假日半島國際酒店理集團(tuán)公司人力資源部工作手冊

1、人力資源部工作手人事主管直接上司： 總經(jīng)理一、 人事部職能1）負(fù)責(zé)制定酒店人力資源計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)酒店員工的招聘及錄用。3）負(fù)責(zé)酒店員工的崗前培訓(xùn)。4）負(fù)責(zé)酒店工資管理。5）負(fù)責(zé)酒店績效考核。二、崗位職責(zé)及每日工作流程A. 崗位職責(zé)1. 直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，出席公司行政例會(huì)，并確保上情下達(dá)，下情上呈電腦工資2. 負(fù)責(zé)管理人事部日常工作，如合理分配下屬的工作，員工花名冊 的錄入及完善“個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”等。3. 協(xié)助總經(jīng)理制定并落實(shí)有關(guān)人事方面的方針政策及規(guī)章制度。4. 負(fù)責(zé)同其他部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。5. 處理員工的違紀(jì)或違規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告。6. 處理各種投訴和員工、部門、公司之間的

2、糾紛。7. 負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評、調(diào)動(dòng)、解雇、處分所有員工。8. 檢查、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。9. 審批員工年假申請，并做好電腦統(tǒng)計(jì)記錄，完善“人事檔案管理系統(tǒng)”10. 負(fù)責(zé)每月所有員工的在職、離職工資統(tǒng)計(jì)，并打印工資發(fā)放表、月人數(shù)報(bào)表、人員配置匯總表。11. 掌管人事部內(nèi)部公章。12. 審核辦理員工的勞動(dòng)合同簽署、鑒證、續(xù)簽、檔案移交及停保 手續(xù)。13. 審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，監(jiān)督健康證、就業(yè)證、失業(yè)證等辦理 情況。14. 監(jiān)督辦理員工的入職和離職手續(xù)。15. 負(fù)責(zé)處理審核所有工資福利方面的表格和報(bào)告。16. 負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、落實(shí)、安排員工聯(lián)歡活動(dòng)。17. 負(fù)責(zé)與其他餐飲行業(yè)和人才交流

3、中心建立并保持友好的工作關(guān) 系。18. 負(fù)責(zé)同政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及教育單位建立友好的工作關(guān)系。19. 出席公司內(nèi)、外有關(guān)人事工作的會(huì)議或活動(dòng)。20. 完成總經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。B 每日工作流程1、上班前：（1） 前 10 分鐘上班，檢查屬下的儀容儀表。（ 2） 檢查及布置當(dāng)天要完成的工作。2、上班時(shí)：（ 1）負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和員工考核計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)員工健康證、暫住證、計(jì)生證、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理工作的安排3）負(fù)責(zé)酒店的普通員工的調(diào)動(dòng)、晉升、離職等工作的審批。(4) 負(fù)責(zé)安排員工生日會(huì)并以公司的名義有病痛的員工給予關(guān)心、探望(5) 負(fù)責(zé)與公司管理層協(xié)商制定重大的人事決策。(6) 對員工

4、表現(xiàn)進(jìn)行考核評估。3、班后(1)檢查當(dāng)天工作完成進(jìn)度及遺留問題并及時(shí)匯報(bào)。三、人事部管理制度政策POLICY人員編制Staff Establishme nt編號REF CODEHR-P-P-001執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLI人力資源總監(jiān)/人事經(jīng)理HR. Div/ Perso nn eliMan ager涉及部門DEPARTMENTCONCERNED.所有部門All Departme nts目的:制定人員編制是為酒店進(jìn)行人員招聘、調(diào)動(dòng)、職位升降時(shí)有依據(jù)及最高限額。 政策與程序：一、編制的制定1、部門主管根據(jù)該部門的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量及行規(guī)來 擬出本部門人員編制初稿。2、

5、人力資源部及行政辦根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力素質(zhì)、整個(gè)酒店的經(jīng)營、管理模式來考慮部門所提建議的合理與否，并給予修改意見。3、部門、人力資源部、行政辦共同磋商，制定出方案報(bào)董事會(huì) 批準(zhǔn)。4、董事會(huì)研究并批準(zhǔn)人員編制的定稿。董事會(huì)有權(quán)修改該編制方 案中的任何部分。二、編制的執(zhí)行及調(diào)整1、人力資源部和各經(jīng)營、管理部門須結(jié)合不同時(shí)期具體情況，有控制 地執(zhí)行該方案。2、該編制方案一但決定，即具有很強(qiáng)的政策嚴(yán)肅性。一般非經(jīng)營項(xiàng)目擴(kuò)大、增加或勞動(dòng)政策變化及一些不可預(yù)計(jì)的特殊情況發(fā)生，不得隨意改動(dòng)。在方案生效一年后，酒店可根據(jù)勞動(dòng)力熟練程度和其他運(yùn)行中存在的問題，對方案作適當(dāng)調(diào)整。3、部門有非常理由需要變更本部門編制的，

6、須用書面報(bào)告形式陳述理由，送人力資源部。人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈行政辦、總經(jīng)理作最后批 準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。4、人力資源部將依據(jù)以上有效申請更改該部門總編制，并按更改后的編制執(zhí)行控制。5、需要壓縮編制的，部門和人力資源部均有權(quán)作出建議，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。執(zhí)行程序同上。6、在制定人員編制的同時(shí)，一并制定出人員架構(gòu)圖，以顯示酒店各層級的隸屬關(guān)系。政策POLICY任職要求Positi on Reguireme ntProcedure編號REF CODEHR-P-P-002執(zhí)行職位人事經(jīng)理_Pers onnel Man ager涉及部門所有部門POSITIONDEPARTMENT AllRESPONSIBLI

