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文檔簡介
1、培訓(xùn)管理制度擬制:審核:主管:會(huì)簽:批準(zhǔn):培訓(xùn)管理制度1目的為滿足公司發(fā)展需要,提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力, 不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。2適用范圍公司各部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度。3原則公司培訓(xùn)遵循“培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,堅(jiān)持培訓(xùn)為“提升員工能力、改善 組織績效、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、傳播企業(yè)文化”服務(wù),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,為員工職業(yè) 發(fā)展提供條件,為公司發(fā)展持續(xù)提供智力支持。4培訓(xùn)工作程序4.1培訓(xùn)資源庫建立4.1.1綜合管理部不定期收集各類培訓(xùn)課程、培訓(xùn)管理咨詢機(jī)構(gòu)的信息。4.1.2各部門在收集到其他培訓(xùn)資源后,可填寫培訓(xùn)資源登記表反饋給綜合
2、 管理部建立培訓(xùn)資源庫。4.2培訓(xùn)計(jì)劃制定4.2.1各部門在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來 12年的工作 計(jì)劃及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及 時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并反饋給綜合管理部。4.2.2每年1月底前,綜合管理部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各部門的年度 工作計(jì)劃,組織各部門擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃提交主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后發(fā)布。 年度培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)信息。4.3培訓(xùn)申請與審批 431年度計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)申請:綜合管理部在實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃前兩周填寫培 訓(xùn)報(bào)名表,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。4.3.2
3、年度計(jì)劃外培訓(xùn)申請:各部門在收集外部培訓(xùn)信息后,可向綜合管理部推 薦,或向綜合管理部提交計(jì)劃外培訓(xùn)申請審批表,由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)、 總經(jīng)理審核通過后執(zhí)行。4.3.3培訓(xùn)項(xiàng)目遵循“先申請,審批后實(shí)施”的原則進(jìn)行,否則不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi) 用。4.4培訓(xùn)準(zhǔn)備 4.4.1綜合管理部根據(jù)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃或各部門提交的計(jì)劃外培訓(xùn)申 請審核表及公司培訓(xùn)資源庫,進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備,確定合適的培訓(xùn)方式。4.4.2外派培訓(xùn):綜合管理部負(fù)責(zé)在公司內(nèi)公布外派培訓(xùn)的時(shí)間、人員及其它準(zhǔn) 備安排。4.4.3內(nèi)部培訓(xùn):1)綜合管理部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談或簽訂協(xié)議,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批;2)綜合管理部負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)
4、施和物品的準(zhǔn)備工作;3)綜合管理部在培訓(xùn)前發(fā)布培訓(xùn)通知,并通過郵件或電話將相關(guān)培訓(xùn)事宜 告知給參訓(xùn)人員;4.5培訓(xùn)實(shí)施 4.5.1內(nèi)部培訓(xùn):1)綜合管理部進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場布置,組織參訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽到。2)培訓(xùn)教師原則上應(yīng)為公司內(nèi)員工擔(dān)任,公司內(nèi)如無合適的內(nèi)部講師,可聘請 外部講師擔(dān)任。4.5.2外部培訓(xùn):原則上參加外訓(xùn)的員工,在公司的工作時(shí)間須滿一年(含)以 上。外部培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi),參訓(xùn)人員須向部門經(jīng)理提交培訓(xùn)總結(jié), 并由部門經(jīng) 理組織其在部門(公司)內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)化培訓(xùn),綜合管理部對(duì)內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)實(shí)施情 況進(jìn)行監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后10天內(nèi),參訓(xùn)人員應(yīng)主動(dòng)將培訓(xùn)資料和總結(jié)資料提交 綜合管理部存檔。
5、4.5.3參加外出培訓(xùn)的員工,原則上培訓(xùn)費(fèi)由本人先行支付,培訓(xùn)結(jié)束后按規(guī)定 流程報(bào)銷。外出培訓(xùn)過程中擅自中斷培訓(xùn)的,培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。4.5.4培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施時(shí),原則上應(yīng)配備一名班主任(或助教)協(xié)助講師開展培訓(xùn), 負(fù)責(zé)考勤、維護(hù)課堂秩序、記錄課堂呈現(xiàn)情況和學(xué)員反饋情況、保存相關(guān)資料。 必要時(shí)班主任(或助教)應(yīng)與講師及時(shí)溝通,調(diào)整講授內(nèi)容、進(jìn)度和方式,確保 達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)效果。4.5.5單次培訓(xùn)費(fèi)用超過一萬元,且培訓(xùn)費(fèi)全由公司承擔(dān)的培訓(xùn)(如參加獲取學(xué) 位或資格證書等培訓(xùn)),公司有權(quán)與參訓(xùn)員工簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。4.6培訓(xùn)效果評(píng)估4.6.1培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,以評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目效果、改進(jìn)培
