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文檔簡介

1、增加團(tuán)隊管理經(jīng)驗 倦怠、團(tuán)隊松散,是很多接手新團(tuán)隊的人員會面臨的難題。對于一個團(tuán)隊,只有管理者是新進(jìn)的,而員工的工作效率和態(tài)度又不能符合你的要求,這時候要如何提高整個團(tuán)隊的積極性呢?又如何更快融入團(tuán)隊,提高自己在新團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)才能呢? 員工散漫兩面看 面對你認(rèn)為散漫的員工或團(tuán)隊,用戶“畫水無風(fēng)”提醒要擦亮雙眼看清楚團(tuán)隊是否真的如你所想?!爱嬎疅o風(fēng)”認(rèn)為在接手新團(tuán)隊時首先應(yīng)該問問自己對這“散漫”的定義到底是什么,它對你所要實現(xiàn)的管理目標(biāo)有什么的阻礙。當(dāng)我們覺得員工“散漫”,尤其是在一個新地方有這樣的感覺,我們應(yīng)該意識到這“散漫”的本質(zhì)是這里的人做事的方式與你的心理預(yù)期不同。 然而,做事的方法不同,

2、并不絕對意味著做事的方法“不對”。這就要把“散漫”的現(xiàn)象與工作完成的效果聯(lián)系在一起,如果這些現(xiàn)象確實拖延了工作效率,那便證明它有被改變的必要;反之,我們就應(yīng)該更多地去考慮這種改變的不良影響。 從一個正面例子來看,Google 員工穿拖鞋上班,這一般看來是一種散漫的現(xiàn)象。然而,當(dāng)放在Google所特有的“放任思維,挖掘創(chuàng)新”的企業(yè)文化里,這種散漫倒變成了讓人津津樂道并爭相效仿的典范。因此,不是每個團(tuán)隊都采取一樣的工作模式,新官上任三把火,要看清楚整個團(tuán)隊的工作習(xí)慣,切忌燒那些影響效率的“陋習(xí)”。 但從另外一面來看,如果散漫的現(xiàn)象確實影響了工作效率,那出手確實不能含糊,但要穩(wěn)健而富于邏輯,大膽而講

3、究藝術(shù)。用戶指出改變懶散工作氛圍,要一手嚴(yán)格抓,一手通過激勵措施鼓勵員工。 1五個為什么? 那么在決定要整治團(tuán)隊工作氛圍之后,用戶“心念”認(rèn)為首先要問自己五個為什么,只有提前對整個團(tuán)隊的問題了解清楚才能更好地制定策略: 1.團(tuán)隊的組織架構(gòu)是否合理,規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程是否有清晰規(guī)定,是否完善? 2.團(tuán)隊的、獎懲制度、晉升機(jī)制是否科學(xué)有效并有嚴(yán)格執(zhí)行?結(jié)構(gòu)是否合理? 3.團(tuán)隊總?cè)藬?shù)一共多少,中層干部有多少,是否有及時和各層員工溝通談話?是否了解員工的需求和問題? 4.團(tuán)隊內(nèi)是否每個職位上的員工都適才而用?有沒有出現(xiàn)大材小用或者力不從心的情況? 5.團(tuán)隊中是否有害群之馬?是否有一些非改不可

4、的集體陋習(xí)? 2層層溝通出真知 關(guān)于具體的整改措施,網(wǎng)友“牧翁”認(rèn)為溝通是解決問題的關(guān)鍵,因為每個團(tuán)隊的特質(zhì)都不一樣,只有通過層層的溝通才能得出最有效科學(xué)的解決方法。“牧翁”為我們闡述了各種針對不同級別的正式或非正式的溝通作用和技巧: 1. 利用各種場合、機(jī)會,與各級人員進(jìn)行廣泛、深入的非正式交流。這樣可以了解出現(xiàn)當(dāng)前散漫現(xiàn)象的關(guān)鍵點是什么,例如是針對你的還是長期養(yǎng)成的。而且,通過廣泛的接觸給中層這一級別形成這個無形的壓力,讓自己奪回主動權(quán);同時積極地幫助他們解決一些他們關(guān)心和關(guān)注的問題; 2. 與部門經(jīng)理進(jìn)行正式和非正式的溝通。通過非正式溝通,了解他的一些個人情況,表達(dá)你對他的關(guān)注和關(guān)心,營

5、造親情的氛圍。通過正式溝通,了解他當(dāng)前工作中存在的難點和工作開展過程中的阻力,在深入探討的基礎(chǔ)上逐步形成共識和制定有效措施來突破。通過這些溝通交流,還能幫助判斷他是是否忠心并對團(tuán)隊有用的人; 3. 在充分掌握中層甚至基層人員的品性、工作能力、解決問題的能力等基礎(chǔ)上,將中層人員進(jìn)行分類,誰是你的戰(zhàn)略合 _,誰是需要培養(yǎng)的干部,誰是繼續(xù)觀察的干部,誰是必殺之的干部,并根據(jù)分類和定位實施不同的策略,進(jìn)行分化,確保他們各歸其位; 4. 根據(jù)公司年度目標(biāo)結(jié)合當(dāng)前的實際情況,與各部門確定季度或半年度工作重點和計劃,在此基礎(chǔ)上由他們各自制定月度重點工作計劃,每月進(jìn)行公示和匯報,并以工作效率為標(biāo)準(zhǔn)實行嚴(yán)格的考