7、CONCERNEIDDepartme nts目的:用以作為招聘員工的條件和標(biāo)準(zhǔn)，以確保員工隊(duì)伍的質(zhì)量。 政策與程序：1、部門根據(jù)各工種的工作性質(zhì)及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)要求，擬出分管崗位的任職要求并送總經(jīng)理批準(zhǔn)。-年齡：普通員工年齡18- 22周歲，特殊崗位可放寬年齡; 身高：男 一1.79米；女 一1.69米；-具有一定的會(huì)話和書寫能力，特殊崗位英語要精通，并具備相應(yīng)的工作 經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和業(yè)務(wù)水平；實(shí)際表現(xiàn)無劣跡。品德優(yōu)良、五官端正，身體健康，氣質(zhì)高雅。2、總經(jīng)理批準(zhǔn)后的任職要求返回人力資源部，相關(guān)部門各執(zhí)一 份。3、人力資源部和有關(guān)部門嚴(yán)格按任職要求招聘各職級人員。當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力難以達(dá)到任職要求的，可適當(dāng)放寬

8、標(biāo)準(zhǔn)。4、應(yīng)聘者若有某方面達(dá)不到要求，但別的方面的優(yōu)勢明顯存在,且有很好的造就價(jià)值，可適當(dāng)靈活掌握。政策POLICY申請招聘Atte ndance Procedure編號REF CODEHR-P-P-003執(zhí)行職責(zé)人事經(jīng)理_ Personnel Manager涉及部門所有部門POSITIONDEPARTMENTAllRESPONSIBLCONCERNEDDepartme nts目的:制定該政策是為了有效控制人力，避免造成人力資源的浪費(fèi)。政策與程序：一、程序1、部門根據(jù)本部人員流動(dòng)情況和經(jīng)營及工作需要補(bǔ)充人員 時(shí)，需按要求填寫招聘人員申請表，交人力資源部2、人力資源部進(jìn)行審核：(1) 對照編制表

9、查看是否有空缺編制；(2) 部門陳述的理由是否合理；3、審核后人力資源部給出意見并將申請表轉(zhuǎn)呈執(zhí)行總經(jīng)理。總經(jīng)理根據(jù)部門和人力資源部意見及本人對酒店全局工作經(jīng)營的把握作出是否批準(zhǔn)的決定4、人力資源部憑批準(zhǔn)申請表開始為該部門物色及推薦人員政策POLICY人員招聘Staff Recruitme ntAdvertizati on編號REF. CODEHR-P-P-004執(zhí)行職位人力資源總監(jiān)/人力資源部涉及部門所有部門All Departme ntsPOSITION經(jīng)理DEPARTMENTRESPONSIBLEPers onnel Man agerCONCERNS目的:明確日常人員招聘程序，保證員工質(zhì)

10、量政策與程序:酒店在日常工作中，常因職位空缺、內(nèi)部調(diào)整等原因需補(bǔ)員，其招聘程序如下：1、明確招聘條件-因事設(shè)職，因崗擇人-先店內(nèi)，后店外；先本市，后外地-公開招聘，平等競爭，擇優(yōu)錄用。2、員工來源-勞務(wù)市場（招聘）-聯(lián)系學(xué)校實(shí)習(xí)生-從傳真、信件的個(gè)人資料中擇優(yōu)錄用3 、招聘方式：- 登廣告人才市場學(xué)校畢業(yè)生- 登門自薦- 實(shí)習(xí)生- 國內(nèi)外酒店杰出人才- 利用網(wǎng)絡(luò)- 利用獵頭公司（必要時(shí)）- 內(nèi)部調(diào)動(dòng)- 員工推薦4 、填表- 所有應(yīng)聘者到人力資源部按規(guī)定、 用端正字體填寫 入職申請表- 人力資源部文員仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。- 所有表格均不得在人力資源部以外之地方填寫。5 、面試（每

11、周二、四、六上午 9 時(shí)至 11 時(shí)）- 第一次面試：人力資源部面試應(yīng)聘者。- 第二次面試：經(jīng)人力資源部面試合格者，推薦至對口部門面試。-第三次面試： B 級經(jīng)理經(jīng)第二次面試后，請執(zhí)行總經(jīng)理面試。- A 級經(jīng)理直接由執(zhí)行總經(jīng)理面試。- 員工如第一選擇職位不合適， 但比較適合第二選擇的， 由人力資源 部推薦到第二選擇部門作第三次面試。- 人力資源部對面試人員進(jìn)行外調(diào)工作。 人事主任或文員用電話調(diào)查 核定擔(dān)保人身份是否屬實(shí)，并由當(dāng)事人在擔(dān)保書上簽上調(diào)查時(shí)間、 對方姓名、調(diào)查結(jié)果并簽字。6 、面試權(quán)限：主管級及以下級別級經(jīng)理以上級別AB7|人力資源部 部門人力資源部在入職申請表及人事變更表上填寫意見

12、后，交部門填寫意見部門在入職申請表及人事變更表上填寫意見（包括入職申請表上錄用建議一欄）后，將表返回人力資源部，由人力資源總監(jiān)審查各項(xiàng)無誤后簽字，再送行政辦呈執(zhí)行總經(jīng)理簽批。行政辦將表返回人力資源部。8 、錄用通知經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的入職申請表及人事變更表為有效文件,人力資源部據(jù)此通知部門和給錄用人員發(fā)錄用通知書或電話通9、人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦。10 、未獲錄用人員的個(gè)人資料。政策POLICY大型的人員招聘Staff Recruitme nt編號REF. CODEHR-P-P-005執(zhí)行職位人力資源總監(jiān)/人力資源部涉及部門所有部門POSITION經(jīng)理DEPARTMENTAllRES

13、PONSIBLEHR. Div/Perso nnel Man agerCONCERNSDepartme nts目的:明確人員招聘程序，保證人員質(zhì)量，提咼工作效率。政策與程序：酒店開業(yè)前，或因經(jīng)營項(xiàng)目擴(kuò)大需大量補(bǔ)員等情況下，由酒 店統(tǒng)一組織行政辦或人力資源部協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行二、招聘前行動(dòng)計(jì)劃-撰寫廣告詞、聯(lián)系廣告公司，由公關(guān)部負(fù)責(zé)。-作行動(dòng)計(jì)劃（行政辦或人力資源部）-場地安排，由管家部負(fù)責(zé)。-應(yīng)聘者集結(jié)及運(yùn)行圖示，由人力資源部、美術(shù)部負(fù)責(zé)。-其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容等。三、個(gè)人資料收集及初試- 各部門根據(jù)應(yīng)聘者的條件進(jìn)行初步挑選， 并將個(gè)人資料作好記錄、 分 類

