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文檔簡介

1、主 講:陳志華 / Steven Chan【 制造業(yè)管理專家/工商管理碩士,工商管理碩士(MBA) 國內(nèi)制造企業(yè)管理專家 托馬斯企業(yè)管理首席講師工業(yè)聯(lián)盟智庫專家 科學(xué)管理領(lǐng)域率先研究者,陳志華老師在國際知名企業(yè)任職時間長達十三年之久,歷任世界五百強日資企業(yè)的設(shè)備技術(shù)部主管、工藝開發(fā)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職,擁有豐富的現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。 精通電子、機械、制藥等行業(yè)的高技術(shù)領(lǐng)域制造管理,曾師從小川一也(日本能率協(xié)會管理中心專家,日本W(wǎng)F 勤儉為本, 無需大量額外投資; 功效高, 適用面廣,六、21世紀企業(yè)管理發(fā)展的若干趨勢,1)、信息化給企業(yè)管理帶來全方位的、革命性的挑戰(zhàn) 2)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,引發(fā)

2、的微利與競爭 3)、經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來的人性化管理挑戰(zhàn) 4)、無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容 5)、管理組織追求綱絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢,七、IE在三個不同國家的狀況,參考資料,拿我們中國的企業(yè)比一比,有誰將浪費現(xiàn)象作了這么細致的劃分?正是這種精于細節(jié)的態(tài)度,使豐田公司得出一點警示:許多制造業(yè)工廠中任何時刻都可能有85%的工人沒有在做工作: 5%的人看不出是在工作; 25%的人正在等待著什么; 30%的人可能正在為增加庫存而工作; 25%的人正在按照低效的標準或方法工作。 源自細節(jié)決定成敗,八、IE原動力,1. 不安于室: 不安于現(xiàn)狀,相信改善永無止境.(現(xiàn)狀的改革) 2. 喜

3、新厭舊: 凡是均有更好的方法. (最好方案的尋求) 3. 朽木可雕: 消除浪費,廢物利用. (成本下降) 4. 貪得無厭: 追求改革成就盡善盡美。 (精益求精) 5. 異想天開: 新觀念,新技術(shù)的盟發(fā). (敢于創(chuàng)新) 6. 無所不能: 正向思考逆向思考多元思考不斷地學(xué) 習新知識、營造學(xué)習的組織環(huán)境.(大膽追求,九. IE工程師的七大先決條件 (重點講解,1. ; 2. ; 3. ; 4. ; 5. ; 6. ; 7.,標準工時的定義與時間的兩大特點 標準工時確立的六個原則 不屬于標準工時范圍的五個方面 標準工時組成的兩個部份 標準工時寬裕率的三個組成部份 標準工時最常用的時間單位與換算 標準工

4、時確立的三種方法,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,ST(標準工時)是指作業(yè)主體在滿足 要求的 情況下,完成 周期的作業(yè)時間,標準工時的定義與時間的兩大特點,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)方法必須: ; 作業(yè)條件必須: ; ST終值的本身必須含有:,標準工時確立的六個原則,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)方法必須: ; 作業(yè)條件必須: ; ST終值的本身必須含有:,標準工時確立的六個原則,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)主體必須: 1. ; 2. ; 3.,標準工時確立的六個原則,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)主體必須: 1. ; 2. ; 3.,標準工時確立的六個原則,第五講:標準工時的系統(tǒng)認

5、知,; ; ; ;,使用標準工時的七個目的,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,對企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力的評估; 對企業(yè)未來生產(chǎn)能力的預(yù)測; 生產(chǎn)計劃實施日程的編排; 確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標的標準; 企業(yè)投資(人員、設(shè)備)的參考標準; 提高生產(chǎn)效率和促進生產(chǎn)方式改革的依據(jù); 是生產(chǎn)成本低減的利器,使用標準工時的七個目的,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1. 以下哪些因素會導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下( ) A:員工有怠工情緒 B:全線停工待料 C:生產(chǎn)過程中不良品多 D:員工加班時間不夠 E:某中間工位停工待料 F:工位之間工作量不平衡 2. 以下哪些因素不屬于正常ST的計算范圍( ) A:閱讀作業(yè)指導(dǎo)書 B: 作業(yè)員到1米處去

