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文檔簡(jiǎn)介

1、新人培訓(xùn)流程說明一、新人培訓(xùn)流程新增員流程下的新人培訓(xùn)遵循 “職前-代理人-崗前”流程,即“2+5+5”流程;為配合營(yíng)業(yè)單位的面試流程,新 人培訓(xùn)將職前階段 課程進(jìn)行豐富,通過講授、多媒體資料等強(qiáng)化對(duì)行業(yè)、公司的認(rèn)知。 代理人培訓(xùn)階段重點(diǎn)關(guān)注通過率。崗前階段以最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品組合 幫助 新人實(shí)現(xiàn)第一單銷售。具體流程如下:職前培訓(xùn):1.對(duì)照營(yíng)業(yè)區(qū)參訓(xùn)名單,依據(jù)培訓(xùn)通知書及培訓(xùn)費(fèi)收 據(jù),接收新人參訓(xùn)2. 強(qiáng)化認(rèn)知訓(xùn)練,樹立新人從業(yè)信心3. 將實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)及名單及時(shí)反饋營(yíng)業(yè)區(qū)代理人考試培訓(xùn):1.嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律崗前培訓(xùn):2.及時(shí)與推薦人通溝,反饋問題學(xué)員培訓(xùn)情況3.提升代理人考試通過率1. 通過產(chǎn)品考試、通

2、關(guān)等方式,加強(qiáng)新人產(chǎn)品訓(xùn)練2. 邀請(qǐng)新人推薦人一同參加結(jié)訓(xùn)典禮及拜師會(huì)。3. 向營(yíng)業(yè)區(qū)及人管室反饋結(jié)訓(xùn)名單訓(xùn)后追蹤:1.追蹤結(jié)訓(xùn)新人一個(gè)月內(nèi)參加新人成長(zhǎng)步步高培訓(xùn)2. 追蹤結(jié)訓(xùn)新人三個(gè)月內(nèi)上崗二、新人培訓(xùn)流程特點(diǎn)分析(一)、考試與檢視貫穿新人培訓(xùn)始終,讓學(xué)員高度重視、 對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷空間重復(fù)新人培訓(xùn) 考試分為:職前培訓(xùn)筆試、代理人階段測(cè)試、崗前階 段通關(guān)職前培訓(xùn)筆試:針對(duì)職前培訓(xùn)內(nèi)容, 對(duì)行業(yè)、公司知識(shí)進(jìn)行考試, 并安排壽險(xiǎn), 我相信了等課后作業(yè)操作點(diǎn):每半天一次,及時(shí)宣布考試結(jié)果并排名,持續(xù)落后者淘 汰。操作者:班主任代理人階段測(cè)試:根據(jù)代理人考試輔導(dǎo)階段內(nèi)容及特點(diǎn), 組織安排 7 次考試,

3、以階 段章節(jié)回顧與模擬考試結(jié)合,提高學(xué)員應(yīng)考能力,強(qiáng)化知識(shí)的掌握。操作點(diǎn):及時(shí)宣布考試結(jié)果并排名,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,鼓勵(lì) 后進(jìn)學(xué)員操作者:班主任、導(dǎo)師崗前階段通關(guān): 根據(jù)崗前產(chǎn)品知識(shí)部分課程, 以通關(guān)演練強(qiáng)化學(xué)員對(duì)常青樹組合 的理解、銷售能力,強(qiáng)化高件均銷售概念;幫助新人順利開第一單。操作點(diǎn):全員參與,重在組合銷售通關(guān),與筆試結(jié)合;合格者予 以發(fā)放結(jié)業(yè)函;未通過者,給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)。操作者:班主任(二)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,與營(yíng)業(yè)單位嚴(yán)格選拔同步1、新人培訓(xùn)開班時(shí),根據(jù)營(yíng)業(yè)單位名單,依據(jù)新人的培訓(xùn)通知 書、交費(fèi)收據(jù),對(duì)新人的參訓(xùn)資格嚴(yán)格把關(guān)。2、執(zhí)行嚴(yán)格差勤管理,每日考勤,及時(shí)將學(xué)員的出勤情況反饋

