后，就可以訪問(wèn)其具有訪問(wèn)權(quán)限 的任何系統(tǒng)，而不需要再次登錄。 3.1.2.43.1.2.4CACA 集成集成 在實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的基礎(chǔ)上，集成 CA 認(rèn)證系統(tǒng)（CA 相關(guān)產(chǎn)品另行采購(gòu)） 。 3.1.2.53.1.2.5個(gè)性界面?zhèn)€性界面 提供開放的、可擴(kuò)展的界面集成框架，方便的集成后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)接口，整個(gè)系統(tǒng)的開放架 構(gòu)，可與現(xiàn)有和以后的業(yè)務(wù)

21、系統(tǒng)進(jìn)行集成，界面的內(nèi)容可以和應(yīng)用集成平臺(tái)進(jìn)行集成，滿足信 息個(gè)性化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。 個(gè)性化定制，頁(yè)面可用獨(dú)立的小窗體進(jìn)行布局和信息展示，通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)對(duì)于界面接口 布局的管理，能夠在操作接口中采用托拽的方式進(jìn)行用戶接口的定制，并能鎖定某些窗體位置； 使用者在權(quán)限許可范圍內(nèi)可自主定制頁(yè)面主題和外觀，頁(yè)面框架，窗體和位置。 3.1.2.63.1.2.6網(wǎng)站管理網(wǎng)站管理 網(wǎng)站管理應(yīng)提供建立企業(yè)門戶網(wǎng)站所需的如下功能： 內(nèi)容管理 系統(tǒng)支持網(wǎng)站的無(wú)編碼維護(hù)，自由的欄目設(shè)計(jì)、樣式模版設(shè)計(jì)；稿件審批流程管理；提供 論壇、留言板、多媒體資源庫(kù)、網(wǎng)上調(diào)查、點(diǎn)擊率查看等功能；靈活的權(quán)限管理。 界面主題、模版管

22、理 提供網(wǎng)站內(nèi)容管理模塊，采用前臺(tái)展現(xiàn)與后臺(tái)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)分離的應(yīng)用架構(gòu)。客戶可以通過(guò) 使用工具任意修改前臺(tái)展現(xiàn)界面或模版，通過(guò)頁(yè)面制標(biāo)連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 所有的網(wǎng)站、列表、模版庫(kù)都應(yīng)可以另存模版，在門戶中復(fù)用。 多級(jí)站點(diǎn) 支持建立虛擬站點(diǎn)，按照職能部門、業(yè)務(wù)單元、項(xiàng)目組協(xié)同工作建立相應(yīng)的站點(diǎn)，滿足虛 擬化協(xié)同辦公的需求。 BBS 方案 提供國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的中型 BBS 并與整體網(wǎng)站無(wú)縫連接。 工作流方案 提供內(nèi)置的工作流平臺(tái)，用于審批等流程性業(yè)務(wù)。 后臺(tái)分析 提供強(qiáng)大后臺(tái)分析系統(tǒng)，可以提供文檔上傳量、訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)分析，幫助管理員掌握網(wǎng)站的 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

23、技術(shù)方案 總體使用情況。 多渠道展現(xiàn)（手持設(shè)備支持） 支持基于即時(shí)消息、手機(jī)短信的即時(shí)通知功能，同時(shí)支持 PoketPC/SmartPhone 的門戶訪 問(wèn)。 3.1.2.73.1.2.7溝通協(xié)作溝通協(xié)作 搭建統(tǒng)一溝通協(xié)作平臺(tái)的目的主要有三個(gè)：第一就是引入語(yǔ)音郵件、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)電話、 WEB 會(huì)議等新的溝通方式，豐富溝通體驗(yàn)，降低溝通成本；第二就是實(shí)現(xiàn)對(duì)所有溝通方式的 有效集成整合，從而提高重慶煙草協(xié)作溝通的效率，形成集成的、多面的、完整的溝通體驗(yàn)， 改進(jìn)溝通質(zhì)量；第三就是基本實(shí)現(xiàn)各種溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的融合，比如可以在流程運(yùn)行的某 些環(huán)節(jié)，按照的預(yù)定的條件向相關(guān)者發(fā)送郵件、即時(shí)消息、手機(jī)短

24、信等。溝通協(xié)作平臺(tái)建設(shè)的 功能需求如下： （1）語(yǔ)音郵件 語(yǔ)音郵件是與電子郵件相對(duì)而言的。電子郵件溝通者之間通過(guò)文本和文件傳遞信息，而語(yǔ) 音郵件在溝通者之間通過(guò)音頻傳遞信息。 在溝通過(guò)程中，有些事情通過(guò)文字描述（文件）方式很難把事情說(shuō)的非常清楚，這時(shí)候語(yǔ) 音郵件就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 在這種場(chǎng)景下，溝通發(fā)起者選擇需要溝通的個(gè)人或一組人，采用口述的方式描述需要溝通 的內(nèi)容，然后可以像發(fā)送普通電子郵件一樣發(fā)送該內(nèi)容。 語(yǔ)音郵件可以基于普通 PC 并與一般電子郵件管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。 （2）即時(shí)消息 即時(shí)消息就是溝通者通過(guò) Internet，以文本消息為載體進(jìn)行交互式的即時(shí)交流。即時(shí)消 息與手機(jī)短消息相

