高職高專十二五課改規(guī)劃教材

1、新編物流管理同步練習(xí)參考答案第1章物流概述一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.按物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類，物流應(yīng)如何分類？（1）供應(yīng)物流 （2）生產(chǎn)物流 （3）物流 （4）回收物流 （5）廢棄物物流2.物流管理的范圍有哪些？ 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講，物流管理是以企業(yè)的物流活動(dòng)為對(duì)象，為了以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù)，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。根據(jù)企業(yè)物流活動(dòng)的特點(diǎn)，企業(yè)物流管理可以從三個(gè)層面上展開： （1）物流戰(zhàn)略管理 （2）物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理 （3）物流作業(yè)管理3.物流系統(tǒng)合理化的內(nèi)容有哪些？物流系統(tǒng)合理化是物流系統(tǒng)的目標(biāo)，就是以較低的成本和優(yōu)良的

2、服務(wù)完成商品實(shí)體從供應(yīng)地到消費(fèi)地的運(yùn)動(dòng)。具體可概括為7R，即適合的質(zhì)量（Right Quality）、適合的數(shù)量（Right Quantity）、適合的時(shí)間（Right Time）、適合的地點(diǎn)（Right Place）、適合的成本（Right Cost）、適合的顧客（Right Customer）和適合的產(chǎn)品或服務(wù)（Right Product or Service）。4.物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？物流基礎(chǔ)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)由各種不同的運(yùn)輸線路、運(yùn)輸線路的交匯地點(diǎn)以及理貨終端所構(gòu)成，是向各個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行所提供的物流基礎(chǔ)設(shè)施。它的主要行業(yè)構(gòu)成有：鐵道、公路、水運(yùn)、空運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等。主要的物流設(shè)施是車站、貨場(chǎng)、

3、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、鐵路線、公路、倉(cāng)庫(kù)等。物流裝備制造業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)是物流生產(chǎn)力中提供勞動(dòng)手段要素的產(chǎn)業(yè)。大體上可以劃分為集裝設(shè)備生產(chǎn)行業(yè)、貨運(yùn)汽車生產(chǎn)行業(yè)、鐵路貨車生產(chǎn)行業(yè)、貨船行業(yè)、儲(chǔ)存與搬運(yùn)設(shè)備制造業(yè)等。物流系統(tǒng)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)由提供物流系統(tǒng)軟、硬件和提供系統(tǒng)管理等產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)組成，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)和通信技術(shù)在物流領(lǐng)域的有機(jī)組合。第三方物流業(yè)。第三方物流產(chǎn)業(yè)是代理貨主向貨主提供物流代理服務(wù)的各種行業(yè)所組成的物流業(yè)。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，完善的第三方物流的代理作用是全部物流活動(dòng)系統(tǒng)的全程代理。貨主物流業(yè)。貨主物流業(yè)是貨主自辦物流，也有可能是部分從事第三方物流活動(dòng)的行業(yè)。貨主物流產(chǎn)業(yè)包含生產(chǎn)企業(yè)和流通企

4、業(yè)為本身的生產(chǎn)或商貿(mào)活動(dòng)所建立的獨(dú)立物流企業(yè)以及各種類型企業(yè)生產(chǎn)、流通經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一部分。當(dāng)前已經(jīng)成形的行業(yè)有：連鎖配送業(yè)、分銷配送業(yè)、流通加工業(yè)等。第2章 物流系統(tǒng)一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.物流系統(tǒng)的特征有哪些？ 物流系統(tǒng)具有一定的整體目的性。 構(gòu)成物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)和要素之間存在著相互作用關(guān)系。 物流系統(tǒng)作為其上位系統(tǒng)的子系統(tǒng)而發(fā)揮作用。 物流需要通過信息的反饋加以控制。2.物流系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制的特征有哪些？服務(wù)系列化作業(yè)規(guī)范化目標(biāo)系統(tǒng)化手段現(xiàn)代化組織網(wǎng)絡(luò)化3.現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)有哪些？物流運(yùn)作系統(tǒng)化物流的信息化物流的社會(huì)化物流的標(biāo)準(zhǔn)化商流、物流、信息流一體化4

