網(wǎng)絡(luò)管理五大功能分類

1、.網(wǎng)絡(luò)管理五大功能分類根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計(jì)費(fèi)管理。對網(wǎng)絡(luò)管理軟件產(chǎn)品功能的不同，又可細(xì)分為五類，即網(wǎng)絡(luò)故障管理軟件，網(wǎng)絡(luò)配置管理軟件，網(wǎng)絡(luò)性能管理軟件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/安全管理軟件，網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理軟件。下面我們來簡單介紹一下大家熟悉的網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理五個方面網(wǎng)絡(luò)管理功能：ISO在ISO/IEC 7498-4文檔中定義了網(wǎng)絡(luò)管理的五大功能，并被廣泛接受。這五大功能是：故障管理(Fault Management)故障管理是網(wǎng)絡(luò)管理中最基本的功能之一。用戶都希望有一個可靠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中

2、某個組成失效時，網(wǎng)絡(luò)管理器必須迅速查找到故障并及時排除。通常不大可能迅速隔離某個故障，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生原因往往相當(dāng)復(fù)雜，特別是當(dāng)故障是由多個網(wǎng)絡(luò)組成共同引起的。在此情況下，一般先將網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，然后再分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因。分析故障原因?qū)τ诜乐诡愃乒收系脑侔l(fā)生相當(dāng)重要。網(wǎng)絡(luò)故障管理包括故障檢測、隔離和糾正三方面，應(yīng)包括以下典型功能：網(wǎng)絡(luò)管理 故障監(jiān)測：主動探測或被動接收網(wǎng)絡(luò)上的各種事件信息，并識別出其中與網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障相關(guān)的內(nèi)容，對其中的關(guān)鍵部分保持跟蹤，生成網(wǎng)絡(luò)故障事件記錄。(1)故障報(bào)警：接收故障監(jiān)測模塊傳來的報(bào)警信息，根據(jù)報(bào)警策略驅(qū)動不同的報(bào)警程序，以報(bào)警窗口/振鈴（通知一線網(wǎng)絡(luò)管理人員）或電

3、子郵件（通知決策管理人員）發(fā)出網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重故障警報(bào)。(2)故障信息管理：依靠對事件記錄的分析，定義網(wǎng)絡(luò)故障并生成故障卡片，記錄排除故障的步驟和與故障相關(guān)的值班員日志，構(gòu)造排錯行動記錄，將事件-故障-日志構(gòu)成邏輯上相互關(guān)聯(lián)的整體，以反映故障產(chǎn)生、變化、消除的整個過程的各個方面。(3)排錯支持工具：向管理人員提供一系列的實(shí)時檢測工具，對被管設(shè)備的狀況進(jìn)行測試并記錄下測試結(jié)果以供技術(shù)人員分析和排錯；根據(jù)已有的排錯經(jīng)驗(yàn)和管理員對故障狀態(tài)的描述給出對排錯行動的提示。(4)檢索/分析故障信息：瀏閱并且以關(guān)鍵字檢索查詢故障管理系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)庫記錄，定期收集故障記錄數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上給出被管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、被管線路設(shè)備

4、的可靠性參數(shù)。對網(wǎng)絡(luò)故障的檢測依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)組成部件狀態(tài)的監(jiān)測。不嚴(yán)重的簡單故障通常被記錄在錯誤日志中，并不作特別處理；而嚴(yán)重一些的故障則需要通知網(wǎng)絡(luò)管理器，即所謂的警報(bào)。一般網(wǎng)絡(luò)管理器應(yīng)根據(jù)有關(guān)信息對警報(bào)進(jìn)行處理，排除故障。當(dāng)故障比較復(fù)雜時，網(wǎng)絡(luò)管理器應(yīng)能執(zhí)行一些診斷測試來辨別故障原因。計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management)計(jì)費(fèi)管理記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用，目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)操作的費(fèi)用和代價。它對一些公共商業(yè)網(wǎng)絡(luò)尤為重要。它可以估算出用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源可能需要的費(fèi)用和代價，以及已經(jīng)使用的資源。網(wǎng)絡(luò)管理員還可規(guī)定用戶可使用的最大費(fèi)用，從而控制用戶過多占用和使用網(wǎng)絡(luò) 資源。這也從另一方面提