25、比具有信息量更大、操作更為方便、更為便捷、更為直觀、支持多人同時(shí)交 互等顯著優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)搭建一個(gè)全市統(tǒng)一的，同時(shí)能夠跟郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話、WEB 會(huì)議等有 效集成的企業(yè)內(nèi)部即時(shí)消息平臺(tái)。 （3）網(wǎng)絡(luò)電話 網(wǎng)絡(luò)電話又稱為軟件驅(qū)動(dòng)的 VoIP，它是新一代的語(yǔ)音通訊方式。 在網(wǎng)絡(luò)電話溝通場(chǎng)景下，電話溝通的發(fā)起者通過(guò)自己 PC 的網(wǎng)絡(luò)電話客戶端選擇電話溝通 對(duì)象及相關(guān)模式，點(diǎn)擊直接啟動(dòng)電話溝通。而溝通者和被溝通者所使用的設(shè)備可以是普通 PC，也可以是固定電話和移動(dòng)電話。如果雙方都使用普通 PC，那么可以認(rèn)為 PC 本身就是一 部電話；如果溝通對(duì)象不在辦公桌旁，電話溝通可以連接到對(duì)象移動(dòng)電話上，這時(shí)一方是

26、 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 PC，而另一方是移動(dòng)電話。 網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)啟用在 IP 網(wǎng)絡(luò)的通訊，可以幫助我們顯著降低電話溝通成本。 （4）WEB 會(huì)議 WEB 會(huì)議提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬會(huì)議體驗(yàn)，它可以將分布在各地的人邏輯的而不 是物理的組織在一起進(jìn)行某個(gè)事項(xiàng)的討論。 WEB 會(huì)議顯著的展示了將各種溝通技術(shù)集成在一起所帶來(lái)的好處，在 WEB 會(huì)議中，我 們可以綜合運(yùn)用音頻、視頻、消息等各種載體來(lái)展開針對(duì)某個(gè)問(wèn)題的討論，給人一種身臨其境 的感覺。 在 WEB 會(huì)議場(chǎng)景中，會(huì)議發(fā)起者利用其 PC 的客戶端程序選擇會(huì)議的參與者并啟動(dòng)會(huì)議， 物理上分布

27、在各地的會(huì)議參與者利用其 PC 終端參會(huì)。參會(huì)者利用其 PC 觀看會(huì)議的演示文檔 和文件，聆聽會(huì)議報(bào)告，同時(shí)也可以采用口述方式提出問(wèn)題或采用消息的方式提出問(wèn)題，進(jìn)行 討論，如果輔于一定的攝像裝置，還可以直接觀察所有參會(huì)者的圖像。 通過(guò)搭建統(tǒng)一溝通協(xié)作平臺(tái)可以幫助重慶煙草顯著的簡(jiǎn)化溝通、提高效率、增強(qiáng)協(xié)作。溝 通平臺(tái)最終需要提供的功能如下： 郵件 負(fù)責(zé)提供郵件溝通方式。包括電子郵件、語(yǔ)音郵件。該 方式實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的相互集成，在應(yīng)用系統(tǒng)操作界面上， 可以隨時(shí)發(fā)起郵件溝通。 網(wǎng)絡(luò)電話 負(fù)責(zé)提供基于 VoIP 的網(wǎng)絡(luò)電話溝通方式。類似 SKype。該方式實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的相互集成，在應(yīng)用系統(tǒng)操 作界面上，可以

28、隨時(shí)發(fā)起語(yǔ)音溝通。 即時(shí)消息 負(fù)責(zé)提供基于 internet 的即時(shí)消息溝通方式。類似 qq。 該方式實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的相互集成，在應(yīng)用系統(tǒng)操作界面上， 可以隨時(shí)發(fā)起消息溝通。 手機(jī)短信 負(fù)責(zé)提供基于手機(jī)短信的溝通方式。該方式與應(yīng)用相集 成。在業(yè)務(wù)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)，可以根據(jù)需要，自動(dòng)發(fā)送手 機(jī)短信。 溝通管理 web 會(huì)議 負(fù)責(zé)提供 web 方式下的虛擬會(huì)議溝通方式。該方式集 成音頻、視頻和消息，適合異地的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作。 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 3.2企業(yè)集成平臺(tái)功能需求企業(yè)集成平臺(tái)功能需求 3.2.13.2.1數(shù)據(jù)中心功能需求數(shù)據(jù)中心功能需求 3.2.

29、1.13.2.1.1概述概述 通過(guò)數(shù)據(jù)中心建設(shè)重慶煙草的企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)管理中心，建設(shè)內(nèi)容主要是實(shí)現(xiàn)國(guó) 家局要求的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的建設(shè)要求，通過(guò)數(shù)據(jù)中心構(gòu)建以信息資源標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、信息安全為 保障的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)，以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和配套管理規(guī) 范，實(shí)現(xiàn)重慶煙草和國(guó)家局、工業(yè)公司的信息聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮數(shù)據(jù)中心的決策支持作用；通過(guò)數(shù)據(jù) 的收集、存儲(chǔ)、加工，生成全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息資源，實(shí)現(xiàn)資源整合，信息共享；通過(guò)信 息資源的分析、決策、執(zhí)行、反饋，建立全面、準(zhǔn)確、量化的管理體系，實(shí)現(xiàn)管理從定性向定 量、由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由事后向事前的轉(zhuǎn)變，以提升行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高行業(yè)

