《質量保證協議》.doc

1、質量保證協議協議編號：070318001需方單位：佛山市順德區(qū)匯能電器有限公司，以下簡稱甲方；地址：順德容桂街道大?；?3號法定代表：陳冠樂營業(yè)執(zhí)照號：供方單位： ，以下簡稱乙方。地址： 法定代表：營業(yè)執(zhí)照號：合同簽訂地：順德容桂街道大?；?3號為促進產品質量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量糾紛，甲乙雙方經協商一致，達成如下協議：一、 質量要求標準：1、 雙方應根據采購、外協加工承攬、產品收購的業(yè)務性質依照合同約定之原材料、零部件、產品的企業(yè)標準、技術標準、設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質量標準有爭議的，以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態(tài)確定。2

2、、 由于歐盟、美國對電子電器設備中的有害物質：鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化阻燃劑等有嚴格的含量限制，所以要求乙方所提供產品的材料（特別是歐盟、美國產品上使用的材料），其有害物質含量必須符合歐盟和美國的要求。具體要求如下：1、包裝材料類：包括：彩箱、啡箱、泡沫、附件、封口膠、塑膠袋、說明書保修卡等，鉛、鎘、汞、六價鉻四種有害物質的總含量要小于90PPM，并且使用的油墨也必須符合相應的環(huán)保要求。2、阻燃材料類：包括：阻燃PP、阻燃ABS、阻燃PBT、阻燃PA、護套、熱收縮管及開關、電容、電源線、插頭、單支線、線路板、接線端子、定時器、同步電機、負離子發(fā)生器等元器件上的阻燃塑膠材料，鉛、鎘、汞、六價鉻、

3、多溴聯二苯、多溴聯二苯醚等有害物質含量要求為：鉛900PPM鎘900PPM汞900PPM六價鉻900PPM多溴聯二苯900PPM多溴聯二苯醚900PPMUL電源線塑膠鉛含量為300PPM3、鍍鋅類包括：各類板材、各類棒材、彈簧、螺釘、螺母、墊片及各元器件上的鍍鋅件等，鍍層鉛、六價鉻等含量900PPM。4、其它材料：包括：無鉛焊錫、顏料、油墨、普通非阻燃塑料等一類不可能含多溴二苯、多溴二苯醚的材料，鉛、鎘、汞、六價鉻等含量要求為：鉛900PPM鎘900PPM汞900PPM六價鉻900PPM5、乙方承諾：所提供產品材料的有害物質含量保證不超過上述標準，提供所用材料的詳細清單；當對所提供的產品在配方

4、上作調整時，應及時通知甲方，并保證不使用含有害物質的物料。若乙方提供的產品被甲方或客戶查出有害物質含水量理超標，則由此產生的一切責任全部由乙方承擔。二、 質量保證基本措施及質量驗收：1、 所有原材料、加工承攬、產品收購合同的標的物，均應進行首樣檢驗，由乙方提供給甲方或國家檢驗部門按相應合同要求有標準進行檢驗，合格后，由雙方封樣交甲方保存。2、 首樣檢驗合格后，乙方才能批量生產，每批產品乙方均應依據質量標準進行檢驗，并附檢驗合格證，如甲方需要，乙方還須提供該批產品的實驗檢測報告，甲方檢驗合格后，才能收貨。3、 對于重要的零部件及原材料，乙方選擇供應商應事先經過甲方的認可。乙方自行采購的，必須提供

5、賣方的地址、牌號及有關認證證書的副本等詳細資料，若有變動，乙方必須取得甲方書面同意，并承擔全部相關費用（可在貨款中扣除）。4、 乙方向甲方提供的零部件或成品，在結構、材料和元器件的選用上，或有改變時，乙方應提前通知甲方，并要得到甲方的書面確認。5、 甲方修改有關質量標準的，應及進通知乙方，并在2日內將所有文件資料傳送給乙方。6、 甲乙雙方根據需要，由甲方派出技術檢驗人員進駐乙方，幫助進行質量控制和質量檢測。7、 對重要零部件（AB類物料）甲方可根據品質需要，隨時對乙方提供的合同產品采取抽樣（含在乙方生產現場和倉庫抽取樣品）進行形式試驗等方法實施質量監(jiān)督。其樣品及檢測費用均由乙方提供（可在貨款中

