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文檔簡介
1、家具出差總結(jié)報告 報告 一、整體概況 本次出差自10月21日11月13日止,共計24天,活動區(qū)域主要在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽、荊門、宜昌、荊州這10個城市的家具市場,開發(fā)客戶2個,首次提貨額5888元。 二、市場分析 湖北省的家具風(fēng)格主要以軟體、板式白油、板木及簡歐家具為主,這與當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和家裝風(fēng)格有關(guān),活動區(qū)域內(nèi)的家具市場目前還是比較冷清,多數(shù)商家都表示同比去年更差,尤其表現(xiàn)在中、高端家具市場。南康的中高端實木家具,如胡桃木、白臘木、榆木、烏金木等實木家具,在湖北家具市場還是比較少,大多數(shù)商家還是拿廣東的中、高端實木為主,在當(dāng)?shù)氐牡投耸袌瞿峡档南鹉炯揖弑容^常見,
2、但售后的問題也比較多。總的來說區(qū)域內(nèi)的商家,對南康的中、高端實木家具沒什么了解,持懷疑態(tài)度,擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量與售后跟不上,也有部分商家沒有到過南康,多數(shù)商家對南康實木家具的映像,依然停留在橡木家具階段。 三、具體行程 第一站咸寧市:咸寧有兩大家具市場,天成家居和騰飛家具城。天成家居是咸寧最高端的市場,共四層,去年上半年剛建成,一到三樓已經(jīng)招商入駐,四樓10月25日舉辦招商大會,市場潛力很大。以軟體及板式家具為主,實木家具以廣東品牌居多,暫無南康品牌入駐。騰飛家具城是咸寧的老市場,屬于當(dāng)?shù)氐闹卸耸袌?,只有一層,人氣比天成家居更好,暫無南康品牌入駐。 第二站黃石市:黃石的家具市場主要集中在黃石港區(qū),
3、有月星家居、紅星美凱龍、好百年家具商場、東莞家私城。月星家具與紅星美凱龍都是高端市場,兩商場相距1公里左右,人氣一般,實木家具以廣東品牌為主,紅星美凱龍三樓有南康維平的木匠神話榆木系列專賣店,面積有兩百多個平方。好百年家具商場與東莞家私城是當(dāng)?shù)刂械投耸袌?,現(xiàn)個市場相距500米左右,是黃石的老市場,人氣還可以,有南康的橡木家具,東莞家私城二樓有南康嘉美瑞櫸木系 列專賣店。 第三站鄂州市:鄂州的城區(qū)比較小,當(dāng)?shù)貨]有什么大型的家具商場,有武漢東家居建材大市場、天和家私城、三面像家具商場、愛家家居生活館等幾家中、低端商場。武漢東家居建材大市場是一個比較大的建筑群,有一部分已經(jīng)招商入駐了,還有一部分正在
4、建設(shè)中,如建成是鄂州最大的家具建材市場,潛力比較大,目前入駐的品牌不多,基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場,商場不大,有部分廣東品牌,人氣還可以。三面像家具商場是低端商場,有南康的橡木跟布藝沙發(fā),沒有胡桃木的家具。愛家家居生活館是一家獨立,共三層,有銷售廣東的實木家具,人氣還好。 第四站武漢市:武漢有兩大家具批發(fā)市場,有中國家俱CBD、和平大世界,主要是做中、低端產(chǎn)品的批發(fā)零售,實木以南康橡木家具為主,多數(shù)商家表示,床超過一千塊錢的.都不好走,人氣還可以。中、高端的零售商場主要有歐亞達、紅星美凱龍、月星家居、居然之家、金鑫國際家居廣場、紅旗建材家具等市場。歐亞達 _有5個店,在當(dāng)?shù)?/p>
5、知名度比較高,人氣還可以。金鑫國際家居廣場就在和平大世界旁邊,是個中端市場,有南康維平的木匠神話榆木系列專賣店,文華家瑞的橡木系列專賣店、吉祥百得的橡木系列專賣店,該商場人氣還可以。 第五站孝感市:孝感沒有什么大的家具商場,城區(qū)也比較小,家具市場有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。桂橋家具城與民邦家私城是當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?,相距也只有一公里左右,商場?nèi)以軟體和板式家具為主,也有廣東的實木品牌入駐,民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專賣店,人氣一般。南方家具城是一個獨立店,有三千多個平方,主要銷售成都的板式白油家具。鑫千江家私城是一個地下商場,是一個低端商場,有部分商家銷售南康的橡