5、高了網(wǎng)絡(luò)的效率。另外，當(dāng)用戶為了一個通信目的需要使用多個網(wǎng)絡(luò)中的資源時，計(jì)費(fèi)管理應(yīng)可計(jì)算總計(jì)費(fèi)用。計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集：計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集是整個計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，但計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集往往受到采集設(shè)備硬件與軟件的制約，而且也與進(jìn)行計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源有關(guān)。數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)：計(jì)費(fèi)管理人工交互性很強(qiáng)，雖然有很多數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)自動完成，但仍然需要人為管理，包括交納費(fèi)用的輸入、聯(lián)網(wǎng)單位信息維護(hù)，以及賬單樣式?jīng)Q定等。計(jì)費(fèi)政策制定；由于計(jì)費(fèi)政策經(jīng)常靈活變化，因此實(shí)現(xiàn)用戶自由制定輸入計(jì)費(fèi)政策尤其重要。這樣需要一個制定計(jì)費(fèi)政策的友好人機(jī)界面和完善的實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)政策的數(shù)據(jù)模型。政策比較與決策支持：計(jì)費(fèi)管理應(yīng)該提供多套計(jì)費(fèi)政策的數(shù)據(jù)比較，為政策制

6、訂提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)分析與費(fèi)用計(jì)算：利用采集的網(wǎng)絡(luò)資源使用數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)用戶的詳細(xì)信息以及計(jì)費(fèi)政策計(jì)算網(wǎng)絡(luò)用戶資源的使用情況，并計(jì)算出應(yīng)交納的費(fèi)用。數(shù)據(jù)查詢：提供給每個網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)于自身使用網(wǎng)絡(luò)資源情況的詳細(xì)信息，網(wǎng)絡(luò)用戶根據(jù)這些信息可以計(jì)算、核對自己的收費(fèi)情況。配置管理（Configuration Management)配置管理同樣相當(dāng)重要。它初始化網(wǎng)絡(luò)、并配置網(wǎng)絡(luò)，以使其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理是一組對辨別、定義、控制和監(jiān)視組成一個通信網(wǎng)絡(luò)的對象所必要的相關(guān)功能，目的是為了 實(shí)現(xiàn)某個特定功能或使網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到最優(yōu)。配置信息的自動獲?。涸谝粋€大型網(wǎng)絡(luò)中，需要管理的設(shè)備是比較多的，如果每個設(shè)備的配置信息

7、都完全依靠管理人員的手工輸入，工作量是相當(dāng)大的，而且還存在出錯的可能性。對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的人員來說，這項(xiàng)工作甚至無法完成因此，一個先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)該具有配置信息自動獲取功能。即使在管理人員不是很熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置狀況的情況下，也能通過有關(guān)的技術(shù)手段來完成對網(wǎng)絡(luò)的配置和管理。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息中，根據(jù)獲取手段大致可以分為三類：一類是網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的MIB中定義的配置信息（包括SNMP；和CMIP協(xié)議）；二類是不在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中有定義，但是對設(shè)備運(yùn)行比較重要的配置信息；三類就是用于管理的一些輔助信息。自動配置、自動備份及相關(guān)技術(shù)：配置信息自動獲取功能相當(dāng)于從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中“讀”信息，相應(yīng)

8、的，在網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用中還有大量“寫”信息的需求。同樣根據(jù)設(shè)置手段對網(wǎng)絡(luò)配置信息進(jìn)行分類：一類是可以通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中定義的方法（如SNMP中的set服務(wù)）進(jìn)行設(shè)置的配置信息；二類是可以通過自動登錄到設(shè)備進(jìn)行配置的信息；三類就是需要修改的管理性配置信息。配置一致性檢查：在一個大型網(wǎng)絡(luò)中，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，而且由于管理的原因，這些設(shè)備很可能不是由同一個管理人員進(jìn)行配置的。實(shí)際上即使是同一個管理員對設(shè)備進(jìn)行的配置，也會由于各種原因?qū)е屡渲靡恢滦詥栴}。因此，對整個網(wǎng)絡(luò)的配置情況進(jìn)行一致性檢查是必需的。在網(wǎng)絡(luò)的配置中，對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行影響最大的主要是路由器端口配置和路由信息配置，因此，要進(jìn)行一致性檢查的

9、也主要是這兩類信息。用戶操作記錄功能：配置系統(tǒng)的安全性是整個網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安全的核心，因此，必須對用戶進(jìn)行的每一配置操作進(jìn)行記錄。在配置管理中，需要對用戶操作進(jìn)行記錄，并保存下來。管理人員可以隨時查看特定用戶在特定時間內(nèi)進(jìn)行的特定配置操作。性能管理(Performance Management)性能管理估價系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況及通信效率等系統(tǒng)性能。其能力包括監(jiān)視和分析被管網(wǎng)絡(luò)及其所提供服務(wù)的性能機(jī)制。性能分析的結(jié)果可能會觸發(fā)某個診斷測試過程或重新配置網(wǎng)絡(luò)以維持網(wǎng)絡(luò)的性能。性能管理收集分析有關(guān)被管網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前狀況的數(shù)據(jù)信息，并維持和分析性能日志。一些典型的功能包括：性能監(jiān)控：由用戶定義被管對象及其屬性。

