汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

1、汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)12020 年 4 月 19 日1 引言當(dāng)前大多數(shù)廠商忽略了汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的重要性，而本系統(tǒng)專(zhuān)為具有一定規(guī)模和經(jīng)濟(jì)條件的大型汽車(chē)廠設(shè)計(jì)。從進(jìn)貨管理：車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛入庫(kù)，銷(xiāo)售管理到車(chē)輛銷(xiāo)售、收益統(tǒng)計(jì)等，為每個(gè)環(huán)節(jié)明確分工，并經(jīng)過(guò)可視化的軟件支持，有效減小了人為差錯(cuò)的概率，代之以高效、便捷、準(zhǔn)確的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，使汽車(chē)銷(xiāo)售管理更加規(guī)范化。根據(jù)所學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)原理與程序設(shè)計(jì)的知識(shí)，能夠針對(duì)一個(gè)小型的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試等，完成題目要求的功能，加深對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的理論知識(shí)的理解和應(yīng)用水平 ,

2、經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)用課題，進(jìn)一步熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的操作技術(shù)，提高動(dòng)手能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到掌握開(kāi)發(fā)一個(gè)小型數(shù)據(jù)庫(kù)的目的。2 需求分析2.1 功能分析進(jìn)行需求分析首先是調(diào)查清楚用戶(hù)的實(shí)際要求，與用戶(hù)達(dá)成共識(shí)，然后分析與表示這些需求。調(diào)查廠商與各部門(mén)需求的具體步驟如下：文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。（ 1） .調(diào)查廠商組織情況。包括了解各組織的部門(mén)組成情況，各部門(mén)的職責(zé)等，為分析信息流程做準(zhǔn)備。（ 2） .調(diào)查各部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。包括了解各個(gè)部門(mén)和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)，輸出什么信息，輸出到什么部門(mén)，輸出結(jié)果的格式是什么，這些是調(diào)查的重點(diǎn)。（ 3

3、） .在熟悉了業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，協(xié)助用戶(hù)明確對(duì)新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求，處理要求，安全性與完整性要求，這是調(diào)查的又一重點(diǎn)。（ 4） .確定新系統(tǒng)的邊界。對(duì)前面調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行初步分析，確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)?lái)準(zhǔn)備讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動(dòng)由人工完成。調(diào)查本地從事汽車(chē)銷(xiāo)售的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的情況，設(shè)計(jì)用于汽車(chē)銷(xiāo)售的管理系統(tǒng)，主要功能有：基礎(chǔ)信息管理：廠商信息、車(chē)型信息和客戶(hù)信息；進(jìn)貨管理：車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛入庫(kù)；銷(xiāo)售管理：車(chē)輛銷(xiāo)售（處理車(chē)輛銷(xiāo)售單）、銷(xiāo)售代辦（處理銷(xiāo)售代辦單）、車(chē)輛查詢(xún)、銷(xiāo)售日記錄、銷(xiāo)售月記錄；倉(cāng)庫(kù)管理：庫(kù)存車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)明細(xì)、進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)維護(hù)：如數(shù)據(jù)安全管理（含備份與恢

4、復(fù)）、操作員管理、權(quán)限設(shè)置等；32020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。2.2 業(yè)務(wù)活動(dòng)一、市場(chǎng)工作A、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)管員，了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存；B、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)購(gòu)報(bào)價(jià)；C、結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存情況，主動(dòng)爭(zhēng)取訂單；D、尋找經(jīng)銷(xiāo)商的配貨意向進(jìn)行展異議處理；E、獲得訂單，并交由分公司助理安排送貨；F、跟蹤送貨員貸物交接情況及協(xié)助送貸員解決收款中遇到的困難。二、 客戶(hù)拜訪及市場(chǎng)工作第一步 準(zhǔn)備工作：A、檢查每周工作記事表，確定當(dāng)日拜記路線；B、 準(zhǔn)備當(dāng)日需解決的問(wèn)題，預(yù)約當(dāng)日需拜訪客戶(hù)；第二步銷(xiāo)售拜訪A、接觸：?jiǎn)柡蚧蜃晕医榻B經(jīng)過(guò)改變交談環(huán)境、車(chē)輪話術(shù)等方法，確定良好的溝通氛圍；B、收集

5、市場(chǎng)資訊及客戶(hù)銷(xiāo)售資料及填報(bào)表；C、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及品牌機(jī)型的市場(chǎng)動(dòng)向；D、進(jìn)行異議處理、協(xié)助客戶(hù)在銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。第三步 總結(jié)與調(diào)整42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。A、回顧當(dāng)日工作進(jìn)展?fàn)顩r，填寫(xiě)每日工作日記；B、總結(jié)當(dāng)時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，失誤與成就，并及時(shí)做出調(diào)整；C、根據(jù)當(dāng)時(shí)進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)每周工作記事表做出調(diào)整。2.3 劃分功能模塊汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)管銷(xiāo)售管采購(gòu)管財(cái)務(wù)管庫(kù)存管員工管用退 客訂 廠采 會(huì)會(huì) 庫(kù)庫(kù) 員員戶(hù)出 戶(hù)貨 商購(gòu) 計(jì)計(jì) 存存 工工報(bào)賬 查量 信信2.4 數(shù)據(jù)字典1、數(shù)據(jù)項(xiàng)編數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)說(shuō) 明 部分號(hào)1客戶(hù)姓名文本類(lèi)型長(zhǎng)度為 20 字符3性別字符串 類(lèi)型男、女5客戶(hù)號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性7車(chē)型號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性9車(chē)輛狀態(tài)枚舉類(lèi)型被訂、未訂11廠商號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性13生產(chǎn)車(chē)輛總數(shù)整數(shù)類(lèi)型15訂單號(hào)整數(shù)類(lèi)型訂單所屬的類(lèi)別17交貨日期時(shí)間類(lèi)型*/*19進(jìn)貨車(chē)輛數(shù)整數(shù)類(lèi)型21庫(kù)存車(chē)輛總數(shù)整數(shù)類(lèi)型23車(chē)輛總成本整數(shù)類(lèi)型25利潤(rùn)整數(shù)類(lèi)型編數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)說(shuō) 明 部 分號(hào)2工作單位文本類(lèi)型長(zhǎng)度為 20 字符4年齡整數(shù)類(lèi)型181006聯(lián)系電話整數(shù)類(lèi)型8價(jià)格浮點(diǎn)型10廠商名文本類(lèi)型有唯一性12地址文本類(lèi)型長(zhǎng)度為 30 字符14廠商狀態(tài)枚舉