30、總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 通過(guò)數(shù)據(jù)集成，建立面向企業(yè)全局的、完整的、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，形成重慶煙草的“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 管理中心” 、 “數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)中心” 、 “數(shù)據(jù)共享中心” 、 “數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中心” 。 通過(guò)數(shù)據(jù)中心建設(shè)解決信息孤島問(wèn)題，解決數(shù)據(jù)分散，數(shù)出多門，口徑/標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn) 題。提升決策層和行業(yè)監(jiān)管層對(duì)全局信息掌握的效率問(wèn)題、完整性問(wèn)題和數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，提升 信息中心對(duì)數(shù)據(jù)資源的管控能力。 3.2.1.23.2.1.2建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求 信息資源標(biāo)準(zhǔn)管理 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理是煙草數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理主要實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)定義 和處理的標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)配套規(guī)范。本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)

31、現(xiàn)的內(nèi)容主要包括主數(shù)據(jù)（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)） 管理、編碼管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理三方面，包括信息系統(tǒng)建設(shè)及相應(yīng)的管理規(guī)范。 1.基礎(chǔ)編碼管理 目前我市各業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的一些編碼信息一部分已經(jīng)按照國(guó)家局要求采用了標(biāo)準(zhǔn)編碼，其 中一部分編碼還沒有采用國(guó)家局的標(biāo)準(zhǔn)編碼，而且同一類編碼在各個(gè)信息系統(tǒng)當(dāng)中還不完全相 同，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確的問(wèn)題產(chǎn)生，需要對(duì)這些代碼實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一 定義、分類和統(tǒng)一維護(hù)和分發(fā)使用。通過(guò)編碼管理的建設(shè)，不但必須要按類別收納國(guó)家局規(guī)定 的行業(yè)信息資源標(biāo)準(zhǔn)，而且要對(duì)國(guó)家局沒有收納到標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)中的、我市目前已經(jīng)在用的基礎(chǔ) 信息也要進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理，對(duì)原有代碼進(jìn)行梳理、清洗、轉(zhuǎn)換和

32、甄別，確保代碼的準(zhǔn)確性和 規(guī)范性，通過(guò)基礎(chǔ)編碼的維護(hù)、分發(fā)和遷移過(guò)程，從根本上解決數(shù)據(jù)信息表示多樣與口徑統(tǒng)一 的矛盾，日后要逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)基于這些標(biāo)準(zhǔn)代碼進(jìn)行改造，新系統(tǒng)的建設(shè)必須要依據(jù)這些 標(biāo)準(zhǔn)編碼來(lái)開發(fā)和實(shí)施。 2.主數(shù)據(jù)管理 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 主數(shù)據(jù)是在多個(gè)系統(tǒng)之間共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主數(shù)據(jù)的質(zhì)量影響著相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的 完整性、一致性和準(zhǔn)確性。本項(xiàng)目通過(guò)建設(shè)集中存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對(duì)分布在 各個(gè)系統(tǒng)中的這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)，同時(shí)建立系統(tǒng)之間這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同步機(jī)制，保證 各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)變化能被及時(shí)的跟蹤和記錄，

33、保證這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在生成、傳遞、變更、存 儲(chǔ)、利用過(guò)程中的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，形成一個(gè)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一校驗(yàn)、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一分發(fā)的主數(shù)據(jù)管理模式。主數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)基于 SOA 的架構(gòu)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并最終通過(guò)應(yīng)用集成平臺(tái)來(lái)對(duì)主數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù)和流程進(jìn)行統(tǒng)一管理。主 數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)完成后，也成為我市各類信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的“唯一”數(shù)據(jù)來(lái)源。 3.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)中心的生命力的體現(xiàn)，在數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)交換，以及數(shù)據(jù)共享過(guò)程中，數(shù) 據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性等方面的問(wèn)題就會(huì)凸顯無(wú)疑。通過(guò)數(shù)據(jù)中心建設(shè)數(shù)據(jù)質(zhì) 量管理體系，對(duì)整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行的評(píng)

34、估、診斷、監(jiān)控和持續(xù)改善，通過(guò)技 術(shù)手段和管理手段相結(jié)合的策略進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。通過(guò)技術(shù)手段建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，采 用信息技術(shù)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)的信息收集、規(guī)則識(shí)別與管理、質(zhì)量問(wèn)題診斷、質(zhì)量報(bào) 告和數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題處理流程，并建立數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，通過(guò)這些過(guò)程從技術(shù)上為提高數(shù)據(jù) 質(zhì)量提供一個(gè)監(jiān)控、診斷工具和問(wèn)題處理平臺(tái)。除了借助于技術(shù)手段外，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中更需 要通過(guò)建立一個(gè)有效的組織機(jī)構(gòu)和一個(gè)不斷改進(jìn)的管理流程，明確機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)、規(guī)范質(zhì)量 問(wèn)題處理流程，持續(xù)不斷地排除錯(cuò)誤、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和標(biāo)準(zhǔn)化，最后達(dá)到流程的自動(dòng)化，從 而降低數(shù)據(jù)質(zhì)量。 數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系建設(shè) 通過(guò)數(shù)據(jù)中心建設(shè)一個(gè)

35、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系。數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系的建設(shè)要從重慶 煙草信息化的整體需要出發(fā)，建設(shè)一個(gè)不僅能實(shí)現(xiàn)當(dāng)前信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，而且可以提 供一個(gè)連通未來(lái)信息系統(tǒng)的架構(gòu)。因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)用的變化是不斷發(fā)生的，新的應(yīng)用也在不斷出現(xiàn)。 所以系統(tǒng)集成必須預(yù)先考慮到這種變化。通過(guò)建立數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系，分析和梳理現(xiàn)有系統(tǒng) 以及未來(lái)擬建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換特點(diǎn)及方式，制定數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并要求今后的企業(yè)應(yīng) 用必須實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)交換規(guī)范。 綜合分析當(dāng)前及未來(lái)可能的信息化系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)流交互情況，分析不同類型數(shù)據(jù)的交換 特點(diǎn)，有針對(duì)性的確定不同的數(shù)據(jù)交換與服務(wù)技術(shù)。通過(guò)分析不同的數(shù)據(jù)特點(diǎn)、不同的數(shù)據(jù)交 換技術(shù)實(shí)

