產(chǎn)品研發(fā)項目管理培訓教材(意識與行動)

1、在 復 雜 多 變 的 環(huán) 境 中 如 何 辦 好 一 件 事,如何正確做事,如何做正確事,立規(guī)矩，定流程,重實踐，常創(chuàng)新,常常帶著思考做事,深刻理解吃虧是福 (項目經(jīng)理既要做好當下，更要構想未來；通過現(xiàn)有項目派生未來項目為終極思考,要我做我要做,管理項目的誤區(qū)（一,走一步，看一步,管理項目的誤區(qū)（二,謀劃,計劃,預防,評審,變更,總結,無論是在工作中 還是在日常生活中，我們都會經(jīng)常遇到三邊六拍的場景。為什么這樣的情形會經(jīng)常發(fā)生？我們應當從中吸取什么教訓呢？ 為了盡量提高生活和工作中事務運作的成功率和效率，我們迫切需要 項目管理,一、溝通與分享,企業(yè)文化概念太大，我們先談談價值觀（企業(yè)價值觀由

2、企業(yè)中大多數(shù)普世觀一致的個體組成；群體和個體間相互影響，是一種辯證關系,我們的價值觀（或者我的價值觀）是什么？ 我們產(chǎn)品研發(fā)部門的共同愿景（使命）是什么,我們唯有團結一致，上下一心,擁有進取心是一種積極的心態(tài),能帶動團隊每個人更加努力，就會更加懂得嚴格要求自己，對自己有所要求，會用一種認真的態(tài)度對待事情,保持一顆平常心,待人會更寬容。有了好的心態(tài),就會遇事多往好處想,就能迅速發(fā)現(xiàn)團隊成員的長處,就能夠從心里坦然地接納團隊中的每一個人,做技術，做研究要對關鍵技術、關鍵業(yè)務、客戶需求、科技發(fā)展常懷敬畏之心。為此才知深淺、才懂差距；亦如此方知進取目標,當團隊合作是出于自覺和自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強

3、大而且持久的力量。奉獻之心是團隊凝心聚力的關鍵，唯有此才能干好自己的事，幫助團隊成員干好項目組的事,產(chǎn)品=人心的投影，它浸入了我們的思想、汗水、血液 以十倍用心 做出優(yōu)于對手三倍的產(chǎn)品；才能決勝于千里之外 人心是最大的政治：蘇共在擁有20萬黨員時奪取政權、200萬黨員時打敗法西斯、2000萬黨員時卻丟失政權。 借用“不患寡而患不均”，在項目的管理上，項目的任務應該分配得當，獎懲符合法度,領導者成功的關鍵在于用人，在于打造卓越的團隊 運籌帷幄、決勝千里，吾不如張良。 鎮(zhèn)國家、撫百姓，吾不如蕭何。 戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信。 此三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。 項羽有一范增而不用，此其所

4、以為我擒也,漢高祖 劉邦,二、項目過程域,項目與項目管理的概念,2021/1/25,項目VS日常運作,項目管理五大過程組,項目管理的十大知識領域,項目管理十大知識領域的層次關系1/2,項目管理十大知識領域的層次關系2/2,三、項目經(jīng)理要求,項目經(jīng)理的地位： 項目委托人的代表， 項目全過程管理的核心， 項目班子的領導者， 項目有關各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。 修身、齊家、治國、平天下,項目經(jīng)理,1)保證項目業(yè)主和其它各有關方面滿意 2指導和控制項目的日常工作 3)要善于應變 4)如實反映情況 5)及時收回和支付所有應當收進和支付的款項,項目經(jīng)理的職責,項目經(jīng)理應該： 1、尊重和關懷所有員工 2、讓

5、每一位成員明確理解他的工作職責及工作準則 3、員工既是單個成員，又是團隊整體，要與他們進行良好的交流 4、為個體成員和團隊樹立起明確的目標 5、對團隊工作及為團隊建設付出的努力適當進行獎勵 6、表現(xiàn)出對團隊的忠誠 -善于發(fā)現(xiàn)、任用、培養(yǎng)、推薦人才：“發(fā)現(xiàn)人才的方法是找那些最忙的人。,項目團隊,對項目目標的清晰理解 對每位成員角色和職責明確并有期望 目標導向 高度的合作互助 高度信任,有成效項目團隊的特點,1、每個周末，找出幾個（2-5個）下周要完成的目標。 2、每天結束時，列出第2天要做的事情（任務跟蹤表）。 3、早晨的第一件事是看一下，并且整天都要看這個表。 4、控制干擾，不要讓電話、郵件或