5、.我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)面臨的主要問題有哪些？物流總成本仍然偏高。專業(yè)化物流企業(yè)少、服務(wù)水平低。是區(qū)域發(fā)展還很不平衡。是物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要。第3 章 采購(gòu)管理一、選擇題： 1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1. 政府采購(gòu)的原則有哪些？ 政府采購(gòu)應(yīng)遵循公開透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正和誠(chéng)實(shí)信用等原則。具體如下：（1）競(jìng)爭(zhēng)性原則（2）公開透明性原則（3）公平性原則（4）保護(hù)民族經(jīng)濟(jì)，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力原則 (5)擴(kuò)大政府采購(gòu)的范圍與規(guī)模原則2. 供應(yīng)商交貨期管理的措施有哪些？ 降低供應(yīng)商的變異性 縮短整備時(shí)間 解決生產(chǎn)線上的瓶頸 改善運(yùn)送時(shí)間 降低行政作業(yè)時(shí)間 及時(shí)供貨采購(gòu) 供應(yīng)商

6、管理庫(kù)存3. 采購(gòu)方影響交貨期的因素有哪些？ 緊急訂貨 低價(jià)采購(gòu) 采購(gòu)的前量時(shí)間不足 臨時(shí)變更采購(gòu)合同內(nèi)容 技術(shù)指導(dǎo)不周催貨不得當(dāng)4. 什么叫網(wǎng)上招標(biāo)？網(wǎng)上招標(biāo)有哪些作用 ？ 網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)是以招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以信息技術(shù)為依托，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、下載標(biāo)書、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同授予等工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)活動(dòng)的電子信息系統(tǒng)。信息技術(shù)在信息傳播領(lǐng)域中具有及時(shí)性、廣泛性等特點(diǎn)，為招投標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)公開、公證提供了技術(shù)保障，說明了電子化推動(dòng)了采購(gòu)活動(dòng)本身的公開和透明。網(wǎng)上招標(biāo)的作用： （1）提高招標(biāo)采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本 （2）降低腐敗現(xiàn)象的發(fā)生 （3）節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境 （4）規(guī)范市場(chǎng)秩序 第4章

7、 現(xiàn)代包裝一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.包裝的功能有哪些？保護(hù)商品。方便物流。促進(jìn)銷售。2.在具體進(jìn)行防潮包裝時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？產(chǎn)品在包裝前必須是清潔干燥的，不清潔處應(yīng)擦凈，不干燥時(shí)應(yīng)進(jìn)行干燥處理。防潮阻隔性材料應(yīng)具有平滑均一性，無(wú)針孔、砂眼、氣泡及破裂等現(xiàn)象。當(dāng)品在進(jìn)行防潮包裝的同時(shí)尚需有其他防護(hù)時(shí)，則應(yīng)同時(shí)按其他防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)措施來(lái)加以解決。產(chǎn)品有尖突部，并可能損傷防潮隔層時(shí)，應(yīng)預(yù)先采取包扎等保護(hù)措施。為防止在運(yùn)輸途中因震動(dòng)和沖擊使內(nèi)裝物發(fā)生移動(dòng)、摩擦等而損傷防潮阻隔層材料，應(yīng)使用緩沖襯墊材料予以卡緊、支撐和固定，應(yīng)盡量將其放在防潮阻隔層的外部。應(yīng)盡量縮小內(nèi)

8、裝物的體積和防潮包裝的總面積，盡可能使包裝表面積對(duì)體積的比率達(dá)到最小。應(yīng)盡量做到連續(xù)操作，一次完成包裝，若要中間停頓作業(yè)，則應(yīng)采取有效的臨時(shí)防潮保護(hù)措施。包裝場(chǎng)所應(yīng)清潔干燥，溫度應(yīng)不高于35，相對(duì)濕度不大于75，溫度不應(yīng)劇烈變化以避免發(fā)生凝露現(xiàn)象。防潮包裝的封口，不論是粘合還是熱封合，均須良好地密封。3.什么叫緩沖包裝技術(shù)？緩沖包裝技術(shù)又稱防震包裝技法，是使包裝物品免受外界的沖擊力、振動(dòng)力等作用，從而防止損傷的包裝技術(shù)和方法。4.什么叫綠色包裝？所謂綠色包裝，是指能與自然融為一體，源于自然、歸于自然，對(duì)生態(tài)環(huán)境不造成污染，對(duì)人體健康不造成危害，能循環(huán)再生利用，可促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的包裝。第5運(yùn)輸管理