36、現(xiàn)方式，弄清楚各種數(shù)據(jù)交換模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，更好地把各個(gè) 系統(tǒng)集成在一起，削弱信息孤島。確定了數(shù)據(jù)交換模式后，可以更好的開發(fā)各個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù) 接口。數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系的設(shè)計(jì)思路是使各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換從復(fù)雜的網(wǎng)式數(shù)據(jù)分別交互 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 轉(zhuǎn)化為基于統(tǒng)一平臺(tái)的總線式交換。滿足國(guó)家局、市公司、工商企業(yè)三級(jí)數(shù)據(jù)交換和服務(wù)共享， 以及橫向應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和信息共享需求。 通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)以求達(dá)到： 1. 規(guī)范和統(tǒng)一系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換、服務(wù)機(jī)制； 2. 屏蔽系統(tǒng)間（包括和企業(yè)外部系統(tǒng)）數(shù)據(jù)接口的復(fù)雜度，統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換

37、的入口； 3. 實(shí)現(xiàn)全全市范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)交換和共享，并可以進(jìn)行數(shù)據(jù)集成和信息服務(wù)，同時(shí)可以實(shí) 現(xiàn)和工業(yè)、國(guó)家局等外網(wǎng)的信息交換。 數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)體系建設(shè) 數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)體系建設(shè)其目的就是對(duì)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理的、原則上集成了各類業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)，按照數(shù)據(jù)操作和使用的要求，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)入一庫(kù)” 。通過(guò) 建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)平臺(tái)，包括操作性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（ODS） 、面向主題的全局?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)（DW） 和面向分析使用的多維分析存儲(chǔ)（OLAP） ，其中包括數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源向數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行集 中的數(shù)據(jù)加工處理（過(guò)濾、清洗、轉(zhuǎn)換和加載）過(guò)程。基于這個(gè)集中存儲(chǔ)平臺(tái)，為一些在建、 擬建的應(yīng)用系統(tǒng)提供

38、一致的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源，做到“數(shù)出一門” ，同時(shí)也做為輔助決策和信 息分析應(yīng)用的統(tǒng)一數(shù)據(jù)來(lái)源。 數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)體系主要是從數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、加載和存儲(chǔ)，構(gòu) 建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，建立數(shù)據(jù)的集中加工和存儲(chǔ)管理體系，實(shí)現(xiàn)“數(shù)入一庫(kù)。數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)體系主要 包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)等。根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分布情況，需要合理規(guī)劃 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)體系。在完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)后，需要進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 建設(shè)等，為綜合的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)。在數(shù)據(jù)加工及存儲(chǔ)體系建設(shè)過(guò)程中要充分 重視企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)模型的核心作用，以構(gòu)建聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)和分析型系統(tǒng)并重的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)架構(gòu)，形成 服務(wù)

39、于數(shù)據(jù)管理和發(fā)布的分層數(shù)據(jù)模型。 3.2.23.2.2企業(yè)應(yīng)用集成功能需求企業(yè)應(yīng)用集成功能需求 3.2.2.13.2.2.1概述概述 遵循國(guó)家SOA 標(biāo)準(zhǔn)體系 ，結(jié)合重慶煙草商業(yè)實(shí)際，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施重慶煙草 商業(yè) SOA 應(yīng)用集成平臺(tái)，開展企業(yè)應(yīng)用集成，整合內(nèi)部以及外部相關(guān)信息系統(tǒng)。將各應(yīng)用系統(tǒng) 中的流程管理、服務(wù)管理、前端展現(xiàn)集中到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署的集成平臺(tái)之上。 采用面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA） ，規(guī)劃并建設(shè)重慶煙草商業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)，開展流程管理、服 務(wù)管理，將流程、業(yè)務(wù)邏輯從應(yīng)用程序中獨(dú)立，為新系統(tǒng)的建設(shè)提供統(tǒng)一的流程定制、服務(wù)組 裝的開發(fā)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用需求靈活定制，流程驅(qū)動(dòng)自動(dòng)推

40、送；建設(shè)企業(yè)服務(wù)總線，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 統(tǒng)間的流程集成和數(shù)據(jù)交換；根據(jù)業(yè)務(wù)需要逐步將所有的應(yīng)用、流程、服務(wù)統(tǒng)一部署在集成平 臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)其一體化，并統(tǒng)一開展信息交換、跨系統(tǒng)流程銜接，最終全面集成各應(yīng)用系統(tǒng)。同 時(shí)，進(jìn)行流程監(jiān)控和績(jī)效考核，開展服務(wù)治理，保證服務(wù)質(zhì)量。 本項(xiàng)目應(yīng)用集成的范圍以卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)為核心，實(shí)現(xiàn) 5 大流程的服務(wù)改造和流程整合，具 體流程根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)后的實(shí)際需求確定，包括現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口的服務(wù)化改造、跨系統(tǒng)流 程的集成。應(yīng)用集成平臺(tái)的集成商負(fù)責(zé)組織其它開發(fā)商共同制定重慶市煙草商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并 負(fù)責(zé)應(yīng)用集成平

