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文檔簡介
1、體育場館經(jīng)營方案、基本情況1、名稱:XXX體育館2、地址:路xxx大廈3、面積:1359.72平方米4、經(jīng)營內(nèi)容:主營羽毛球、乒乓球、籃球、臺球,附帶經(jīng)營飲料、體育用品等5、人員配置:員工 3人6、開業(yè)時間:2006年4月26日7、 營業(yè)時間: & 00至結束(一般在 00: 30左右)8、 場地情況:4個羽毛球場地、9個乒乓球場地、1個臺球場地、1個半場籃球場地二、價格定位:時間項目周一至周五收費 標準雙休、節(jié)假日收費標準備注早晨 9: 00-12: 00 中午 12: 00-17: 00 晚上17: 00-營業(yè)結 束9: 00-營業(yè)結束乒乓球2元/人5元/小時10元/小時普通消費標準羽毛球
2、5元/人15元/小時30元/小時籃球10元/人80元/小時(半場)100元/小時(半場)臺球10元/小時15元/小時乒乓球2元/人4元/小時6元/小時會員卡消費標準羽毛球2元/人12元/小時22元/小時籃球2元/人60元/小時(半場)80元/小時(半場)臺球10元/小時15元/小時月卡30元/人月、季、年卡季卡70元/人半年卡130/人年卡240/人普通卡1300元期限3個月贈送2小時晨練卡標準普通卡2500元期限6個月贈送4小時普通卡31000元期限1年贈送9.5小時銀卡2000元期限1年贈送22小時金卡3000元期限1年贈送37.5小時鉆石卡5000元期限1年贈送71.5小時說明1、會員可
3、憑卡在本館內(nèi)消費其他商品,按商品售價沖減卡內(nèi)金額。2、會員卡金額全部消費完畢后,方可使用贈送時間,贈送時間只限于體育項目消費, 不能折抵其他商品消費。3、臨時消費人員如有其他商品消費需求,可從押金中按商品售價沖減,押金不足沖減 商品或押金不足繼續(xù)消費時必須告知并增補押金。三、市場調(diào)查與分析1、價格調(diào)查分析:根據(jù)與本市同行業(yè)經(jīng)營單位的收費標準,本館收費在同等環(huán)境、經(jīng)營內(nèi)容場館中屬中、低檔收費(僅比XX體育館略高),現(xiàn)消費群體基本認可收費標準。2、環(huán)境調(diào)查分析:本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場館相比,消費環(huán)境比較適宜,現(xiàn)消費 群體對場館環(huán)境設施基本滿意。3、經(jīng)營內(nèi)容調(diào)查分析:本館場地以羽毛球場地為主、乒
4、乓球場地為輔,兼提供籃球、 臺球場地,現(xiàn)有內(nèi)容基本能夠滿足大多數(shù)運動消費者需求。4、消費群體調(diào)查分析:主要面向以會員制為主長期消費者和團隊消費及訓練基地,同 時接待晨練和散客。5、場館改造:經(jīng)與同行業(yè)場館比較,本館現(xiàn)有環(huán)境、設施均屬中低檔,計劃以少投入逐步對場地進行調(diào)整,因消費羽毛球人員居多,故調(diào)整后的場地將增加羽毛球場地,以滿足消費者需求;同時對場館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進行改造,使消費群體與場 館環(huán)境相匹配。通過市場調(diào)查分析,XX認為,目前場館的經(jīng)營業(yè)績還是有利可圖的,如果對場館進行 調(diào)整并提高檔次后,收費較高的羽毛球場地將增加,單場消費人數(shù)也將有所增加,隨著人們的健身消費取代
5、休閑消費的意識不斷提高,把運動作為休閑的消費者會不斷增加,后期收入是可觀的。四、組織與管理1、 本館作為XX公司一個部門進行經(jīng)營管理,設場館經(jīng)理1人,具體負責場館的經(jīng)營, 員工兩人,從事具體接待業(yè)務。2、公司經(jīng)理對場館進行直接管理和監(jiān)督,并制定相應的經(jīng)營、考核辦法,由辦公室負 責監(jiān)督實施。3、場館經(jīng)理定期對員工進行業(yè)務培訓。五、效益分析1、費用:60368.70 元 /年(1)3人年人工工資及工資附加: 52508.70元;1600.00/月X 1.561 (工資及附加) X 12個月2人X 700.00元/月X 12個月175.00元(工 裝)X 3=52508.70 元(2)年辦公費用:2
6、800.00元電話費:600.00元;手機費:600.00元;各類本冊:200.00元;廣告費(宣傳彩頁等): 1200.00 元;消費卡:200.00 元。(3)年物料消耗:5060.00元羽毛球:2190.00元;乒乓球:300.00元;一次性襪子:730.00元;球鞋:1000.00元;羽毛球拍:400.00元;乒乓球拍:240.00元;衛(wèi)生洗滌用品(推塵、掃把、簸箕、抹布、洗 衣粉等):200.00元。2、收入:146000.00 元/年400.00 元X 365 天=146000.00 元。3、稅金:4686.60 元146000.00 元 X 3.21%=4686.60 元4、年利
