基于古田銀耳的微信市場營銷模式分析

1、基于古田銀耳的微信市場營銷模式分析關鍵詞：古田銀耳; 微信營銷; 營銷模式;近年來, 古田銀耳通過自身的發(fā)展總體上市場占有率提高了, 銷售收益也增加了。但是, 對于菇農(nóng)來說, 生產(chǎn)過程自動化、機械化、規(guī)?；? 生產(chǎn)基地不斷擴建等使得銀耳產(chǎn)量劇增, 加之棉籽殼、木屑等生產(chǎn)原材料單價上升使得菇農(nóng)生產(chǎn)銀耳的成本增加, 產(chǎn)量和成本雙方面降低了菇農(nóng)的收益。自2011年1月21日騰訊公司推出提供即時通訊服務的免費應用程序-微信, 其便以飛快的速度發(fā)展起來, 數(shù)據(jù)顯示, 截至2016年12月, 微信及We Chat合并月活躍用戶數(shù)量達8.89億。越來越多的商家企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行微信營銷。古田銀耳作為地域性強

2、、功效作用極佳的農(nóng)產(chǎn)品應該刻不容緩地加入到微信營銷中, 把握時機, 為菇農(nóng)爭取最大效益。一、古田銀耳微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指通過運用微信進行的營銷方式, 包括宣傳、推廣、銷售、顧客關系培養(yǎng)與維護、售后服務等一體化的營銷形式。微信營銷與淘寶、微博等營銷方式的區(qū)別在于直接建立于與客戶之間的互動交流, 更加注重人;及顧客的需求, 不僅滿足顧客的物質需要, 而且提高了服務層次, 使得顧客得到心理的滿足。而對于古田銀耳微信營銷的優(yōu)勢在于:1. 龐大的用戶群體, 極具市場2016年12月微信公開課PRO版上發(fā)布了2016微信數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示, 微信9月平均日登錄用戶達到7.68億, 每天使用微信時長達

3、90分鐘的微信用戶占比為50%, 消息日發(fā)送總次數(shù)較去年增長67%。龐大的用戶數(shù)量和活躍數(shù)量潛藏著一個巨大的商業(yè)化市場, 利用該平臺推廣宣傳古田銀耳具有更快捷、方便、傳播范圍廣、用戶接受率高的特點。2. 互動式服務, 強化顧客關系微信營銷與傳統(tǒng)營銷的單向傳播不同, 微信營銷的傳播形式主要是雙向傳播的, 傳播的互動性就大大增強了。目前, 微信的使用率和微信用戶的參與度都大大高于微博、騰訊QQ等平臺, 企業(yè)可以充分利用微信互動性強的特點, 與客戶進行點對點溝通, 借助微信公眾平臺及時宣傳推廣古田銀耳, 同時解決顧客反饋問題。3. 營銷低成本, 增加利潤, 促進銷售微信營銷相較于傳統(tǒng)營銷大大降低了營

4、銷成本, 微信營銷可以通過微信公眾號等平臺定期向用戶推送銀耳宣傳信息、促銷信息等, 關注的用戶可自行通過了解商家推送的資訊進行購買。通過集贊或者掃二維碼送優(yōu)惠券等方式鼓勵用戶轉發(fā)朋友圈增加關注量。另外鼓勵顧客曬單送福利的活動, 可增加產(chǎn)品的口碑宣傳。以上微信營銷的方式大大降低了營銷費用, 在一定程度上增加了知名度等。4. 即時傳播, 激發(fā)消費微信營銷的傳播方式具有即時、迅速、擴散范圍廣等優(yōu)勢, 商家在微信公眾平臺推送一條資訊, 已關注用戶的微信上會立即顯示。而新穎的標題能夠激發(fā)用戶的好奇心, 推送的信息就能百分之百的被用戶關注, 用戶通過關注后極有可能產(chǎn)生購買欲望。二、古田銀耳微信營銷模式微信

5、營銷具有豐富多樣的營銷模式, 主要的營銷模式有:草根廣告式-附近的人;品牌活動式-漂流瓶;O2O折扣式-二維碼掃一掃;互動式營銷-微信公眾平臺;社交分享式-朋友圈;病毒式-搶紅包。針對多種營銷模式古田銀耳可以根據(jù)其本身的特性、知名度、市場占有率等因素以及微信營銷各種模式的特點進行選擇應用。1. 查看附近的人微信具有LBS位置定位功能, 微信用戶可以通過點擊附近的人;查找到附近的微信用戶, 并可以獲取用戶的用戶名、距離以及用戶標簽信息。古田銀耳可以利用標簽欄編輯簡短的廣告語, 當用戶使用附近的人;時, 該宣傳會隨機的被接收到。2. 漂流瓶微信漂流瓶有語音和文字兩種形式, 具有操作簡單方便的特點。

