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文檔簡(jiǎn)介

1、 醫(yī)保門診科主任競(jìng)聘稿各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委好:首先, 非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì), 才能參加今天的醫(yī)??崎T診主任競(jìng)聘。我叫, 今年歲, 畢業(yè)于白求恩醫(yī)科大學(xué), 本科學(xué)歷, 主治醫(yī)師。年來, 在醫(yī)??曝?fù)責(zé)具體工作, 熟悉掌握各項(xiàng)醫(yī)保政策, 在工作中以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和醫(yī)療技術(shù)贏得了患者尊重和同志們的好評(píng)。在省及國家雜志上發(fā)表論文10余篇, 代表作神經(jīng)心理測(cè)試在臨床中的應(yīng)用和腦缺血標(biāo)志物AP的測(cè)定獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng), 導(dǎo)平療法治療偏頭痛獲市醫(yī)療衛(wèi)生新技術(shù)二等獎(jiǎng), 鞘內(nèi)注射立止血治療蛛網(wǎng)膜下腔出血獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng), 并多次被評(píng)為優(yōu)秀醫(yī)生。下面, 對(duì)多年來從事醫(yī)保工作的主要情況, 向各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)

2、委作以匯報(bào), 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委評(píng)議。我于年月于白求恩醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后, 分配到我院醫(yī)保科工作, 年的醫(yī)保工作, 使我的專業(yè)技能和理論基礎(chǔ)不斷提高, 更主要的是, 在多年的臨床實(shí)踐中使我鍛煉了能夠獨(dú)立完成難度較大的醫(yī)療技術(shù)操作。年來, 我始終秉承實(shí)實(shí)在在做人, 踏踏實(shí)實(shí)做事, 兢兢業(yè)業(yè)工作的人生信條, 多次被院評(píng)為優(yōu)秀醫(yī)生, 在競(jìng)賽中曾取得過理論第名的成績(jī), 在工作期間, 自己能做到認(rèn)真貫徹黨的方針、政策, 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度, 熱愛醫(yī)保專業(yè), 有事業(yè)心和責(zé)任感, 有良好的職業(yè)道德和慎獨(dú)精神, 作風(fēng)正派, 嚴(yán)于律已, 寬以待人, 團(tuán)結(jié)同事, 集體主義至上。能夠認(rèn)真做好自己的本職工作, 把醫(yī)療安全放在

3、工作首位, 防范和減少醫(yī)療差錯(cuò), 認(rèn)真觀察病情, 做好同患者的溝通, 講究語言的藝術(shù), 文明禮貌為患者服務(wù)。隨著醫(yī)保改革的迅速發(fā)展, 經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐, 現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識(shí), 更新觀念, 在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下, 要生存、求發(fā)展, 就必須形成自己的優(yōu)勢(shì), 為醫(yī)?;颊咛峁└喔鼉?yōu)的醫(yī)療服務(wù), 更全面的滿足患者的要求, 擁有更低的成本和更高效率, 以求獲得更大和更長(zhǎng)期的市場(chǎng)回報(bào), 靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù), 高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng), 健全管理機(jī)制, 才能保證健康發(fā)展, 為病人提供更好的服務(wù)。參加這次競(jìng)聘, 我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己, 完善自我, 下面, 我重點(diǎn)談一下應(yīng)聘理由和今

4、后工作的基本思路:目前我院醫(yī)保門診主要工作有以下幾個(gè)部分:1建國前老干部及老兵等特診患者的診療工作, 占門診患者的大部分。2工傷及職業(yè)病患者的診療工作。3.負(fù)責(zé)醫(yī)?;颊呷朐簩徟ぷ?。4醫(yī)保患者的診療工作, 只占一小部分, 患者以分散到各診室就醫(yī)。其中, 建國前老干部及老兵等特診患者有12021名, 門診費(fèi)用超支問題嚴(yán)重, 原因是患者平均年齡79歲, 高血壓, 糖尿病, 冠心病等慢性病發(fā)病率高, 常年用藥造成費(fèi)用的增加。因此, 解決用藥超支問題是當(dāng)務(wù)之急, 在此有五點(diǎn)設(shè)想, 可緩解局面。1建立特診患者的醫(yī)療檔案, 為健康和醫(yī)療管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2全面掌握患者的健康及疾病情況根據(jù)病情調(diào)整用藥, 避

