高層管理者行為準則

1、高層管理者行為準則 領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如， _可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道， _如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。 作出這些決定的過程將經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許 _很自信地做出決策，并對他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。 他們通過在職業(yè)生涯中進行很多次的決策，對與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解

2、作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會預(yù)計業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機會、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。 難怪最好的CEO收入都這么高。據(jù)數(shù)據(jù)公司Equilar為紐約時報做的研究顯示，xx年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)要成為職場上成功的 _，你必須每天自動完成以下15件事。 1、讓其他人感覺可以暢所欲言 很多時候， _在走進房間時，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾

3、他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會轉(zhuǎn)移對自己的注意，并鼓勵他人表達他們 _。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。 2、及時決策 成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時候“讓事情發(fā)生”保持進步的決策活動。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個決定。 3、對各方期望進行溝通 成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當涉及“業(yè)績預(yù)期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標被正確地執(zhí)

4、行。 4、挑戰(zhàn)人們的思考能力 最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的 _擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。 如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會發(fā)展隨著時間的推移在工作中你就落后了。 5、對他人負責(zé) 成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的外，對他人負責(zé)可顯示出， _更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。 6、以身作則 以身作則聽起來容易，但很少 _做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行

5、一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。 7、衡量業(yè)績和獎勵 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（ROI），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從不認為表現(xiàn)一貫良好是理所當然的，會考慮獎勵。 8、持續(xù)評價 員工希望他們的 _知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。 9、正確調(diào)配人才 成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他

6、們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。 10、提問題、尋求建議 成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非?？释R，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。 11、解決問題、避免拖延 成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。 12、展示正能量和積極態(tài)度 成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動

7、的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。 13、當偉大的老師 在工作地，很多員工會告訴你，他們的 _只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因為他們?nèi)绱擞猩线M心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內(nèi)容變得知識淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。 14、投資人際關(guān)系 成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會只專注于他們自己的領(lǐng)域相反會通過建立互利關(guān)系擴大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負重者和其他 _”建立聯(lián)系這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會分享他們成功的收獲，幫

8、助身邊的人獲得動力。 15、真正享受責(zé)任感 成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當 _不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當你當了高級領(lǐng)導(dǎo)這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。 總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風(fēng)險降至最低。他們負責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。 優(yōu)秀者的行為規(guī)范標準xx-05-12 14:43 | #2樓 要想成為優(yōu)秀而出色的管理者，單憑專業(yè)知識技術(shù)技能是不夠的，更重要的是自身的為人處事行為規(guī)范。幾乎每個走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理者都希望憑借自己的努力和拼搏，為企業(yè)創(chuàng)造出一番事業(yè)，打拼出

9、一片天地，成為一名優(yōu)秀的管理者，得到優(yōu)厚的待遇，上能博得老板或上司的器重，下能得到下屬的尊重與愛戴，充分地體現(xiàn)出自身的價值。 然而，每個人的機遇不同，造化也不同，所以各自努力的方法也有不同，獲得的結(jié)果更是不同，很多事情往往事與愿違。有不少人覺得自己已經(jīng)很努力了，只是沒有施展的空間，沒有碰到可以發(fā)揮的機會，所以沒能創(chuàng)造出好的成績。有的甚至覺得自己已經(jīng)盡力了，也取得了不小的成績獲得了可觀的效益，只是老板或上司要求太高而始終對自己不滿意，因此難免覺得自己投錯了單位，埋怨自己跟錯老板，總想跳槽又一直沒找到合適的機會，只能自覺委屈又違心地在那里打發(fā)日子，做個敲鐘的和尚。 那么，到底是自己能力不足還是懷才

10、不遇呢？這個問題很難有個準確的評判。韓信原先在項羽帳下從事沒有得到重用，后跳槽到劉邦集團當了元帥把項羽集團打敗，證明了韓信原先是懷才不遇。但假設(shè)韓信跳槽后還是得不到重用或者根本就沒機會跳槽，又有多少人能肯定韓信是人才呢？況且，在現(xiàn)實社會中不是每一個懷才不遇的人都能獲得可以證實自己的機會的。筆者認為，作為一名優(yōu)秀的管理者，只要能達到以下所例舉的十大行為規(guī)范標準，縱然沒有機會證明自己，至少也能心安理得。 一、工作認真，但不謹小慎微 優(yōu)秀的管理者必須懂得經(jīng)商與經(jīng)營之道，追求的是效益和利潤，注重的是少投入高回報，所以做預(yù)算時要認真細致，預(yù)算結(jié)果只要達到基本標準便可進行，無須謹小慎微刻意去追求完美，否則