41、臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)。 3.2.2.23.2.2.2建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求 應(yīng)用集成的建設(shè)內(nèi)容主要包括： 1、 規(guī)劃并建立 SOA 應(yīng)用集成平臺(tái)整體架構(gòu)，完成重慶煙草應(yīng)用集成建設(shè)的整體方案，為 未來(lái)新建或改造系統(tǒng)提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2、 根據(jù)集成的范圍梳理業(yè)務(wù)流程，建立企業(yè)業(yè)務(wù)模型，制定應(yīng)用集成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí) 現(xiàn)統(tǒng)一的流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、 應(yīng)用集成，一是建設(shè)企業(yè)服務(wù)總線，采用服務(wù)路由管理和服務(wù)注冊(cè)管理，制定統(tǒng)一的 服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)間的流程集成和數(shù)據(jù)交換。二是實(shí)施應(yīng)用集成，將應(yīng)用的服務(wù)、 流程部署在業(yè)務(wù)平臺(tái)上，進(jìn)行統(tǒng)一的流程管理、服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)其一體化，統(tǒng)一開展信息交換、

42、跨系統(tǒng)流程銜接，逐步集成各應(yīng)用系統(tǒng)。三是進(jìn)行流程監(jiān)控和績(jī)效考核，開展服務(wù)治理，保證 服務(wù)質(zhì)量。 4、 在項(xiàng)目過(guò)程中，制定重慶煙草十二五信息化發(fā)展規(guī)劃。 制定應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn) 遵循國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并在企業(yè)業(yè)務(wù)建模的基礎(chǔ)上，制定和完善重慶煙草商業(yè) SOA 應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未涉及的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)重慶煙草商業(yè) 信息化的需要，補(bǔ)充制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范因素，使企業(yè)規(guī)范能夠較 平滑地過(guò)渡到國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 建立企業(yè)服務(wù)總線（ESBESB） 企業(yè)服務(wù)總線負(fù)責(zé)服務(wù)的注冊(cè)、路由和過(guò)濾，服務(wù)交互的參與方不直接交互，而是通過(guò)一 個(gè)總線交互，具備復(fù)雜數(shù) 據(jù)的傳輸

43、能力，并可以提供一系列的標(biāo)準(zhǔn)接口，從而完成異構(gòu)系統(tǒng) 集成任務(wù)。 建設(shè)企業(yè)服務(wù)總線，提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口，用規(guī)范化的格式和接口完成與各應(yīng)用間的 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 數(shù)據(jù)交換和流程對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有服務(wù)的交互，根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求和服務(wù)注冊(cè)庫(kù)的記錄，得到 WEB 服務(wù)的地址和接口，將服務(wù)請(qǐng)求路由轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)提供者進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)間的應(yīng)用 集成。 實(shí)現(xiàn) Web 服務(wù)方式的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，在企業(yè)服務(wù)總線上既可以提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中少量的、 實(shí)時(shí)的、流程攜帶的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，也可有選擇的提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中大批量的、定期的、歷史 的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，通過(guò)服務(wù)發(fā)布，企業(yè)

44、服務(wù)總線實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換服務(wù)。數(shù)據(jù)交換涉及的系 統(tǒng)應(yīng)包括重慶煙草商業(yè)內(nèi)部的各信息系統(tǒng)、行業(yè)內(nèi)的有關(guān)信息系統(tǒng)及其它外部需要的數(shù)據(jù)交換 的信息系統(tǒng)。 流程管理 以集成流程引擎為核心，開展工作流程管理和業(yè)務(wù)流程管理，進(jìn)行同一系統(tǒng)內(nèi)部流程創(chuàng)建 以及不同系統(tǒng)間的流程集成，從而實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)流程管理和流程信息的系統(tǒng)化管理。應(yīng)下 述包括兩類流程管理： 1）工作流程管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有工作任務(wù)的連接?；诠驳牧鞒桃?，可視化、圖形 化地靈活定制工作流程，結(jié)合信息門戶，為終端用戶形成企業(yè)內(nèi)所有系統(tǒng)的統(tǒng)一的待辦任務(wù)和 協(xié)同信息。 2）業(yè)務(wù)流程管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的整合?；诠驳牧鞒桃?，實(shí)現(xiàn)

45、不同系統(tǒng)間流程對(duì)接及流程攜帶的、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換服務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有不同系統(tǒng)之間的流程集成和 數(shù)據(jù)交換。 以服務(wù)為中心的應(yīng)用集成通過(guò)流程服務(wù)來(lái)完成業(yè)務(wù)流程集成。在業(yè)務(wù)流程集成中，業(yè)務(wù)邏 輯將封裝、組合成服務(wù)，流程服務(wù)提供自動(dòng)執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的能力，并滿足自動(dòng)執(zhí)行流程和人工 交互流程。流程管理應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1）編排流程。通過(guò)預(yù)定義的流程邏輯，控制流程中業(yè)務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行。 2）人工流程。用于將人工活動(dòng)集成到流程中，一方面通過(guò)關(guān)聯(lián)的交互服務(wù)使得人工可以 參與到流程執(zhí)行中；另一方面需要管理由于人工參與帶來(lái)的管理任務(wù)，如任務(wù)分派、授權(quán)和監(jiān) 管等。 流程及效率監(jiān)控 提供集成的監(jiān)控和管理環(huán)境，使管理人員可以監(jiān)控業(yè)務(wù)流程