5、免患者自己亂用藥, 可以減少藥費(fèi)的超支。3對(duì)臥床癱瘓的患者定期到家里診治, 隨時(shí)掌握病情及合理用藥, 避免不必要的醫(yī)藥費(fèi)用的支出。4嚴(yán)格掌握各項(xiàng)檢查和化驗(yàn)指標(biāo), 近期檢查過的項(xiàng)目, 如非必要的都不做重復(fù)檢查。能用一般檢查就達(dá)到診斷和治療效果的就不要在做特殊的檢查和特殊的治療。5控制貴重藥物的使用, 嚴(yán)格掌握用藥的指征, 病情好轉(zhuǎn)后改為價(jià)格相對(duì)便宜的藥物替代, 用藥本著安全有效節(jié)約的原則制定用藥范圍和檢查標(biāo)準(zhǔn)。通過這五項(xiàng)改革, 可以有力壓縮醫(yī)保費(fèi)用, 避免不當(dāng)用藥、亂用藥造成的醫(yī)療診治浪費(fèi), 也必促使醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)暫新的階段。以上各項(xiàng)建議是我對(duì)今后工作的一個(gè)初步設(shè)想, 還有很多不成熟的地

6、方需要進(jìn)一步思考和完善, 同時(shí), 我也更加清楚自己的崗位職責(zé), 將會(huì)在日后的工作中, 對(duì)以下幾個(gè)方面工作進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)。1支持改革, 把握政策, 擴(kuò)大宣傳成果。醫(yī)保工作政策性強(qiáng), 接觸面廣, 而且隨著醫(yī)保體制改革的逐年深入, 可以說每年都是一次檢驗(yàn), 自己隨時(shí)都會(huì)成為一名新兵, 如何提高自己的政策性、敏感性、執(zhí)行力, 不斷加強(qiáng)自身的理論建設(shè)能力水平, 已成為刻不容緩的課題。為了能夠更好的適應(yīng)改革發(fā)展的需要, 成為醫(yī)保工作的行家里手, 我將為自己制定一個(gè)嚴(yán)密的工作規(guī)劃, 包括每日讀書、看報(bào)、聽新聞等多種學(xué)習(xí)渠道, 涉獵更多有關(guān)醫(yī)保的新知識(shí)、新政策、新內(nèi)容, 并要結(jié)合工作實(shí)際構(gòu)想每一時(shí)期的工作打算

7、, 做到有計(jì)劃學(xué)習(xí), 不斷創(chuàng)新工作。特別要對(duì)國內(nèi)各大醫(yī)院醫(yī)保管理的新模式、新經(jīng)驗(yàn)虛心學(xué)習(xí), 做到學(xué)用結(jié)合, 不斷提高本院醫(yī)保工作的管理水平。加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí), 更要不斷加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度, 突出新、細(xì)、快、實(shí)的原則, 把醫(yī)保改革成果面向社會(huì)宣傳出去, 使更多的人了解改革的意義和必要性, 理解改革, 支持改革。并要組織通俗易懂, 群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng), 利用各種新聞媒體進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳解釋工作, 把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門、醫(yī)院院長(zhǎng)、新聞?dòng)浾叨颊?qǐng)來幫助我們進(jìn)行宣傳, 使改革的宗旨和政策家喻戶曉, 讓廣大醫(yī)保就醫(yī)患者能夠了解醫(yī)保, 清楚政策, 博得廣大患者的理解和支持。我自己也將在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈

8、的學(xué)習(xí), 鍥而不舍的磨練, 鞠躬盡瘁的服務(wù), 逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化, 從而更有效地提高醫(yī)保服務(wù)和就醫(yī)質(zhì)量。2鉆研業(yè)務(wù), 做好臨床, 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)保越來越關(guān)系老百姓的切身利益, 越來越成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)問題, 作為負(fù)責(zé)醫(yī)保工作的管理服務(wù)部門, 其工作質(zhì)量的好壞, 將直接影響黨和政府及我院的形象。為了能使醫(yī)保門診創(chuàng)出特色, 打響品牌, 要在以下幾項(xiàng)工作上加大力度。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí), 不斷提高自身的醫(yī)療水平。特別是自己所在的醫(yī)保門診, 就醫(yī)的老年患者人數(shù)較多, 綜合并發(fā)癥、疑難雜癥較多, 對(duì)醫(yī)療技術(shù)的考驗(yàn)也是巨大的, 雖然多年來沒有發(fā)生過醫(yī)療事故, 但常在河邊走, 難免不濕鞋,

