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文檔簡(jiǎn)介
1、.淘寶運(yùn)營(yíng)的所有相關(guān)指標(biāo)【基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類】1、瀏覽量(PV):店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁(yè)面,該指標(biāo)值累加。2、訪客數(shù)(UV):全店各頁(yè)面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。3、收藏量:用戶訪問店鋪頁(yè)面過程中,添加收藏的總次數(shù)(包括首頁(yè)、分類頁(yè)和寶貝頁(yè)的收藏次數(shù))。4、瀏覽回頭客:指前6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù),所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、瀏覽回頭率:瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。6、平均訪問深度:訪問深度,是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁(yè)面數(shù)(即每次會(huì)話瀏覽的頁(yè)面數(shù)),平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁(yè)面數(shù)?!驹聢?bào)-店鋪經(jīng)營(yíng)概
2、況】中,該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。7、跳失率:表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問次數(shù)占該入口總 訪問次數(shù)的比例。8、人均店內(nèi)停留時(shí)間(秒):所有訪客的訪問過程中,平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時(shí)間。9、寶貝頁(yè)瀏覽量:店鋪寶貝頁(yè)面被查看的次數(shù),用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁(yè)面,該指標(biāo)就會(huì)增加。10、寶貝頁(yè)訪客數(shù):店鋪寶貝頁(yè)面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。11、寶貝頁(yè)收藏量:用戶訪問寶貝頁(yè)面添加收藏的總次數(shù)。12、入店頁(yè)面:?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁(yè)面為入店頁(yè)面。出店頁(yè)面:?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁(yè)面為出店頁(yè)面。13、入店
3、人次:指從該頁(yè)面進(jìn)入店鋪的人次。14、出店人次:指從該頁(yè)面離開店鋪的人次15、進(jìn)店時(shí)間:用戶打開該頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn),如果用戶刷新頁(yè)面,也會(huì)記錄下來。16、停留時(shí)間:用戶打開本店最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)(只訪問一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無法獲取,這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi),顯示為“”)。17、到達(dá)頁(yè)瀏覽量:到達(dá)店鋪的入口頁(yè)面的瀏覽量。18、平均訪問時(shí)間:打開該寶貝頁(yè)面到打開下一個(gè)寶貝頁(yè)面的平均時(shí)間間隔。(用戶訪問該寶貝頁(yè)后,未點(diǎn)擊該頁(yè)其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi),顯示為“”)19、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?0、搜索次數(shù):在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。【銷售分析類】1
4、、拍下件數(shù):寶貝被拍下的總件數(shù)。2、拍下筆數(shù):寶貝被拍下的總次數(shù)(一次拍下多件寶貝,算拍下一筆)。3、拍下總金額:寶貝被拍下的總金額。4、成交用戶數(shù):成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、成交回頭客:曾在店鋪發(fā)生過交易,再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。6、支付寶成交件數(shù):通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7、支付寶成交筆數(shù):通過支付寶付款的交易總次數(shù)(一次交易多件寶貝,算成交一筆)。8、支付寶成交金額:通過支付寶付款的金額。9、人均成交件數(shù):平均每用戶購(gòu)買的寶貝件數(shù),即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。10、
5、人均成交筆數(shù):平均每用戶購(gòu)買的交易次數(shù),即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。11、當(dāng)日拍下-付款件數(shù):當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。12、當(dāng)日拍下-付款筆數(shù):當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。13、當(dāng)日拍下-付款金額:當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。14、客單價(jià):客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。15、客單價(jià)均值:指所選擇的某個(gè)時(shí)間段,客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中,客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。16、支付率:支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比,即支付率 = 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆
6、數(shù)。17、成交回頭率:成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。18、全店成交轉(zhuǎn)化率:全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。19、全店轉(zhuǎn)化率均值:指所選擇的某個(gè)時(shí)間段,全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中,全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。20、促銷成交用戶數(shù):參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。21、寶貝頁(yè)(促銷)成交轉(zhuǎn)化率:參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分比?!鞍丛隆薄ⅰ鞍粗堋辈榭磮?bào)表時(shí),該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。22、支付寶(促銷)成交件數(shù):買家參與寶貝促
7、銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23、支付寶(促銷)成交筆數(shù):買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24、支付寶(促銷)成交金額:買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。25、非促銷成交用戶數(shù):未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。26、支付寶(非促銷)成交件數(shù):買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27、支付寶(非促銷)成交筆數(shù):買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28、支付寶(非促銷)成交金額:買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額?!局蓖ㄜ嚁?shù)據(jù)類】1、展現(xiàn)量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數(shù),不包括自然搜索。2、點(diǎn)擊量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。
8、3、點(diǎn)擊率:推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率。(點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)4、花費(fèi):推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用5、平均點(diǎn)擊花費(fèi):推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用(平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量)6、平均展現(xiàn)排名:推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。(平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排名的加總 / 展現(xiàn)量)7、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率: 【來源分析類】1、訪客數(shù)(UV):店鋪各頁(yè)面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。2、到達(dá)頁(yè)瀏覽量:通過該來源給店鋪入口頁(yè)面帶來的查看次數(shù)。3、到達(dá)頁(yè)瀏覽量占比:該來源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量占所有來源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量總和的比例。4、瀏覽量(PV):店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁(yè)面,該指標(biāo)值累加。5、瀏覽量占比:該來源的瀏覽量占所有來源的瀏覽量總和的比例。6、入店訪問深度:該來源帶來的訪客每次入店后在店鋪內(nèi)的平
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