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文檔簡介
1、銷售的工作計(jì)劃范文導(dǎo)語:要制定好工作計(jì)劃并非易事。你可能會(huì)遇到以下困惑:工作計(jì)劃針對性不強(qiáng),與上年度工作銜接不上,前后脫節(jié),沒有對前期工作做出后續(xù)安排,沒有對不足事項(xiàng)提出改進(jìn)措施。一、目的:20*年工作計(jì)劃古代孫武曾說:用兵之道,以計(jì)為首。其實(shí),無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。作
2、為一個(gè)管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?一個(gè)管理干部通過工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。二、工作計(jì)劃的五大原則:1、對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決執(zhí)行上級的指示精神,服從全局利益,反對本位主義。2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長,眾人參與,反對主觀臆斷。4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把
3、抓。5、防患未然的原則。寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。三、市場調(diào)查、計(jì)劃:1、根據(jù)市場容量和個(gè)人能力、客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),2、爭取一年內(nèi)調(diào)查完所有息烽縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村的企業(yè)、沙場、煤礦及私有設(shè)備情況。3、公司會(huì)適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)提高。4、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。5、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。6、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。7、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想
4、,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。8、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。9、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。四、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少拜訪3個(gè)客戶,每月至少拜訪60位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。4、填寫客戶檔案表,一周至少電話回訪一次客戶,必要時(shí)可到現(xiàn)場回訪,如有重要項(xiàng)目日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。5、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排人員,以最快的效率響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。五、努力的學(xué)習(xí)、快樂地工作1、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。2、利用下班時(shí)間和周末,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上
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