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一手樓銷售流程及注意,事項(xiàng),綱要,一手樓銷售基本流程,1,注意事項(xiàng),2,銷售工作開展前的工作提綱,否,接聽電話,迎接客戶,介紹產(chǎn)品,購買洽談,帶看現(xiàn)場(chǎng),暫,未,成,交,填寫客戶資料,客戶追蹤,客,戶,尋,找,新,客,戶,是,現(xiàn),場(chǎng),銷,售,基,本,流,程,銷售人員銷售流程,流程一：主打樓盤前期學(xué)習(xí)及熟記,流程二,CALL,客、發(fā)網(wǎng)盤、外展銷售,流程三：記錄客戶姓名、聯(lián)系方式、年齡相貌及居住區(qū)域等,流程四：篩選主打樓盤的客戶資源并預(yù)約看樓時(shí)間,流程五：將客戶帶至售樓現(xiàn)場(chǎng)，途中與客戶寒暄，了解客戶購,買需求，并及時(shí)與駐場(chǎng)銷售聯(lián)絡(luò)到訪時(shí)間,流程六：介紹客戶與駐場(chǎng)銷售相識(shí)跟隨其聆聽沙盤講解及,樣板房觀賞,流程七：確認(rèn)客戶意向房號(hào)（戶型、樓層、朝向）、付款,方式（按揭,一次性,分期,流程八：解決客戶異疑，促使客戶成交,流程九：預(yù)約未成交客戶第二次到訪時(shí)間,流程十：禮送客戶,注意事項(xiàng),1,重視新樓盤培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記,2,收集客戶資源及時(shí)并準(zhǔn)確,3,注重儀容儀表,4,看著對(duì)方說話,5,經(jīng)常面帶笑容,6,配合客人說話的節(jié)奏,7,多稱呼客人的姓名,8,語言簡(jiǎn)練

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