4、給營(yíng)業(yè)單位。3、差勤異常的學(xué)員在調(diào)查落實(shí)后,與推薦人及本人確認(rèn)后予以 退訓(xùn)。(三)、營(yíng)造濃厚的平安企業(yè)文化1、開好訓(xùn)前會(huì)。訓(xùn)前會(huì)是統(tǒng)一學(xué)員認(rèn)識(shí),積極進(jìn)行班務(wù)管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新人培訓(xùn)安排職前訓(xùn)前會(huì)、代理人訓(xùn)前會(huì)兩個(gè)訓(xùn)前會(huì)。職 前訓(xùn)前會(huì)重在對(duì)學(xué)員行為的規(guī)范與團(tuán)隊(duì)的建設(shè), 代理人訓(xùn)前會(huì)重在讓 學(xué)員有“智取通行證”的勇氣。2、建立早、午會(huì)制度,開展晨、午迎。利用無處不在的細(xì)節(jié)強(qiáng) 化平安文化。3、精心組織結(jié)訓(xùn)及拜師會(huì)。對(duì)于即將回到營(yíng)業(yè)單位的新人,通 過精心組織的結(jié)訓(xùn)典禮, 讓其感受到成就與堅(jiān)定從業(yè)信心是值得嘗試 的方法。結(jié)訓(xùn)典禮中,通過優(yōu)秀學(xué)員的表彰使其感受到人生的成功、 新人王的分享使其充滿開第一單

5、的信心、 更重要的是使推薦人與新人 充分交流,并在互敬師傅茶中奠定從業(yè)基礎(chǔ)。(四)課程精心設(shè)計(jì)1、職前課程除了制式課程之外,利用人生定位等引人深省 的引導(dǎo),以及多媒體資料的運(yùn)用,全方位讓新人認(rèn)同公司與行業(yè)。2、崗前階段強(qiáng)化產(chǎn)品的可操作性,以最簡(jiǎn)單易用的常青樹組合 為主打,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的銷售能力,幫助其實(shí)現(xiàn)第一單三、新人培訓(xùn)流程重點(diǎn)課程介紹(一)新人培訓(xùn)職前階段( PCC)人生定位:1、發(fā)人深省的問題引導(dǎo)學(xué)員對(duì)人生的思考;2、通過故事和成功人士經(jīng)歷的分享,闡述選擇大于努力,只有 走對(duì)路才能有出路,只有定好位才能有地位; 壽險(xiǎn)意義與公用:1、人生的希望和現(xiàn)實(shí)的差異,風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻不在窺視我們的健康、安全

6、、財(cái)富,說明風(fēng)險(xiǎn)無處不在;2、通過故事的分享,真實(shí)事件的列舉,印證人類生存千分之五 淘汰法則人類健康和安全的保證 - 保險(xiǎn);3、觀看邊紅旗人間真愛我心依舊,課后作業(yè)壽險(xiǎn)我 相信了;走進(jìn)平安:介紹公司與行業(yè),依據(jù)總公司課程,課后考試一一公司的實(shí)力預(yù)約成功、見證成功 :成功的事實(shí)勝過任何滔滔言辭, 請(qǐng)到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理層級(jí)的人士做分享,依據(jù)總公司課程大綱(二)新人培訓(xùn)崗前階段( NATC)1平安之路、平安禮儀 :1、著重介紹公司基本法業(yè)務(wù)員試用和轉(zhuǎn)正待遇 , ,激發(fā)新人上崗 的意愿;2、傳呈公司優(yōu)秀企業(yè)文化之一“平安禮儀” ,學(xué)員和導(dǎo)師互動(dòng), 以此增強(qiáng)新人對(duì)公司的認(rèn)同;尋找準(zhǔn)主顧、約訪、銷售面談 :1、導(dǎo)入知名企業(yè)的成功模式:統(tǒng)一化、規(guī)范化;2、新人快速啟動(dòng)的階梯:復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)和方法;3、利用SDPS舌術(shù)的光碟和總公司課程大綱,進(jìn)行新人銷售技能 的訓(xùn)練;鴻盛產(chǎn)品分析常青樹組合賣點(diǎn)介紹 :1、接講解公司熱賣產(chǎn)品的賣點(diǎn),介紹主險(xiǎn)的同時(shí),結(jié)合產(chǎn)品基 礎(chǔ)知識(shí)的介紹,幫助新人產(chǎn)品速成;2、合SDPS舌術(shù)和產(chǎn)品賣點(diǎn),要求新人分組研討、課堂演練;3、過產(chǎn)品知識(shí)筆試,進(jìn)一步深化和鞏固; 結(jié)訓(xùn)典禮暨拜師會(huì)(學(xué)員和推薦人參與互動(dòng),強(qiáng)化師傅的責(zé)任)1、司歌司訓(xùn)(平安頌光碟MTV版結(jié)訓(xùn)投影片)2、班主任結(jié)訓(xùn)致詞3、邀請(qǐng)部經(jīng)理做激勵(lì)(上場(chǎng)音樂)4、

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