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1、停車場出入管理制度 1、車輛入場 1)車輛駛?cè)胪\噲龅篱l讀卡機處,停車場崗?fù)ぼ嚬軉T必須起立并示意車主刷卡或取卡。 2)車主取卡時停車場崗?fù)ぼ嚬軉T初步檢查車輛外觀有無明顯的外傷損壞,發(fā)現(xiàn)車輛有損壞,車場崗?fù)ぼ嚬軉T必須及時通知當班主管,并由停車場管-理-員及時提醒車主,并做好相關(guān)記錄。 3)除政府規(guī)定的相關(guān)車輛可自由出入停車場外,所有車輛憑月卡或臨時卡(見附件三和附件四)進出停車場。 4)臨時停放的車輛按讀卡機黃色按鍵取臨時卡,道閘自動升起,車輛進入停車場。 5)使用月卡的車輛直接在讀卡機感應(yīng)區(qū)刷卡,道閘自動升起,車輛自動進入停車場。 6)各出入崗?fù)さ呐R時卡累計達50張后,停車場崗?fù)ぼ嚬軉T必須及時
2、通知當班主管,由當班主管將卡放進讀卡機出卡槽內(nèi)。 2、車輛停放 1)道閘檔桿升起后,車輛進入車場,停車場管-理-員引導(dǎo)指揮車輛有序停放于車位上,并檢查車輛是否完好(如有損壞,向車主講明,做好相關(guān)記錄,并及時通知當班主管),提醒客人帶好自己的貴重物品、關(guān)好車門窗,并指引客人到相關(guān)部門消費。 2)停車場管-理-員每半個小時必須對所管轄區(qū)域的車輛全面檢查一遍,檢查內(nèi)容包括: (1)車門、窗、后備箱是否上鎖、車身是否完好。 (2)車身是否完好無損,有無碰撞、劃傷的痕跡。 (3)車輛是否有漏油的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)車輛漏油必須及時用沙土覆蓋在油跡上,并控制好現(xiàn)場,禁止附近出現(xiàn)煙火,疏導(dǎo)人群遠離現(xiàn)場,通知當班主管聯(lián)
3、系營業(yè)部門查找車主,并做好相關(guān)記錄。暫時未找到車主的,由當值主管安排一名隊員在現(xiàn)場看守等候處理。 (4)禮貌勸阻閑雜人員在車場逗留,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知消防監(jiān)控中心跟蹤監(jiān)控。 3、車輛出場 1)客人在酒店消費完畢準備離開時,營業(yè)部 _人員須詢問客人是否開車。凡開車的客人,服務(wù)人員必須提醒客人在收銀點或咨客臺計費機處刷停車卡。 2)地下停車場管-理-員在客人未上車前指引客人到中央收費處交費,并做好車輛引導(dǎo)。 3)使用月卡的車輛出場時,直接在讀卡機感應(yīng)區(qū)刷卡,崗?fù)ぼ嚬軉T打開道閘,車輛自行離開停車場。 4)使用臨時卡的車輛在地面停車場離場時,崗?fù)す?理-員應(yīng)提醒車主把臨時卡放回讀卡機或刷卡,根據(jù)系統(tǒng)提示是否收費,屬收費的按系統(tǒng)提示收取停車費,將等額發(fā)票交給車主并表示感謝。 5)使用臨時卡的車輛在地下停車場離場時,崗?fù)す?理-員應(yīng)提醒車主將臨時卡交給中央收費處車場管-理-員,根據(jù)系統(tǒng)提示是否收費,屬收費的按系統(tǒng)提示收取停車費,將等額發(fā)票及車卡交給車主并表示感謝。 6)所有車輛出場,停車場各個崗位人員必須引導(dǎo)指揮車輛按秩序通行。 7)所有車輛出場時,崗
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