(精選文檔)建威大廈停車場管理規(guī)定

1、停車場的主要作用是提供停車位予大廈客戶及公眾人士使用，而停車場管理公司則為車場營運(yùn)及管理的核心。停車場的管理：(1) 建威大廈停車場包括地面及地下停車場。停車場只供本大廈客戶及其訪客有償使用。由北京建威物業(yè)管理有限公司管理。(2) 車輛在駛?cè)胪＼噲鰰r(shí)應(yīng)該慢速行駛（5公里/小時(shí)以內(nèi)）。不得搶行。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。(3) 送貨/提貨之車輛在進(jìn)入停車場時(shí)，須提前通知保安部。貨車在載貨、卸貨時(shí)，駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。(4) 停車場的限高為1.8米。車位只限停放車輛用途，不得改作其他用途或存放雜務(wù)、輪胎、汽車零(5) 配件等。(6) 本車場收費(fèi)只屬占地費(fèi)，凡在本車場

2、范圍內(nèi)發(fā)生之損失、損傷、以外等，發(fā)展商、小業(yè)主、管理公司及建威物業(yè)管理有限公司概不承擔(dān)任何責(zé)任。(7) 停車場開放時(shí)間為每天上午7：00至24：00。開放時(shí)間外，車主/駕駛員須先到大堂服務(wù)臺(tái)登記，方可存取車輛。元旦、春節(jié)、五一、十一期間為確保安全工作，停車場卷閘將會(huì)放下。如在此期間，有車輛需出入車場，請(qǐng)與大堂保安聯(lián)系。(8) 建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)更改停車場開放時(shí)間，但須提前給予通知。有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。非固定或臨時(shí)租車位者不得占用固定車位或其他空間。(9)(10) 任何車輛不得在車位線以外（如大廈門前臺(tái)階處、通道等）停車超過五分鐘，以免引起堵塞。(11) 遇到電力故障所

3、帶來之不便，建威物業(yè)管理有限公司將盡力搶修，若非本大廈系統(tǒng)故障，大廈將盡力與供電部門聯(lián)系保障客戶用電。(12) 整個(gè)地下停車場范圍都是非吸煙區(qū)。保安員將會(huì)當(dāng)面干預(yù)吸煙者。(13) 付款方式以人民幣結(jié)算。建威物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部是唯一被授權(quán)收費(fèi)的代表，而發(fā)票是繳付車位費(fèi)的證明。(14) 客戶如需建威大廈提供泊車位證明者，需一次性繳足十二個(gè)月的車位費(fèi)，大廈將幫助辦理有關(guān)事宜。停車場的使用管理規(guī)定：(1) 車主/駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車場內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久性交通標(biāo)志行駛，車輛應(yīng)按照其指定車位或車場管理員的指示停放。車輛不得停放在車位范圍之外，也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車，逆行違章，后果自負(fù)。(2) 車輛

4、在駛?cè)胝_車位后。車主/駕駛員離開車前，應(yīng)確保門窗已關(guān)好，紀(jì)念價(jià)值小物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等，應(yīng)該帶離車輛。(3) 車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車場內(nèi)，否則將被立即舉報(bào)。(4) 車主/駕駛員須服從停車場管理員的交通疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反停車場管理規(guī)定的任何人士，建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)向車主/駕駛員所在公司遞交警告信。對(duì)拒不服從管理、謾罵、侮辱車場管理員者，建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)終止其租用車位。情節(jié)惡劣者，由保安部送交公安機(jī)關(guān)處理。若車主/駕駛員愿意接受調(diào)停，態(tài)度認(rèn)真者方可重新申請(qǐng)使用其租用車位。(5) 停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火、進(jìn)行不法或不道德的行為如玩撲

5、克，違者將被口頭警告并會(huì)當(dāng)場被保安員制止。屢次違反者將被拒絕進(jìn)入停車場。(6) 遇有本大廈組織的重要活動(dòng)，需要對(duì)停車場實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制，各種車輛應(yīng)予配合。承租人無權(quán)因此索償，但建威物業(yè)管理有限公司有責(zé)任減少不便。(7) 不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌，或在墻、柱上及天花打孔，或在其空間張貼或懸掛任何物品。(8) 禁止車主/駕駛員使用車場污水溝，違者須承擔(dān)一切清理或通渠費(fèi)用。(9) 車主必須自購各類有關(guān)保險(xiǎn)。因天災(zāi)與不可抗力所帶來的破壞，發(fā)展商、小業(yè)主、管理公 司及建威物業(yè)管理有限公司概不負(fù)任何責(zé)任。(10) 為避免污染車場空氣，車主/駕駛員啟動(dòng)引擎后五分鐘內(nèi)必須

