團隊管理的認識與方法

1、團隊管理的認識與方法 第一法寶:指向-價值觀 企業(yè)的價值觀就是企業(yè)領導者和對企業(yè)經營活動和行為的評價,包括企業(yè)存在的意義和目的、企業(yè)各項、企業(yè)中人的行為等,企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了方向和行動指南,為員工形成共同的行為準則奠定了基礎.孫子兵法云:“上下同欲者勝”.對企業(yè)來說,領導是點,組織是線,員工是面,應該以價值觀為紐帶,建立由領導、組織、員工為實現共同價值的共同體. 價值觀是一個使用非常廣泛的概念,它一直是哲學、社會學、心理學、政治學、經濟學、管理學等眾多社會科學學科的研究對象.對于價值觀的研究,應首先從對于價值的認識開始.價值源于生活,是人類在實踐中關于事情是否有益、如何做得更好

2、的認識與判斷,表達的是一定客體對于社會主體人的生存、發(fā)展、活動及其結果的意義,具有主體性、選擇性、相對穩(wěn)定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特征. 著名企管專家譚小芳老師表示,企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條.如默克制藥的價值觀就是:“企業(yè)的社會責任感,企業(yè)各方面絕不含糊的質量要求,科技為本的革新,誠實正直,從為人類造福的工作中盈利”.企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度,它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張. 第二法寶:動力-方法-論系統(tǒng) 方法-論

3、是普遍適用于各門具體社會科學并起指導作用的范疇、原則、理論、方法和手段的總和,通常指歷史唯物主義.歷史唯物主義作為社會發(fā)展一般規(guī)律的科學,既是一切社會科學的理論基礎,又是認識和改造社會的根本方法. 歷史唯物主義正確解決社會存在和社會意識關系的基本原則,是各門社會科學的根本出發(fā)點.社會是物質世界的特殊部分,不了解它的特殊性,就不可能把一般唯物主義原則和辯證法思想正確地應用于社會 _認識過程.歷史唯物主義揭示了勞動在人類社會形成和發(fā)展中的決定作用. 社會的物質關系對于政治關系和思想關系的決定作用,闡明了社會存在同社會意識的關系是歷史觀的根本問題,為各門社會科學奠定了唯物主義認識論的根本原則.歷史唯

4、物主義所闡明的,從社會存在說明社會意識、從生產力說明生產關系、從經濟基礎說明上層建筑,以及從生產力、生產關系和上層建筑的相互關系說明社會發(fā)展規(guī)律的認識路線,對社會生活各個領域的.研究都具有普遍的指導意義,各門社會科學只有遵循這一認識路線才能正確地概括經驗材料,得出科學的結論. 第三法寶:行動-執(zhí)行力實現 執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結果的能力.現代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力.無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多少嚴謹的計劃,如果沒有高效的執(zhí)行,最終的結果都是紙上談兵.沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理.畢竟,構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執(zhí)行力.執(zhí)行力決定企業(yè)

5、的成敗,任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功,沒有執(zhí)行力,哪有競爭力. 執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力.衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標.執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經:認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格. “沒有任何借口”體現的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神.在現實生活中,我們缺少的正是這種人:他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找借口.每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)

6、略落實到位的執(zhí)行力.畢竟,再不景氣,仍有公司達到預定的運營目標;構想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力. 總之,沒有完美的個人,只有完成的團隊.團隊的能力遠遠大于個體的能力,能力越大,責任越大!對領導者而言,希望員工為團隊帶來利益之前,更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什么,這才是團隊的力量. 團隊管理的認識與方法xx-09-12 19:14 | #2樓 了解團隊運作 團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。 1. 切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。 2. 謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。 3. 切記成

7、員間要彼此扶持。 4. 將長程目標打散成許多短程計劃。 5. 為每個計劃設定明確的期限。 6. 盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。 7. 努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。 8. 找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。 9. 時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。 10. 將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。 11. 利用友誼的強大力量強化團隊。 12. 選擇領導者時要把握用人唯才原則。 13. 領導者需具備強烈的團隊使命感。 14. 獎賞優(yōu)異的表現，但絕不姑息錯誤。 15. 記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。 16. 征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。 17. 密切注