11、就會失掉更多的機會。 二、抓住重點，防患于未然 優(yōu)秀管理者善于抓住工作的重點，能把日常的工作安排得井井有條，對企業(yè)中有可能發(fā)生的問題防患于未然，能大幅減少突發(fā)事件的發(fā)生率。處理問題時往往一出手就能擊中要害，能將已發(fā)生的問題掌握在最有利的時間內(nèi)得到妥善的解決，能把將要發(fā)生的問題扼殺在萌芽狀態(tài)。 具備這種才干的管理者，面對自己同事與下屬的輕微過失往往不作深糾，更多的是承擔(dān)。 三、遇事冷靜而不泛決斷 出色的管理者具有較強的自制力，不管遇到什么事情都能保持冷靜，從不沖動行事，但不旦對事件的利害關(guān)系作了充分的分析與周密的考慮后又能及時地作出決斷，并且能清晰地闡明自己的觀點。 具備這種素質(zhì)的管理者表現(xiàn)出來

12、的是剛練、沉穩(wěn)，很容易得到別人的追隨而自然成為領(lǐng)導(dǎo)者。 四、胸懷寬廣，忍讓兼容 優(yōu)秀的管理者胸懷坦蕩，對人寬容。碰到別人做不利于自己的事首先能設(shè)身處地地去考慮對方的難處與處境，不但不記恨對方，往往是以德報怨，結(jié)果是送人玫瑰手有余香。 具備這種品德的管理者，很容易形成良好的人際關(guān)系，并且總能在最需要的時候得到別人最誠摯的支持與幫助。 五、協(xié)商安排，而不發(fā)號施令 一個能讓下屬主動追隨的管理者，憑借的是自身的人格魅力而不是手中的權(quán)力。因此，聰明的管理者不會將自己當成發(fā)號施令的監(jiān)工，而更多的是以協(xié)商安排的方法來達到布置工作的目的。這樣往往更能讓下屬心甘情愿地去完成好上級安排的工作和任務(wù)。 具備這種素質(zhì)

13、的管理者，很容易在單位里營造出和-諧的氛圍，更能將員工打造成一支既有超強戰(zhàn)斗力又能團結(jié)協(xié)作的團隊。 六、重視人才，關(guān)愛下屬 每個優(yōu)秀的管理者最終都要以業(yè)績與效益來體現(xiàn)。但業(yè)績與效益都不是靠一已之力去達成的，所以優(yōu)秀的管理者不但要懂得重視人才、愛護人才，更要有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼、有培養(yǎng)人才的方法與用好人才的本領(lǐng)。 愛才惜才則先從關(guān)愛下屬開始，珍惜與自己朝夕相伴的同事，愛護兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，給員工營造出一種如家的感覺，使員工更加努力地工作，積極地來共同建設(shè)好這個家園。 七、為人正直，表里如一 優(yōu)秀的管理者為人正直、待人真誠、一視同仁，沒有磚厚瓦薄的表現(xiàn)；對事公平公正、表里如一，沒有暗箱操作的做法。

14、具備這種素質(zhì)的管理者在外能取得別人的信任，在內(nèi)能給下屬以安全感。 八、以身作則，嚴于律已 優(yōu)秀的管理者不會把自己置身于規(guī)章之外，往往是不令而行、自正其身，以身作則、為人表率。 每個管理者都需要規(guī)章制度來約束員工，但優(yōu)秀的管理者更多的是以自身的行為與行動去感染和帶動下屬與員工，使下屬及員工更加自覺地遵守規(guī)章制度。 九、追求卓越，但不脫離現(xiàn)實 優(yōu)秀的管理者永遠不會滿足于現(xiàn)狀，心中永遠有著更高遠的目標與追求，但從來不做不切合實際的事，而是腳踏實地步步為營，為邁向更遠大的目標而奮斗。 具備這種素質(zhì)的管理者，心中心懷著企業(yè)發(fā)展的藍圖，構(gòu)想著將來的理想，并且為了實現(xiàn)自己的理想始終保持著旺盛的敬業(yè)精神和充沛的工作激-情，努力耕耘。 十、善于學(xué)習(xí)，不斷提升自己 優(yōu)秀的管理者不會恃才傲物，把自己突出的領(lǐng)導(dǎo)才能當成管理的資本，相反更加隨和謙讓，樂于向上司和同事同行學(xué)習(xí)，吸取別人的長處來彌補自己的不足，不斷地提升自己。 具備這