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文檔簡介

1、各行各業(yè)萬能工作總結范文 自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個總結。 一、在思想方面。 作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習

2、的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經由第一個月的盲目被動轉化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。 二、在學習方面。 “ _領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像

3、文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。 三、在銷售方面。 我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者 _所需藥品時需 _,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。 四、在生活方面。 經過近兩個月的生活,我已經適應了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T, _說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應的改善。 _也說要知足常樂,可

4、是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。 20_年_月_日,我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名 _?;仡欉@半年來的 _活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結如下: 一、收獲與認識 對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應。多虧了店里店長與 _的關懷與鼓勵,我才能認真學習了

5、公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的 _,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務號每一位顧客是及其重要的。 在實習過程中,我認識到我自我的學識,本事與經驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工 _,位廣大患者供給 _服務,我十分自豪。 二、存在的不足與努力方向 近半年的工作

6、實習,雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也 無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更 _的服務。 轉眼間20_年已經過去一半,像公司 _常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下總結。 營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習

7、,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。 在這半年里,我在 _的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。 要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經過經理的耐心指導和 _提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的 _動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有 _的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦

8、過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。 在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在 _的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20年畫上一個 _的句號! 時光如梭,在幼兒園一年的工作即將到尾聲,我是幼兒園里的一名班主任,本年度我從中班班主任升級成大班班主任,為此我的工作也上升了一個高度?,F(xiàn)來為這一年的工作進行如下的總結: 一、中班時期的班主任工作 上半年我是中_班的班主任,中班是介于小班和大班之間,是一個過渡期,為了能夠讓這群中班幼兒在下半年的時候順利進入大班生活,我對班級的管理更加的嚴格。開學就在原先制定的班規(guī)上加

9、了幾條新的班規(guī),都是針對班級紀律和秩序而設的。平時會去班上進行巡視,看看孩子們是否認真跟著老師上課。在上半年的中班工作里,我跟其他任課老師進行了交流,跟他們商量教學的內容可以適當?shù)耐蟀嗟闹R內容遞進,這樣就能夠讓幼兒們一點點適應大班的學習,等到下半年進入大班,不會因為學期的升級而產生不適應的現(xiàn)象。 二、大班工作的情況 下半年,我們班順利的升上大班,這群孩子也成為了大班的幼兒,這使我開心的同時,也感到壓力的增大。畢竟大班結束,他們就要成為小學生了,那么大班時期的學習就很重要了,是升入小學的基礎。我所應該慶幸的是在上半年我就開始以大班的要求去要求他們,所以在新學期開始后,班上只有個別幼兒是不太適

10、應的,大部分的幼兒都能適應新學期的生活。在這一半年里,我又新制定的班規(guī)制度,同時增加了一些體育的課程,幫助孩子鍛煉強健的身體,提高身體素質。 在下半年的秋天里, _了一場秋游,帶領孩子們體驗野外生活,享受秋天的氛圍,看秋景。這個半年,我也分別聯(lián)合其他任課老師對幼兒的家庭進行家訪,進一步了解孩子家庭和他們自身的情況,針對不同孩子的家庭情況對其進行教育。比如班上有那么一兩個是留守兒童,爸媽都在外地打工,沒有時間陪伴他們,所以我會在班上幫助他交朋友,幫助他把學習跟上來,時常慰問一下他們家,讓他們慢慢的變得外向起來。 這一年的工作,讓我有了不一樣的體驗,從中班過渡到大班,其實也是對我的一個挑戰(zhàn),所幸這

11、一年里我的工作沒有出現(xiàn)什么失誤,都比較好的完成了。但是我不會驕傲,因為我知道新一年的工作的挑戰(zhàn)會更加的大。不過我會勇敢的去面對的,盡努力的做好班主任的職務。 本學期是我踏上教壇的第一年。從開學懷著無比激動興奮的心情,經過一學期的洗禮,讓我深深感到當一名教師不簡單,當一名班主任更是不簡單。需要無限的愛心、耐心更要有如針般細的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境。 班主任工作是管理人的工作,我所面對的又是朝氣蓬勃,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強的一年級學生,所以一個學期下來給我最最強烈的體會是:班主任工作中既要有宏觀的群體管理,又要有微觀的個性發(fā)展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位,只有

12、這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任,我針對我們班活潑好動的特點,做了如下的工作: 一、培養(yǎng)學生的良好習慣 一年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力, _好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。 二、培養(yǎng)良好的班 _ 班 _是培養(yǎng)學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。 _活動,最能培養(yǎng)學生的凝聚力、

13、 _榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動,如廣播操比賽、體育花會比賽,六星評比等。每天一大早,我總是跟學生差不多時間到校,放學了就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班 _爭光。通過黑板報展示學生各方面的才能,發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班 _。 三、加強與家長 _ 平時,我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心,抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時性、主動地和家長 _,向他們了解情

14、況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。通過一系列的工作,使學校、家庭密切配合,更好地教育了學生。 我的班主任工作由于經驗的欠缺,在許多方面還是存在著不足。如: 1、預見性不強 總不能在事情發(fā)生之前,對學生進行及時的教育,從而防止事情發(fā)生,我處理事情總是跟在學生的身后。我想,盡管我們是沒有做班主任工作的經驗,但如果用心去當,按照宋校教我們的“三勤”,就是“眼勤”,“腳勤”,“腦親”的工作能落實堅持下來,就不會發(fā)生如“門牙 _”的不愉快事情,這是由于自己對小孩沒有進行透徹的了解所致,如果對孩子熟悉的話,知道他與其他小朋友的關系不是太友好,要不周圍的孩子

15、必定會搶著來告訴老師,而自己如果善于 _到每個孩子,發(fā)現(xiàn)他在課堂上與平時不同,馬上關心他,就不至于家長那樣生氣;而且自己在孩子中的 _反饋網絡還沒建立完善,孩子們之間發(fā)生了這么大的 _,有同學 _,竟沒人告訴班主任的我。所以我一定要以此為監(jiān),以后做任何事都必須不僅要心細,更要勤思考,從學生的點滴不良現(xiàn)象就要馬上連鎖反應般,考慮到更大更多的問題。一次跌倒不等于失敗,我更要感謝它的發(fā)生,因為它使我自己準確清晰地看到,潛伏在自己身上的不足,以后就不能再發(fā)生這些事情。 2、做事要貴在堅持 自己做事總是比較激進,事事都想很快有成效,想對孩子的要求一說,他們就馬上能實施,但自己就沒有對孩子的寬容,沒有想到

16、要求發(fā)下后自己都沒能夠一下子就完成到,何況是這些剛從幼兒園出來的小不點呢!所以自己就松懈下來,沒有好好堅持到底,這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對的是活生生的生命,他們都有自己的思想,都有自己的習慣,想一下子改變他們已有的不良行為,必定要通過他們自己不斷的思想斗爭,內化成自己的思想,然后改變自己的行為,這必須要有一個比較長的時間,因此我更要有寬容之心,更要有改變他們的持久之心。 3、加強正、副班主任之間的溝通 我總覺得自己班的孩子只有 _來人,我自己一個就可以忙過來了,而且自己的副班擔任的工作還很多,所以自己把很多班級的工作都自己想自己做。所以大半個學期下來,我們班上的許多方面都不如別班。自己冷靜下來找原因時,其實是自己沒有充分利用好學校為

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