14、保存。-人力資源部將從人才市場收集的和初試過的個(gè)人資料挑選后， 推薦給各相關(guān)部門。-人力資源部將通過電傳、E-MAIL、信件形式收到的個(gè)人資料分類提供給部門。四、面試-初試復(fù)試均由部門負(fù)責(zé)，部門將面試意見填入第一、第二面試人欄。-部門將合格者名單及資料提交給人力資源部并填寫人事變更表。人力資源部按程序報(bào)批。五、填表- 部門面試合格者到人力資源部按規(guī)定、用端正字體填寫入職申請 表。人力資源部文員仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。六、報(bào)批人力資源部對面試人員進(jìn)行外調(diào)工作。-人力資源部填寫人事變更表。-人力資源部將兩份表格送行政辦呈總經(jīng)理簽批。-行政辦將表返回人力資源部。七、錄用通知-經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

15、后的入職申請表及人事變更表為有效文件，人力資源部據(jù)此通知部門和給錄用人員發(fā)錄用通知書。八、人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立人工、電腦檔案。九、未獲錄用人員的個(gè)人資料處理-將復(fù)試后暫時(shí)不錄用的人員資料存入“人才庫”政策POLICY辦理入職手續(xù)En teri ng Process編號REF CODEHR-P-P-006執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL人事經(jīng)理/人事主任/文員Pers onnelE Manager/Director/Clerk涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的:明確工作步驟，提高工作效率。政策與程序：人力資

16、源部負(fù)責(zé)辦理的入職手續(xù)： 驗(yàn)收：（查驗(yàn)原件，收復(fù)印件）-身份證、畢業(yè)證-流動(dòng)人口計(jì)劃生育證-彩色照片3張 -健康證-擔(dān)保書（須打電話對擔(dān)保人的身份進(jìn)行核實(shí)并由核實(shí)者在擔(dān)保書上簽名和記錄調(diào)查時(shí)間、內(nèi)容）-各種獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)證書、職稱資格證書-邊防證或暫住證-員工考勤卡-員工手冊-制服發(fā)放單-員工自愿書-消防手冊-入住通知單-入職通知書發(fā)放：-員工更衣柜鑰匙- 員工卡- 名牌簽署：- 合同錄入花名冊人事文員替員工辦理好入職手續(xù)后，將員工個(gè)人資料準(zhǔn)確錄入電腦中的員工花名冊，此工作需在當(dāng)天下班前半小時(shí)做完。保證此資料的 完整與準(zhǔn)確。錄完一張，立即打印出來，以防電腦死機(jī)或故障造成資料丟失。（該花名冊用聯(lián)網(wǎng)方

17、式隨時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)調(diào)看、查閱）。建立員工檔案（1）電腦檔案：每天下班前半小時(shí)，將當(dāng)天入職的新員工的個(gè)人資料 按系統(tǒng)設(shè)置的項(xiàng)目錄入電腦，以供領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。（2）人工檔案：填好擋案目錄，按目錄順序?qū)T工個(gè)人原始資料有序 保存，以供隨時(shí)調(diào)閱。財(cái)務(wù)部辦理：收取B級經(jīng)理及其以下級別員工200元制服保證金，并給予收據(jù)政策POLICY勞動(dòng)合同Labour Con tract編號REF CODEHR-P-P-007執(zhí)行職位POSITION人事經(jīng)理Pers onnel Man ager涉及部門DEPARTMEN所有部門T All DepartmentsRESPONSIBL二CONCERNED目的：完善用工合法手續(xù)，保

18、障酒店、員工雙方利益。政策與程序：1、勞動(dòng)合同的鑒證：勞動(dòng)合同由酒店人力資源部根據(jù)實(shí)際情況草擬，經(jīng)報(bào)酒店上級主管單 位審批后送至市勞動(dòng)局鑒證，經(jīng)鑒證后的勞動(dòng)合同即為酒店有效勞動(dòng) 合同。2、勞動(dòng)合同的簽定：員工入職時(shí)即與酒店簽定勞動(dòng)合同，一式三份，一份總公司備案、一 份交員工留存，一份存入員工檔案（A級經(jīng)理以上人員由財(cái)務(wù)部保存）3、勞動(dòng)合同的續(xù)簽：人力資源部提前40天列出勞動(dòng)合同到期人員名單，送交員工所在部門。部門主管根據(jù)員工表現(xiàn)，給出意見：A續(xù)簽合同：部門同意續(xù)簽合同的需安排專人與此同時(shí)員工談話，征求員工個(gè)人意 見，員工也愿意續(xù)簽合同的，部門為其填寫員工工作表現(xiàn)評估表提交人 力資源部。B、解除

19、合同部門不準(zhǔn)備與員工續(xù)簽合同的安排專人與員工談話， 填寫員工工作表 現(xiàn)評估表，提交人力資源部。審核、報(bào)批興人力資源部對員工進(jìn)行考核，簽署員工工作表現(xiàn)評估表 興人力資源部將員工工作表現(xiàn)評估表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)興經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部負(fù)責(zé)辦理有關(guān)部門手續(xù)并解答合同續(xù)簽 過程中提出的有關(guān)問題。興人力資源部修改人事電腦有關(guān)記錄。4、勞動(dòng)合同的終止； 部門填寫離職通知書后附因各種原因終止勞動(dòng)合同之文件：A違規(guī)的須有 違規(guī)通知單。B辭職的須有辭職報(bào)告。C員工合同期滿但不再續(xù)簽合同的須有部門或個(gè)人不續(xù)簽合同的報(bào)告。D其他原因離職的需附有有關(guān)報(bào)告。 部門將上述表格和報(bào)告報(bào)到人事部，人力資源部調(diào)查后作出意見，呈總

