全國高等教育自學考試市場營銷策劃試題及答案

1、全國 2009年 4 月高等教育自學考試 市場營銷策劃試題課程代碼： 00184一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 內。錯選、多選或未選均無分。1市場營銷的中心是（ ?B? ）A. 市場？?？ .B 顧客需求C.禾I潤？?？ D產品2“神秘顧客”這種調查方式一般可以被認為屬于以下哪種營銷調研方法?（?C? ）A. 行為記錄法？?？ B 痕跡觀察法C. 親自 經歷法 ？?？ D 直接觀察法 3某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品，這種營銷策略通常屬于 （?D? ）A. 快

2、速撇取？?？ B 緩慢撇取C . 快速滲透? D 緩慢滲透4 通常，采用變動成本加成定價法制定的產品價格要比采用總成本加成定價法制定的產品 價格（ ?A? ）A . 低？ .B 高C .相等？ D不確定5.依據通用電氣公司模型，如果 A公司在具有很好市場吸引力的 B戰(zhàn)略業(yè)務單位上表現(xiàn)出 極強的企業(yè)實力，那么企業(yè)對于 B戰(zhàn)略業(yè)務單位應該采取的最佳策略是（？?D?）A . 維持？ B 收割C .放棄？ D發(fā)展6 一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進行分銷 ?（ ?D? ）A . 鉛筆？ B 玻璃杯C . 鼠標？ D 網站服務器7 下列網絡營銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是（ ？A？

3、）A 企業(yè)企業(yè)模式 ？ B 企業(yè)消費者模式C 消費者消費者模式 ？ D 消費者政府模式8 相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時間、版面的限制 ？（？D ）A . 電視廣告？ B 交通廣告C .由E寄廣告？ D 互聯(lián)網廣告9 Pepsi Cola 一般可以被認為屬于 Coca Cola 營銷公眾中的（ ？C？ ）A . 生存性公眾？ B 功能性公眾C .同業(yè)性公眾？ D 擴散性公眾10 在某市場競爭結構中，企業(yè)之間的競爭可以通過提高質量、加強分銷渠道、強化促銷等 方式進行，則這種競爭結構通常屬于（ ？B？ ）A . 完全競爭？ B 壟斷競爭C . 寡頭競爭？

4、D 完全壟斷11 隨著客戶情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調整，剔除過去舊 的或已發(fā)生變化了的資料，及時補充新的資料。這是指客戶管理原則中的（ ？A？ ）A.動態(tài)管理原貝U ? B 重點管理原貝UC. 靈活管理原貝q ? D 專人管理原貝U12.公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養(yǎng)和激勵，使其通力合作，以 使顧客感到滿意。這是指公司服務營銷中的（？?B?）A. 外部營銷? B 內部營銷C.交互營銷? D 三重營銷 13某企業(yè)經營的產品種類很多、產品之間的關聯(lián)性不強，貝該企業(yè)更適合選擇的國際市場 營銷組織結構為（ ?C? ）A.職能型組織結構? B地區(qū)型組織結

5、構C 產品型組織結構 ? D 矩陣型組織結構14 顧客購買本企業(yè)產品數量與其購買同種產品總量的百分比被稱為（ ?A? ）A . 顧客滲透率? B 顧客忠誠度C .顧客選擇性? D 價格選擇性15 某商家針對消費者“價高質必優(yōu)”的心理， 對在消費者心目中有信譽的產品制定較高的 價格。該商家的定價策略通?？梢员徽J為屬于（ ?B? ）A 習慣定價策略 ? B 聲望定價策略C . 招徠定價策略? D 整數定價策略16 企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內達到廣告的目標，能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶 的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進行加工處理，避免繁雜。這是指廣 告設計原貝中的（ ?D?

6、）A 主題性原貝 ? B 真實性原貝C .倉U新性原貝U ? D 簡明性原貝U17 同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產能力 或營銷資源進行密切合作，以實現(xiàn)獨家經營所不能達到的目的，稱為（ ?B? ）A . 垂直渠道? B 水平渠道C . 多元渠道? D 網絡營銷渠道18 在產品生命周期的哪個階段會采用快速滲透策略 ?（?A? ）A .弓 |入期? B 成長期C . 成熟期? D 衰退期19 企業(yè)建立報酬制度應當從實際情況出發(fā)，盡量避免理解起來困難、實施起來復雜、難以 控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立報酬制度原貝中的（ ?A? ）A .現(xiàn)實原貝U ? B 靈活

7、激勵原貝UC . 相對穩(wěn)定原貝U ? D 指導原貝U20 企業(yè)在一個新興市場上，投放一種其它企業(yè)已經在成熟市場經營的產品，這樣一種策略 通常被認為屬于（ ?C? ）A 市場滲透策略 ? B 市場轉移策略C . 市場創(chuàng)造策略? D 多角化經營策略二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的， 請將其代碼填寫在題后的括號 內。錯選、多選、少選或未選均無分。21 企業(yè)新增業(yè)務規(guī)劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式 ? （?BDE ?）A . 集團一體化 ? B 前向一體化C .多元一體化? D 后向一體化E 水平一體化22 企業(yè)進

8、行市場細分的方法主要有（ ?BCDE? ?）A . 時間序列法? B 多因素分析法C.系列變數法？?？ D 綜合變數法E.單一變數法23產品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現(xiàn)出來 ?（?ABDE?）?A. 長度? B 寬度 C. 廣度? D 深度E 黏度24 企業(yè)分銷渠道設計的基本目標主要有（ ?ABCD ?）A . 經濟目標？?？ B 控制 目標C . 適應目標？?？ D 聲譽目標E 戰(zhàn)略目標25 消費者購買行為的刺激反應模式中的消費者黑箱主要包括（?CD ?）A . 營銷刺激？?？ B 夕卜部刺激C .購買者特征？?？ D 購買者決策過程E 購買者決策三、判斷改錯題（本大題共 5 小題，每

9、小題 4分，共 20分）判斷正誤，在題后的括號內，正確的劃上“/”，錯誤的劃上“x”，并改正錯誤。26 差異市場策略就是推出一種產品，實施一種市場營銷組合手段，包括單一型號，包裝、價格、品牌長期不變，進行規(guī)模和內容相似的宣傳，采取廣泛的分銷渠道。（?x ? ）無差異市場策略27 在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中， 高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務單位屬于 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位。 （?x ? ）明星類28 .尾數定價策略和整數定價策略都屬于心理定價策略。（?V ?）29 服務的無形性是指服務不能被儲存。（?x ? ）易消失性30 .市場拾遺補闕戰(zhàn)略成功的關鍵在于實行專業(yè)化營銷。（？?？）四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分）31 簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進攻策略。 P10032 簡述消費者購買決策過程的步驟。 P7033 簡述廣告設計的一般要求。 P38634 簡述消費者市場細分的標準。 P16035 簡述建立合理產品結構的基本原則。 P198五、計算題（本大題共 1小題， 5 分）36 . A公司某商標產品在2007年實現(xiàn)銷售額達200億元，成本為160億元，獲得利潤40億 元，應付稅款為 10 億元。而品牌研究公司的研究表明： A 公司該產品實現(xiàn)的非商標產品凈 利潤在8億元左右，商標收益倍