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文檔簡介

1、贏,美杰克 韋爾奇 贏 讀書分享 研發(fā)管理部 劉婧姝,人物簡介,杰克韋爾奇(Jack Welch),1935年11月19日出生于馬薩諸塞州塞勒姆市。1960年畢業(yè)于伊利諾伊大學,獲化學博士學位,畢業(yè)后加入通用電氣塑膠事業(yè)部;1971年底,韋爾奇成為通用化學與冶金事業(yè)部總經(jīng)理,并不斷晉升。1979年8月成為公司副董事長,1981年4月,年僅45歲的杰克韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。從入主通用電氣起,在20年間,他將一個彌漫著官僚主義氣息的公司,打造成一個充滿朝氣,富有生機的企業(yè)巨頭。在他的領(lǐng)導下,通用電氣的市值由他上任時的130億美元上升到了4800億美元,也從全美上市公司盈利

2、能力排名第十位發(fā)展位列全球第一,成為世界第二的世界級大公司。2001年9月退休。他被譽為最受尊敬的CEO,全球第一CEO,美國當代最成功最偉大的企業(yè)家。如今,通用電氣旗下已有12個事業(yè)部成為其各自的市場上的領(lǐng)先者,有9個事業(yè)部能入選財富500強。韋爾奇帶領(lǐng)通用電氣,從一家制造業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)和電子商務(wù)為導向的企業(yè)巨人,使百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領(lǐng)袖級企業(yè),有一些主題,你會在書中反復看到:由最好的選手組成的隊伍能贏,因此你要發(fā)現(xiàn)和留住最好的選手;不要思慮過頭,以致延誤行動;不管你處在什么業(yè)務(wù)部門,都要不斷與別人分享自己的學習經(jīng)驗;保持積極向上的態(tài)度,并要感染他人;永遠不要把自己當做受

3、害者;還有,天啊保持快樂。 是的,保持快樂。 做生意不過是游戲而已,而贏得游戲就是最快樂的事,目 錄,基礎(chǔ)篇,有效的使命感需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡。它既要給大家一個清晰的方向感,以贏得商業(yè)利益為導向,也要充滿壯志雄心,讓人們感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分。 我在這里所說的“缺乏坦誠”,并不是指那種惡意的欺詐,而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠地表達自己的想法。他們不愿意直截了當?shù)赝憬涣鳎蛘邿o所顧忌地發(fā)表意見,以激起真正的爭論。他們不喜歡開誠布公。相反,他們把自己的意見或者評論保留起來,他們閉上嘴巴,讓別人感到更舒服,或者避免發(fā)生沖突;他們甚至粉飾壞消息,以維護自己

4、的體面。他們把事情放到自己的背后,隱瞞了真實的信息。 現(xiàn)在讓我們轉(zhuǎn)到更有爭議的話題對人員的區(qū)別考評。它是這樣一個過程,要求經(jīng)理們根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)把自己的員工劃分為以下三個類別:最好的20%、中間的70%以及最差的10%。接下來關(guān)鍵的問題是經(jīng)理們需要采取相應(yīng)的行動。我強調(diào)“行動”這個詞,是因為所有的經(jīng)理人都會很自然地對手下做區(qū)分只不過是封閉在自己的頭腦中,而很少落實到行動上,基礎(chǔ)篇文摘,目 錄,領(lǐng)導力,在成為領(lǐng)導以前,成功只同自己的成長有關(guān) 在成為領(lǐng)導以后,成功都同別人的成長有關(guān),作為領(lǐng)導者,帶領(lǐng)團隊成長,在考慮某個人有沒有承擔工作的可能之前,必須讓他們通過三種考驗,招聘三種考驗,招聘-4E+1P,

5、P (PASSION) 激情-強烈的興奮感,對周圍的一切充滿興趣,高層招聘,員工管理,公司不能給員工終生雇傭的承諾。今天,全球競爭非常激烈,經(jīng)濟周期變化無常,因此艱難做出這樣的保證。但是公司能夠承諾,為員工提供一切機會,培養(yǎng)其職業(yè)能力-這樣,即使他們被迫離開,手里的技能也會使他們更有吸引力。 優(yōu)秀的人永遠不會認為自己已經(jīng)到達了比賽的終點,而總是渴望繼續(xù)前進! 令人遺憾的現(xiàn)實是,解聘員工是商業(yè)活動生活中的一個組成部門。這樣的事情通常是令人痛苦的,但也不是必然如此。如果你處理得當,雖然它絕不會讓人 變更時商業(yè)生活中的一個絕對關(guān)鍵部門。你確實需要變更,而且最好是在不得不變革之前進行,基礎(chǔ)篇文摘,目標

6、,把痛苦和傷害降低到最小的程度,常見的錯誤,行動太匆忙、不夠坦誠、拖得太久,正確方法,1,2,嚴格的業(yè)績評價體系使得表現(xiàn)欠佳員工提前做準備,不要給人意外,把被解雇人員的羞辱感降到最小,盡力幫助他們重樹信心,解雇,4 RULES,1,2,3,4,發(fā)動變革之前確立清晰的目標,讓更多的人明白變革的必要性,招募和提拔忠誠的追隨者及能適應(yīng)變革的人,清理并去除反抗者,即使他們有不錯的業(yè)績,善于利用意外的機會,包括那些源自于其他人的不幸的機會,變革,處理危機的5種假設(shè)方法,問題本身比表現(xiàn)出來的更糟糕,危機過后,一切會更美好,每個人最終都會知道一切事情的真相,危機處理中,有關(guān)人和事會產(chǎn)生變化,自己的處理過程將

7、被別人以最敵對的態(tài)度描述出來,5 factors,危機總會出現(xiàn),危機總會清除,明天總會更加美好,危機,目 錄,制訂戰(zhàn)略的三個步驟,正確地執(zhí)行戰(zhàn)略還意味著讓人和工作匹配起來-這種匹配取決于所在行業(yè)在商品類型集里面的位置,戰(zhàn)略其實就對如何開展競爭的問題做出清晰的選擇。不管你的生意有多大,資金有多雄厚,你也不可能滿足所有人的所以要求,如果大方向正確,又有一定的發(fā)展空間,則戰(zhàn)略并不需要經(jīng)常改變,最后贏得公司要做兩件事情:模仿,并且改進,各個公司及其員工-除了直接的競爭對手以外-是很愿意互相分享成功經(jīng)驗的。你要做的事情就是敏而好學,戰(zhàn)略,啟動新業(yè)務(wù)的常見錯誤,首先做大筆投入,把最好、最有進取心、最有活力

8、的人放到新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導崗位上,夸大宣傳新項目的潛力和重要性 新項目報告層次至少應(yīng)該高兩級。如果有可能應(yīng)該直接對CEO負責,給予自由度,允許犯錯誤;讓新項目自己成熟起來,投入,自由度,重視,沒有給新項目足夠的投資,特別是對業(yè)務(wù)第一線人員,對新項目的前景和重要性宣傳得太少,限制了新項目的自主權(quán),有機的成長:新項目公司自身成長的捷徑,有機的成長,通常情況下,你會發(fā)現(xiàn)自己沒有從總部獲得足夠的資金, 也沒有得到最好人手。你需要竭盡所能去戰(zhàn)斗,目 錄,如果你想要得到晉升,就要謹記:5個“要”和2個“不要” 要交出動人的、遠遠超出預期的業(yè)績;在機遇來臨的時候,要敢于把自己的工作責任擴展到預期的范圍之外。 在處理與下屬的關(guān)

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