20、 經(jīng)理批準(zhǔn)。 離職員工持離職通知書按表上的內(nèi)容，清退酒店的用品。 離職員工應(yīng)在其最后工作日后48小時(shí)內(nèi)離開酒店 將終止的勞動(dòng)合同、人事變動(dòng)表等有關(guān)資料存檔（保留五年）。政策POLICY試用期制度Probatio n Policy編號REF CODEHR-P-P-008執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE人事經(jīng)理_ Pers onnel Man ager涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的:加強(qiáng)試用期管理工作。政策與程序：1、新入職的員工均有試用期。試用期均為三個(gè)月 2、試用期的員工應(yīng)遵守酒店員工手冊及其他一切規(guī)章制度3、試用期間內(nèi)

21、發(fā)給試用期工資。4、試用期間酒店與員工均可隨時(shí)提出解除合同， 但需提前七天或以七天工資代 替通知。5、試用期期滿前十天，員工所在部門填寫員工工作表現(xiàn)評估表、人事變動(dòng) 表交人力資源部。6、人力資源部對員工考核后，提出意見，呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、執(zhí)行總經(jīng)理同意后，員工方可轉(zhuǎn)為正式員工。8員工在試用期內(nèi)如達(dá)不到酒店要求， 酒店有權(quán)延長其試用期，試用期延長最多不能超過三個(gè)月。9、員工在試用期表現(xiàn)突出，可勝任工作要求者，可提前轉(zhuǎn)正制度POLICY工作表現(xiàn)評估有關(guān)規(guī)疋Worki ng Performa nee Evaluati on Regulatio ns編號REF CODEHR-P-P-009執(zhí)行職

22、位POSITIONRESPONSIBL各部門經(jīng)理_DEPT. MANAGER涉及部門DEPARTMENCONCERNED所有部門ALL DEPARTMENT目的:公平地評估員工工作表現(xiàn)，使員工能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、糾正錯(cuò)誤，提升員工表現(xiàn)。 政策與程序：1 、以下情況下須作員工評估：-員工試用期轉(zhuǎn)正、調(diào)職、合同續(xù)簽或終止。-員工每季度進(jìn)行一次工作表現(xiàn)評估。2 、評估原則-評估者應(yīng)本著公平、實(shí)事求是的態(tài)度，客觀地評估員工表現(xiàn)并填寫員工工作表現(xiàn)評估表。3 、評估人資格-各級員工由其直屬上司評估；部門總監(jiān)以上員工由執(zhí)行總經(jīng)理評估。4 、評估程序-直屬上司評估 -部門主管審核（可以作修改）-總監(jiān)批準(zhǔn)（部門 A級經(jīng)

23、理以上員工，總經(jīng)理要加簽）-人力資源部存一份，部門存一份。制度POLICY員工轉(zhuǎn)正Become Regular StaffRegulati ons編號REF CODEHR-P-P-010執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL所有員工_All Staffs涉及部門DEPARTMENCONCERNED所有部門All Departme nt目的:規(guī)范員工轉(zhuǎn)正辦理程序，使之制度化。政策與程序：1、通知-人力資源部在新員工試用期滿前十天列出員工名單，通知部門。2 、評估及報(bào)批-部門為上述員工填寫工作表現(xiàn)評估表，簽上是否同意轉(zhuǎn)正的意見。如同意轉(zhuǎn)正，部門同時(shí)填寫人事變動(dòng)表。如延長的，注明延長 時(shí)間（最

24、長不超過三個(gè)月），部門總監(jiān)簽字。-送人力資源部，人力資源部經(jīng)調(diào)查后填寫意見，人力資源總監(jiān)簽字。-呈總經(jīng)理審批。-表格返回人力資源部，由人力資源部分送各相關(guān)部門。3、辦理人力資源部辦理相應(yīng)的手續(xù)人力資源部修改電腦資料、人事記錄，整理人工檔案政策POLICY職位變更Positi on Tran sfera nee編號REF CODEHR-P-P-011執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLI人事經(jīng)理_Pers onnel Man ager涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的:對員工進(jìn)行職位調(diào)整，合理利用人力資源。政策與程序：員工職位變更包

25、含職位升職、降職、調(diào)職。1、升職：*員工因工作能力提高，工作表現(xiàn)突出，能勝任更高職位的工作，而酒店剛好有 該職位空缺時(shí)，員工所在部門填寫員工工作表現(xiàn)評估表及人事變動(dòng)表 提交人力資源部。人力資源部對員工進(jìn)行考查后填寫意見。*人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。*總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部將結(jié)果反饋回部門。*人力資源部據(jù)此修改有關(guān)人事電腦資料。*員工升職后的三個(gè)月屬試用期，試用期內(nèi)除工資外，其他福利待遇不變。試用 期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。如表現(xiàn)不合格，則降回原職。2、降職：員工因不能勝任本職工作，但可勝任其他較低一級的工作時(shí)，所在部門應(yīng)填寫員工工作表現(xiàn)評估表、人事變更表，有需要時(shí)出示違規(guī)通知單。*人

26、力資源部根據(jù)部門提交的文件對員工進(jìn)行考查后填寫意見。*人力資源部報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部將結(jié)果反饋給部門，通知員工前往人力資源部辦理有關(guān)手續(xù)。員工降職只能有一次。員工降職有三個(gè)月的試用期，如果仍不能達(dá)到崗位及酒店的要求，酒店有權(quán)終止該員工的合同。*人力資源部修改有關(guān)人工、電腦資料。3、調(diào)職：A、 員工要求調(diào)動(dòng)的（前提是必須在酒店的一個(gè)部門工作滿一年，工作表現(xiàn)良好 的）*員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請書提交給自己所在部門。*部門應(yīng)本著“人盡其才”的原則，考慮是否允許員工調(diào)換部門。同意的，在員 工的調(diào)動(dòng)申請書上簽字，送交人力資源部。*人力資源部如同意，即聯(lián)系調(diào)入部門，如該部門同意考慮，可以由兩個(gè)部門