6、木家具,之前有文華家瑞的橡木專賣店,據(jù)營業(yè)員說因為銷量不好,所以但現(xiàn)在已經(jīng)沒有做了。 第六站隨州市:隨州相對大點的商場有香江國際家具廣場、雙橋家具博覽中心、美家美家具廣場、如意家具廣場。香江國際家具廣場共兩層,主要以軟體、板式家具為主,二樓有部分商家有銷售南康的橡木家具,該商場的實木多以低端家具為主,人氣還可以。雙橋家具博覽中心是隨州當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉觯?只有一層,有廣東的實木品牌入駐,也有南康的維平、福佳鑫、興隆芳華的橡木家具,人氣還可以。美家美家具廣場是一個獨立店,裝修比較高端,有四千多個平方,主要銷售歐式、板式、軟體家具。 第七站襄陽市:襄陽的家具市場主要集中在前進路與光彩大市場,有天麗國
7、際家居建材博覽中心、世紀金源家居廣場、南方家具廣場、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城、光彩精品家具賣場。天麗家居是襄陽最高端的商場,有家具與建材,共五層,裝修也比較高檔,三樓是實木,中式家具多與廣東品牌為主,無南康品牌入駐。世紀金源是純家具商場,共三層,是襄陽的市場,人氣還可以,實木品牌畢較多,三樓有維平的木匠神話榆木系列入駐,有230個平方,也是剛裝修入駐的。南方家具廣場、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城是中、低端家具零售商場,有南康的橡木家具,光彩精品家具賣場是批發(fā)市場,主要是批發(fā)低端家具,有南康的橡木家具。 第八站荊門市:荊門的家具市場主要有居然之家、星球家具博覽中心、洪源建材家具、東方家具廣場。居然之
8、家剛建成不久,目前還處于試營業(yè)中,一、二樓是建材、定制家具,三樓是整體家具,入駐的品牌還不多,大部分區(qū)域還在裝修招商中,暫無南康品牌入駐。星球家居博覽中心,是荊門的老市場,以軟體、板式家具為主,二樓有部分銷售中式家具,目前市場還比較冷清,無南康品牌入駐。東方家具廣場是低端零售商場,在一個超市的負一層,人氣還可以,有南康的橡木家具。 第九站宜昌市:宜昌的家具市場比較大,有紅星美凱龍、歐亞達、康龍家居廣場、金東山家私廣場、東山家私廣場、美光家具城、經(jīng)典情景家居廣場等商場。紅星美凱龍建成招商五年多了,人氣比較差,一樓、四樓有部分商家已經(jīng)撤了,據(jù)其他商家講述,因商場運作不佳,紅星美凱龍人員已經(jīng)撤了,目
9、前只是一個叫“華祥”的物業(yè)在運作,無南康品牌入駐。歐亞達家居共五層,一樓是建材,二樓是軟體,三樓是板式、韓式及實木家具,四樓是歐式、紅木,五樓是辦公家具,無南康品牌入駐??谍埣揖邔儆谝瞬械闹卸耸袌觯x歐亞達不遠,人氣一般,以軟體及板式家具為主,三樓有部分廣東中式家具入駐,無南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜昌的低端零售市場,人氣都還可以,有南康的橡木家具銷售。 第十站荊州市:荊州沒有那種國內(nèi)大型的家具商場,都是一些本土的中、低端家具商場,有白天鵝家居廣場、藍特國際家居城、共創(chuàng)家居廣場、荊州家居建材市場。白天鵝家居廣場只有一層,荊州的老市場,是中端商場,荊州也就該商場中式實木家具多一點,
10、人氣還可以,無南康品牌入駐。藍特國際家居城分北廳、南廳、中廳三棟,以軟體、板式、歐式家具為主,北廳也有部分商家有銷售南康橡木家具,人氣還可以。共創(chuàng)家居廣場也只有一層,主要銷售軟體、歐式、紅木家具,中式實木的只有皇朝家具在銷售,人氣一般,無南康品牌入駐。荊州家居建材市場是一個低端的批發(fā)、零售市場,以板式、軟體家具為主,有南康橡木家具,人氣一般。 四、客戶反饋 客戶反饋以下問題及意見 1、無完整產(chǎn)品圖冊,新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。 2、多數(shù)客戶反映我司的沙發(fā)偏貴。 3、客戶表示圖冊上的款式比較普通,新款目前還不齊全。 五、個人總結(jié) 本次出差效果很不理想,自我分析如下: 1、準備不夠充分,沒有提前準備色板,客戶看不到我司產(chǎn)品顏色。 2、沒有找對方式、方法,到中、高端商場很難見得到老板或負責(zé)人,而營業(yè)員又做不了主,造成效率很低。 3、個人專業(yè)素養(yǎng)有待加強,與客戶的溝通能
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