7、潤:80944.70元146000.00 元60368.70 元4686.60 元=80944.70 元六、計劃改造項目1、粉刷場地(地板、墻壁);2、 調(diào)整場地(將原 4個羽毛球場地調(diào)整為 6個,其中4個雙打場地);3、 改造設施(2個更衣室、1個貴賓更衣室、2個淋浴室、1個辦公間、一個休閑區(qū));4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū),落地風機盤管移機并重接一趟中央空調(diào)管線;5、淋浴室下水道、防水改造;6、印制宣傳彩頁、價目表,制作會員卡等。以上項目預計需費用 25000.00元。七、結論根據(jù)目前經(jīng)營情況來看, 平均每日收入在300元以上,改造后的場館單場容客量將會有 所提高,日收入應在 400元左右,年
8、收入近15萬元,年固定費用在 6萬元左右,改造項目 費用屬于一次性投資,故年利潤還是較為穩(wěn)定的;如果再在營銷、廣告和宣傳上加大力度, 利潤還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費群體穩(wěn)定和場館的廣告效應開始體現(xiàn)后,消費人群將會有相當幅度增加,根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況,可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、 健身和運動休閑為一體的綜合體育場館,將形成xxx新的盈利產(chǎn)業(yè)。八、體育館管理制度(附后)xxx體育館管理細則第一條目的:為加強 xxx體育館的規(guī)范管理,確保場館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一, 持續(xù)良好,特制定本細則。第二條適用范圍:所有消費群體第三條管理機構:XX公司xxx多功能體育館第四條管理細則:一
9、、工作時間:早 9: 00至營業(yè)結束。二、區(qū)域管理:1、場館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不得私自占用。2、未經(jīng)XX公司許可,不得在場館大廳、走廊設立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣 告。3、場館大廳、走廊應保持干凈整潔,不得在場館大廳或走廊堆放雜物。4、場館大廳內(nèi)設休閑區(qū),供消費者吸煙、休息,接待客戶時應將客戶領至辦公區(qū)窗口 外商談,非館內(nèi)人員不得私自進入辦公區(qū)。5、場館工作人員應按管理制度做好場館管理工作,并保持好場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。三、辦公秩序管理(一)儀表要求1、工作時間內(nèi),工作人員應著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應當干凈整潔,并佩 戴工牌。2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染
10、色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的 飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。(二)行為規(guī)范1、應以普通話低音量在辦公區(qū)域或場館大廳內(nèi)進行交流,禁止高聲喧嘩、污言穢語。2、工作時間內(nèi)堅持文明服務,語言得當,熱情周到。3、 工作時間內(nèi)不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動,不得在公開場合進食(因 工作延誤等特殊情況不便外出時,可在封閉的辦公區(qū)域內(nèi)進食)、吃零食、吸煙、飲酒等。4、應保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在場館大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀 瞻的舉止。5、注意保持場館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或隨地吐痰。6、愛護場館及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設施及物品據(jù)為己有。7、場館公共設施內(nèi)的物品,經(jīng)管理辦許可后,應本著愛護的原則在使用完畢后及時放 回原處,不得隨意丟棄、損壞。8、節(jié)約場館內(nèi)一切能源,隨時注意關閉電源、水源開關。(三)安全管理1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負責,保安部有義務協(xié)助管理工作,發(fā) 現(xiàn)安全隱患,應及時處理,并告知場館經(jīng)理。2、場館工作人員及消費者的貴重財物應自行保管
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