6、駛離車場，車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。(11) 如因漏水、維護(hù)、油漆工程或清潔工作，需要臨時(shí)改變停車位置。車主/駕駛員必須予以配合。建威物業(yè)管理有限公司對(duì)此安排不會(huì)予以補(bǔ)償。(12) 如在地下停車場發(fā)生小交通事故，車主/駕駛員須互相登記對(duì)方資料，物業(yè)管理處在現(xiàn)場拍照，雙方認(rèn)可責(zé)任后，即須把車輛靠邊停放。不得阻塞通道。(13) 車主/駕駛員需確保車輛的警報(bào)器運(yùn)作正常，避免經(jīng)常引起誤鳴。(14) 各車主/駕駛員不得將車場作為洗車、修車的場所。消防栓更不可以被濫用。(15) 本地下停車場水泥地面并沒有做防水層處理，各車主/駕駛員不得往地面到水，否則將會(huì)引起滲透情況及造成破壞。有關(guān)車主/駕

7、駛員需負(fù)責(zé)所引致的一切責(zé)任及賠償。(16) 車主/駕駛員不應(yīng)把鑰匙轉(zhuǎn)借他人，不得讓陌生人到建威大廈取車。否則責(zé)任自負(fù)。(17) 建威物業(yè)管理有限公司可隨需要而修改或增減本停車場管理規(guī)定，而事前無須做任何通知。如不同意上述停車場管理規(guī)定者，有權(quán)不使用建威大廈范圍內(nèi)停車設(shè)施。停車證的使用須知：(1) 承租人租用月/季/年票車位應(yīng)先與大廈建威物業(yè)管理有限公司辦理停車證等相關(guān)手續(xù)，否則按時(shí)租停車記費(fèi)。建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)拒絕不合作的車輛進(jìn)入停車場。(2) 凡進(jìn)入大廈停車場的人士應(yīng)愛護(hù)停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中，造成大廈設(shè)備或設(shè)施損壞，肇事者應(yīng)照價(jià)賠償給建威

8、物業(yè)管理有限公司，拒付者將被取消其月票的有效期，余額概不退還，并在扣款后如不夠時(shí)追討。時(shí)租客戶則被扣留車輛直至賠付(3) 建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)要求申請(qǐng)?jiān)伦廛囄卉囍?駕駛員提供其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話、車牌號(hào)碼及其所在公司名稱。資料不全者，將不予辦理租用手續(xù)。(4) 續(xù)購?fù)＼囎C，金額須在每月/每季/每年1日前交付，以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個(gè)月的停車證。若因故未能如期辦理，請(qǐng)?zhí)崆耙恢軙嫱ㄖ芾硖?。若每月前三日?nèi)仍未辦理本月停車證者，管理處將視其自動(dòng)放棄此車位使用權(quán)。新購?fù)＼囎C有效期不足一個(gè)月者，按日收費(fèi)。(5) 月租車位使用者如遺失停車證，須即日到建威物業(yè)管理有限公司補(bǔ)辦，并繳納工本手續(xù)費(fèi)人民

9、幣50元。(6) 如月租車位的車輛在停車證有效期限外停車，車主除交納所欠車位費(fèi)用外，每天超出部分加收人民幣10元行政費(fèi)用，或按時(shí)租停車記費(fèi)。(7) 建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)拖走或扣鎖未獲授權(quán)停泊的車輛，阻塞通道者須交納拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)￥100元。拒交拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)者，建威物業(yè)管理有限公司有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用建威大廈任何停車設(shè)施，取消其停車證（月租車位）且不退還車位費(fèi)余額，并在扣款后不夠時(shí)追討。時(shí)租客戶則扣留車輛直至付款。(8) 月租車位費(fèi)由建威物業(yè)管理有限公司擬定，若有更改，將提前一個(gè)月通知。有協(xié)議書保障者不受此影響。(9) 建威大廈的客戶如需退租車位，應(yīng)提前半個(gè)月書面通知建威物業(yè)管理有限公司，對(duì)

10、于不足整月的預(yù)交車位費(fèi)不予退還。停車場管理員的職責(zé)，最重要是維持停車場的正常運(yùn)作、保障公司的收益及對(duì)顧客提供完善服務(wù)。要履行這些任務(wù)，管理員除了要具備專業(yè)知識(shí)、遵守工作守則、執(zhí)行公司訂定的工作程序外，亦應(yīng)能就各項(xiàng)可能在停車場內(nèi)發(fā)生的事件采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。停車場各崗位的工作要求：(1) 嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)工作規(guī)范和各項(xiàng)制度，文明禮貌值勤。上崗時(shí)應(yīng)著裝整潔，保持良好的形象，崗位上不做任何與工作無關(guān)的事情，不扎堆聊天。(2) 文明禮貌值勤，熱情為客人提供服務(wù)，遇到與客人發(fā)生異議時(shí)，不可與客人爭吵，應(yīng)妥善協(xié)商解決。(3) 遇突發(fā)事件、事故，要保持冷靜，妥善處理，必要時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。事后應(yīng)做詳細(xì)書面