6、拿部品 C:作業(yè)員送半成品去臨時倉 D:作業(yè)中隨時更換破了手指套,綜合測試題,在生產(chǎn)運行中以下五方面不屬于標準工時范圍,1、現(xiàn)場督導(dǎo)員與技術(shù)人員對員工進行工作交待或者作業(yè)指導(dǎo)所引起的工作中斷; 2、作業(yè)過程中部品/半成品的移動距離大于50cm,成品移動距離大于200cm; 3、現(xiàn)場管理員進行的票據(jù)接收/傳送/作成/確認; 4、正規(guī)流程之外追加的特別檢查項目及監(jiān)視行為; 5、產(chǎn)品的修理及修理再投入,設(shè)備/工具的維修/盤點/早中會及日常管理,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,標準工時組成的兩個部份,馬表測試法情況下: ST = 基本作業(yè)時間 X(1+寬裕率) 預(yù)定動作時間標準參照法情況下: ST = 基

7、本作業(yè)時間 X(1+寬裕率) 注: 寬裕率一般企業(yè)均定為7,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,思考:雖然標準工時已經(jīng)有了7%的寬裕率,但是在很多企業(yè)為照顧特別的作業(yè)崗位,在基本時間里注入了評比系數(shù)(比如說:難度系數(shù)、環(huán)境系數(shù)、熟練系數(shù)等等),請問這種做法正確嗎?為什么,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,ST的運算過程中給予寬裕的項目和比值: 工程(工位)的寬裕 (3%) 作業(yè)主體生理或心理的寬裕 (2%) 作業(yè)主體疲勞的寬裕 (2,標準工時組成的兩個部份,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,工程(工位)寬裕3% 包括治/工具的準備,設(shè)備點檢 治/工具損壞時交換,部品、治/工具掉落拾起 手套/指套配戴、交換 工具清

8、潔,資材補充(限50CM以內(nèi)) 作業(yè)指導(dǎo)書查閱(悟不出時的對照) 非檢查工位不良部品發(fā)生時的延誤,標準工時寬裕率的三個組成部份,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)主體生理或心理寬裕2% 基于作業(yè)主體生理或心理的要求,除了正規(guī)的休息時間之外。在作業(yè)過程上洗手間、喝水、擦汗、放松身體等動作均可按2%的比率攤?cè)隨T,標準工時寬裕率的三個組成部份,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,作業(yè)主體疲勞寬裕2% 根據(jù)人對勞動時間的適應(yīng)和對勞動強度的承受能力,作業(yè)主體在開始作業(yè)時和一段時間之后的速度所產(chǎn)生偏差也可給予一定的寬裕值,標準工時寬裕率的三個組成部份,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,根據(jù)你的經(jīng)驗,你認為是哪“四寶”?

9、 1. ; 2. ; 3. ; 4.,馬表測量工作的“文房四寶,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,根據(jù)你的經(jīng)驗,你認為是哪“四寶”? ; ; ;,馬表測量工作的“文房四寶,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1.謂之望的內(nèi)容 ; 2.謂之聞的內(nèi)容 ; 3.謂之問的內(nèi)容 ; 4.謂之切的內(nèi)容,馬表測量工作的“望聞問切,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1.謂之望的內(nèi)容:統(tǒng)觀被測部門的生產(chǎn)全局運作是否正常 2.謂之聞的內(nèi)容:側(cè)面了解被測部門的管理人員心態(tài)是否正常 3.謂之問的內(nèi)容:正面了解被測部門的員工與效率狀況 (新員 工比例/一年以上員工比例/過往生產(chǎn)效率) 4.謂之切的內(nèi)容:觀察后的前期準備工作執(zhí)行(統(tǒng)一管理人

10、員 思想/改善作業(yè)環(huán)境/強化作業(yè)技能,馬表測量工作的“望聞問切,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,竅門一:先作改善, 再作測量; 竅門二:出其不意, 攻其不備; 竅門三:剔頭去尾, 平分中間; 竅門四:兵貴神速, 精益求精; 竅門五:分段進行, 分類管理,馬表測量工作過程中的五大竅門,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1、測量值的初始時間單位: ( ) 2、測量值的最終時間單位: ( ) 3、測量初始值的小數(shù)點位數(shù): ( ) 4、秒化分運算值小數(shù)點位數(shù): ( ) 5、最終值的小數(shù)點位數(shù): (,測量數(shù)據(jù)的運算過程與有效數(shù)字,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1、測量值的初始時間單位: (秒) 2、測量值的最終時間