27、協(xié) 商安排員工面試。*調(diào)入、調(diào)出部門簽字同意/不同意。*調(diào)入、調(diào)出部門均同意的，調(diào)出部門填寫人事變更表，按程序報(bào)批。*人力資源部將批準(zhǔn)情況通知調(diào)入、調(diào)出部門及員工。*員工辦理有關(guān)調(diào)動(dòng)手續(xù)。*人力資源部修改有關(guān)人工檔案及電腦人事資料。B、酒店或部門安排調(diào)動(dòng)的（因各種原因）*員工調(diào)出部門填寫人事變動(dòng)表并按有關(guān)程序報(bào)批。*有關(guān)部門辦理手續(xù)。政策POLICY離職手續(xù)規(guī)定Leave Positi on ProceduresRegulati ons編號REF CODEHR-P-P-012執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL所有員工_All Staffs涉及部門DEPARTMENTCONCERNED

28、-所有部門All Departme nts目的:確保員工了解并妥善辦理離職手續(xù) 政策與程序：1、離職種類- 自動(dòng)辭職。- 試用期滿不錄用。- 長期生病，酒店無法安排合適的工作，超過醫(yī)療期的。- 合同期滿不續(xù)簽。- 因違紀(jì)而被辭退或開除。- 其它特殊原因2 、離職批準(zhǔn)- 由部門主管為離職員工填寫 人事變更表，注明因何種原因離職并 報(bào)人力資源部。- 人力資源部進(jìn)行調(diào)查并約見離職員工，作離職問詢調(diào)查，填寫離 職問詢表，給出意見。- 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。- 人力資源部將結(jié)果反饋回部門及員工。- 對于被開除的員工，必須在當(dāng)天到人力資源部辦理離職手續(xù)。人力 資源部必須立即通知財(cái)務(wù)、 保安、宿舍方面， 停止其享受

29、員工福利和 禁止在酒店出入。3 、手續(xù)- 離職員工所在部門填寫 離職通知書，并附相應(yīng)的資料 （辭職者需 有辭職申請書；被處罰的要附處罰單等） 。離職員工所在部門附 考勤表，人力資源部進(jìn)行核對， 無誤后簽字離職員工到各相關(guān)部門辦理手續(xù) 離職手續(xù)必須在最后工作日之后最遲不得超過 48小時(shí)內(nèi)完成。級經(jīng)理及其以上級別員工離職須有工作交接報(bào)告，主要列出以下幾項(xiàng)內(nèi)容:）、部門例行工作項(xiàng)目）、正在進(jìn)行之中的工作項(xiàng)目及進(jìn)展情況）、已有計(jì)劃尚未進(jìn)行的工作項(xiàng)目）、辦公用品及工具、資料（該工作交接報(bào)告須有執(zhí)行總經(jīng)理簽字方可辦理手續(xù)）4 、離職員工必須按酒店規(guī)定交還其領(lǐng)用的所有酒店財(cái)物，如有損失，必須按價(jià)賠償。20元

30、人力資源部發(fā)放物品的賠償價(jià)目員工證30元按實(shí)價(jià)賠償按餐數(shù)折算（每天餐費(fèi)x未用餐天數(shù)）考勤卡10元員工手冊20元消防手冊20元其他部門或酒店領(lǐng)用之工具、文具、宿舍用品等另行計(jì)算。5 、宿舍遷出期限在離職生效的48小時(shí)內(nèi)。6 、證件退還手續(xù)見員工志愿書。7 、只有辦妥全部離職手續(xù)的人員方可辦理保險(xiǎn)卡遷移手續(xù)，并限期在離職手續(xù)辦完后一周內(nèi)申請，過期人力資源部不再提供該項(xiàng)服務(wù)。8 、合同期滿員工如有需要，可發(fā)給工作證明。9、工資及押金的發(fā)放-只有完成全部離職手續(xù)的人員才可從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資和物品保證金。- 如有補(bǔ)償，亦需在辦清所有離職手續(xù)、退還所有公物的前提下發(fā)給10 、記錄注銷-清除人事電腦記錄。-封

31、存有關(guān)人事檔案（保存期兩年）。-打印員工離職名單。政策POLICY員工制服保證金有關(guān)規(guī)疋Staff Goods DepositRequlatio ns編號REF CODEHR-P-P-013執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL所有員工_All Staffs涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的:保證員工履約并愛護(hù)酒店發(fā)給的制服政策與程序：-員工入職時(shí)需交200元制服保證金。-員工試用期滿不能轉(zhuǎn)正、但無其他違紀(jì)情況并全部清完酒店公物者,退還本人全部保證金。-員工于合同期內(nèi)辭職、但無其他違紀(jì)情況并全部清退酒店公物者者,退還本人全部保證金。

32、員工于合同期內(nèi)因違紀(jì)而被辭退或開除、或自動(dòng)離職者，按員工 志愿書有關(guān)條款規(guī)定不予退回保證金。員工離職時(shí)退還之物品不齊全或有壞損，則從制服保證金中扣除相 應(yīng)款額以賠償。員工離職時(shí)因工作出差錯(cuò)而導(dǎo)致酒店財(cái)物上的損失的，除扣保證金 外，還須按價(jià)賠償。否則，將以法律手段解決問題。-員工辭職但未滿合同規(guī)定的通知期的，按未足天數(shù)扣出違約金。政策POLICY工作證使用規(guī)定Staffs Card Policy編號REF CODEHR-P-P-014執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL所有員工_All Staff涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的:

33、便于確認(rèn)員工在酒店的身份，使管理有序。政策與程序：1、員工證的制作通知-員工的入職申請一俟批準(zhǔn)，人力資源部即填寫工作牌制作通知單送公關(guān)部/美工部。2、員工證的制作-公關(guān)部/美工部負(fù)責(zé)制作員工工牌（接到通知后兩天內(nèi)完成），并于完 成后交人力資源部。3、員工證的發(fā)放-由人力資源部在辦理員工入職手續(xù)時(shí)發(fā)給員工。4、員工證的使用員工證應(yīng)隨身攜帶，在各區(qū)域管理人員或保安人員要求出示時(shí)， 須配合出示。5、員工證的保管-員工證應(yīng)妥善保管，不得借給別人或向別人借來使用。-員工如有撿拾其他員工的員工證，須立即交給人力資源部。6、員工證的補(bǔ)辦-工作證遺失，應(yīng)到人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，并交工本費(fèi)20元。7、員工證的

