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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)生公寓管理工作論文3500字堅(jiān)持以學(xué)生為本管理育人服務(wù)育人新時(shí)期的高職院校學(xué)生公寓管理必須要有新思路、新舉措,要將思想政治教育與科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合、以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)與深入進(jìn)行素質(zhì)教育相統(tǒng)一,積極探索“管理、服務(wù)、育人”三位一體的新模式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做好全方位服務(wù),真正達(dá)到為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益提供優(yōu)質(zhì)保障服務(wù)的目的?,F(xiàn)結(jié)合*職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓管理工作的實(shí)踐,從管理理念、文化創(chuàng)建、教育模式、安全管理等方面進(jìn)行闡述。一、以親情式服務(wù)、微笑式管理,樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神親情式服務(wù)、微笑式管理,一直是我校學(xué)生公寓管理工作的特點(diǎn),是“以學(xué)生為本”服務(wù)理念在我院學(xué)生公寓管

2、理中的具體體現(xiàn)。在日常的學(xué)生公寓管理中,我們注重為學(xué)生提供個(gè)性化、人性化和特色化的服務(wù),盡量簡(jiǎn)化辦事程序、服務(wù)流程,做到規(guī)范管理、簡(jiǎn)便快捷、熱情周到;做到以真誠(chéng)的服務(wù)贏得學(xué)生的支持,以忘我的付出取得同學(xué)們的信任。因?yàn)楦咝W(xué)生公寓的管理說到底是以學(xué)生為中心,為學(xué)生服務(wù)的管理。所以在實(shí)際工作中,我們突出“以學(xué)生為中心”,積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷的服務(wù)理念。為生病學(xué)生打開水、量體溫、提供應(yīng)急藥箱(日常非處方用藥)等、為學(xué)生提供常備工具箱(鉗子、手錘、鋼鋸、等)、針線包、縫補(bǔ)衣物等服務(wù)。對(duì)于一些來自貧困家庭的學(xué)生、單親家庭的學(xué)生,由于多方面因素,不同程度地造成個(gè)別學(xué)生自卑心理較重、對(duì)一些問題的看法較為偏激。因

3、此,我們要求公寓管理教師平時(shí)注意觀察,要經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)他們正確面對(duì)人生道路上的困難和挫折,幫助聯(lián)系各種勤工助學(xué)的機(jī)會(huì);使他們能夠時(shí)刻感受到被關(guān)愛的溫暖感,堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的管理理念,突出“人性化”管理,可以充分贏得學(xué)生的理解和支持,最大程度地體現(xiàn)真情服務(wù)的思想。人文關(guān)懷精神正是要像對(duì)待朋友一樣與學(xué)生相處,用模范的行為感化學(xué)生,用善意的批評(píng)教育學(xué)生。真正使學(xué)生公寓處處流淌著愛的暖流,讓父母的愛在學(xué)生公寓得到延續(xù)。二、以組織開展豐富多彩的文化創(chuàng)建活動(dòng),提高學(xué)生公寓的思想政治工作的實(shí)效性學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和休息娛樂的重要場(chǎng)所,學(xué)生大部分時(shí)間是在學(xué)生公寓中度過的,培育學(xué)生公寓積極向上

4、的文化氛圍,既可以陶冶學(xué)生的情操,又能使學(xué)生通過豐富多彩的文化教育活動(dòng)鍛煉能力,提高素質(zhì),對(duì)學(xué)生的價(jià)值取向和人生觀念都能起到良好的導(dǎo)向作用。(一)、學(xué)生公寓文化建設(shè)與學(xué)校政治思想教育相結(jié)合。學(xué)生公寓文化建設(shè)、文體活動(dòng),必須緊密圍繞學(xué)校的思想政治工作展開,同時(shí)還須符合學(xué)校的教育、文化、人文屬性?;顒?dòng)宗旨突出積極向上的時(shí)代精神,力求做到思路靈活、形式多樣、貼近學(xué)生,具有鮮明的時(shí)代感,又能讓學(xué)生喜聞樂見,始終保持濃郁的文化氛圍,處處體現(xiàn)青年學(xué)生活潑向上的精神風(fēng)貌。根據(jù)我校事業(yè)發(fā)展和學(xué)生公寓管理的需要,我校學(xué)生處專門設(shè)立了負(fù)責(zé)學(xué)生公寓管理的部門,使學(xué)生公寓管理工作規(guī)范、穩(wěn)定、有效地開展,在日常工作中,

5、學(xué)生處采取要求班主任老師下公寓(每月不少于4次),了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),建立百度貼吧討論專區(qū),答疑解惑、及時(shí)聽取學(xué)生心聲。(二)、以文化建設(shè)引導(dǎo)學(xué)生自覺參與規(guī)范管理。學(xué)生公寓的生活對(duì)大學(xué)生良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要,我校在學(xué)生入學(xué)初即給予一定的分值作為評(píng)分基數(shù),在日常管理中,依托學(xué)生公寓管理教師、學(xué)生公寓自律委員會(huì),堅(jiān)持查寢(內(nèi)務(wù)檢查和晚間查寢)與定期巡視相結(jié)合,將檢查、評(píng)比與總分值、年終評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等掛鉤,注重學(xué)生自我管理的引導(dǎo),將強(qiáng)制性的規(guī)范與自愿的評(píng)比相結(jié)合,倡導(dǎo)積極向上的公寓文化氛圍。注重了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),制作寢室檢查情況反饋單,以便班主任和學(xué)校有關(guān)院系在第一時(shí)間了解學(xué)生思