9、一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題： 1.運(yùn)輸?shù)淖饔弥饕w現(xiàn)在哪些方面？(1)運(yùn)輸是物流的最基本的一項(xiàng)活動(dòng)，是物流的主要功能要素之一。(2)運(yùn)輸是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一。 (3)運(yùn)輸能夠創(chuàng)造“空間效用”。 (4)運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)源泉”的主要源泉。2.不合理運(yùn)輸?shù)男问接心男?（1）空駛 （2）對(duì)流運(yùn)輸 （3）迂回運(yùn)輸 （4）重復(fù)運(yùn)輸 （5）倒流運(yùn)輸 （6）過遠(yuǎn)運(yùn)輸 （7）運(yùn)力選擇不當(dāng) （8）托運(yùn)方式選擇不當(dāng) （9）超限運(yùn)輸 3.水上運(yùn)輸有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？可以利用天然水道、線路，投資少，且節(jié)省土地資源；船舶沿水道浮動(dòng)運(yùn)行，可實(shí)現(xiàn)大噸位運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本。對(duì)于非液體商品的運(yùn)輸而

10、言，水運(yùn)一般是運(yùn)輸成本最低的運(yùn)輸方式；江、河、湖、海相互貫通，沿水道可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)距離運(yùn)輸。但水運(yùn)也存在著以下缺點(diǎn)：船舶平均航速較低；船舶航行受氣候條件影響較大，如在冬季存在斷航之虞。斷航將使水運(yùn)用戶的存貨成本上升，這決定了水運(yùn)主要承運(yùn)低值商品；可達(dá)性較差。如果托運(yùn)人或收貨人不在航道上，就要依靠汽車或鐵路運(yùn)輸進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)；同其他運(yùn)輸方式相比，水運(yùn)(尤其海洋運(yùn)輸)對(duì)貨物的載運(yùn)和搬運(yùn)有更高的要求。4.運(yùn)輸合理化的途徑有哪些方面？（1）提高運(yùn)輸工具實(shí)載率 （2）采取減少動(dòng)力投入，增加運(yùn)輸能力的有效措施求得合理化 （3）發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系 （4）發(fā)展中短距離鐵路公路分流(“以公代鐵”的運(yùn)輸)（5）盡量發(fā)展直

11、達(dá)運(yùn)輸（6）配載運(yùn)輸 （7）“四就”直撥運(yùn)輸 （8）發(fā)展特殊運(yùn)輸技術(shù)和運(yùn)輸工具 （9）通過流通加工。使運(yùn)輸合理化 （10）利用綜合運(yùn)輸體系與多式聯(lián)運(yùn) 第6章 裝卸與搬運(yùn)一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.裝卸搬運(yùn)合理化的目標(biāo)是什么？ （1）裝卸搬運(yùn)距離短 （2）裝卸搬運(yùn)時(shí)間少 （3）裝卸搬運(yùn)質(zhì)量高 （4）裝卸搬運(yùn)費(fèi)用省2.裝卸搬運(yùn)的作用是什么？（1）裝卸搬運(yùn)直接影響物流效率（2）裝卸搬運(yùn)直接影響物流質(zhì)量（3）裝卸搬運(yùn)直接影響物流安全（4）裝卸搬運(yùn)直接影響物流成本3.設(shè)備配置的基本要求有哪些？ 選取的作業(yè)設(shè)備盡可能合乎標(biāo)準(zhǔn)； 盡可能把資金投在移動(dòng)貨物的設(shè)備上，而不是投在固