46、的狀態(tài)和所有操作記錄及延時(shí)、 等待、執(zhí)行時(shí)間，用于監(jiān)視企業(yè)流程執(zhí)行效果，監(jiān)控結(jié)果可以提供給數(shù)據(jù)中心開展績(jī)效管理， 也可以提供給信息門戶進(jìn)行集中展示。并以此進(jìn)行企業(yè)流程改進(jìn)，開展服務(wù)治理。企業(yè)信息門 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 戶功能需求 3.2.2.33.2.2.3標(biāo)準(zhǔn)制定要求標(biāo)準(zhǔn)制定要求 本次項(xiàng)目是信息化提升、集成平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)性建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)在建已建系統(tǒng)都會(huì)產(chǎn)生一定 的影響。為了保證本項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、統(tǒng)一和規(guī)范后續(xù)信息化建設(shè)的開發(fā)過(guò)程和管理過(guò)程，必 須要通過(guò)本項(xiàng)目明確相關(guān)的集成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目所需制定的標(biāo)準(zhǔn)由本項(xiàng)目集成商負(fù)責(zé)前頭 制定和實(shí)施，相

47、關(guān)開發(fā)商參與，信息中心評(píng)審確定，并要求與本項(xiàng)目進(jìn)行集成的信息系統(tǒng)、后 續(xù)新建系統(tǒng)都遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造設(shè)計(jì)。項(xiàng)目通過(guò)建立準(zhǔn)確、統(tǒng)一、符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的相 關(guān)信息資源標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，為信息高度共享打下基礎(chǔ)。本項(xiàng)目 所需要制定的標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于： 1）信息資源標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司基礎(chǔ)編碼規(guī)范 重慶市煙草公司企業(yè)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司主數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn) 2）應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司應(yīng)用集成建設(shè)規(guī)范 重慶市煙草公司應(yīng)用集成開發(fā)、測(cè)試和集成標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司主數(shù)據(jù)開發(fā)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司 web 服務(wù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 3）門戶集成標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司門戶集成建設(shè)規(guī)

48、范 重慶市煙草公司單點(diǎn)登錄標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司統(tǒng)一用戶管理標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司門戶集成開發(fā)、測(cè)試和集成標(biāo)準(zhǔn) 4）數(shù)據(jù)集成標(biāo)準(zhǔn) 重慶市煙草公司數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范 重慶市煙草公司數(shù)據(jù)交換與服務(wù)體系開發(fā)、測(cè)試和管理標(biāo)準(zhǔn) 3.33.3五大中心功能需求五大中心功能需求 3.3.13.3.1報(bào)表中心建設(shè)報(bào)表中心建設(shè) 3.3.1.13.3.1.1統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 為重慶煙草統(tǒng)計(jì)分析提供統(tǒng)一的信息平臺(tái)，能夠滿足日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和導(dǎo)出等功能， 報(bào)表格式要求能夠靈活定制，能夠?qū)?shù)據(jù)分析系統(tǒng)里的內(nèi)容進(jìn)行歸類和自定義整理，形成個(gè)人 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)

49、方案 或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)表中心。 3.3.1.23.3.1.2多維主題分析多維主題分析 以卷煙銷售、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹骶€，滿足領(lǐng)導(dǎo)層、管理層對(duì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)分析、多 維分析、輔助決策支持的需求。多維主題分析主要基于特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供多條件、 多角度的查詢，并提供切片、鉆取、旋轉(zhuǎn)等靈活的操作方式。多維主題分析分析的內(nèi)容包括但 不限于： 供應(yīng)鏈分析，核心是監(jiān)控，對(duì)整個(gè)購(gòu)、銷、存流程進(jìn)行跟蹤、分析、監(jiān)控、預(yù)警。分 析主題圍繞“訂單供貨”為特色，主要包括貨源供應(yīng)狀況分析、合同執(zhí)行情況分析、銷售進(jìn)度 分析、庫(kù)存分類分析、庫(kù)存預(yù)警、銷售預(yù)測(cè)分析等。 市場(chǎng)分析，包括市場(chǎng)變化情況、銷售結(jié)構(gòu)、價(jià)格影響、市場(chǎng)投放

50、情況等，依據(jù)國(guó)家局 網(wǎng)建考核標(biāo)準(zhǔn)分析網(wǎng)建水平，為網(wǎng)建評(píng)估、網(wǎng)建考核提供依據(jù)。 專賣系統(tǒng)分析，重點(diǎn)是案件和許可證，包括案件情況分析、案件趨勢(shì)分析、許可證統(tǒng) 計(jì)分析、許可證趨勢(shì)分析、案件查處情況及管理情況分析、準(zhǔn)運(yùn)證分析等。 財(cái)務(wù)分析，包括商業(yè)利稅與商業(yè)利潤(rùn)比較分析、收入成本費(fèi)用分析、單箱指標(biāo)分析、 費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析、專項(xiàng)費(fèi)用分析、現(xiàn)金流量分析、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析、償債能力分析、損益分析等。 商品（品牌）分析，對(duì)品牌的評(píng)價(jià)以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為主，兼顧效益評(píng)價(jià)和發(fā)展評(píng)價(jià)，市場(chǎng) 評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)為市場(chǎng)占有率（市場(chǎng)份額，占比，結(jié)構(gòu)） ，效益評(píng)價(jià)體現(xiàn)為毛利率，發(fā)展評(píng)價(jià)指 標(biāo)體現(xiàn)為市場(chǎng)增長(zhǎng)率，包括品牌集中度分析、波士頓矩陣分析、

