市場營銷高起專學習指南

1、市場營銷（高起專）-學習指南 一、單項選擇 1.1.市場細分中最一般的方法是按()細分市場。 A：年齡；B：性別；C：民族；D：收入。 2.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的() A：深度；B：長度；C：寬度；D：相關性。 3.鮮活易腐的產(chǎn)品比較適合() A：直接渠道；B：長渠道；C：短渠道；D：直接渠道和短渠道。 4.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要的研究內容是：() A：推銷與廣告的方法；B：如何提高生產(chǎn)效率； C：如何改進產(chǎn)品質量；D：制定適宜的產(chǎn)品價格。 5.年度計劃控制過程的第一步是() A：確定目標；B：評估執(zhí)行情況；C：規(guī)定企業(yè)任務；D：選擇目標市場 6.以下哪一項不屬于批發(fā)商

2、的職能？() A：集散產(chǎn)品；B：溝通產(chǎn)銷信息；C：承擔市場風險；D：延長產(chǎn)品生命周期 7.在以下幾種類型的零售店中，產(chǎn)品線最深而長的是()。 A：百貨商店；B：超級市場；C：專業(yè)商店；D：便利商店 的表象()。這是屬于“顧客需要什么，我就賣什么”8.A:生產(chǎn)現(xiàn)念;B:銷售觀念C:市場營銷現(xiàn)念D:社會營銷現(xiàn)念 9.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為() A：成本低、顧客量大；B：成本高、顧客量大 C：成本低、顧客有限；D：成本高、顧客有限 10.市場營銷的中心是() A：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品；B：制造大量產(chǎn)品并推銷出去； C：制造質優(yōu)價廉的產(chǎn)品；D：發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足它們。 11.定價時故意將價格定成整

3、數(shù)或較高價格為() A：促銷價格；B：聲望定價；C：參照定價；D：尾數(shù)定價 12.下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代營銷組織模式的出發(fā)點？（） A：產(chǎn)品設計；B：產(chǎn)品銷售；C：顧客需要；D：企業(yè)資源和能力 13.市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在：() A：20世紀50年代；B：20世紀初；C：20世紀70年代；D：18世紀中葉 14.既不持有存貨，又不參與融資或承擔風險的商業(yè)單位是() A：制造商代理；B：銷售商代理；C：產(chǎn)品經(jīng)紀人；D：傭金商 15.以下哪一點不是典型調查法與抽樣調查法之間的相同點() A：二者都是選擇性調查 ：二者都是市場調研的方法BC：二者都是根據(jù)調查者的主觀標準選定的樣本

4、。 D：二者均適用于受條件限制、不可能進行全面調查的情況 16.市場跟隨者追求的是與市場領先者() A：和平共處；B：取而代之；C：并駕齊驅；D：側翼進攻 17.市場跟隨者在競爭策略上應當() A：攻擊市場領先者；B：向市場領先者挑戰(zhàn)； C：跟隨市場領先者；D：不作出任何競爭反應。 18.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是() A：業(yè)務折扣；B：現(xiàn)金折扣；C：季節(jié)折扣；D：數(shù)量折扣 19.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)市場營銷策略的反應都相似，這類市場被稱為() A：同質性市場；B：異質性市場；C：消費者市場；D：目標市場 2

5、0.當產(chǎn)品處于生命周期的成熟期時，應采用() A：告知性廣告；B：勸說性廣告；C：提示性廣告；D：報紙廣告 21.回歸分析技術是()預測方法的主要工具 A：對數(shù)直線趨勢；B：線性變化趨勢；C：時間序列；D：因果分析。 22.產(chǎn)品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是()。 A：產(chǎn)品盡快投入市場B：建立知名度，爭取試用 ：提高市場占有率D：保持市場占有率C23.目標市場營銷是（）觀念的體現(xiàn) A：生產(chǎn)；B：市場營銷；C：推銷；D：產(chǎn)品 24.在以下幾種廣告媒體中，宣傳面廣、傳播迅速、費用低廉的是() A：報紙；B：電視；C：雜志；D：廣播 25.某商店經(jīng)營某牌自行車，其進貨成本為450元/輛，加成率為30

6、%，按照完全成本加成法計算，該輛自行車的價格應該是：() A：585元；B：480元；C：600元；D：580元 26.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定 A：企業(yè)與市場；B：需求與技術；C：質量與價格；D：促銷與服務。 27.分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了。() A：降低調研成本 B：了解消費者的經(jīng)濟承受能力 C：區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要 D：采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策 28.集中性市場策略的最大優(yōu)點是() A：市場占有率強；B：成本的經(jīng)濟性；C：需求滿足程度高；D：市場適應性強 29.在通用電氣公司法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的標準