6、微信用戶可以通過扔和撿的方式進行互動。就古田銀耳來說, 其在全國乃至國外都具有較高的知名度, 市場占比大, 借助漂流瓶的形式進行宣傳會取得不錯的效果。比如, 通過漂流瓶互動形式可以獲得積分、小禮品等來擴大知名度、培養(yǎng)潛在客戶。3. 二維碼掃一掃通過掃二維碼獲得微信電子會員卡方法, 既避免了以往在實體店辦會員卡的繁瑣步驟, 給顧客和商家提供了便利, 又使得用戶關注了公眾號并能夠及時獲得銀耳資訊, 促銷和優(yōu)惠活動信息等。4. 公眾平臺和朋友圈朋友圈是每一個微信用戶必會關注的地方, 微信用戶對自己微信好友轉發(fā)分享的資訊都有較高的信任度, 商家可以通過微信公眾平臺向用戶推送產(chǎn)品信息、優(yōu)惠折扣、新聞資訊

7、等, 用戶會選擇喜歡的內容分享到朋友圈, 形成口碑效應, 帶來更多的青睞者。5. 微信公眾平臺微信公眾平臺分為訂閱號、服務號和最新推出的小程序。訂閱號一天內可群發(fā)一條消息, 側重于傳達資訊, 而服務號一個月內可發(fā)送四條群發(fā)消息, 側重于服務類交互?？赏ㄟ^微信公眾平臺介紹銀耳品牌故事、宣傳產(chǎn)品、推送軟文、提供幫助、解決問題、舉辦互動活動、會員積分等吸引用戶。6. 搶紅包形式微信搶紅包已成為一種潮流, 據(jù)數(shù)據(jù)顯示在沒有任何營銷的情況下, 2017年春節(jié)期間有460億個紅包從微信平臺發(fā)出, 這在一定程度上說明微信支付影響著用戶的支付方式。第一, 古田銀耳的品牌能夠在用戶搶到的微信紅包中得到展露, 增

8、加品牌曝光度;第二, 微信紅包給企業(yè)提供了一個自動關注的功能, 即用戶搶紅包的同時將自動關注企業(yè)的微信公眾號。三、古田銀耳微信營銷的建議微信營銷是網(wǎng)絡營銷的一種具體表現(xiàn)形式, 它是體驗式營銷、關系營銷、品牌營銷的綜合使用。微信營銷化單向為雙向, 變被動為主動, 古田銀耳在切入新的入口微信營銷時, 要深入分析自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢以及微信營銷的優(yōu)劣勢, 揚長避短, 借鑒較為成功企業(yè)的微信營銷案例, 取其精華去其糟粕。1. 提高品質及安全第一是基礎隨著經(jīng)濟水平的不斷提高, 人們越來越追求品質生活, 消費者在關注商品價格的同時, 更多注重商品的品質與安全。在微信營銷銀耳時, 首先要把握好品質關, 質量是基

9、礎。企業(yè)出現(xiàn)安全問題, 失去的不僅是消費者的忠誠購買, 更可能失去整個品牌甚至導致整個企業(yè)走向破產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品做到三品一標;即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色農(nóng)產(chǎn)品、有機農(nóng)產(chǎn)品和國家地理標志產(chǎn)品4, 不僅是顧客對農(nóng)產(chǎn)品的要求, 更是企業(yè)應對消費者的承諾。2. 服務是成功營銷的關鍵在產(chǎn)品近乎趨同的時代, 服務成為成功營銷的關鍵。在微信中營銷銀耳更要認識到服務的重要性?？旃?jié)奏的生活使得時間變得越來越寶貴, 微信營銷服務要注重節(jié)約顧客的寶貴時間。在售前服務中, 推送的軟文不僅包含銀耳的信息, 更要涉及銀耳的使用方法、食用方法、保存方法等, 節(jié)省顧客搜索信息的時間;對于顧客咨詢的問題要及時做出回答, 注重服務態(tài)度。在售

10、后服務時, 要主動打電話回訪或微信溝通, 咨詢顧客對所購銀耳的評價以及對產(chǎn)品和服務等的感受, 鼓勵顧客提出寶貴的建議, 以便進一步完善營銷機制。3. 追求新穎, 把握顧客需求消費者購買往往具有求新和追求多樣性購買的特點。只有不斷創(chuàng)新、追求新穎才能引起消費者關注。古田銀耳微信營銷要借助文字、圖片、語音、視頻等各種形式的綜合運用來展示, 要追求原創(chuàng)。另外消費者追求的是個性化服務、個性化定制, 對此銀耳的營銷應該追求原創(chuàng)的文案、個性化的包裝、走心的服務、創(chuàng)意營銷方案等。四、結語古田銀耳傳統(tǒng)的批發(fā)銷售形式及大批量生產(chǎn)使得菇農(nóng)利益受到損害, 尋找更佳的營銷模式改善菇農(nóng)面臨的低收益問題是至關重要的。微信很大程度的改變了人們的生活習慣和消費方式, 微信營銷已經(jīng)成為營銷新趨勢。古田銀耳微信營銷及平臺