11、記錄并及時(shí)上報(bào)。(4) 遇雨雪天氣，應(yīng)擺放“小心路滑”提示牌，并提醒車主慢行，以免發(fā)生事故。(5) 本班發(fā)生的異常情況或未盡事宜，應(yīng)書面記錄上報(bào)，并向接班者交待清楚。(6) 如遇火警、水患及其它緊急情況應(yīng)立即上報(bào)，并盡力救險(xiǎn)。需疏散時(shí)，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人員與車輛離開大廈。(7) 完成大廈領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)任務(wù)。停車場入口崗位人員須知：(1) 維護(hù)大廈停車場入口的車輛通行秩序，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場。(2) 持證車輛進(jìn)入停車場時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)車證的有效性（車號(hào)、期限），然后放行。無效車證按無證處理。(3) 無證車輛進(jìn)入停車場時(shí)，應(yīng)將填好車號(hào)及進(jìn)場時(shí)間的來訪車輛登記單交給車主，并告知車主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和限高、限速標(biāo)準(zhǔn)，然

12、后放行。(4) 車輛進(jìn)入停車場時(shí)，應(yīng)提醒車主關(guān)好車門窗，還應(yīng)檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀。(5) 閉場期間，應(yīng)關(guān)好庫門，謝絕車輛與無關(guān)人員進(jìn)入停車場。停車場內(nèi)部崗位人員須知：(1) 維護(hù)停車場內(nèi)部(按自然樓層分為三個(gè)區(qū)域)的車輛停車秩序，引導(dǎo)車輛進(jìn)入正確的停車位,防止亂停亂放。(2) 車輛進(jìn)入停車位時(shí)，應(yīng)提醒車主關(guān)好車門，還應(yīng)檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀。(3) 巡視所負(fù)責(zé)區(qū)域，填寫巡視記錄。勸阻并制止任何損害大廈設(shè)備設(shè)施和停放車輛的行為。發(fā)現(xiàn)損害行為時(shí)，應(yīng)暫留當(dāng)事人或當(dāng)事車輛，立即報(bào)告上級(jí)到現(xiàn)場處理。停車場出口崗位人員須知：(1) 維護(hù)大廈停車場出口的

13、通行秩序,引導(dǎo)車輛駛出停車場.(2) 持證車輛駛出停車場時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)停車證的有效性（車號(hào)、期限），然后放行。無效車證按無證處理。(3) 無證車輛駛出停車場時(shí)，應(yīng)按來訪車輛登記單上的進(jìn)場時(shí)間計(jì)算停車費(fèi)。收取停車費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人，收費(fèi)后放行。(4) 車主丟失來訪車輛登記單時(shí)，應(yīng)按入口崗的來訪車輛登記單存根記載計(jì)算并收取停車費(fèi)。(5) 自行妥善保管停車費(fèi)發(fā)票與錢款，丟失自負(fù)。收取大額鈔票時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)真?zhèn)?，避免收取假幣。如收假幣，?zé)任自負(fù)。(6) 攜帶物品從本崗離開大廈者，應(yīng)查收其有效的攜物出門憑證，無證物品不得出廈。(7) 送貨與施工人員入/出大廈時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其有效證件并要求其簽名登記。拒絕登記

14、者，謝絕其進(jìn)出大廈。(8) 閉場期間，應(yīng)關(guān)好庫門。如遇車主取車，應(yīng)為客人提供方便，開門放行。大廈廣場停車收費(fèi)管理人員須知：(1) 引導(dǎo)進(jìn)入大廈的車輛停入車位。(2) 記錄車輛停入車位的時(shí)間，檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀，告知車主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(3) 收取露天停車費(fèi)。（停車入位時(shí)先收取第一計(jì)時(shí)時(shí)段停車費(fèi)，車輛駛出時(shí)再按實(shí)際停車時(shí)間加收后續(xù)時(shí)段的停車費(fèi)），收取停車費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人。(4) 自行妥善保管停車費(fèi)發(fā)票與錢款，丟失自負(fù)。(5) 收費(fèi)時(shí)，應(yīng)謝絕收取大額鈔票，以避免收取假幣。如收假幣，責(zé)任自負(fù)。(6) 自覺愛護(hù)大廈公共財(cái)物，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。為了加強(qiáng)對(duì)大廈員工（包括客

15、戶員工）自行車的管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特做如下規(guī)定：(18) 建威大廈自行車車庫為大廈客戶、業(yè)戶、租戶、公司員工內(nèi)部使用。(19) 凡在大廈工作的所有員工一律將自行車存入在此處，其他各處嚴(yán)禁停放。(20) 員工在存放自行車時(shí)，須按指定范圍將車擺放整齊并鎖好。(21) 本車庫開啟時(shí)間為：每天7：00至22：00(22) 員工不能攜帶或存放易燃、危險(xiǎn)或非法物品于本自行車車庫。(23) 自行車車庫只供存放自行車，不得改作其他用途或存放雜物。(24) 自行車車庫內(nèi)嚴(yán)禁點(diǎn)煙、吸煙或動(dòng)用明火。(25) 任何員工應(yīng)愛護(hù)自行車車庫內(nèi)的一切公物及設(shè)備，如因員工造成車庫內(nèi)設(shè)備或設(shè)施損壞，由肇事者照價(jià)賠償于物業(yè)管理公司。(26) 任何車庫使用者須服從物業(yè)管理公司保安員的疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反自行車車庫管理規(guī)定的任何人士，物業(yè)管理公司有權(quán)向員工所在公司遞交警告信。對(duì)拒不服從管理