7、是：() A：市場增長率和相對市場占有率；B：行業(yè)吸引力和業(yè)務力量； ：業(yè)務力量和相對市場占有率。D：市場占有率和行業(yè)吸引力；C30.理解價值定價法運用的關鍵是() A：確定適當?shù)哪繕死麧?；B：準確了解競爭者的價格； C：正確計算產(chǎn)品的單位成本；D：找到比較準確的感受價值 31.市場營銷組合是指：() A：對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合；B：對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合； C：對影響價格因素的組合；D：對企業(yè)可控制的各種營銷因素的組合 32.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎么樣看待他們的產(chǎn)品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需要進行() A：市場

8、營銷規(guī)劃；B：市場營銷組合設計；C：市場營銷調研；D：預測市場需求 ?尮適應企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的() A：企業(yè)的短期目標；B：企業(yè)的任務C：企業(yè)的經(jīng)營策略；D：企業(yè)的計劃 34.消費者購買飲料屬于哪類購買行為() A：經(jīng)常性購買行為；B：選擇性購買行為C：探究性購買行為；D：集中購買 35.當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取()競爭策略。 A：進攻策略；B：專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C：市場多角化；D：防御策略 36.營銷在公司中最理想的地位是() A：營銷銷比較重要的功能；B：營銷作為主要功能 C：顧客作為核心功能；D：顧客作為核心功能并且營銷作為整

9、體功能。 () ，該業(yè)務單位屬于1.5，相對市場占有率為15%某業(yè)務單位市場增長率為37.A：A（問題）類；B：B（明星）類；C：C（金牛）類；D：D（狗）類 38.企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是() A：規(guī)定企業(yè)任務；B：確定營銷組合；C：管理營銷活動；D：分析企業(yè)市場機會 39.下列商品或服務的購買對我國城市居民來說，哪一項不屬于個人可任意支配收入項下的開支() A：蔬菜；B：遠程旅游；C：美容；D：打保齡球 40.家電企業(yè)兼搞保健品、飲料、化妝品等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于()策略 A：市場滲透；B：多角化增長；C：產(chǎn)品開發(fā)；D：市場開發(fā) 41.一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該

10、國家或地區(qū)的生活水平() A：越穩(wěn)定；B：越低；C：越高；D：比較波動 42.收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分變數(shù)中的() A：人口和社會經(jīng)濟狀況因素；B：購買行為因素； C：地理環(huán)境因素；D：商品用途因素。 43.市場營銷調研的第一步是() A：確定一個抽樣計劃；B：收集信息；C：進行調研設計；D：確定問題及其目標 44.下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代營銷組織模式的出發(fā)點？() A：產(chǎn)品設計；B：產(chǎn)品銷售；C：顧客需要；D：企業(yè)資源和能力 45.產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是() ：有些產(chǎn)品和市場容易被忽略B：組織管理費用太高；AC：容易造成計劃與實際的脫節(jié)；D：不能及時得到足夠的市場

11、信息 46.當產(chǎn)品處于生命周期的引入期時，促銷工作的重點是() A：認識了解商品，提高知名度；B：促成信任、購買； C：增進信任與偏愛；D：滿足需求的多樣性 47.公共關系的基本目標是() A：一種短期促銷戰(zhàn)略；B：直接推銷產(chǎn)品；C：樹立企業(yè)形象；D：節(jié)省費用 48.以下哪一項不是公共關系的功能() A：傳播溝通；B：協(xié)調關系C：剌激消費者即興購買；D：增進社會效益 49.用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是() A：配套包裝；B：附贈品包裝；C：分檔包裝；D：再使用包裝 ?適應企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的() A：企業(yè)的短期目標；B：企業(yè)的

12、任務C：企業(yè)的經(jīng)營策略；D：企業(yè)的計劃 二、多選 1.一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括（ ）等流程 A、資源B、人員C、貨物和勞務D、信息E、貨幣 2.（ ）是市場導向的市場營銷觀念。 A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念 ）分析 年度營銷計劃控制的內容包括（3.A、銷售B、市場占有率C、營銷費用率D、財務E、顧客態(tài)度跟蹤 4.市場營銷審計具有（ ）等特征 A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨立性D、定期性E、內在性 5.企業(yè)營銷物流包括（ ）等幾個部分 A、運輸B、倉儲C、存貨控制D、物資搬運E、定單處理 6.國際市場營銷決策分為以下幾類（ ）決策 A、國際市場經(jīng)營B、市場選

