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1、傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 電 子 商 務(wù) 商 業(yè) 計 劃 書 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 目錄:目錄: 第一章第一章 綜述綜述 1 1、項目策劃背景、項目策劃背景 近年來隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市 場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應(yīng)商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種 更全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著 16 年阿里巴巴雙 11 期間一 天成交額度 1207 多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較 困難,首先許多老板對電商并不了解,這使得需要企業(yè)躊躇不前。 2 2、我是誰、
2、我是誰 盧睿賢 2014 年進入電商行業(yè),擔(dān)任電商運營,一路走來,清晰的看到電商的崛起, 到繁榮,到瓶頸,再到現(xiàn)在的成功;一個合格的運營不僅要有老板的責(zé)任心、 美工的審美、推廣的市場洞察,還要有客服的一絲不茍??梢哉f,運營是一個 店鋪的靈魂 3 3、我能給你帶來什么、我能給你帶來什么 少走彎路少走彎路 對網(wǎng)絡(luò)平臺了解更專業(yè),這可以讓合作的企業(yè)少走很多彎路更加快捷入網(wǎng)。 組織團隊組織團隊 要作戰(zhàn),得有人。傳統(tǒng)品牌想要殺到線上,豪情萬丈之余總?cè)蹦敲袋c底氣。 產(chǎn)品上線產(chǎn)品上線 企業(yè)做電商,無論入駐哪個電商平臺,做電商目的始終還是一個:賣貨賺 錢。 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊
3、去除! 數(shù)據(jù)化運營數(shù)據(jù)化運營 流量,轉(zhuǎn)化率,銷售額。沒錯,這三個數(shù)據(jù)是最重要的數(shù)據(jù)。 4 4、盈利模式盈利模式 1.1.銷售自己的產(chǎn)品的盈利模式銷售自己的產(chǎn)品的盈利模式 2.2.網(wǎng)站經(jīng)銷別人的產(chǎn)品的盈利模式網(wǎng)站經(jīng)銷別人的產(chǎn)品的盈利模式 5 5、初期實施計劃初期實施計劃 1.電商團隊建設(shè) 2.電商交易平臺入駐 3.消費人群定位,產(chǎn)品拍攝,寶貝詳情頁制作 4.產(chǎn)品上線運營 6 6、項目的資金需求、項目的資金需求 經(jīng)過初步預(yù)算,項目建成需前期投入 20 萬元 1.1.電商入駐平臺費電商入駐平臺費 京東專營店-運動類目:保證金 3 萬,平臺使用費 1000/月,商品技術(shù)費 8% 天貓旗艦店-運動類目:
4、保證金 10 萬,平臺使用費 6 萬/年,商品技術(shù)費 5% 淘寶企業(yè)店-運動類目:保證金 1000,后續(xù)無其他費用。 2.2.人員費用開銷(最低標配)人員費用開銷(最低標配) 電商運營 :5000-8000/月 1 人 美工 :3000-6000/月 1 人 早/晚客服:2500-3500/月 2 人 倉儲 :3000-4500/月 1 人 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 3.3.硬件投入硬件投入 電腦5,辦公座椅5,打印機1,貨架1,快遞打印機1,座機1 4.4.產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本 貨的成本,小禮品的成本,包裝輔料成本。 5.5.產(chǎn)品拍攝費用產(chǎn)品拍攝費用 網(wǎng)店線上拍
5、攝一般按數(shù)量款產(chǎn)品來收費,一般一款產(chǎn)品會拍攝 5 張左右不 同角度的圖片,一套圖片收費會 100-150 左右,具體看拍攝難度和修圖難 度。 6.6.推廣費用推廣費用 站內(nèi)付費推廣:直通車,淘寶客,鉆展,活動報名費,活動保證金。站外 宣傳:硬廣;自媒體人合作;站外費用。 戰(zhàn)略性虧損:免費試用,付費試用,階段性虧損,贈送。 7.7.郵費郵費 普通快遞:廣東省 8 元/單,省外 10 元/單 順豐快遞:全國 22 元/單 8.8.其他費用其他費用 稅收;壞賬(比如客戶的敲詐,退換貨導(dǎo)致的產(chǎn)品損失,其他導(dǎo)致產(chǎn)品失 去其價值的情況);次品率損失。其他損失。 9.9.刷單刷單 網(wǎng)店初期通過“刷單”獲取銷
6、量及好評吸引顧客,按商品價格及數(shù)量向 “刷手”支付傭金。 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 第二章第二章 團隊組織架構(gòu)團隊組織架構(gòu) 本公司由一個運營和五個部門組成,具體情況如圖 2-2: 運營運營 美工部美工部客服部客服部推廣部推廣部財務(wù)部財務(wù)部倉儲部倉儲部 圖 2-2 各部門的主要職責(zé)為: 運營:負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運營;負責(zé)產(chǎn)品活動提報和營銷策劃;負 責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)維護;領(lǐng)導(dǎo)團隊完成店鋪銷售目標 美工部: 網(wǎng)上合作平臺裝修設(shè)計、海報、推廣圖、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計,配合 運營策劃推廣活動。 推廣部:負責(zé)網(wǎng)上平臺推廣。 倉儲部: 按照快遞單上的訂單信息負責(zé)打印快遞單、打包
7、發(fā)貨、整理倉庫 等; 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 客服部: 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶接待工作,通過網(wǎng)絡(luò)渠道解答客戶咨詢的產(chǎn)品的疑 問,引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 財務(wù)部:負責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認乙方在網(wǎng)上 合作平臺的銷售金額。 第三章第三章 運營數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù) 淘寶企業(yè)店,4 人團隊,主要經(jīng)營母嬰用品, 流量點擊:60000/PU 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 累積粉絲:1000/個 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 月成交額:40000/元 除去人工,物流,貨物(不含房租水電),初步利潤能達到 800
8、0 元左右,對于一個新店項 目來說效果非常可觀。 傳播優(yōu)秀 Word 版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 天貓旗艦店,15 人團隊,主要經(jīng)營手機殼 流量點擊:60 萬/PU 累積粉絲:4 萬/個 月成交額:47/萬元 并且 2 個天貓+1 個京東,一個月流水能達到 150 萬元左右。 第四章第四章 經(jīng)營風(fēng)險與策略經(jīng)營風(fēng)險與策略 1 1、面臨的主要風(fēng)險、面臨的主要風(fēng)險 產(chǎn)品方面:商品是否經(jīng)得住市場考驗成為爆款? 人才方面:電商人才流失狀況,37%都去創(chuàng)業(yè)了! 2 2、我們采取的策略、我們采取的策略 產(chǎn)品方面: a) 符合店鋪定位 b)品質(zhì)要好、選擇時下合適的品類 c) 流行性:符合大眾屬性、差異性:做出產(chǎn)品的特色、廣買性:相 似款賣的不錯 人才方面: a) 初期重點招募三類技術(shù)性人才 第一類是技術(shù)型,這類人才除了能用自有平臺或第三方平臺提供簡單的技 術(shù)解決方案,保障網(wǎng)站和平臺運營的穩(wěn)定性之外,還能通過美工提升用戶的體 驗感; 第二類是營銷型人才,能夠為企業(yè)提供連續(xù)的電子商務(wù)營銷服務(wù),能夠?qū)?現(xiàn)在線推廣,整合流量,完成
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