6、扣除）。8、 當甲方的客戶要求到乙方進行現場審核時，乙方應盡全力配合并承擔相應費用。三、 質量責任事故的處理：1、 甲方對乙方所提交的產品，經檢驗不合格，甲方應及時通知乙方。乙方做出返工或采取其它手段再經甲方檢驗合格的，甲方應辦理入庫手續(xù)。再檢驗不合格的，一律予以貨。2、 由于甲方采取抽樣檢驗方法進行檢驗，導致部分不合格品入庫后或裝配時被發(fā)現的，甲方應及時通知乙方，乙方應于3天內予以書面確認，甲方有權對此予以退貨處理。3、 乙方所提交的不合格品，如不影響使用性能的，由甲方總經理或授權人決定并簽字確認后，可折價接收（90%），并通知乙方。乙方在接到甲方通知之日起3天內，未派員處理的視為接受甲方的

7、折價。4、 同一型號產品，乙方若連續(xù)出現二次不合格，甲方可發(fā)出整改通知書，并可應乙方要求，派出技術員予以幫助，但其費用由乙方支出，經整改仍不合格的，甲方有權停止下單或終止與乙方間的相關業(yè)務合同。5、 乙方提供產品入庫后發(fā)現有質量問題時，按以下條款處理：1、 在使用前發(fā)現時，要求乙方無條件接收退貨的，由乙方承擔誤工損失、誤工損失按甲方工資計算標準計算誤工費用。乙方產品可讓步使用（或加工）的，由乙方承擔加工費或由乙方自行派員到甲方現場加工。2、 在產品使用中發(fā)現時，要求乙方無條件接收退貨的，由乙方承擔返工費和誤工損失，返工按甲方工資標準計算（材料損失另計）。3、 因乙方因質量問題而引起甲方產品延期

8、交貨的，所造成的損失由乙方全部承擔；損失包括但不限所說明的返工損失、滯柜費、降價損失、拒收貨物損失、客戶索賠損失等，甲方有權保留追究權。4、 甲方有權保留其它損失的追究權。6、 乙方提供產品隨甲方產品進入市場后，出現質量問題時，按以下條款處理：1、 對于因乙方責任造成甲方在產品銷售或者用戶在使用過程中出現重大質量事故，乙方必須承擔甲方的全部損失（包括但不限于所說明的：返修材料費或報廢損失、甲方處理人員工資、水電費、運輸費、申請權威部門鑒定費、賠償用戶損失費、訴訟費等、產品直接損失、市場利潤的間接損失等）其中顧客返工和索賠費按顧客提供的費用明細計算。同時，甲方有權要求乙方提供相當于不合格產品總價

9、值的額外賠償及其它損失的追究權。2、 重大質量事故包括但不限于：某一型號產品發(fā)生相同或近似質量問題的產品數量占該型號產品總數量的2%或以上；或在一級銷售區(qū)域一月內出現涉及100件產品以上質量投訴事件；或在一年內質量投訴涉及產品數量累計在300件以上；或一起質量投訴事件損失金額在10萬元以上的。3、 進入市場因乙方原因發(fā)生質量問題，乙方應支付的賠償金、違約金、處罰金等，甲方可以從乙方貨款或質量保證金中扣除。7、 用戶因產品質量問題造成損害向甲方索償，甲方賠償損失后，如有依據認定此索賠是因乙方提供產品質量存在問題引起，則甲方的直接經濟損失總額由乙方支付，乙方對此有異議，可在15天內提請法定檢驗部門

10、的結論為依據。乙方在甲方作出處理后，未在規(guī)定時間內（5個工作日）提出異議，并提供法定檢驗部門的檢驗報告確認“排除責任”的，則乙方無權再提出異議。甲方有權保留追究品牌損失費（損失總額的10%）的責任。8、 質量問題，經甲乙雙方確認，確屬乙方責任造成的，乙方應按照甲方要求即時進行整改，提高后續(xù)供應之產品質量；發(fā)生上述產呂質量問題或事故，或者因產品質量缺陷造成消費者人身或財產損害的，甲方有權視情況停止下單或暫停其供應商資格，并有權解除相關業(yè)務合同。四、 質量保證金為督促雙方特別是乙方提高產品質量，乙方應在甲方帳戶上設立質量保證金，具體數額（人民幣）： 萬元（大寫： 萬元）。（A類物料：10萬元，B類物料：5萬元，C類物料：3萬元，D類物料1萬元，物料分類以甲方的確定為準）。五、 責任追溯力本協議對質量事故的處理具有溯及力。對雙方簽訂的業(yè)務主合同和本協議期滿后發(fā)現的質量問題，雙方仍須按本協議的規(guī)定處理。六、 其它1、本協議作為雙方簽訂的編號為： 的物料購銷合同附件，經雙方授權代表簽字，并加蓋公章或合同專用章生效。有效期按物料