13、擇 C、進入國際市場的方式D、市場營銷組合 E、組織 7.服務的基本特點是（ ） A、無形性和標準的不確定性B、不可儲存性 C、可儲存性D、所有權的非轉移性 E、所有權的可轉移性 8.年度計劃控制方法包括：（） A.銷售分析B.市場占有率分析 C.營銷費用與銷售額對比分析D.財務分析 D.顧客態(tài)度追蹤 （）顧客導向觀念的特征：9.A.現(xiàn)有產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。 B.消費者需求是企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點。 C.集中一切資源占領目標市場是企業(yè)成功的關鍵。 D.綜合運用各種營銷手段，使營銷活動形成整體。 E.追求長遠利益和公司的長久發(fā)展。 10.亞文化群通常包括：（） A.民族亞文化群B.宗教亞文化

14、群 C.種族亞文化群D.地理亞文化群 E.心理亞文化群 11.“壞”的競爭者的特點：（） A.它們違反行業(yè)規(guī)則；B.企圖花錢購買而非贏得市場； C.它們冒著極大風險；D.在產(chǎn)能過剩時仍繼續(xù)投資； E.通常它們不惜打破行業(yè)均衡。 12.規(guī)定企業(yè)任務需考慮的因素：（） A.企業(yè)歷史上的突出特征B.企業(yè)周圍環(huán)境的發(fā)展變化可能造成的威脅或機會 C.企業(yè)決策層的意圖D.企業(yè)的資源情況 E.企業(yè)的特有能力 （）:消費者市場細分的一般標準包括13.A.地理細分標準B.心理細分標準 C.人口統(tǒng)計細分標準D.產(chǎn)品細分標準 E.行為細分標準 14.功能式營銷組織的主要特點包括：（） A.能夠提高管理的專業(yè)化程度；

15、 B.便于集中管理，統(tǒng)一指揮； C.營銷人員熟悉產(chǎn)品知識，可以更好為顧客服務； D.不利于企業(yè)內部協(xié)調行動； E.比較適合于產(chǎn)品品種少或銷售地區(qū)集中的企業(yè) 15.顧客總價值構成（） A.產(chǎn)品價值B.服務價值C.人員價值D.形象價值E.使用價值 16.在產(chǎn)業(yè)市場上，開展網(wǎng)上采購的好處包括（） A.削減交易成本B.減少訂貨與交貨之間的時間 C.創(chuàng)造更有效率采購系統(tǒng)D.消除潛在的安全隱患 E.創(chuàng)造更公平的競爭環(huán)境 17.功能式營銷組織的主要特點包括（） A.能夠提高管理的專業(yè)化程度； 便于集中管理，統(tǒng)一指揮；B.C.營銷人員熟悉產(chǎn)品知識，可以更好為顧客服務； D.不利于企業(yè)內部協(xié)調行動； E.比較適

16、合于產(chǎn)品品種少或銷售地區(qū)集中的企業(yè)。 18.關于營銷審計的下列論斷，哪些是正確的（） A.營銷審計主要針對內部營銷系統(tǒng)進行審計，不涉及對營銷環(huán)境的審計； B.營銷審計具有整體系統(tǒng)性的特點； C.營銷審計需要定期進行； D.營銷審計是在出現(xiàn)重大問題時采取的臨時行動； E.營銷審計通常由企業(yè)外部獨立的營銷審計機構負責實施 19.銷售管理信息系統(tǒng)所提供資料的界限應該是（） A.營銷主管們認為需要的資料B.營銷主管們實際需要的資料 C.經(jīng)濟可行的資料D.營銷主管們可以得到的資料 E.營銷主管們能夠處理的資料 20.應對供應商環(huán)境的營銷對策思路可能包括（） A.向多個供應商采購；B.與主要供應商建立長期