6、隨意來訪者打擾你的工作。 5、學會說“不”。 6、有效利用時間（零碎時間） 7、盡量一次性處理大部分時間 8、周末，如果你完成了全部目標，就獎賞你自己,有效地管理時間,要有教練技術,1,2,3,4,5,6,做好要夸贊,做不好再做看,做給他看,說給他聽,讓他做做看,讓養(yǎng)成習慣,項目管理知識的主要內(nèi)容,項目管理知識的層次結構,項目經(jīng)理的知識結構,項目經(jīng)理能力提升需要不斷修煉和培養(yǎng),四、項目管理技能,項目管理三角形,項目管理中目標、進度和成本三個因素之間的互相影響的關系,項目管理6W2H方法,1、Why 為什么要做，清楚目的和意義或者說必要性 2、What 做什么，要明確項目的范圍，需求邊界 3、W

7、here 工作環(huán)境或條件如何，或者說從哪里入手 4、Who 哪些人來完成，明確責任 5、When 什么時候完成，明確任務的開始結束時間 6、How 怎么實施，明確項目的實施過程或策略方法 7、How Much 達到怎么的水平或交付結果，成本如何 8、Which 幾何 哪一個方案最優(yōu)？（備選方案，風險應對,5W1H,6W2H,W（成功）=X(艱苦的勞動)+Y(正確的方法)+Z(少說空話,項目管理PDCA（戴明）循環(huán),PDCA是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán)，每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對

8、計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段,項目管理四象限法則,四象限法則是時間管理理論的一個重要觀念是應有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然。（如取證工作、關鍵技術研究工作,項目管理的平衡之道,項目管理的平衡之道,項目目標管理SMART法則,目標管理、結果導向、過程管控,不忘初心方得始終,目前項目管理存在的問題或誤區(qū),集體討論,辯則明，思則清,五、如何有效執(zhí)行,態(tài)度是一種潛意識，他支配我們的行動。 我遇到的所有卓越領導人，都是能夠意識到自己的才能和優(yōu)勢所在，并在這些方面不斷努力、提高。 -威斯利克拉克 我們看到的只是專業(yè)知識、工作技能、崗

9、位經(jīng)驗；而起到行動的推動作用的主要在于工作態(tài)度、工作意愿,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,行動力：就是自覺自發(fā)做事的能力，是指策劃戰(zhàn)略意圖，具備超強的自制力，同時能夠去突破自己，實現(xiàn)自己想做而不敢去做的，或者是自己認為自己能力不足的事，制定計劃就下定決心一定要去實現(xiàn)。對個人而言，它就是自制力；對團隊而言，就是領導力。是職業(yè)五力模型當中第二層能力，行動力擅長“速度和動手操作”。 執(zhí)行力：就是完成任務的能力。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。 執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程

10、度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,何為執(zhí)行：執(zhí)行就是有結果的行動（講奉獻、有作為） 48字執(zhí)行真經(jīng)： 執(zhí)行的八字方針： 認真第一，聰明第二 執(zhí)行的十六字原則： 結果提前，自我退后 鎖定目標，專注重復 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略： 決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 結果第一，理由第二,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,小張送合同故事： 哈爾濱招投標，市場總監(jiān)王總讓小張將重要的合同文件送達哈爾濱現(xiàn)場,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,因為種種原因，未能送達,堵車,自然災害,生病,你是

11、公司管理者，怎么辦,扣工資？給予精神補償,讓行動感悟智慧，讓智慧創(chuàng)造價值,企業(yè)和員工之間是什么關系,同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？（1,小張、小李、小王不僅是是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入公司。但是他們的薪水卻不一樣，小張的薪水是元，小李的薪水是元，小王的薪水是元,有一天，小張、小李、小王的中學老師來看望他們，在得知他們薪水的差距之后，他就去問總經(jīng)理：在學校他們的成績都差不多呀，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距,看著老師不解的眉頭，總經(jīng)理就對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗飨嗤氖虑?，你只要看他們的表現(xiàn)，就可以知道答案了。,總經(jīng)理把這三個人同時找來，說：“

12、現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查停泊在港邊的船。船上的毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復。,同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？（2,一小時后，他們?nèi)硕蓟貋砹恕?小王先匯報。他說：“那個港口我有一個熟人，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結果。我為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，老總你放心，明天一定給你結果?！?接著小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。 到小張的時候，他首先重復報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等，然后說，他已將船上最有價值的貨品詳細記錄下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，他又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了貨的品質(zhì)、價格等,同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？（3,在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應當問問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水與我們的不一樣,同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？（4,我