8、意團隊成員缺少的相關經驗。 18. 應使不適任的成員退出團隊。 19. 找到能將人際關系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。 成立一支團隊 成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。 20. 設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據限期來考量是否合理。 21. 設定目標時，考量個別成員的工作目標。 22. 劃的失敗危及整體計劃的成功。 23. 堅持得到信息技術支持，它能為你提供確實需要的東西。 24. 對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。 25. 讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。 26. 除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬

9、親”。 27. 不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。 28. 賦予團隊自己作決策的權力。 29. 鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。 30. 肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。 31. 找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。 32. 鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。 33. 鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。 34. 絕對不能沒有解釋就駁回團隊 _，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。 35. 確定團隊和客戶經常保持聯(lián)系。 36. 以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。 37. 想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。 38. 倘若你

10、要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。 提升團隊效率 團隊要達到應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。 39. 協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。 40. 找出可建設性地利用沖突的方法。 41. 記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心這是每個人應得的福利。 42. 若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。 43. 如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要實施“開門政策”。 44. 要求提出問題的人解決問題。 45. 安排正式的和非正式的會面，討論團隊的工作進展。 46. 使用不帶感情只問事實

11、的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。 47. 保持團隊成員間的熟稔，以易于溝通。 48. 設立交誼場所，讓團隊成員可作非正式的碰面交談。 49. 鼓勵同事間自由的溝通活動。 50. 建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經常更新。 51. 實施會議主席輪流制，讓每個人都有機會主持會議。 52. 盡可能多地授權給團隊成員。 53. 事先于會前發(fā)出議程，預留時間給與會者準備。 54. 培養(yǎng)所有對團隊有益的關系。 55. 努力保持團隊內外關系的均衡與平穩(wěn)。 56. 確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。 57. 倘有麻煩在團隊關系中發(fā)酵蘊釀，要盡快處理。 58. 安排團隊與機構的其它部門作社交聯(lián)誼。 59. 找出你

12、與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。 60. 要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。 61. 謹慎分派角色以避免任務重復。 62. 找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。 63. 一定要找有經驗的人解決問題。 64. 分析團隊成員每個人所扮演的角色。 65. 腦力激發(fā)出 _，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動也會因此停止。 66. 公平對待每個成員才能避免怨恨。 67. 確定團隊成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。 68. 告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團隊士氣。 69. 尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。 70. 避免和團隊成員有直接的

13、沖突。 71. 記住采用對事不對人的處事態(tài)度。 72. 確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。 73. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達成及有成就感的任務，以激勵成員再接再勵。 74. 確信團隊成員皆了解團隊中的其它角色。 75. 計算品質的成本之前，先計算失敗的成本。 76. 針對每筆預算及每項團隊行動計劃，設定重大的改進目標。 為未來努力 為團隊設定新的、更高的挑戰(zhàn)目標是團隊工作中最令人興奮的事情之一。可運用一些適當的技巧，推動團隊向更大、更好的目標前進。 77. 告知團隊每位成員，在設定的標準中有哪些評量的項目。 78. 確定所有改善措施及新訂目標都持續(xù)進行著。 79. 召開檢討會議前

14、傳閱所有相關資料及數據。 80. 開檢討會時一定要避諱人身攻擊。 81. 記住關系會隨時間改變。 82. 避開低估或忽視壞消息的陷井。 83. 每天結束時自問團隊今天是否又向前跨出了一步。 84. 傾聽受訓者關于訓練課程的回饋意見。 85. 找到有最好設備的最佳訓練場所。 86. 聘請顧問設立公司內部的訓練課程。 87. 利用移地訓練時的用餐時間作非正式的計劃。 88. 每位團隊成員都必須參與設定目標的工作，以促進團隊合作及達成共識。 89. 允許團隊自行決定達成目標的方法，可激勵團隊努力工作。 90. 確定目標能激發(fā)團隊的斗志，如果不行，請改變目標。 91. 一支沒有“嚴峻”目標的團隊，工作表現將不如接受過此類考驗的團隊。 92. 設定獎勵標準時，允許團隊成員有發(fā)言權。 93. 避免使用名次表，因為落后的團隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。 94. 指定某人監(jiān)視市場上每一個相關變化。 95. 隨時準備作改變