12、定不動(dòng)的設(shè)備上； 設(shè)備性能必須能滿足系統(tǒng)要求，以保證設(shè)備的使用率，不讓設(shè)備閑置； 選取搬運(yùn)設(shè)備時(shí)，應(yīng)選凈載重量與總重量之比盡可能大的設(shè)備； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮重力流； 建成的系統(tǒng)應(yīng)能提供盡可能大的連續(xù)的貨物物流。4.商品裝卸搬運(yùn)不合理的表現(xiàn)形式有哪些？ （1）過多的裝卸搬運(yùn)次數(shù) (2)過大的包裝裝卸搬運(yùn) (3)無(wú)效物質(zhì)的裝卸搬運(yùn)第7章 倉(cāng)儲(chǔ)管理一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.倉(cāng)儲(chǔ)的功能有哪些？（1）調(diào)節(jié)功能。（2）保管檢驗(yàn)功能。（3）集散功能。（4）客戶服務(wù)功能。（5）防范風(fēng)險(xiǎn)功能。（6） 物流中心功能。2.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理在流通領(lǐng)域中的作用有哪些？（1）儲(chǔ)存是平衡市場(chǎng)

13、供求關(guān)系、穩(wěn)定物價(jià)的重要條件（2）倉(cāng)儲(chǔ)是物資供銷管理工作的重要組成部分 （3）現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是保持原有使用價(jià)值的重要手段3.入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作有哪些？（1）編制計(jì)劃。（2）組織人力。（3）準(zhǔn)備物力。（4）安排倉(cāng)位。（5）備足苫墊用品。4. 什么叫定期訂購(gòu)法？所謂定期訂購(gòu)控制法是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期按期訂購(gòu)商品，以補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存控制方法。 第8章 配送與配送中心一、 選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 5.A 二、問答題：1.什么叫配送？在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行分揀、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。2.配送有哪些特點(diǎn)？ （1）滿足顧客對(duì)物流服

14、務(wù)的需求是配送的前提（2）配送是一種末端物流活動(dòng)（3）配送是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合（4）配送是有在積極合理區(qū)域范圍內(nèi)的送貨（5）配送是物流活動(dòng)和商流活動(dòng)的結(jié)合3.配送的模式主要有哪些？（1）自營(yíng)配送模式（2）共同配送模式（3）第三方配送模式4.配送中心的內(nèi)部組織體系有哪些部門？配送中心內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)一般由行政部門、職能部門、信息中心、賬務(wù)處理、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)冉M成。5.配送中心的功能有哪些？（1）采購(gòu)集貨功能。（2）儲(chǔ)存保管功能。（3）分揀功能。（4）加工功能。（5）連接功能。（6） 信息處理功能。第9章物流信息一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.物流信息的功能有哪些？（1

15、）交易功能(2)決策功能(3)控制功能(4)戰(zhàn)略功能2.物流信息網(wǎng)絡(luò)的特征有哪些？（1）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性強(qiáng)（2）信息來(lái)源的廣泛性（3）地域的廣袤性（4）網(wǎng)上信息實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)3.企業(yè)物流信息系統(tǒng)有哪些方面的作用？（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理（2）加快供應(yīng)鏈的物流響應(yīng)速度（3）物流整合4.物流信息編碼的主要內(nèi)容可分為哪幾個(gè)方面？（1）項(xiàng)目標(biāo)識(shí)（2）動(dòng)態(tài)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)（3）日期（4）度量（5）參考項(xiàng)目（6）位置碼（7）特殊應(yīng)用及內(nèi)部使用5.什么叫自動(dòng)識(shí)別技術(shù)？自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的一門綜合性技術(shù)，是數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化手段，包括條碼識(shí)別技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)

16、、生物特征識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)等。第10章第三方物流一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.第三方物流企業(yè)按提供服務(wù)的種類劃分可分為那幾類？（1）以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的物流企業(yè)（2）以管理為基礎(chǔ)的物流企業(yè)（3）綜合物流企業(yè)（4）以行政管理為基礎(chǔ)的物流企業(yè)2.第三方物流的運(yùn)作模式有哪些？（1）傳統(tǒng)外包型物流運(yùn)作模式（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運(yùn)作模式（3）綜合物流運(yùn)作模式3.第三方物流的運(yùn)作要求有哪些？（1）以合同形式采購(gòu)物流服務(wù)（2）降低交易成本（3）更嚴(yán)格的合同方選擇（4）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（5）合同方在設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)中更緊密地參與（6）采取零庫(kù)存原則4.什么叫第三方物流？第三方物流