17、信用關系； C.后向一體化，制造、控制主要供應品；D.定制營銷 E.正點生產(chǎn) 市場營銷環(huán)境的突出特點是（）21.A.企業(yè)不可控因素B.環(huán)境范圍不斷擴大 C.環(huán)境因素不斷變化D.環(huán)境保護日益加強 E.環(huán)境因素之間聯(lián)系不斷擴大且日益復雜 22.企業(yè)營銷物流包括（ ）等幾個部分 A.運輸B.倉儲C.存貨控制D.物資搬運E.定單處理 23.關于營銷審計的下列論斷，哪些是正確的？（） A.營銷審計主要針對內部營銷系統(tǒng)進行審計，不涉及對營銷環(huán)境的審計； B.營銷審計具有整體系統(tǒng)性的特點； C.營銷審計需要定期進行； D.營銷審計是在出現(xiàn)重大問題時采取的臨時行動； E.營銷審計通常由企業(yè)外部獨立的營銷審計機

18、構負責實施 24.企業(yè)營銷戰(zhàn)略有（ ）等幾種基本形態(tài) A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.拓展戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.多元化戰(zhàn)略 25.營銷戰(zhàn)略任務的確定應考慮（ ）等因素 A.企業(yè)歷史上的突出特征B.環(huán)境變化 C.企業(yè)資源D.企業(yè)的特有能力 E.企業(yè)管理當局的意圖 消費者市場需求的主要特點包括（）26.A.多樣性B.發(fā)展性與層次性 C.替代性與伸縮性D.非專家購買與可誘導性 E.非季節(jié)性 27.開拓營銷渠道的策略大致有（ ） A.自筑B.促銷拉引C.通融資金D.借渠過渡E.優(yōu)惠特約 28.產(chǎn)品整體概念包括（ ） A、工業(yè)品B、消費品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品 29.產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由（ ）等

19、人員組成 A.實際使用者B.影響者C.采購者D.決定者E.信息控制者 30.功能式營銷組織的主要特點包括：（） A.能夠提高管理的專業(yè)化程度； B.便于集中管理，統(tǒng)一指揮； C.營銷人員熟悉產(chǎn)品知識，可以更好為顧客服務； D.不利于企業(yè)內部協(xié)調行動； E.比較適合于產(chǎn)品品種少或銷售地區(qū)集中的企業(yè) 31.政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的（ ）組成 A.法律B.政府機構C.群體規(guī)范D.傳統(tǒng)習慣E.公眾團體 銷售管理信息系統(tǒng)所提供資料的界限應該是（）32.A.營銷主管們認為需要的資料B.營銷主管們實際需要的資料 C.經(jīng)濟可行的資料D.營銷主管們可以得到的資料 E.營銷主管們能夠處理的資料

20、 33.考察一個中間商，需要綜合、考慮其（ ）等因素 A.經(jīng)營能力B.所有制結構C.所在區(qū)域D.經(jīng)營水平E.周轉能力 34.消費者市場需求的主要特點包括（） A.多樣性B.發(fā)展性與層次性 C.替代性與伸縮性D.非專家購買與可誘導性 E.非季節(jié)性 35.分析營銷環(huán)境的根本目的是（ ） A、擴大銷售B、對抗競爭 C、尋求營銷機會D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象 三、判斷題 1.市場營銷組合是運用市場細分、目標市場、市場定位的基礎。（） 2.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術與實力等。（） 3.服務的不可儲存性意味著服務是無法儲藏起來以備將來使用。（） 。適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品

21、，主要是一些鮮活商品（）4.5.企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標接收者。（） 6.如果市場上所有顧客的興趣愛好相同，對營銷剌激的反應也相近，宜采用無差異市場策略。（） 7.根據(jù)市場營銷學對市場的定義，市場專指買方，不包括賣方，專指需求，不包括供給（） 8.市場營銷人員運用最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調研系統(tǒng)。（） 9.相關群體對消費者的影響因購買商品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。（） 10.普查通常比抽樣調查在人力、物力、財力方面的開支大，所需要的時間長。（） 11.企業(yè)可以按照自身的意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（） 12.一個消費者的完整購買過程是從收

22、集信息開始的。（） 13.生產(chǎn)者市場是消費者市場的基礎（） 14.在市場調查活動中，一般只有在第二手資料已經(jīng)過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多時間去收集第一手資料。（） 15.特許經(jīng)營組織是一種水平式分銷渠道結構。（）經(jīng)營方式 16.和特定的目標受眾，如經(jīng)銷商、供應商等建立良好關系是企業(yè)公共關系的重要目標之一（） 17.市場營銷學是20世紀初在日本產(chǎn)生的（） （）差異性市場營銷能節(jié)省各項成本和費用。18.19.日用品、工業(yè)品中的標準件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業(yè)品中的專用設備或成套機組則應該采用較短的分銷渠道。（） 20.網(wǎng)絡營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。（） 21.適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活