34、退回-員工離職時(shí)，工作證須交回人力資源部。否則，須賠償20元。制度員工名牌使用規(guī)定編號HR-P-P-015POLICYStaffs ID Card Reg.REF CODE執(zhí)行職位所有員工涉及部門所有部門POSITIONDEPARTMENAll StaffsALL DEPARTMENTRESPONSIBLECONCERNED目的:便于員工個(gè)人和其崗位的識(shí)別，以利督導(dǎo)。政策與程序：-新入職員工，由人力資源部發(fā)給新名牌。-實(shí)習(xí)生和試用期員工佩戴“ TRAINEE名牌，其他員工佩戴刻自己名字的名牌。-在酒店區(qū)域和當(dāng)班時(shí)，員工必須佩戴工作名牌。-名牌遺失，員工應(yīng)立即辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。并到財(cái)務(wù)部交納成本費(fèi)3

35、0元，憑收據(jù)至人力資源部領(lǐng)用。- 員工須愛護(hù)自己的名牌，名牌在使用一年后內(nèi)破損的，則可免費(fèi)換 領(lǐng)。員工離職時(shí)，名牌須交回人力資源部。未滿合同期者，須扣成本費(fèi)30元。名牌需佩戴端正：在左胸襟上相當(dāng)于上衣口袋處。不得佩戴別人的名牌，或?qū)⒆约旱拿平o他人使用。員工轉(zhuǎn)正時(shí)，可以將“ TRAINEE 名牌更換為有自己名字的名牌政策POLICY制服制度Un iform Policy編號REF CODEHR-P-P-016執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLI所有員工二All Staff涉及部門DEPARTMENCONCERNEDIT所有部門) All Departme nts目的:確定員工制服標(biāo)準(zhǔn)

36、，樹立良好的個(gè)人和酒店形象。政策：1、制服標(biāo)準(zhǔn)-員工每人2套制服，廚師三套。制服原則上使用期為兩年。如不到使用年限需新購置，必須由制服房提出申請并闡明理由，得到總經(jīng)理和董事 長的批準(zhǔn)。-酒店員工上班時(shí)必須著酒店指定的制服。-員工制服以大、中、小號為標(biāo)準(zhǔn)，在制服的適當(dāng)位置縫制員工編號標(biāo)簽。-每年向員工提供皮鞋兩雙（以舊換新）。2、制服領(lǐng)取、更換、洗滌、退還-員工入職時(shí)憑人力資源部簽發(fā)的制服發(fā)放單在制服房領(lǐng)取制服，制服房根據(jù)員工部門、職位的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，只發(fā)一套，另一套待收回臟衣服 時(shí)發(fā)放。-員工領(lǐng)取或換取制服時(shí)應(yīng)簽名。員工制服可免費(fèi)洗滌（具體換洗規(guī)定見管家部規(guī)章制度）制服如有人為損壞、遺失，在追究責(zé)

37、任人的責(zé)任或處理賠償問題后， 員 工可在制服房重新領(lǐng)取。-洗衣房負(fù)責(zé)洗滌、熨平員工制服，保證其挺括、平整。如有脫線、掉扣等影響制服穿著整潔之處，應(yīng)作修補(bǔ)后發(fā)放。-員工離職時(shí)，憑制服歸還單在制服房退還制服。-員工離職時(shí)，未退還制服，將被按價(jià)扣款。3、制服保管-員工下班離店必須將制服存放在更衣柜。-不得將制服帶出酒店。-不得將制服轉(zhuǎn)借他人。-工作時(shí)間不得穿工作制服外出（辦公事除外）。-員工制服應(yīng)妥善保管，丟失或人為損壞，則照價(jià)賠償。性質(zhì)惡劣的，將視具體情況給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。制度POLICY員工更衣室管理規(guī)定LOCKER ROOMREGULATOREGIMERY編號REF CODEHR-P-P-0

38、17執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL人事經(jīng)理_PERSONNEL MANAGER涉及部門DEPARTMENCONCERNEI所有部門D ALL DEPARTMENT目的:加強(qiáng)員工更衣室管理。政策與程序：-更衣室僅限員工使用，員工須憑名牌進(jìn)入更衣。-更衣室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、打鬧、聊天、睡覺，禁止一切娛樂活動(dòng)員工須愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施用具，不得隨意損壞。如有違反，將按價(jià)賠償-室內(nèi)不準(zhǔn)私自張貼各種告示、宣傳品、尋物啟示，不準(zhǔn)亂寫亂畫-室內(nèi)禁止一切賭博行為。-不準(zhǔn)隨地大小便，使用廁所后應(yīng)及時(shí)沖洗，將衛(wèi)生紙丟入紙簍。-使用浴室應(yīng)講究衛(wèi)生，不可亂扔垃圾，不可在內(nèi)大、小便。-室內(nèi)不準(zhǔn)洗衣物。-尊重并服

39、從更衣室管理人員及人力資源部的安排和管理。-若違反以上規(guī)定，將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。制度POLICY員工更衣柜管理規(guī)定LOCKER ROOMREGULATOREGIMERY 編號REF CODEHR-P-P-018執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL人事經(jīng)理-PERSONNEL MANAGER涉及部門DEPARTMEN CONCERNEII所有部門D ALL DEPARTMENT目的:加強(qiáng)員工更衣柜的管理。政策與程序：-員工入職時(shí)可從人力資源部分配到一個(gè)供個(gè)人使用的員工更衣柜。-員工應(yīng)妥善保管好更衣柜鑰匙，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或私配鑰匙。-不得擅自移動(dòng)、調(diào)換、合并使用或非法占用更衣