9、 必須要堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微的態(tài)度對(duì)待醫(yī)療事業(yè), 對(duì)患者負(fù)責(zé), 對(duì)家屬負(fù)責(zé), 對(duì)自己負(fù)責(zé), 更要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé), 遇有疑難雜癥時(shí)要申請(qǐng)會(huì)診, 謙虛的向老師學(xué)習(xí), 向同事請(qǐng)教, 在實(shí)踐中提高, 并要躬身下行, 不恥下問, 做到對(duì)癥診療, 幫助患者盡快恢復(fù)健康。二是細(xì)心工作, 不斷增強(qiáng)與患者間的親和力?;颊呔歪t(yī)時(shí)是最無助的, 心量底線也是最低的, 對(duì)醫(yī)生幾呼無所挑剔, 但我也深知其中三味, 因此更要加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè), 再忙也不向患者發(fā)脾氣, 再累也不對(duì)患者應(yīng)付了事, 細(xì)心周到的向患者答疑解惑, 努力用真心真誠, 消除患者與醫(yī)生間的隔閡感, 與他們建立起醫(yī)患情感, 讓患者消除患病時(shí)的驚恐和不安, 會(huì)有助于患者

10、健康的早日恢復(fù)。三是心底無私, 對(duì)就醫(yī)患者因病施治。在出門診時(shí), 要抱著一顆無私心對(duì)待患者, 不能用感情代替原則, 不以病視人, 不以貌取人, 要對(duì)患者如親人, 根據(jù)患者的病情變化, 合理下藥, 對(duì)癥下藥, 堅(jiān)持杜絕為節(jié)省藥費(fèi)開支重癥下緩藥, 急癥下慢藥, 或?yàn)橛H朋患者就醫(yī)時(shí)輕病開新特藥的問題發(fā)生, 做到一視同仁, 以德服人, 博取患者對(duì)醫(yī)生、對(duì)醫(yī)院的尊重。3全面管理, 強(qiáng)化建設(shè), 爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧科室。在關(guān)系處理上, 以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待上級(jí), 以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與科室間的關(guān)系, 以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人和家屬;以博愛之心, 換位思考的感悟力體察, 理解員工, 用真誠的關(guān)心、

11、體貼和理解, 激發(fā)大家的潛能和創(chuàng)造力。在成本控制上, 堅(jiān)持勤儉持家。發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德, 從節(jié)約每滴水, 每度電, 每張紙做起, 嚴(yán)格控制支出, 杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象, 注意醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng), 不亂收費(fèi), 不漏收。在禮儀素養(yǎng)上, 在醫(yī)療服務(wù)中, 面對(duì)廣大的患者, 良好的服務(wù)禮儀和素養(yǎng)無異是一劑療效甚佳的良藥, 對(duì)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量將起著舉足輕重的作用, 特別對(duì)提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變, 以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化, 因此, 必須不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員禮儀素質(zhì)的培養(yǎng), 堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起, 患者入院有祝福卡, 出院有指導(dǎo)卡, 康復(fù)期間有TEL隨訪等, 營造溫馨的環(huán)境, 舒適的病房, 增強(qiáng)

12、醫(yī)護(hù)人員的親和力, 讓病人和家屬心情愉快就醫(yī)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上, 醫(yī)保因其龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及繁多的操作規(guī)程, 離不開有效的計(jì)算機(jī)管理??梢哉f, 建好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是醫(yī)保工作得以開展的基礎(chǔ)。但目前還沒有形成一套完備的管理體制。在今后工作中, 我們將不斷探索, 不斷完善計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng), 為確保各項(xiàng)管理工作萬無一失打好牢固的基礎(chǔ)。同時(shí), 將鞏固計(jì)算機(jī)管理方面已有的成果, 各種單據(jù)打制、財(cái)務(wù)管理、個(gè)人帳戶劃撥實(shí)現(xiàn)全微機(jī)操作, 減輕人力操作負(fù)擔(dān)。在制度落實(shí)上, 做到具體分工、相互合作, 向病人講解醫(yī)保相關(guān)基本知識(shí)。堅(jiān)持每周不少于兩次召開科室晨會(huì)制度, 隨時(shí)通報(bào)本科室工作質(zhì)量問題, 以及上級(jí)的工作布置和