10、被管對象類型包括線路和路由器；被管對象屬性包括流量、延遲、丟包率、CPU利用率、溫度、內(nèi)存余量。對于每個被管對象，定時采集性能數(shù)據(jù)，自動生成性能報(bào)告。閾值控制：可對每一個被管對象的每一條屬性設(shè)置閾值，對于特定被管對象的特定屬性，可以針對不同的時間段和性能指標(biāo)進(jìn)CPU芯片 行閾值設(shè)置?？赏ㄟ^設(shè)置閾值檢查開關(guān)控制閡值檢查和告警，提供相應(yīng)的閾值管理和溢出告警機(jī)制。性能分橋：對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)和整理，計(jì)算性能指標(biāo)，對性能狀況作出判斷，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供參考。可視化的性能報(bào)告：對數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描和處理，生成性能趨勢曲線，以直觀的圖形反映性能分析的結(jié)果。實(shí)時性能監(jiān)控：提供了一系列實(shí)時數(shù)據(jù)采集；分析和可視化工

11、具，用以對流量、負(fù)載、丟包、溫度、內(nèi)存、延遲等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時檢測，可任意設(shè)置數(shù)據(jù)采集間隔。網(wǎng)絡(luò)對象性能查詢：可通過列表或按關(guān)鍵字檢索被管網(wǎng)絡(luò)對象及其屬性的性能記錄。安全管理(Security Management)安全性一直是網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)之一，而用戶對網(wǎng)絡(luò)安全的要求又相當(dāng)高，因此網(wǎng)絡(luò)安全管理非常重要。網(wǎng)絡(luò)中主要有以下幾大安全問題：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的私有性（保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不被侵 入者非法獲取），授權(quán)（Authentication）（防止侵入者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送錯誤信息),訪問控制（控制訪問控制（控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問）。相應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)包括對授權(quán)機(jī)制、訪問控制 、加密和加密關(guān)鍵字的管理，

12、另外還要維護(hù)和檢查安全日志。包括：網(wǎng)絡(luò)管理過程中，存儲和傳輸?shù)墓芾砗涂刂菩畔W(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和管理至關(guān)重要，一旦泄密、被篡改和偽造，將給網(wǎng)絡(luò)造成災(zāi)難性的破壞。網(wǎng)絡(luò)管理本身的安全由以下機(jī)制來保證：管理員身份認(rèn)證，采用基于公開密鑰的證書認(rèn)證機(jī)制；為提高系統(tǒng)效率，對于信任域內(nèi)（如局域網(wǎng)）的用戶，可以使用簡單口令認(rèn)證。管理信息存儲和傳輸?shù)募用芘c完整性，Web瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器之間采用安全套接字層（SSL）傳輸協(xié)議，對管理信息加密傳輸并保證其完整性；內(nèi)部存儲的機(jī)密信息，如登錄口令等，也是經(jīng)過加密的。網(wǎng)絡(luò)管理用戶分組管理與訪問控制，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的用戶（即管理員）按任務(wù)的不同分成若干用戶組，不同的用戶組中有

13、不同的權(quán)限范圍，對用戶的操作由訪問控制檢查，保證用戶不能越權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)日志分析，記錄用戶所有的操作，使系統(tǒng)的操作和對網(wǎng)絡(luò)對象的修改有據(jù)可查，同時也有助于故障的跟蹤與恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)對象的安全管理有以下功能：網(wǎng)絡(luò)資源的訪問控制，通過管理路由器的訪問控制鏈表，完成防火墻的管理功能，即從網(wǎng)絡(luò)層(1P）和傳輸層(TCP）控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的設(shè)備和應(yīng)用服務(wù)，防止外來的攻擊。告警事件分析，接收網(wǎng)絡(luò)對象所發(fā)出的告警事件，分析員安全相關(guān)的信息（如路由器登錄信息、SNMP認(rèn)證失敗信息），實(shí)時地向管理員告警，并提供歷史安全事件的檢索與分析機(jī)制，及時地發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的攻擊或可疑的攻擊跡象。主機(jī)系統(tǒng)的安全漏洞檢測，實(shí)時的監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)的重要服務(wù)（如WWW，DNS等）的狀態(tài)，提供安全監(jiān)測工具，以搜索系統(tǒng)可能存在的安全漏洞或安全隱患，并給出彌補(bǔ)的措施。上網(wǎng)行為管理小草網(wǎng)管軟件綜合智能動態(tài)帶寬保障，服務(wù)器流量分析與保障、虛擬多設(shè)備管 理等多項(xiàng)突破性技術(shù)，涵蓋流量分析、帶寬管理、上網(wǎng)行為管理、D