11、單位: (分) 3、測量初始值的小數(shù)點位數(shù):(2) 4、秒化分運算值小數(shù)點位數(shù):(3) 5、最終值的小數(shù)點位數(shù): (2,測量數(shù)據(jù)的運算過程與有效數(shù)字,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,1、經(jīng)驗評估法 2、馬表或DV測量法 3、RWF法(預(yù)定動作時間標準資料參照,標準工時確立的三種基本方法,第五講:標準工時的系統(tǒng)認知,第六講:增值系統(tǒng)構(gòu)成招式實戰(zhàn) 第一招式:流線化生產(chǎn) 流線化生產(chǎn)線構(gòu)建要素 流線化生產(chǎn)設(shè)備設(shè)計考慮要素 流線化生產(chǎn)人員安定要素 第二招式:安定化生產(chǎn) 設(shè)備安定化的八大要點 品質(zhì)安定化的五大要點 物量安定化的五大要點 管理安定化的六大要點 第三招式:關(guān)于多品種小批量 構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)的目的

12、制造業(yè)換型過程中存在的典型問題 換型過程中主要出現(xiàn)的三種情況 換型系統(tǒng)構(gòu)筑的技巧 換型過程中的其它注意事項,第一招式:流線化生產(chǎn) 流線化生產(chǎn)線構(gòu)建要素 流線化生產(chǎn)設(shè)備設(shè)計考慮要素 流線化生產(chǎn)人員安定要素,流線化生產(chǎn)的八個條件 設(shè)備布置的三不政策 有彈性的生產(chǎn)線布置 流線生產(chǎn)線布置要點 一筆畫的工廠布置,一、流線化生產(chǎn)的構(gòu)建要素,一、流線化生產(chǎn)的構(gòu)建要素,1、流線化生產(chǎn)的八個條件 1)單件流動 2)按制程順序布置生產(chǎn)線 3)生產(chǎn)速度的同步化 4)多制程操作的作業(yè) 5)作業(yè)員的多技能化 6)邊走邊做的走動作業(yè) 7)機器設(shè)備的小型化 8)生產(chǎn)線布置的U型化,2、設(shè)備布置的三不政策 1) 不落地生根

13、2) 不寄人籬下 3) 不離群索居,一、流線化生產(chǎn)的構(gòu)建要素,3、有彈性生產(chǎn)線布置的特點 1) 能及時發(fā)現(xiàn)浪費的所在 2) 能靈活調(diào)整生產(chǎn)量 3) 能兼顧其它部門的浪費減少,一、流線化生產(chǎn)的構(gòu)建要素,第二招式:安定化生產(chǎn) 設(shè)備安定化的八大要點 品質(zhì)安定化的五大要點 物量安定化的五大要點 管理安定化的六大要點,一、設(shè)備安定化的八大要點,不為設(shè)備而生產(chǎn) 可動率才重要 錯誤的維修觀念 全員生產(chǎn)保全 自主保全 故障是故意的障礙 邁向零故障 減少瞬間停機,1、1、什么是錯誤的維修觀念? 只有維修沒有保全; 稼動率與可動率沒有區(qū)分; 沒有救火的觀念; 只有單兵作戰(zhàn)沒有團隊精神; 作業(yè)員管作業(yè),維修員管維修

14、,1、2、全員生產(chǎn)保全的四種手段 預(yù)防保全 改良保全 保全預(yù)防 事后保全,1、3、自主保全 1、清掃點檢 2、源頭對策 3、制定標準 4、總體點檢 5、維護管理 6、徹底實施,二、品質(zhì)安定化的五大要點,追求零不良 品質(zhì)的三不政策 不良有三種 零不良的原則 零不良源頭管理戰(zhàn)術(shù),2、1、不良有哪三種? 1、顧客感覺到的不良 2、信息失真產(chǎn)生的不良 3、制程造成的不良,1、全數(shù)檢查的原則 2、制程內(nèi)檢查的原則 3、停線的原則 4、責任的原則 5、逮捕現(xiàn)行犯的原則 6、徹底實施標準化作業(yè)的原則 7、殊途同歸的原則 8、N=2的原則 9、防錯的原則 10、檢查有效性原則 11、沒有抱怨原則 12 單件流

15、動原則 13 目視管理原則 14 任務(wù)明確原則,零不良的十四大原則,三、物量安定化的五大要點,經(jīng)濟批量不經(jīng)濟 生產(chǎn)切換的形態(tài) 快速切換的四個階段 快速切換的思想步驟 快速切換的法則,四、管理的安定化的六大要點,人員的管理最重要 豐田人較聰明嗎 有自律神經(jīng)的現(xiàn)場 目視管理的道具 現(xiàn)場照妖鏡 五清運動,第三招式:關(guān)于多品種小批量 構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)的目的 制造業(yè)換型過程中存在的典型問題 換型過程中主要出現(xiàn)的三種情況 換型系統(tǒng)構(gòu)筑的技巧 換型過程中的其它注意事項,一、快速切換的四個階段 1、縮短一半 2、個位分鐘 3、零切換 4、一觸即發(fā),二、快速切換的思想步驟 1、內(nèi)外作業(yè)分離 2、變內(nèi)程序為外程序