40、柜。-員工不得私自換鎖，柜鎖如需更換，須到人力資源部辦理繳費(fèi)手續(xù)，由財(cái) 務(wù)部收費(fèi)，人事部通知工程部換鎖。-員工丟失更衣柜鑰匙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)告，按規(guī)定作出賠償后， 由人力資源部通知工程部配鑰匙。-員工需借更衣柜鑰匙時(shí)，必須向人力資源部繳納10元押金，人力資源部負(fù) 責(zé)作好登記，員工在一天內(nèi)將鑰匙還回人力資源部，否則，將押金扣除。-員工不得在柜內(nèi)存放貴重物品和現(xiàn)金及除衣、鞋外之私物。員工不得私撬更衣柜，違者按員工手冊規(guī)定論處-保持柜內(nèi)外整潔，柜內(nèi)不得存放危險(xiǎn)違禁物品。-員工歸還鑰匙時(shí)如弄虛作假，給予書面警告之紀(jì)律處分。-員工離店后4 8小時(shí)內(nèi)辦理離職手續(xù)，并將更衣柜鑰匙交還人力資源部,否則

41、，人事部將對柜內(nèi)物品全權(quán)處理。-人力資源部有權(quán)匯同其他部門不定期檢查更衣柜政策POLICY考勤制度Atte ndance Policy編號REF CODEHR-P-P-019執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBL所有員工二All Staffs涉及部門DEPARTMENTCONCERNED所有部門All Departme nts目的：嚴(yán)格考勤制度，提高工作效率。政策與程序：一、考勤方式：由排班表、考勤卡、簽到表、考勤表的使用等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。1、排班表-用排班表制作部門員工的上班時(shí)間。每個(gè)班次用代號標(biāo)志，須注明班次的當(dāng)班時(shí)間。-每個(gè)部門、班組每月最后一天將下月部門、班組員工排班表交至人力資源

42、部，以便月末核查考勤時(shí)進(jìn)行核對。-排班情況如有變化，須即時(shí)將變動(dòng)情況書面通知人力資源部。-人力資源部作不定時(shí)抽查，如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)班情況與排班表不符又沒有通知人力資源部的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。2、考勤卡員工入職辦手續(xù)時(shí)，人力資源部發(fā)給員工一張考勤卡。每天上下班時(shí)，員工必須打卡（上兩頭班的需打四次）- 考勤卡嚴(yán)禁隨身攜帶，打完卡后將卡放回原來的卡位。- 不得涂改考勤卡，否則按曠工處理。- 如因卡機(jī)或公務(wù)原因而沒有打卡，可由部門主管簽字證實(shí)其上下班時(shí) 間（其他人簽字無效） 。- 嚴(yán)禁代人打卡或讓他人代打卡，違犯者按員工手冊的規(guī)定處理。- 嚴(yán)禁藏匿和毀壞自己或別人的卡， 違犯者按員工手冊 的規(guī)定處理。- 原

43、則上員工應(yīng)比上班時(shí)間提前十分鐘打卡，以便換好制服、整理好儀 表上崗。營業(yè)部門還需預(yù)留交接班的時(shí)間提前量。- 部門 A 級經(jīng)理及其以上人員免打卡。- 人力資源部負(fù)責(zé)填寫每月的員工考勤卡， 并由保安員于每月 26 日零時(shí) 收回舊卡，換置新卡，將卡于 26 日上午交到人力資源部。- 人力資源部每月 26 日將卡交至各部門以使部門核對制作考勤表。- 各部門 28 日交考勤表時(shí)將考勤卡一并交還人力資源部。- 打卡室保安員必須嚴(yán)格監(jiān)督員工執(zhí)行打卡制度， 如有循私等作弊情況， 將從重處理3、簽到表- 除打卡外，各部門需設(shè)簽到本，員工應(yīng)進(jìn)行簽到、簽退。此為準(zhǔn)確記 錄員工到崗、退崗的原始憑證。- 各部門須有專人

44、負(fù)責(zé)簽到本的管理，確保員工所簽時(shí)間準(zhǔn)確，嚴(yán)禁作 弊。- 此簽到本每月 26 日與考勤表一起送交人力資源部審查， 人力資源部核對后退還部門4 、考勤表- 每月 26 日，各部門接到人力資源部發(fā)回的考勤卡后，即參照簽到本的 記錄，進(jìn)行部門的考勤統(tǒng)計(jì)，填寫考勤表。- 考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號記錄。二、員工的考勤周期是從上月 26 日至本月 25日。三、各種缺勤的計(jì)算1 、遲到或早退- 遲到或早退三分鐘至半小時(shí)之內(nèi)的，算作遲到或早退。- 遲到或早退半小時(shí)以上、兩小時(shí)以內(nèi)的，算作曠工半天。- 遲到或早退兩小時(shí)以上；累計(jì)遲到或早退三次（每次半小時(shí)以內(nèi)） 的，算作曠工一天。- 遲到或早退一次扣一天工

45、資。2 、曠工- 凡沒通知部門經(jīng)理或口頭通知沒得到批準(zhǔn)或特殊情況后 24 小時(shí)內(nèi) 沒有補(bǔ)辦正規(guī)的請假手續(xù)的（即“霸王假”） ，均算作曠工。- 曠工半天扣一天工資，給予口頭警告。- 曠工一天扣三天工資，給予書面警告。- 曠工兩天扣六天工資，給予最后警告。- 曠工三天算作自動(dòng)離職，酒店予以辭退。3 、病假- 員工試用期滿后享受有薪病假 1 天/ 月（12 天/ 年） ，超過天數(shù)為無 薪假。有效病假證明詳見醫(yī)療制度- 有菥假不可累積使用。4 、事假- 以請假申請單上批準(zhǔn)的天數(shù)為準(zhǔn)。- 事假期間不發(fā)給工資。- 新員工在實(shí)習(xí)期間， 一般不予請事假。 如事假時(shí)間較長， 順延實(shí)習(xí) 期限。5 、工傷假- 以醫(yī)

46、院開具之證明或市勞動(dòng)局有關(guān)證明文件為準(zhǔn)。- 工傷期間工資由酒店按員工受傷前三個(gè)月平均工資發(fā)給。- 所有醫(yī)療費(fèi)用按社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定處理。6 、年假- 總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理按合同規(guī)定辦理。- 主管級及以下級別員工工作滿一年后享受 7 天年假。- 年假為有薪假，超出部份視同事假處理 .7 、產(chǎn)假- 女員工工作滿一年后方可享受產(chǎn)假。- 產(chǎn)假假期按國家規(guī)定（含公休日、法定假日） 。8 、婚假- 員工在入職酒店后注冊登記結(jié)婚的可享受婚假 （時(shí)間以注冊登記時(shí) 間為準(zhǔn)）。- 婚假為 3天；晚婚者增假 7天（含公休日、法定假日） 。9 、喪假- 喪假屬直系親屬的為 3 天；屬旁系親屬的為 1天。10