6、想變化、寢室內(nèi)務(wù)情況,通過對(duì)好人好事、先進(jìn)楷模、優(yōu)秀集體及時(shí)宣傳,樹立典型,以增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,對(duì)違規(guī)的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?。使之在公寓文化?chuàng)建中達(dá)到規(guī)范管理的目的。(三)、學(xué)生公寓思想政治工作的靈活多樣性。學(xué)生公寓是學(xué)生休息的主要場(chǎng)所,以文化創(chuàng)建為載體的思想政治工作不能拘泥于呆板的傳統(tǒng)框架。我院公寓管理科依靠學(xué)生干部、自律委員會(huì)干部、黨員、積極分子的榜樣作用,依托自律委員會(huì)、學(xué)生會(huì)這樣的學(xué)生組織,帶動(dòng)更多學(xué)生關(guān)心和參加公寓文化建設(shè),發(fā)揮“第二課堂”的作用,在潛移默化中強(qiáng)化大學(xué)生的人文素養(yǎng)和能力培養(yǎng)。通過定期舉辦公寓文節(jié)、文明寢室評(píng)比、籃球賽、足球?qū)官?、大學(xué)生風(fēng)采展示、拓展

7、訓(xùn)練等文體活動(dòng),寓教于樂,發(fā)揮學(xué)生自治的作用,體現(xiàn)活動(dòng)的互動(dòng)性,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性,讓學(xué)生從中體會(huì)到公寓文化的感染力。豐富多彩的文化活動(dòng)的開展,使學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,用活動(dòng)營(yíng)造公寓環(huán)境,用文化占領(lǐng)公寓陣地,讓公寓真正發(fā)揮“第二課堂”的作用。三、用真情關(guān)愛學(xué)生,用溫馨感染學(xué)生,積極探索管理、服務(wù)、育人三位一體的新模式學(xué)生公寓的管理服務(wù)對(duì)象是以青年大學(xué)生為主體,這種主體的特殊性決定了公寓管理一切要從關(guān)愛學(xué)生出發(fā),遵循教育規(guī)律和當(dāng)代青年大學(xué)生身心發(fā)展的客觀規(guī)律。學(xué)生離家求學(xué),遠(yuǎn)離親人,學(xué)生公寓是學(xué)生身處異鄉(xiāng)的“第二個(gè)家”。我們要求:學(xué)生公寓管理教師首先要用真情關(guān)愛學(xué)生,用博愛的

8、襟懷,視學(xué)生為子女、弟妹,寓管理于服務(wù)之中,輔以生活自理能力的引導(dǎo),與育人融為一體,給他們以可靠的安全感。在公寓里當(dāng)學(xué)生有困難時(shí),管理教師及時(shí)出現(xiàn)在他們面前,給予生活上的照應(yīng),心靈上的撫慰。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí),管理教師起到調(diào)解是非、化解矛盾的作用。從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),盡可能提供多樣化的服務(wù),于細(xì)微之處體現(xiàn)真情。如:設(shè)置失物認(rèn)領(lǐng)箱,學(xué)生拾到物品交到此處,丟失物品的學(xué)生可以到此認(rèn)領(lǐng)。其次,學(xué)生公寓管理辦要以溫馨氛圍感染學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感受到公寓的溫度、感知到家一般的溫馨。在這樣的氛圍中陶冶學(xué)生健康、向上的生活情操,營(yíng)造出溫馨的精神家園,從而感染、教育學(xué)生。四、以保證公寓內(nèi)學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全

9、為第一要?jiǎng)?wù),常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴我院學(xué)生公寓建筑較為復(fù)雜、人員密集,尤其是地處郊區(qū),遠(yuǎn)離市區(qū)。因此,學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作,一直是我校學(xué)生公寓管理工作的重點(diǎn)。同時(shí),當(dāng)代大學(xué)生普遍存在著安全意識(shí)薄弱,自我防范意識(shí)欠缺等問題,尤其是在高層學(xué)生公寓,學(xué)生的安全教育就顯得更為重要,我們通過百度貼吧、白板、專題宣傳等形式進(jìn)行宣傳,同時(shí)加大消防知識(shí)培訓(xùn)普及的力度;以消防知識(shí)講座、專題活動(dòng)、演習(xí)等加深學(xué)生對(duì)安全的認(rèn)識(shí),讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)使用滅火器,都懂得逃生自救的必備技能、掌握基本的消防知識(shí)、逃生技巧等;加大對(duì)使用違章電器(電熱棒、電水壺、插排等)的查處和處罰力度,并通過多種手段,提升學(xué)生的安全意識(shí),引起廣大

10、學(xué)生的重視。(一)、嚴(yán)把門衛(wèi)關(guān),嚴(yán)格出入制度。為保障入住學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。我們嚴(yán)格公寓出入制度,將學(xué)生公寓管理人員對(duì)入住學(xué)生的認(rèn)知度作為經(jīng)濟(jì)考核的依據(jù);大件物品出入嚴(yán)格登記;來人來客都要由被見人接送出門并加以登記。通過這些出入制度的嚴(yán)格執(zhí)行,有力地保證了公寓內(nèi)學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全。(二)、以預(yù)防為主,建立常態(tài)巡視制度,嚴(yán)厲查處違章用電行為。由于我校學(xué)生公寓分布廣,建筑復(fù)雜,我們堅(jiān)持以普遍巡查與重點(diǎn)查處相結(jié)合,要求當(dāng)班學(xué)生公寓管理教師不定期進(jìn)行巡查,并由自律委員會(huì)成員加以配合(每周三下午進(jìn)行安檢),重點(diǎn)查處學(xué)生違章用電。同時(shí),我們還通過制作大量豐富、形象的宣傳版,讓學(xué)生了解并意識(shí)違章用電的危害,從而自覺杜絕違章用電,消除安全隱患。時(shí)代的變遷要求我們不能拘泥于傳統(tǒng)的學(xué)生公寓管

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