17、是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。第11章 供應(yīng)鏈管理一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 二、問答題：1.供應(yīng)鏈管理的步驟有哪些？（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)（2）分析顧客價(jià)值（3）確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（4）分析本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（5）評(píng)估、選擇合作伙伴（6）供應(yīng)鏈的運(yùn)作 2.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟有哪些？（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（2）根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)（3）分析供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架（4）分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性（5）總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀(6

18、)解決好設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈中的問題(7)檢驗(yàn)供應(yīng)鏈 3.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則有哪些？（1）自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則（2）簡(jiǎn)潔性原則（3）集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)（4）協(xié)調(diào)性原則（5）動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則（6）創(chuàng)新性原則（7）戰(zhàn)略性原則4.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容有哪些？（1）涉及四大領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。（2）以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流和滿足需求來(lái)實(shí)施。（3）供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料和信息。（4）供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩者之間的平衡。（5）供應(yīng)鏈管理可以細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助

19、領(lǐng)域。（6）供應(yīng)鏈管理不僅僅關(guān)心物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除運(yùn)輸和實(shí)物分銷以外，還包括：和供應(yīng)商、用戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等。5.ERP應(yīng)用是否成功，原則地說，可以從哪些方面加以衡量？（1）系統(tǒng)運(yùn)行集成化（2）業(yè)務(wù)流程合理化（3）績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化（4）管理改善持續(xù)化第12章 逆向物流一、選擇題： 1.A 2.B 3.C 4.D 5.A二、問答題：1.逆向物流的基本分類有哪些？(1)按照逆向物流的退貨來(lái)源分類制造業(yè)退回：對(duì)于生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意或者是過剩的退回。商業(yè)退回：根據(jù)商業(yè)協(xié)議包含逆流供應(yīng)鏈中的相關(guān)活。產(chǎn)品召回：有缺陷的產(chǎn)品進(jìn)入供應(yīng)鏈后導(dǎo)致該產(chǎn)品的退回。保修退回：在質(zhì)量保證期或維修期內(nèi)被退回并修

20、理。終端使用退回：使用期滿后產(chǎn)品被收集進(jìn)行重新制造、回收或者焚燒。(2)按照逆向物流的回收方式分類再使用：主要指容器、包裝等能進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理就能再次投入使用。再制造：對(duì)于復(fù)雜的裝備或機(jī)器進(jìn)行處理，一般需要制造商才能處理。再循環(huán)：分為法規(guī)驅(qū)動(dòng)和經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)，前者主要指減少?gòu)U物，后者主要指廢物利用。 銷毀處理：對(duì)那些沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值或嚴(yán)重危害環(huán)境的回收品或零部件，通過機(jī)械處理、地下掩埋或焚燒等方式進(jìn)行銷毀。2.有關(guān)商品逆向物流的作業(yè)環(huán)節(jié)有哪些？(1)返回供應(yīng)商整修；(2)重新出售再造；(3)通過經(jīng)銷商出售回收物料；(4)當(dāng)作處理品出售，循環(huán)利用；（5）修理掩埋。3.企業(yè)逆向物流管理應(yīng)采取的措施(1)加強(qiáng)逆向物流的起始點(diǎn)控制。(2)縮短回流商品的處理周期。(3)加強(qiáng)逆向物流的信息系統(tǒng)管理。(4)建立集中式的回流商品處理中心。 (5)采用零返回商品流。（6)企業(yè)重新制造、整修回流商品。4.開展綠色物流應(yīng)采取哪些對(duì)策？（1）政府規(guī)制（2）民間組織的倡導(dǎo)（3）企業(yè)的自律行為5.企業(yè)廢棄物的種類有哪些？（1）固體廢棄物。（2）液體廢棄物。(3)氣體廢棄物。（4)產(chǎn)業(yè)廢棄物。(5)生活廢棄物。(6)環(huán)境廢棄物。 第13章 國(guó)際物流一、選擇題：1.A 2.B 3.C 4.D 5.A二、問答題：1.國(guó)際貨運(yùn)代理的作用有哪些？ （1） 為發(fā)貨人服務(wù) （2）為承運(yùn)人服