2021郵政局經(jīng)營工作計(jì)劃

1、20212021郵政局經(jīng)營工作計(jì)劃工作計(jì)劃 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.年仍是我局深化改革，加快發(fā)展的重要一年，各項(xiàng)工作必須呈現(xiàn)出新的起色，新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,xx年我們總的經(jīng)營思路是：堅(jiān)持以“經(jīng)營效益為中心，以開發(fā)

2、農(nóng)村市場為重點(diǎn)，著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù)，加快村郵工程步伐，以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)和有效發(fā)揮市場營銷體系作用，堅(jiān)定不移的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長8%；業(yè)務(wù)總量完成萬元，增長10%,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支持平。完成上述計(jì)劃任務(wù)的目標(biāo)措施是：一、管理發(fā)展措施（一）、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實(shí)服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動，加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。2、要牢固樹立“用戶至上，誠

3、心服務(wù)，服務(wù)就是效益”的觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)責(zé)任到人。3、狠抓素質(zhì)工程，定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，對全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核，提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)水平有一個質(zhì)的進(jìn)步。4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，定期跟班郵路，走訪用戶，召開用戶座談會，徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到90%以上。（二）、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，提高企業(yè)運(yùn)行效益。1、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化，把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，主動適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動，使班子整體素質(zhì)得到提

4、高，樹立班子的整體形象，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)集體協(xié)商，站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。3、依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度，推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證視察工作的有效性，提高視察工作針對性，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要針對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，制定、完善新的管理辦法。（二）、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保資金、通信、生產(chǎn)安全。1、堅(jiān)定不移的執(zhí)行盛市局制定的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增加檢查頻次，提高檢查質(zhì)量，對那些有劣跡行為的人堅(jiān)決從重要崗位上撤換下來，堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度，防患于未然，確保萬無一失。2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度。重點(diǎn)加強(qiáng)資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，確保各類郵件安全，防止郵件丟失損毀，確保綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的安全。二、業(yè)務(wù)發(fā)展措施（一）郵儲類業(yè)務(wù)1、繼續(xù)采取專業(yè)營銷、全員營銷和社會營銷相結(jié)合的辦法，鞏固老儲戶、大儲戶、發(fā)展新儲戶。大力發(fā)展代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字號業(yè)務(wù)，提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率，力爭儲蓄凈增25