6、核獎懲制度; 5. 在這些溝通和重新定位的基礎(chǔ)上,就可以制定有效的應(yīng)對措施。另外,在加上一些薪酬福利待遇的提高,提高工作效率就不再困難了。 3四招治散漫 關(guān)于具體的整治措施,網(wǎng)友“ming65”為我們推薦了整治散漫團(tuán)隊或員工的四個招數(shù): 1. 重整工作流程,明確各個員工的工作責(zé)任和權(quán)力并嚴(yán)格執(zhí)行。只有嚴(yán)格有效的工作職責(zé)制度,才能明確地對每個員工進(jìn)行考核,無形中也給員工帶來一定的壓力; 2. 加強(qiáng)激勵機(jī)制,設(shè)定優(yōu)勝劣汰措施,落績效考核到崗位,明確責(zé)任到人。優(yōu)勝劣汰的措施給員工帶來壓力,這樣能有效整治懶散的工作習(xí)慣。同時激勵措施能夠平衡淘汰措施,刺激員工工作積極性; 3. 設(shè)定崗位工作目標(biāo),按周檢

7、查目標(biāo)的進(jìn)度。設(shè)立明確的工作目標(biāo)和前兩條的明確職責(zé)是相輔相成的,這樣才能讓員工更有針對性地開展工作,同時也能鍛煉員工養(yǎng)成良好科學(xué)的工作習(xí)慣; 4. 加強(qiáng)各部門工作會議,強(qiáng)化溝通工作常態(tài)化,發(fā)現(xiàn)問題,限期解決。這里同樣強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,正式的會議以及各級之間的及時溝通可以避免很多差錯。 總的來說,在接手一個新團(tuán)隊時,最重要是不能先入為主,不同的工作習(xí)慣不代表就是“不好”的工作態(tài)度,因此首先要多加觀察確定是否有真正的散漫工作氛圍。一旦發(fā)現(xiàn)確實存在這種現(xiàn)象,就要通過溝通和觀察更好地了解團(tuán)隊和存在的問題以及原因,這樣才能通過職責(zé)分工、激勵政策等措施來改變散漫團(tuán)隊。 項目團(tuán)隊管理小經(jīng)驗分享xx-10-2

8、8 9:38 | #2樓 某公司發(fā)展過程中,需要整合各渠道網(wǎng)站,形成一個統(tǒng)一支付門戶,為用戶提供簡單、方便、快捷的支付服務(wù)。這個項目涉及到內(nèi)部多個渠道、產(chǎn)品部門,各方需求多,需要平衡干系人權(quán)益,同時項目周期短,資源少,這樣的項目對項目經(jīng)理是一個巨大的挑戰(zhàn),而最關(guān)鍵的因素是怎樣在短時間將團(tuán)隊成員凝聚起來,怎樣充分信任他們,發(fā)揮他們的潛力,建立一個高效的團(tuán)隊?這里分享一下項目管理中團(tuán)隊管理小經(jīng)驗。 項目起始階段,是項目團(tuán)隊的形成期。項目經(jīng)理首先要做的工作,讓項目團(tuán)隊對項目目標(biāo)有一個清晰的認(rèn)識,讓大家明確這個項目是在做一件很有意義的整合型網(wǎng)站。同時明確項目成員在這個項目的各種角色:產(chǎn)品、網(wǎng)頁設(shè)計、前

9、臺開發(fā)、后臺開發(fā)、測試、運維、運營、項目QA等各種角色的職責(zé)和分工。 在項目明確目標(biāo)和分工后,盡快將項目成員融合到這個項目中,變成了的很緊迫的事情。工作場所外的交流,便成了將大家快速凝聚在一起的好方法。項目成員多個部門,有的互相認(rèn)識,有的完全不熟悉。項目經(jīng)理通過午餐會的形式讓項目成員在輕松的氣氛下,了解對方的興趣愛好,尋找一種除工作外的感情交流。很快大家相互熟悉,這樣在項目過程中,內(nèi)部的溝通合作就變得很得easy. 在這個時期,項目經(jīng)理采用了一種指揮型風(fēng)格,將每種角色得分工做得很細(xì),基本上讓每個成員都知道自己該做什么,如何做,什么時候應(yīng)該完成任務(wù)。并且花了很多時間指導(dǎo),幫助每個成員盡快進(jìn)入自己的角色,并且通過深入了解知道大多數(shù)成員的核心價值,特長和潛力。 隨著項目的進(jìn)行,項目團(tuán)隊逐漸融合,項目成員也從項目初期50的效能提升到80的效能的時候,項目團(tuán)隊進(jìn)入磨合期。隨著需求的變化和增加,項目成員對這個網(wǎng)站的認(rèn)識深入,執(zhí)行能力提升,項目團(tuán)隊需要一定的授權(quán),參與項目的決策過程決策和調(diào)整計劃。這個時期,我們采用了敏捷項目管理的

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