16、 3、縮短內(nèi)程序時間 4、縮短外程序時間 5、邁向零切換,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,1、傳票(看板)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成 計劃出庫傳票 特別出庫傳票 物品現(xiàn)品票 2、目視管理 目視管理的四大系統(tǒng) 目視管理的運用技巧,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,3、精益指標計算與管理系統(tǒng) 3、1、基本管理指標 全體人員數(shù) 間接人數(shù) 固有負荷能力 無效負荷能力 有效負荷能力 產(chǎn)品標準工時 實際實現(xiàn)負荷,3、2、精益運算指標 間接人員比例 固有負荷能力有效率 生產(chǎn)效率 3、3、精益派生指標 生產(chǎn)綜合能力 全員生產(chǎn)性考察 人均實際負荷 單位工時成本 加工成本 無效負荷能力比例,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)

17、價值指標管理(續(xù),1、傳票(看板)生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成 計劃出庫傳票 特別出庫傳票 物品現(xiàn)品票,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,2、目視管理系統(tǒng) 目視管理的四大系統(tǒng) 目視管理的運用技巧,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,通過練習題解決如下問題 何為生產(chǎn)節(jié)拍及兩大決定因素 什么是生產(chǎn)線平衡效率 什么是平衡損失率 通過綜合運算掌握如下管理指標 間接人數(shù) 固有負荷能力 無效負荷能力 固有負荷能力有效率(稼動率) 實際實現(xiàn)負荷 工廠綜合能率與生產(chǎn)性,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,上海某工廠專業(yè)生產(chǎn)汽車后視鏡,生產(chǎn)部額定人員為160人,其中管理員13人,物料員2人。在某個工作日有2人因事請假

18、,另有2人由于工作需要調(diào)往其它部門進行協(xié)助。該部門當日生產(chǎn)后視鏡共計5000臺(ST為20分鐘),其中A生產(chǎn)線5人正常下班後加班了3小時才完成。B生產(chǎn)線在工作過程中因為壓裝設(shè)備損壞導(dǎo)致了20人停工30分鐘。C生產(chǎn)線發(fā)生某個部品供應(yīng)不及時,30人停止生產(chǎn)40分鐘。(正常開工時間480分鐘,早午會時間各10分鐘,根據(jù)以上數(shù)據(jù)請求出: 1.當日的出勤率和稼動率 2.當日的生產(chǎn)效率和綜合能率 3.當日的綜合效率和綜合生產(chǎn)性 4.當日的人均產(chǎn)出工數(shù),全體人員數(shù)】 計算:管理員+技術(shù)員+作業(yè)員+后勤人員 【間接人數(shù)】 計算:管理員+技術(shù)員+后勤人員 【間接人員比例】 計算:間接人數(shù)全體人員數(shù)100,間接人

19、員參考比例: 小型企業(yè)15% 中型企業(yè)12% 大型企業(yè)8,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,固有負荷能力】 計算:基本負荷能力+加班負荷能力 基本負荷能力=直接作業(yè)人數(shù)8小時60分鐘 加班負荷能力=加班人數(shù)加班時間 【無效負荷能力】 計算:無效發(fā)生項目停止時間,無效項目:品質(zhì)異常/設(shè)備故障/生產(chǎn)轉(zhuǎn)換/停工待料/無計劃停工/樣品試做/工前會議,觀點:導(dǎo)致其產(chǎn)生的七大項都屬于管理水平問題,其實工廠最大的浪費就應(yīng)該在這里突破,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,有效負荷能力】 計算:固有負荷能力-無效負荷能力 【固有負荷能力有效率】(稼動率) 計算:有效負荷能力固有負荷能力100,建立本指標的目的主要是提高管理者的工作有效性,直接投入到了生產(chǎn)中的時間,因停止下來的時間沒有實際應(yīng)用于生產(chǎn),而白白浪費了,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值指標管理,產(chǎn)品標準工時】 計算:各工位標準工時相加等于某產(chǎn)品標準工時,標準工時定義:作業(yè)主體在滿足作業(yè)要求的正常情況下,完成一個周期的作業(yè)時間,其取得途徑有:經(jīng)驗評估法、馬表或DV測量法、預(yù)定動作時間標準資料參照法,第七講:精益生產(chǎn)支撐系統(tǒng)價值

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