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1、企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)原則 企業(yè)發(fā)展是今天的時(shí)代主題。研究培訓(xùn)發(fā)展模式是企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展研究的一個(gè)重要課題。這是愛(ài)匯網(wǎng)的企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)原則,希望你能從中得到感悟! (一) 系統(tǒng)性 培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。 (二) 化 建立和完善培訓(xùn)制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。 (三) 主動(dòng)性 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的積極、主動(dòng)性。 (四) 多樣化 開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 (五) 效益性 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),應(yīng)該有助于提升公司的整體。 1、認(rèn)為培訓(xùn)
2、只是資源部或培訓(xùn)部的事情 這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門(mén)以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。 2、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí) 這將使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略貢獻(xiàn) 3、只對(duì)中基層員工培訓(xùn),忽視對(duì)高層培訓(xùn),或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層,員工的素質(zhì)愈來(lái)愈高,而管理者卻沒(méi)有得到應(yīng)有的提升。 這將導(dǎo)致管理層和員工的技能沖突,出現(xiàn)前文所述的“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象。 4、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓(xùn)后人才流失 最直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺(jué),培訓(xùn)是為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓(xùn)。 5、認(rèn)為培訓(xùn)是一種福利,忽略了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任 這將導(dǎo)致員工不重視
3、培訓(xùn),不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用 6、不做培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。 在進(jìn)行調(diào)研時(shí),絕大部分的企業(yè)員工都希望加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,這與培訓(xùn)需求是否有效開(kāi)展有直接的關(guān)聯(lián)。 7、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍?,造成培?xùn)效果事倍功半。 培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)方法、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備等多種因素,只有全面考慮,才能讓絕大部分學(xué)員都掌握。 8、培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)大程度上取決于是否有能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境,培訓(xùn)還必須與激勵(lì)、相掛鉤,否則易導(dǎo)致員工學(xué)了
4、就忘,覺(jué)得培訓(xùn)對(duì)工作幫助不大,認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有太大用處。 9、培訓(xùn)是萬(wàn)能的,只有出現(xiàn)問(wèn)題就想到培訓(xùn) 這就走入了另一個(gè)誤區(qū),過(guò)分重視培訓(xùn),讓培訓(xùn)擔(dān)負(fù)了“不能承受之重”。培訓(xùn)只能解決“不能的問(wèn)題”,解決不了“不為的問(wèn)題”。 第一,掌握真實(shí)需求并能描述需求的。所謂掌握真實(shí)需求,是指要了解各個(gè)部門(mén)當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。 所以,只有從員
5、工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求,也是企業(yè)最需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳述。 第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,上一績(jī)效周期內(nèi),員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,可以設(shè)計(jì)一個(gè)如何做好計(jì)劃管理的課程,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。 第三,編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 培訓(xùn)需求調(diào)查 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織
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