51、TOPN 排名分析、品牌發(fā)展趨 勢(shì)分析、品牌替代性分析、目標(biāo)客戶群分析、品牌銷售異常分析、品牌生命周期分析等。 客戶分析，細(xì)分零售戶市場(chǎng)，對(duì)零售戶進(jìn)行多角度的綜合分析，挖掘價(jià)值客戶，獲取 公司和客戶的利益最大化，包括客戶群銷售分析、客戶需求分析、客戶異動(dòng)分析、客戶進(jìn)貨結(jié) 構(gòu)分析、客戶盈利分析等。 供應(yīng)商分析，分析工業(yè)在全市及各市公司的貢獻(xiàn)度、銷售成長(zhǎng)性、服務(wù)質(zhì)量等情況以 及綜合評(píng)價(jià)，為制定供應(yīng)商個(gè)性化合作策略提供依據(jù)，包括供應(yīng)商結(jié)構(gòu)分析、供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分 析、供應(yīng)商服務(wù)分析、供應(yīng)商發(fā)展分析等。 卷煙營(yíng)銷分析，跟蹤銷售完成情況、銷售發(fā)展趨勢(shì)，以及各區(qū)域間的銷售情況比較， 掌握銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括銷售

52、趨勢(shì)分析、銷售排名分析、區(qū)域發(fā)展分析、品牌結(jié)構(gòu)分析、銷售 總體分析等。 煙葉業(yè)務(wù)分析，包括煙葉生產(chǎn)收購(gòu)合同執(zhí)行情況分析、煙葉結(jié)構(gòu)分析、煙葉銷售情況 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 分析、煙葉購(gòu)銷存分析、煙葉銷售結(jié)構(gòu)分析等。 3.3.1.33.3.1.3自定義分析自定義分析 通過(guò)查詢者簡(jiǎn)單的自由定制得到想要的查詢結(jié)果是數(shù)據(jù)分析查詢?nèi)藛T最為關(guān)心的問(wèn)題，通 過(guò)自定義分析來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求。該模塊通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析查詢?nèi)藛T日常關(guān)注的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行、經(jīng) 濟(jì)運(yùn)行、公共信息等方面的信息進(jìn)行有機(jī)的整合，形成信息資源模型分類，將模型與查詢緯度 和指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)表述的信息

53、，采用拖拽的方式實(shí)現(xiàn)所見即所得的定制，從而實(shí)現(xiàn) 自定義、多緯度、快捷、方面的多維組合查詢，并可將自定義模版進(jìn)行保存，多次查詢使用。 3.3.23.3.2運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)中心 3.3.2.13.3.2.1對(duì)標(biāo)管理體系對(duì)標(biāo)管理體系 1、指標(biāo)體系建設(shè)：通過(guò)對(duì)重慶煙草業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，整理提煉 并設(shè)計(jì)企業(yè)級(jí)的、分層的指標(biāo)體系，包括原子層指標(biāo)、計(jì)算指標(biāo)、KPI 指標(biāo)等。并建立指標(biāo)評(píng) 價(jià)體系，為企業(yè)的數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、對(duì)標(biāo)管理所需的指標(biāo)提供統(tǒng)一的指標(biāo)維護(hù)平臺(tái)，通過(guò) 指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，可以分析指標(biāo)之間的影響關(guān)系，便于透過(guò)數(shù)據(jù)查找問(wèn)題的根源； 2、績(jī)效跟蹤評(píng)價(jià)體系建設(shè)：以對(duì)標(biāo)管理為目標(biāo)，以目標(biāo)管

54、理思想為核心，以指標(biāo)體系為 基礎(chǔ)，建立從公司到部門、崗位的目標(biāo)管理和績(jī)效執(zhí)行跟蹤體系。以平衡計(jì)分卡原理為指導(dǎo)思 想，將企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)逐級(jí)分解，將公司級(jí)目標(biāo)逐級(jí)分解至部門和崗位，并以此建立績(jī)效指標(biāo)庫(kù)， 并制定各級(jí)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，圍繞目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效的跟蹤和評(píng)價(jià)。 3、對(duì)標(biāo)管理：對(duì)照國(guó)內(nèi)外同行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，對(duì)比先進(jìn)找差距，突出人工成本、 煙葉成本、宣傳促銷費(fèi)用、物流費(fèi)用、勞動(dòng)效率、節(jié)能降耗等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)行杠桿管理。通過(guò) 對(duì)主要經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)的對(duì)比分析，直觀的了解績(jī)效執(zhí)行情況；基于績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行跟蹤和評(píng) 價(jià)，對(duì)照設(shè)定的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)（包括我市自身乃至于國(guó)家局規(guī)定的行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)） ，圍繞目 標(biāo)來(lái)分析績(jī)

55、效達(dá)成情況，通過(guò)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、預(yù)測(cè)分析、報(bào)表對(duì)照等手段給領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)直觀的 參照；透過(guò)指標(biāo)體系可以逐級(jí)查找問(wèn)題原因，進(jìn)而制訂改進(jìn)措施。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理使企業(yè)不斷向 全行業(yè)和國(guó)外先進(jìn)水平邁進(jìn)。 3.3.2.23.3.2.2經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控分析 為煙草公司領(lǐng)導(dǎo)層提供一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢分析及監(jiān)控平臺(tái)，滿足領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè) 整體經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和分析需求，包括卷煙營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)等方面的重點(diǎn) 關(guān)注內(nèi)容，及時(shí)的反應(yīng)企業(yè)運(yùn)行狀況，以圖形的方式（電子地圖、儀表盤、柱狀圖）進(jìn)行展現(xiàn)。 1、幫助管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：通過(guò)提供直觀的地圖、KPI、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控等預(yù)警手段，從數(shù)據(jù) 的角度，宏觀監(jiān)控企