13、要求情況, 確保各類制度的正確執(zhí)行和落實(shí), 及時(shí)糾正在操作中出現(xiàn)的一系列問題。在活動(dòng)組織上, 積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。通過組織文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等形式, 培養(yǎng)職工的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神, 以達(dá)到升華思想、陶冶情操, 增強(qiáng)凝聚力的目的, 充分展示科室的良好形象。4關(guān)愛病患, 真誠服務(wù), 滿足患者基本需求。在首診負(fù)責(zé)上, 在本科室內(nèi)實(shí)行首診負(fù)責(zé)制, 凡是到醫(yī)保門診就醫(yī)的患者都要認(rèn)真對(duì)待, 就算是不符合醫(yī)保就醫(yī)條件, 在把有關(guān)政策向患者講清的同時(shí), 更要把自己能夠解答的診治意見告知患者, 并要幫助患者正確就診, 重新掛號(hào)就醫(yī), 在此項(xiàng)管理上, 堅(jiān)持杜絕本科室內(nèi)人員出現(xiàn)

14、不滿意生冷硬頂, 不耐煩推支趕攆的問題。在服務(wù)質(zhì)量上, 由于醫(yī)??凭歪t(yī)的退轉(zhuǎn)軍人占的比例較大, 平均年齡近79歲, 對(duì)待年齡大、耳朵背的患者必須溫言細(xì)語, 即使工作再累、再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里, 讓他們感受到一種親切的關(guān)愛。在溝通協(xié)調(diào)上, 許多病人或家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對(duì)稱, 為此必須把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。對(duì)醫(yī)患、護(hù)患溝通的內(nèi)容和方式要細(xì)化有關(guān)要求, 每名醫(yī)護(hù)人員不僅要擅長(zhǎng)溝通, 更要用心溝通, 甚至上門回訪病人, 用真心感動(dòng)病人和家屬。同時(shí)對(duì)病人提出的意見要熱切關(guān)注, 想方設(shè)法改善不足, 爭(zhēng)取病人的滿意和諒解。年底還要對(duì)來院就醫(yī)的醫(yī)

15、療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查, 努力提高患者就醫(yī)滿意度。5嚴(yán)于律已, 寬以待人, 努力引領(lǐng)科室進(jìn)步。醫(yī)保工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊? 為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào), 在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參?;颊叻?wù)的工作隊(duì)伍。我自己將以身作則, 率先垂范, 除嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度外, 并要結(jié)合工作實(shí)際, 制定嚴(yán)格的科室紀(jì)律, 包括考勤管理、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等, 全方位加強(qiáng)對(duì)人員的管理和約束, 提高科室的凝聚力和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。自己要做到要求別人不做的自己堅(jiān)決不做, 要求別人做到的自己帶頭做到, 用自身的人格魅力帶出高素質(zhì)的科室群體。在內(nèi)部管理上, 要建立起量

16、化的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn), 用數(shù)據(jù)說話, 通過考評(píng)了解工作中存在的薄弱環(huán)節(jié), 掌握各級(jí)醫(yī)護(hù)人員狀況, 做到人盡其才, 才盡其用, 對(duì)工作質(zhì)量不高、患者反映不好的人員要強(qiáng)化包保轉(zhuǎn)化制度的落實(shí), 采取一包一包保幫教的措施幫助其轉(zhuǎn)化, 最大限度地發(fā)揮全體醫(yī)護(hù)人員的作用, 全面提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。日常學(xué)習(xí)中要增加法律教育內(nèi)容, 教育全體醫(yī)護(hù)人員以法服務(wù)病人, 以法保護(hù)自己, 有計(jì)劃、有目的, 定期組織學(xué)習(xí)法律知識(shí), 并結(jié)合具體案例進(jìn)行講座, 做到警鐘長(zhǎng)鳴, 使醫(yī)護(hù)人員在日常工作中, 善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題, 加強(qiáng)法制觀念, 以法規(guī)范自己的行為, 防患于未然。特別在工作典型的選樹上要加大組

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