47、 、補(bǔ)假-一般以補(bǔ)休方式處理。-補(bǔ)休時(shí)/日數(shù)按酒店規(guī)定。-實(shí)在無法安排補(bǔ)休，經(jīng)專文請示且經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的，可發(fā)放加班工資。標(biāo)準(zhǔn)按勞動(dòng)法規(guī)定政策請假制度編號HR-P-P-020POLICYRules PolicyREF CODE執(zhí)行職位所有員工涉及部門所有部門POSITIONDEPARTMENTRESPONSIBL二All StaffsCONCERNED All Departments目的:明確請假手續(xù)辦理程序，加強(qiáng)假期管理，提高工時(shí)利用率政策與程序： 一、病假1、請假標(biāo)準(zhǔn)*員工病情嚴(yán)重不能堅(jiān)持上班、但不需住院，經(jīng)酒店醫(yī)生同意的（一次不超過 三天）；*醫(yī)院建議休息的（員工須把病歷及醫(yī)生開具的休假證

48、明送回酒店醫(yī)務(wù)室，經(jīng)酒店醫(yī)生酌情批準(zhǔn)并以酒店醫(yī)生批準(zhǔn)的天數(shù)為準(zhǔn)）；*因急重病需住院的（需在二十四小時(shí)內(nèi)通知到本部門和人力資源部）。*出院后醫(yī)院醫(yī)生建議休息而經(jīng)本酒店同意的（天數(shù)以酒店批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。2、請假程序*原則上為先請假，批準(zhǔn)后方可休息。急重病住院或看急診的，可在規(guī)定的時(shí)間口頭知會(huì)部門或人力資源部，并于出院后的二十四小時(shí)內(nèi)持住院證明或病假證明到人力資源部補(bǔ)辦手續(xù)。逾期作曠工處理3、批準(zhǔn)權(quán)限：- 部門經(jīng)理1天- 部門總監(jiān)2 3天-執(zhí)行總經(jīng)理3 天以上（批準(zhǔn)程序：部門主管一人力資源總監(jiān)一總經(jīng)理）4、假單處理請假單一式四份。經(jīng)批準(zhǔn)后，由人力資源部分送部門（部門發(fā)給員工一份） 財(cái)務(wù)部，原件留存在人

49、力資源部。5、病假其間工資計(jì)算員工最多可享有有薪病假一天/每月。有薪病假不可累積。病假天數(shù)超過一 天時(shí),算作無薪假，但可以年假?zèng)_抵，唯須事先得到批準(zhǔn)，否則,將視作無薪假 處理。6、試用期內(nèi)病假最高限為累計(jì)15天或連續(xù)7天，逾期合同自動(dòng)解除。二、事假1、請假標(biāo)準(zhǔn)員工只有在有迫不得已的事需處理之情況下方可請事假。員工須將事因向部門及人力資源部陳述。部門和人力資源部視其理由的合理 與否酌定是否可以批準(zhǔn)事假。2、請假程序員工請事假一定要按程序申請、得到批準(zhǔn)后方可休假。員工需填寫請假申請單，寫明理由和請假天數(shù)。批準(zhǔn)權(quán)限：-部門經(jīng)理1 天-行政領(lǐng)導(dǎo)3 天以上（批準(zhǔn)程序同病假）請假單一式四份，經(jīng)批準(zhǔn)后，由人

50、力資源部分送部門（部門負(fù)責(zé)分送員工）財(cái)務(wù)部，原件留存在人力資源部。3、其他說明事假可用加班補(bǔ)休假或年假?zèng)_抵，唯須事先得到批準(zhǔn)。試用期內(nèi)事假最高限為累計(jì)五天或連續(xù)四天，逾期合同自動(dòng)解除。三、工傷1、員工如在工作崗位發(fā)生意外事故的，員工所在部門負(fù)責(zé)在24小時(shí)內(nèi)填寫工傷事故報(bào)告 單（寫明工傷發(fā)生經(jīng)過及員工傷勢情況并 附醫(yī)院證明），提交人力資源部、行政辦。2、酒店將有關(guān)工傷材料報(bào)至廣州市社會(huì)保障局。工傷員工將按有關(guān)工傷保險(xiǎn)條例享受藥費(fèi)等福利。四、年假1、請假標(biāo)準(zhǔn)員工在酒店工作滿一年時(shí)間方可享受年假。*年假天數(shù)-執(zhí)行總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、總監(jiān)按合同規(guī)定；-部門經(jīng)理在酒店工作每滿一年享受 7天年假。-主管級及

51、以下級別員工在酒店工作滿一年后享受7天年假。2、請假程序*申請、批準(zhǔn)程序、權(quán)限：B級經(jīng)理及以下級別員工A級經(jīng)理及以上級別員工員工填寫請假申請單員工填寫請假申請單部門A級經(jīng)理批部門行政經(jīng)理簽批總經(jīng)理簽批部門行政經(jīng)理簽批人力資源總監(jiān)審核/簽字總經(jīng)理簽批經(jīng)批準(zhǔn)后的申請單，由人力資源部存原件，并送財(cái)務(wù)部、員工及其所在部門各一份* 人力資源部勞資員須核查員工休假記錄， 并填寫在表內(nèi)，以供批準(zhǔn)人參考。3、年假安排及有效期限1）年假最多可分兩次使用。2）年假可以抵沖病、事假，但須事先得到批準(zhǔn)，否則視作缺勤。3）年假的使用非酒店原因不得跨年度。 有特殊原因需跨年度的，需經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)并限在次年的第一季度使用，否則，按無薪假處理。4）員工的年假由部門安排，員工無特殊理由的須服從