56、業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，對(duì)銷售、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、效益等核心指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警情況。 同時(shí)點(diǎn)擊某一階段指標(biāo)可以進(jìn)入到具體的分析中，使分析的數(shù)據(jù)更直觀、更全面，幫助領(lǐng)導(dǎo)者 重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 第一時(shí)間、以最直觀的方式、將領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)注的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)； 2、幫助管理者分析問(wèn)題：通過(guò)提供文字、圖形、表格相結(jié)合的方式，為領(lǐng)導(dǎo)者提供一些 最關(guān)注、常用的分析報(bào)表，如：行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)分析報(bào)表、競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)表、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 報(bào)表、銷售情況月報(bào)等，幫助領(lǐng)導(dǎo)者獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)材料，協(xié)助發(fā)現(xiàn)和跟蹤問(wèn)題； 3、綜合分析，主要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，內(nèi)容包括銷售、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、財(cái)務(wù)運(yùn)行、市場(chǎng)管

57、理等整體運(yùn)行情況，下一步經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)及市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)，以及合理的工作建議等。 3.3.33.3.3監(jiān)控中心監(jiān)控中心 視頻監(jiān)控。整合行業(yè)現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GPS 跟蹤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)可視化監(jiān)控。 數(shù)據(jù)監(jiān)控。監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)閾值發(fā)出消息預(yù)警。 流程監(jiān)控。對(duì)主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控和分析。 3.3.43.3.4運(yùn)用中心運(yùn)用中心 將企業(yè)現(xiàn)有的卷煙 v3 系統(tǒng)、現(xiàn)代物流系統(tǒng)、煙葉管理系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系 統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等應(yīng)用系統(tǒng)集成到企業(yè)門戶，實(shí)現(xiàn)用戶在統(tǒng)一界面下操作所有應(yīng)用系 統(tǒng)。 3.3.53.3.5資源中心資源中心 3.3.5.13.3.5.1企業(yè)搜索企業(yè)搜索 通過(guò)在門戶中內(nèi)嵌

58、或集成的企業(yè)級(jí)搜索功能，使企業(yè)信息門戶成為用戶統(tǒng)一信息訪問(wèn)入口 的同時(shí)，也成為用戶查找各類信息的搜索中心，通過(guò)對(duì)各類格式化、非格式化數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng) 一搜索，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共信息、部門信息、私有信息的快速搜索、準(zhǔn)確定位和連接訪問(wèn)等，提高信 息共享程度。 企業(yè)搜索中心需要提供企業(yè)級(jí)搜索引擎，能夠通過(guò)管理工具對(duì)搜索引擎進(jìn)行管理和控制。 搜索引擎提供全文索引和聯(lián)邦搜索的能力，能夠面向不同的數(shù)據(jù)源進(jìn)行搜索，如 Web 站點(diǎn)、文 件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等等，并支持針對(duì) Web 站點(diǎn)、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu) 化的內(nèi)容進(jìn)行索引。 搜索引擎能夠面向多種的文檔類型進(jìn)行搜索，如 HTML、XML、TEXT、R

59、TF、Adobe PDF、Word 等信息。借助 API，能夠與第三方的搜索引擎如 Google、Yahoo、FAST、Lucene 等 相互集成。支持“聯(lián)邦” （federated）搜索，根據(jù)搜索請(qǐng)求，搜索引擎能夠到 Web 站點(diǎn)、文件 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等多種數(shù)據(jù)源中搜索數(shù)據(jù)，并將搜索結(jié)果通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的頁(yè)面顯示出來(lái)。用 戶能夠進(jìn)行查找范圍的定義，如僅查詢 Web 站點(diǎn)、僅查詢文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。支持智能 檢索、二次檢索。文檔檢索支持全文檢索、關(guān)鍵字（擴(kuò)展屬性）檢索，同時(shí)支持系統(tǒng)內(nèi)檢索和 Internet 檢索。數(shù)據(jù)庫(kù)檢索需要支持根據(jù)搜索條件自動(dòng)組織生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄集給用戶查 重慶煙草信

60、息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案重慶煙草信息集成平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)方案 看。 3.3.5.23.3.5.2文檔管理文檔管理 文檔管理功能模塊，是網(wǎng)站中的核心功能模塊。用于在用戶之間提供和共享文檔的文檔管 理器，文檔管理器提供了版本管理、文檔權(quán)限管理、文檔審批流程、與實(shí)時(shí)協(xié)作結(jié)合的功能， 能夠幫助用戶組織他們已經(jīng)查看過(guò)的、要閱讀的或要共享的內(nèi)容。文檔組織成文件夾層次結(jié)構(gòu)， 用戶可以使用門戶帶的基于瀏覽器的編輯器或者客戶端本地的編輯器查看和編輯文檔，并可利 用使用搜索服務(wù)對(duì)文檔進(jìn)行全文搜索。授權(quán)的用戶可以通過(guò)與他人協(xié)作對(duì)文檔進(jìn)行編輯并控制 文檔修改。 基于文檔管理，門戶需要進(jìn)一步提供知識(shí)管理的能力。業(yè)務(wù)部