6、訓(xùn) 工作、提升培訓(xùn)效能。4.6.2原則上所有培訓(xùn)項(xiàng)目都應(yīng)進(jìn)行一級(jí)評(píng)估,并根據(jù)課程內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)等適當(dāng)開展二、三、四級(jí)評(píng)估。4.6.3開展一級(jí)評(píng)估時(shí),原則上參與填寫培訓(xùn)評(píng)估問表的學(xué)員人數(shù)應(yīng)不少于 10人;培訓(xùn)學(xué)員總數(shù)小于10人時(shí),應(yīng)全部參與填寫培訓(xùn)評(píng)估問表。4.6.4培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)綜合培訓(xùn)效果評(píng)估情況、培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間成本等,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)估,并填寫培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表。5附則5.1本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂5.2本制度自2015年7月1日起執(zhí)行。附錄A:培訓(xùn)資源登記表附錄B:培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表附錄C:培訓(xùn)報(bào)名表附錄D:計(jì)劃外培訓(xùn)申請審批表附錄E:員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書附錄F:培訓(xùn)
7、評(píng)估問卷附錄A:培訓(xùn)資源登記表培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱地點(diǎn)創(chuàng)辦時(shí)間企業(yè)性質(zhì)人員數(shù)量專業(yè)人員數(shù)量公司電話公司網(wǎng)站/郵箱聯(lián)系人聯(lián)系電話/郵箱培訓(xùn)課程名稱授課講師課時(shí)收費(fèi)是否核心課程客戶及評(píng)價(jià)咨詢能力范圍項(xiàng)目經(jīng)理咨詢周期收費(fèi)是否核心能力市場評(píng)價(jià)附:1公司創(chuàng)辦人簡歷;2、培訓(xùn)講師及咨詢經(jīng)理的簡歷。3、各課程的內(nèi)容介紹。附錄B:培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表部門(項(xiàng)目部):填表日期培訓(xùn) 方式序號(hào)項(xiàng)目名稱培訓(xùn) 時(shí)間 (月)培訓(xùn) 地點(diǎn) (公司 內(nèi)/外)講師(內(nèi)部/外請/外派)培訓(xùn) 對(duì)象培訓(xùn) 人數(shù)學(xué)時(shí)(小 時(shí)數(shù))費(fèi)用 預(yù)算內(nèi)部 培訓(xùn)外派 培訓(xùn)合計(jì)注:“內(nèi)部培訓(xùn)”指由本部門安排實(shí)施的培訓(xùn),不包括綜合管理部組織的培訓(xùn)。“外派培訓(xùn)”指部門根據(jù)
8、實(shí)際工作需要,派本部門人員接受外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的培訓(xùn)附錄C:培訓(xùn)報(bào)名表培訓(xùn)名稱:培訓(xùn)時(shí)間:序號(hào)部門姓名參加培訓(xùn)內(nèi)容備注附錄D:計(jì)劃外培訓(xùn)申請審批表部門參加培訓(xùn)人員 姓名及崗位申請課程名稱培訓(xùn)形式()外聘講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)了()外部培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間,申請培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間變更原因說明:培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用總計(jì)課程費(fèi)用交通費(fèi)用食住費(fèi)用通過此次培訓(xùn)欲達(dá)到何目的:參加人:日期:備注附錄E:員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書甲方:乙方:電話:經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):1. 根據(jù)工作需要,自年 月曰至 年 月 日安排乙方在進(jìn)行有關(guān)(脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)
9、、不脫產(chǎn))的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期個(gè)月。2. 甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費(fèi)用預(yù)計(jì) 。3. 甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇,并有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,并對(duì)乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。4. 甲方有權(quán)要求乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務(wù) 年以上,服務(wù)期未滿自己提出離職,應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用按“未履行 月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):1. 在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守記,努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。2. 在培訓(xùn)結(jié)束之后,按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若不能完成,將依“員工培訓(xùn)協(xié)議管理”的相關(guān)規(guī)定向公司賠付相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。3. 乙方學(xué)習(xí)培
10、訓(xùn)期滿,應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單交綜合管理部審核。如果成績不及格, 應(yīng)將甲方支付的學(xué)費(fèi)按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從 其月收入中扣除。4. 若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職,按實(shí)際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費(fèi)用。三、雙方約定的其它事宜:四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。甲方(簽字):乙方(簽字):年 月日年 月日附錄F:培訓(xùn)評(píng)估問卷年月日姓名崗位所在部門參加培訓(xùn)課程課程分類課程內(nèi)容課程時(shí)間授課地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完全不同意完全同意不適用課程進(jìn)度安排合理12345NA教材質(zhì)量好,可讀性強(qiáng)課程內(nèi)容對(duì)工作有很大幫助作業(yè)和案例非常有幫助培訓(xùn)師能夠非常有效地表達(dá)他的思想培訓(xùn)師能夠使學(xué)員積極思考和學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的答疑能力也較強(qiáng)培訓(xùn)師能夠結(jié)合中國的實(shí)情
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